【第1句】：每个人都不是你所看到的那个样子，他们都是一边是长着翅膀纯洁善良的天使，一边是拿着夜叉面目狰狞的恶魔。他们心中的脆弱和胆小，他们不想承认的虚荣和懦弱，都躲在了那些光鲜之下。他们也有潦倒的时候，他们也看过人间的疾苦，他们也会在选择前犹豫，他们也曾愚蠢地放弃机会，他们也在对自己的下属横眉冷对时，突然想起曾经也有人这样对待过自己。
【第2句】：【一碗米价值有多大？】要是一个家庭主妇，蒸出一碗米饭，也就值一元钱，这是最原始价值；要是一个商人，做成粽子，大约能卖两三元钱；要是一个企业家，经过发酵，酿成一瓶酒，那就值一二十元钱。人生就像一碗米，每个人都有自己的价值所在，关键是如何去寻找，开发、提升和放大。
【第3句】：是谁成就谁没有什么意义。我们两个人都是创业者，所以我们做好自己能够做的事情是最重要的。我能够把雅虎做得好，那就是我的成功；他能够把软银做得好，那就是他的成功。——杨致远
【第4句】：【总裁谈梦想】❶李彦宏：成功者一定是用自己的梦想去点燃别人的梦想，是时刻播种梦想的人；❷马云：人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功；❸俞敏洪：人需要有一种渴望，有一种梦想。没有渴望和梦想的日子使我们的生命失去活力和勇气。
【第5句】：【初创公司应注意三个细节】【第1句】：管理越简单越好，明确企业目标，达成共识,明确谁听谁的和什么事情谁说了算。【第2句】：薪酬设计，高工资、低福利的原则，简明、实用原则，增加激励力度，建立绩效工资制度。【第3句】：税收策划：让企业在税收测算中获益。
【第6句】：怎样才能做到无为而治？①遵循规律：弱则求强，学则得智，领导无为，刺激下属大有作为；②阶梯法则：上无为，中有为，下无所不为，企业才能大有作为；③砝码效应：领导轻为，下属重为，授权机会予下属全力作为；④分解欲望：把欲望分解给下属，让其带着欲望执行目标。我要尝试瞎掉一只眼睛，眼不见为净。
【第7句】：【如何成为行业的前10%】【第1句】：如果想要成为这个行业最优秀的10%，你每周要花五小时看与行业相关的书。【第2句】：通过书本，你可以：获得前进的动力；实现不断的自我成长；搜集客户谈论的话题；学习如何更好地为客户服务。
【第8句】：【员工在公司要的三样东西】【第1句】：今天的收入，是不是让我比较体面。虽然不能承诺员工可以买房子，但要让他们觉得有尊严。【第2句】：公司的企业文化，要让员工在这里干一年二年是否成长起来了？【第3句】：公司的成长会不会给员工带来成长，公司收入高了，员工会不会因此发生改变。
【第9句】：企业转型。企业转型升级，本质上来说也是一种变革，需要保持这样的品质：①贵在行动；②对客户忠诚；③鼓励革新，容忍失败；④以人促产；⑤深入现场，以价值观为动力；⑥不离本行；⑦精兵简政；⑧辩证处理问题和矛盾。如果只是简单的应对，那只是表面的，就不会有根本性的改变，也就难以留根，难以存活。
【第10句】：信心、诚实、耐力、勇敢、勤奋、好学是创业的资本；等待、拖延、迁怒、怨恨、消极、懒惰是失败的原因。战胜别人，靠的是自我实力；战胜自己，靠的是自我智力！
【第11句】：提升公司核心能力要点：【第1句】：定义核心能力，能力存在于核心流程、核心技术、案例中，要不断整合和提炼，特别是客户体验；【第2句】：建立能力传递机制，通过系统课程规划和开发，有效设计培训项目，内部学习机制建设等方式；【第3句】：聚焦核心人才团队建设，不断调整人员结构，提升整体团队战斗能力。
【第12句】：【认识客户】【第1句】：客户是唯一一种越用越多的资产，对于这种战略资产，就必须投入投入再投入；【第2句】：客户是朋友，你付出什么就收获什么；客户是伙伴，只能用心不能用花招。【第3句】：维护好一个客户，在一生中给你的利润回报是开发成本的2400倍。【结论】维护好一个客户，远远比开发一个客户更重要！
