收费站先进班组感言

收费站先进班组总结

收费站先进班结先进班组范费站先进集体收费人为乐的范文收费站班组先进事迹篇一:收费组工作年终总结班组年终总结时光如梭，2011年很快就要过去了，即将迎来崭新的2024年，在这新旧交错的季节里，我内心不禁感慨万千。

回首过去的一年，首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向，其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持，让我有信心和动力做好班组的各项工作。

我们收费一班，一共14名员工。

我们是一个团结的队伍，我们是一个优秀的集体，是一个努力团队。

我们在一起一同为了一个目标而努力，就是要把收费工作给做好，努力成为最优秀的班集体。

我们坚决拥护站领导，认真的完成领导交办的各项工作和任务。

遵守国家法律法规和公司以及站部制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免，应免不征。

认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。

对今年的工作经过一番思考，现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结，这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。

一、文明服务收费站是最能体现优质文明服务的地方，我们是窗口单位，我们每天服务于广大的司乘朋友。

我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。

关于优质的文明服务，站部也非常重视，对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人，要求每一名员工都能自觉按到要求做好。

我们雷锋班每一名员

收费站班长个人先进事迹材料

收费站班长个人先进事迹材料收费站班长个人先进事迹材料我们知道，收费班组是收费站的重要组成部分，一个先进的收费班组需要具备优良的团结合作精神，才会产生巨大的力量。

其中，收费班长作为收费一线的领导者，便在收费工作中起着至关重要的作用。

在邯郸管理所的**站，有这样一位班长，在工作中他身先士卒、处处做表率，他爱岗敬业、任劳任怨，他求真务实、义勇当先，他就是工作19年，却依然满腔热血地服务在收费一线的**同志。

“在岗一分钟，奉献60秒”，这是**同志经常挂在嘴边的一句话。

**同志xxx年参加工作以来，已经在基层工作岗位坚守近20载。

工作阅历丰富的他，不曾倚老卖老，而是时刻以“在岗一分钟，奉献60秒”来严格要求自己，近年来，**同志由于工作表现突出，多次受到所在单位及上级的表彰。

下面，让我们从工作、生活、学习三方面来进一步了解**。

（一）工作篇“火车跑得快，全靠车头带”，**站收费四班“先进班组”荣誉的得来，主要得力于班长的正确领导。

20XX年11月，**同志开始担任四班班长。

原本就团结向上，积极进取的四班全体，并没有因为“车头”换了而懈怠松散，而是在新班长的指挥和带领下，更加团结一致、奋发向上。

**同志担任收费四班班长以来，四班的工作多次得到了领导的肯定与认可：业务低差错，司乘赞扬多。

其实，我们四班也并没有比大家多做什么。

只是，我们有一个爱“唠叨”的好班长。

上班时，**班长总会提醒我们注意特殊车辆的操作，保持微笑服务、文明服

浅谈收费站如何做好班组团队建设

收费班组是收费管理系统中最基层的“细胞组织”，是直接面向司乘人员、面向社会的“服务窗口”。

夯实班组管理基础，提高班组管理水平，加强收费班组建设，是收费运营管理工作的一个重要环节。

如何加强收费班组建设，发挥好“服务窗口”的作用、塑造良好的“窗口”形象：一、培养团结合作、和谐向上的团队精神是团队建设的根本团队对于其成员来说，主要有满足归属需求、获得安全感、满足尊重需求、满足成就感需求4个方面的心理需求，那么团队精神的最高境界就是全体成员的向心力、凝聚力。

这就是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。

古人云：“天时不如地利，地利不如人和”说的就是团结的重要性，只有班组团结了才能出生产力，才能出战斗力。

团队精神的核心在于大家在工作上加强沟通，利用个性和能力差异，在团结协作中实现优势互补，发挥积极协同效应，带来1+1>2的绩效。

二、积极服务、善于沟通是团队建设的核心作为一名收费班长应更多的想的是对这个团队的责任，目的是要把工作做好。

工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。

要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。

收费员服务的对象是司乘人员，班长服务的对象是收费员。

例如在日常工作班长应及时给收费员备好零钱；栏杆下落不及时的时候查找问题及时复位；道口巡视发现异常及时处理，解决收费过程中出现的各种问题。

总之竭尽全力为班组成员创造一个优良的工作环境，使收费员能更好的为司乘服务。

三、用好激励约束机制是团队建设的有效途径激励在组织管理中发挥着重要作用，可以凝聚人心、引导规范员工的行为、调动员工的积极性和创造性、提高组织的绩效水平、有助于实现组织目标。