【第13句】：【领导力失败的10个症状】1）分工只分责不含权力和利益；2）没有工作流程；3）流程停留在领导嘴上或强迫执行；4）制度制定未征求团队意见；5）命令团队精神而不是培养出来；6）只奖励射门得分的球员；7）不能以身作则；8）假装在一起开会；9）不了解团队压力；10）成员之间没有互补能力。
【第14句】：【柳传志内部分享】【第1句】：要敢于否定自己，但不盲目否定；【第2句】：如果我自己颠覆不了自己，我请别人来颠覆，这行不行？【第3句】：全盘否定非乱不可；【第4句】：员工利益和企业利益一致，什么企业都需要；【第5句】：船大是难掉头，但大船可以扶植小船，再逐步变......~。
【第15句】：因为姐妹俩都是说一不二的暴脾气，姐夫本以为妹夫肯定也是一肚子怨气，期待得到他的理解和支持。没想到，妹夫却淡定得很，劝姐夫不要生气，说家有女领导，日子过得好，他跟老婆一直相处愉快。
【第16句】：【企业定战略的四大要点】【第1句】：愿景及中长期目标，立意决定高度。【第2句】：战略路线（关键策略），实现目标要分成几个阶段？每阶段的几个打法。【第3句】：措施保证，为落实打法进行的战术分解、领军人物、组织结构、配套的考核激励体系。【第4句】：及时复盘，调整和校正。
【第17句】：没了会议，推了客户，放慢了脚步；牵了孩子，买了蜡烛，只为把那青头杂草除；吐吐思念，诉诉衷肠，记得依然要幸福。
【第18句】：【HR薪酬谈判的次序】【第1句】：问：面试情况，对手情况，个人底线【第2句】：讲：企业评价、个人优势劣势及面临挑战、职业规划、企业发展机会，加薪机会，【第3句】：提：机会价值认同、心态积极、灵活性、自信度【第4句】：压：薪酬。
【第19句】：苹果CEO库克每天早晨4点半起床；通用电气CEO伊梅尔特每天早上5点半起床；SquareCEO杰克·多西每天早晨5点半起床；迪斯尼CEO鲍勃·伊格尔每天早晨4点半起床；施乐CEO乌苏拉·伯恩斯每天早上5点一刻起床。我未曾见过一个早起勤奋谨慎诚实的人抱怨命运不好。。
【第20句】：【超级领导者四特征】【第1句】：意志非常坚定，目标非常清晰，知道自己肯定能实现某个目标；【第2句】：能大胆提出一个伟大构想，并有能力去实现它；【第3句】：痴迷于不断学习知识，可循序渐进增长自己的才干和能力；【第4句】：是一个很好的人才开发专家，能够很好地辅导属下，帮助属下共同发展。
【第21句】：四是关于伟大。伟大源于自我管理，在于专注于一件事情的长期积累。守正出奇，伟大是在坚持中熬出来的。伟大的人之因此伟大，从来都是把大道理留给自我，小道理留给别人。伟大的人把所有别人不信的大道理都搁在自我身上，于是就不跟所有的人争，争即不争，不争即争。做到不争小利争前途，不争局部争全局，不争此刻争未来。
【第22句】：【犹太人的传奇营销十二式】高招一、为女性服务；高招二、为钱走四方；高招三、78∶22法则；高招四、为嘴巴服务；高招五、用脑去赚钱；高招六、节流更需开源；高招七、惜时如金；高招八、靠信息抢占先机；高招九、诚信是根本；高招十、善于整合资源；高招十一、站得高才能望得远。
【第23句】：他认为，与国外同类产品相比，价格差距之大，暴风其实是想提前用低价把市场打开，站稳脚跟。也有业内人士指出，当魔镜以低价产品吸引到足够多用户时就可以做平台，有了平台就好赚钱了。
【第24句】：【HR到底是为老板说话还是为员工说话】看起来高傲的职业一直很寂寞，HR就是这样，由于处于员工与老板之间，地位很尴尬，为此很多事情如果处理不当会让双方都不满意。职业修养对HR来说就是废话，只能说这样的职业修炼HR什么样的能力。