使用工作激励法，对表现好、能力强的收费员可以变化工作内容。

同时也可以通过树立榜样，通过评选先进达到激励目的。

更多应该是精神层面的，最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定，真正重视团队成员的意见并给与回应。

当然我们也不能忘记惩的作用，要严格遵守组织纪律、规章制度，通过严格管理做到防患于未然。

四、创建学习型班组，不断提高班组团队建设水平班组团队建设必须结合实际工作，建立合理的学习框架，培养大家的学习能力，建立一支乐于学习、善于学习的班组队伍。

不仅仅学习政治理论提高自身修养，还要加强业务知识的学习。

通过定期开展班务会的形式传达局、处、站各项活动精神，及时掌握最新的收费规定，对收费过程中出现的各种现象、问题进行讨论，共同想办法，不断适应收费工作需要。

解读《怎样做好收费站收费班长》有感

费班组是公路收费站的前沿，是公路收费站工作和文明创建工作的落脚而收费班长作为收费班的领头人，如何把班组建设成为管理严格、纪律严明、团结协作、民主和谐、奋发向上的劳动集体，笔者认为，应该从以下几个方面做起：　　一、勤奋学习，全面提高自身素质。

　　收费站发展的新形势、新任务对收费班长提出了越来越高的要求。

作为一名收费班长，除了具备责任心强、作风正派以外，还要有较强的政策水平和管理能力。

因此，每位班长要正视自己的差距，以孜孜不倦的精神坚持学习、学习、再学习，切实从短期的、应付式的、浅尝辄止的学习向长期的、有计划的、精学深研的学习转变，并从实际出发，把所学的政治理论、经济、法律、管理、科技等知识，运用到征稽管理中去，经受锻炼和考验，在实践中求得真知，增长才干。

　　二、 加强管理基础工作，搞好班组管理制度建设。

　　为了使班组成为一个定向发展的统一体，让班组工作走向正规，班长需在站部所指定的各项规章制度的基础上，结合本班所要实现的具体目标和其它实际情况，在班组成员理解的基础上，制定出人人都必须遵守的各项职责、制度，以形成责任落实、职权明确、考核严格、奖惩分明的局面，充分调动班组成员的积极性和创造性，为促进班组管理建设，为完成和超额完成任务奠定基础。

　　三、加强职工主人翁地位，搞好班组民主管理建设。

　　为实现由班组一个人唱“独角戏”逐步向指挥一班人“大合唱”的民主管理转化，班长应组织班组成员讨论和制定班组工作责任制方案、班组发展规划、奖金分配办法、民主评议班长，并以班组集体为基础，讨论收费站的重大决策，开展合理化建议活动等，以进一步增强班组成员的民主意识和主人翁意识，发挥班组成员的积极性。

　　四、开展劳动竞赛，营造一种奋发向上的氛围。

　　为褒拼搏精神，扬文明旋律，树班组正气，收费班长可组织本收费班组与兄弟班组“比一比”，班组成员之间“比一比”。

“比”要有侧重点，一要力争上游，敢于和先进班组、先进个人去“比”；二要对自己多看缺点和不足之处，对人家要多看优点和长处，“以人之长，比己之短”,只有这样，才能找到真正的差距，达到相互交流、相互学习、共同提高的目的。

　　同时，为了支持班组成员开展工作，班长应做到“三心”：一是放心。

对班组成员给予信任，布置下去的工作，要放心、大胆地让班组成员去干；二是留心，对于班组成员不正确的想法和做法要及时纠正，对于好的想法和做法，要予以鼓励，并积极向站部推荐工作中的典型；三是关心。

对班组成员工作和生活中遇到的困难和问题，要及时帮助解决，对班组成员工作中出现的差错，要勇于分担责任。

　　总之，作为收费班班长，不仅抓好征收稽查，抓好班组管理，而且要抓好班员思想，做好表率，带领全班人员投入并扎扎实实搞好收费站的三个文明建设。

(

收费站新所长上任自我介绍介绍班组情况怎么说

介绍个屁啊

混傻了吧

新所长上任，不论到你介绍别瞎吱声，该你介绍，你就得晚上安排饭局，然后再投石问路，抱大腿什么的要看行动。

哪有白天介绍班组情况的

介绍班组可能写书面文字吗

写好还是写坏啊

那不是留人把柄吗

白天就是说，这，是谁谁谁，这是谁谁谁，简单介绍三五个人，有背景的，有想法的，有能力的，混子不沾边的，都是晚上说的。

晚上说，你懂吗

高速公路收费站荣获优秀班组自我评价

自我评价一、工作情况概述、工作目标的完成情况二、思想认识、工作纪律等三、存在的问题和努力方向

收费站班组年终总结

总结有什么用

收费站班长与班员谈心记录

答---这是一般的谈话记录，也是应用文的一种形式，所以，就要年月日时间地点----内容。

高速公路收费站各班组每月总结与工作计划

管理的第一要素即是管人，也就是要根据人的心理和思想规律，通过尊重人、关心人、激励人来改善人际关系，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高劳动和管理效率。

班组是企业的基层组织单位，也是一线施工的组织者、参与者。

班组管理的好坏将直接影响到企业的兴衰，因此班组管理是一项非常重要而又繁琐的管理。

那如何去管理好一个班组呢

俗话说得好，“要管好别人，首先就要管好自己，”必须要以身作则做好榜样才有资格去管别人，要想管理好一个班组就得围绕以下几点去开展工作。

\ 一、 一个好的团队就必须得有一个严格的纪律，正所谓“无规不成方圆”，所以要想开展好班组工作首先就要有良好的劳动纪律。

做为一名值班站长要懂得自律，不要要求员工做的事自大却做不到，现阶段班组有很多员工都存在一种这样的心理“你做不了还凭什么叫我去做好。

”这样员工是绝对不会配合你去开展工作的。

还有就是什么事都要做到赏罚分明，做任何事都得公平公正、公私分明，不能偏袒某个人。

有时在班组工作中一些事可能自己觉得很公平了，但有些员工也会有些不舒服，那就必须在班后和员工解释清楚，不然很容易产生误会。

做为一个团队，团队的人就得必须做到公私分明，不能因为工作上一点点不愉快而影响到同事之间的关系。

\ 二、 怎么去开展好优质服务工作

首先必须得让员工了解我们现在的工作的性质。

高速公路收费站是属于一种服务性行业，一个收费站就是一个公司的服务“窗口”优质服务的好坏直接影响到一个企业的形象。

但除了微笑服务是远远不够的，在碰到司机有困难，重要的还是付出实际行动。

因此，我们还要从点滴小事做起，千方百计地为车主提供各种便利。

其实就是去引导员工去开展优质服务工作，做为值班站长就得自己先带好头做好对员工的服务，员工都得不到好的服务哪会去用心做好对司机的服务呢，所以说做为一个管理人员一定得做好带头作用。

再次就是加强优质服务监督管理工作，要想办法去激励员工开展优质服务工作，比如现阶段公司开展的暗访、绩效考核，就是一个不错的激励方法，除此之外，还得用一些其他方法来激励员工，要让员工觉得做好优质服务实际意义及利益。

\ 三、 如何内务管理工作。

其实想搞好整个收费站的内务，我觉得还得从个人做起，只要每个人自觉的管理好自己的内务卫生，那么整天个宿舍内务就会慢慢变好。

那遇到不自觉的人那应该如何去管好内务工作呢，我觉得应该从三个方面去做。

第一，就是每个宿舍制定好值日生表，让员工了解内务制度；第二，对做得好的给予奖励，给做得不好的进行绩效考核；第三，要和宿舍成员做好思想工作。

\ 四、 如何发挥一个值班站长的作用。

班组工作既要“管”又要“理”，边管边理。

在不同时期，不同问题上，要正确把握二者比重，因地制宜，有的放矢，才能将班组的管理工作做得更好。

所谓管即是公司规章制度里面必须要遵守的，就必须得认真做好，也就是做倒是制度约束人而不是人管人；“理”即在日常管理工作中，要认真梳理、整理各个方面，应认真抓些错综复杂事物的主要矛盾，找准问题的切入点，对症下药。

同时对工作中好的方法和经验要进行总结，并在实际工作中加以倡导，使大家在实际工作中都这样去做。

当工作中出现问题时要进行认真的研究，总结经验教训，找出管理中的不足之处，及时改正，避免类似的情况再次发生。

还有就是要做好沟通工作。

要了解班组每个员工的思想动态，当员工在工作或生活遇到困难时要及时给予帮助，在自己在工作中犯错时要勇于承认错误且及时改正。

除了要与自己班组员工做好沟通工作外也要做好班组之间的沟通，多了解其他班组的管理经验，不断去改善自己的管理方法。

要做好站长与员工的沟通桥梁，能及时向站长反应班组员工的工作情况及思想动态。

除此之外我觉得做为一名值班站长除了对内协调好各种关系外还要对外要尽力协调各种外部关系，努力营造和谐的收费环境，与公安派出所、公安交警搞好关系，另外注重服务创新，规范收费行为，真正地转变观念，切实把车辆当作衣食父母。

其实做为一名值班站长要真正发挥作用我觉得工作责任心是最重要的，只要认真去做好这点，我相信其他工作都能迎刃而解。