【第25句】：【创业贴士的家族企业管理原则】❶除非家族成员的工作能力和勤奋程度不比任何非家族成员差，否则他们就不能在家族的企业内任职；❷不管企业的管理层有多少家族成员，至少要有一个管理层由非家族成员来担任；❸除非家族企业的规模较小，否则关键的支持职位也应该由非家族成员来担任。
【第26句】：【创业课堂】创业从今天开始。或年轻或年老，或贫穷或富有，或胖或瘦，或黑丝随风飘或秃头……你可以选择自认为的最佳创业时机，但这并不能保障结果就一定能成功。成功的企业家体型各异、年龄各不相同、性格也迥异。简单地说，最佳的创业时机是今天，而不是明天。
【第27句】：在职场中，对所有人保持不近不远的距离，同事不会成为朋友，即使成为朋友，也可能因为利益而给你下绊子。礼貌温和待人，不管下属还是上司。在任何时候都不要背后说人。
【第28句】：选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
【第29句】：没有过多夸张的色彩，格局通透、视野开阔、色调平和，这是没有艺术的渲染，更多的是体现生活的哲学，贴近自然，融入养生的理念，毕竟，健康是生活的根本。基于这种考虑，家居以及饰品多是倾向于绿色产品，选择低辐射低能耗家电，各种盆景自然少不了，实木系列的门、窗、地板仍然是绿色主元素。将物质、美学、环保、自然、健康恰当融合，真正的宜家养生健康生活方式。
【第30句】：抓住时机向技术管理或市场销售方面的转变。要想有前途就不能一直搞开发，适当时候要转变为管理或销售，前途会更大，以前搞技术也没有白搞，以后还用得着。搞管理可以培养自己的领导能力，搞销售可以培养自己的市场概念和思维，同时为自己以后发展积累庞大的人脉。应该说这才是前途的真正支柱。
【第31句】：女老板穿了新装来上班，有时候注意的时间不要超过三秒钟，要像什么也没有发现一样；有时候必须强迫自己注意三分钟以上，必要时还得出声赞叹。这其中的妙处全在你的用心体会，千万不要表错情。
【第32句】：【用户体验技术时代的10个基本原则】①更多的特性有可能更糟糕；②增加东西并不能使事情变得更简单；③让用户迷惑是毁掉业务的终级手段；④风格很关键；⑤只有在一项功能可以提升用户体验时才加上它；⑥任何需要学习的功能都只会吸引一小部分用户；⑦无用的功能不止是无用，它会破坏易用性。
【第33句】：现代社会对两性关系越来越宽容，可人们的伦理道德观念却越来越缺失，两下错位，自由多了、约束少了，这时候再来点诱惑，人就顺流而下了，创业。
【第34句】：创业的主力人群越来越低龄化，多次创业，创业方向更加明确已经成为创业新生代的主要特点。创业者年龄越来越低，启动资金主要靠亲友资助、互联网相关创业者数量最多，创业是为了证明自己、最需要融资，其次是管理经验。当前，除了认可，如何进行有效的引导也是社会之殇。
【第35句】：这几年自己感觉在理念犯下最大的错误，就是认为在客服产业不能对新员工谈职业生涯规划，一直认为明明没那么多往上通道，越讲只会越糟，期望值越升越高，但我要承认这观点太狭隘。如果组织能严肃看待新员工能力培养，特别是管理能力，有系统有计划进行，也能放开让员工到外发展，这就是职业生涯规划
【第36句】：工作中注意隐形问题，人们对显性问题的反应就如同青蛙对沸水的反应一样，会马上采取相应的措施，将其扼杀在萌芽状态；而隐性问题由于自身的隐匿性，不易被发现，往往是等到发现时，已对企业酿成了严重的损失。
【第37句】：果工作没有及时地完成，或者是项目出了什么问题时将它提出来。为工作负责的一部分意味着你有责任在事情正在脱离正轨的时候提醒你的老板，而不是试途去无视它。
【第38句】：我认为世界上有四种壁垒，第一叫制度壁垒，比如中国移动，别人干不了，需要有牌照；第二是资金壁垒，动辄要几百亿美元，一般人干不了；第三是技术壁垒，有专利保护，别人也不能干。第四是稀缺性资源的占有，这就是我这个行业的壁垒，比如说整个写字楼我把它都占了，签了独家的协议，别人就很难干。——江南春
【第39句】：【蔡文胜给创业者的10条建议】国内天使投资人中蔡文胜提出不看学历背景看产品和数据的判断，赢了不少成功案例，10条建议值得一读①创意不执行不值钱②初创公司高管不应拿高薪③创业团队必须要精通产品、营销、管理④好产品三原则：有需求+有优势+有利益⑤有了用户就会有商业模式。
【第40句】：【情商的六个检测尺度】【第1句】：看别人不顺眼,是自己的修养不够；【第2句】：看自己不顺眼,是自己的修炼不够；【第3句】：看朋友不顺眼,是自己的眼力不够；【第4句】：看同事不顺眼,是自己的胸襟不够；【第5句】：看上级不顺眼,是自己的定力不够；【第6句】：看老板不顺眼,是自己的梦想不够。情商的本质是融——融合、融洽、融入、融融。
【第41句】：【德国人信奉的五大人生哲理】①一个人的努力，是加法效应；一个团队的努力，是乘法效应；②踏着别人的脚步前进，超越就无从谈起；③脑袋之所以是圆的，那是为了满足我们不断转换思路的需要；④彼此尊重才能达成彼此的理解；⑤想要看得清楚，其实只要换个视角就行。
【第42句】：【创业心经】【第1句】：今天的优势会被明天的趋势取代。【第2句】：赚钱模式越多越说明没有模式一专注。【第3句】：最优秀的模式往往是最简单的东西。【第4句】：重师者王，重友者霸，重己者亡。【第5句】：严谨地张扬，示弱地霸气。【第7句】：秘密不是商战的核心竞争力。【第7句】：小公司的之生存道复制学习创新执行。
【第43句】：生活不是笔直通畅的走廊，我们时常会陷入迷茫，但如果我们深信不疑，有扇门就会向我们打开，它就是成功之门！
【第44句】：【乞丐营销理论】【第1句】：目标市场准：到有钱有人流量的地方；【第2句】：目标客户准：找恋人或有钱人乞讨；【第3句】：故事营销：讲一个凄凉悲惨的故事；【第4句】：情感营销：不停嗑头或利用残疾人乞讨；【第5句】：从众心理：碗里放很多钱证明很多人在施舍；【第6句】：把拒绝当家常饭：哪怕只有1%希望，从不放弃。
【第45句】：【心理建议：职业心理发展三大阶段】1）23~28岁：水涨船高的阶段，最为重要的是专业化能力；2）28~32岁：从被管理变成管理的阶段，开始领悟学高为师，身正为范；3）32~37岁：要考虑能否更好独当一面，拿捏进退；4）第一个五年做专业，第二个五年做管理，第三个五年做经营。
【第46句】：【成功创业者的特征】【第1句】：具有创见性;【第2句】：坚持不屈的精神;【第3句】：耐得住寂寞;【第4句】：超凡的说服能力;【第5句】：洞察市场潜在需要;【第6句】：注重细节完美;【第7句】：深刻理解人性;【第8句】：行业专家;【第9句】：对数字极为敏感;【第10句】：饱满的激情;【第11句】：狂热追求财富;【第12句】：很强的直觉;【第13句】：非常务实;【第14句】：冒险精神;【第15句】：超强的算计得失的能力。
【第47句】：我选人的时候，很不喜欢那种匆匆的面试；看好的苗子晚上一定要请他们吃饭唱歌，看这些人的行为风格如何。做企业的人不能被动，虚的都务不好实的更别提。
【第48句】：经理人的自我修炼是品德塑造的必然过程。一个地区的经济发展不单单是老板、企业家层面的问题，更多的恐怕还是经理人群体的成长与成熟。这个时代，不仅是资本，还需有知本的力量，优秀的企业一定是资本和知本的有机结合。企业转型升级必须规范企业，优化知本团队，提升经理人素养，这是一种必然的选择。
【第49句】：【危机感紧迫感】父亲问儿子：如果把院子交给你管理，这时猪因饲料不好暴跳如雷，狗因看门太累半夜睡觉，驴因磨坊环境太脏无精打采，你该怎么办？儿子想了想说：我要给猪换饲料，合理安排狗的工作量，改善驴的磨坊环境，安抚它们，稳其心。父亲叹道：善哉！但危险矣！你还应该告诉它们：狼要来了！转
