如何在一个团队中带领团队的感想
团结、协作是和美华文化的灵魂,团结就是力量,人心齐泰山移,团队精神心得体会。
无数的个人精神,凝聚成一种团队精神,企业才能兴旺发达,基业长青。
团队精神是看不见的堡垒。
大海航船,难免会遭到激流与逆风的袭击。
在激烈的市场竞争中,公司运营同样会有不测的风云,比如国家政策的变化,公司骨干力量的突然出走……都会给企业重重的一击。
基于此,每个公司都在进行着各种各样的建设,以增强公司的抵抗力,保持公司可持续发展。
在这当中,公司团队精神的培养是至关重要的。
什么是团队精神,可谓是众说纷纭,但我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进,就如航行于大海中的舰队,有智慧舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。
因此,优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不凡的团队精神。
小溪只能泛起美丽的浪花,它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。
海纳百川而不嫌其细流,惊涛拍岸,卷起千堆雪,形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。
个人与团体的关系就如小溪与大海的关系,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。
因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,并树立与企业一起风雨同舟的信念。
只有这样,企业和员工才能真正得到发展。
做为一个团队,不论是哪一领域的优秀团队,都不会靠一个人去实现企业的成功与发展,而一个成功的企业都会有智囊团——优秀的团队。
而在这个团队中,我们应该建立优秀的激励体制和竞争机制,它能保证我们成员在工作的过程中始终保持着高昂的士气和忘我舍我的精神,使团队中每个人的精力、兴奋、热情、努力、活力、()开支等都毫无保留地激发,为我们整个团队的发展做出各自应有的贡献。
对你团队中的每一个人都怀有感激之情,不管他多么微不足道,让每个员工感到自身的重要性。
员工们会不折不扣从管理层对待他们的方式来对待顾客,当一个公司真正遇到麻烦,原因都在管理层的失误,在于我们没有倾听员工的心声,没有与员工进行良好的沟通。
例如:我们的经理不虚心听取意见,对下属缺乏应有的宽宏大量,他不与员工沟通,不与他们共患难,那么公司一定会有麻烦。
要让员工在团队中产生责任感和参与感。
沟通要注重倾听、耐心倾听,多角度地逐步了解下属,不发表没有根据和无贡献的言论。
要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。
团队成员如果不具备关于组织的基本知识,自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。
团队成员接受的全局观点越强,他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多,就更能克服近视倾向。
在执行一项会对另一团队或部门具有直接影响的决议之前,该决议应当重新检查,来自受影响部门的反馈应当得到考虑。
通常,新的观点将会出现,这将大大改变最初的决议, 在沟通的过程中,要让所有的员工“都应把自己看成是管理人员”,以期能在整个经营环境中看待自己的工作,管理人员必须学习去配合所做的工作,而非以员工作为自己升迁的牺牲。
例:麦克阿瑟将军在他每次召开幕僚会议时,都会先介绍军衔最低的军官,他不许其他事情妨碍这道程序,因为他知道建立军官的信心,是很重要的一件事,他想要而且也需要这种信心。
作为一个团队的领袖要有决断力,不能把一件事悬而不觉,即使是错误的,我们也要作出决策,不要说“让我们考虑一下”这样的话。
如果一个团队正在做出一些负面影响其他团队的决议时,你应当马上向其成员提供坦诚而直接的反馈。
问题制造人可能会是组织中最后一批认识到他们的作品所具有消极影响的人。
有效的方法就是站在所有关联方的角度描述这个决议。
这种方法有助于揭示一个对一方似乎有利的决议对另一方可能是彻头彻尾的灾难。
通过详细描述不同的观点,团队成员会懂得欣赏和理解存在于组织内部的相互依存性以及在决策过程中考虑这种依存性的重要性。
来到水池边,我突然发现有一只螃蟹,正趴在岸边晒太阳。
我蹑手蹑脚地走到它后面,伸出右手迅速地抓住了它那坚硬的外壳,将它抓了起来。
它张牙舞爪,拼命地反抗。
后来,大概是筋疲力尽,不动了,爪子也耷拉了下来。
我以为它死了,伸出左手碰碰它的爪子,突然,它的大脚向我夹过来。
我敏捷地用手抓住了它的爪子,并说:“嘿嘿,小样儿,你还想跟我斗
” 妈妈见我抓住了一只螃蟹,就拿来一根布条,把它绑了起来。
我高兴地拎着螃蟹在半空中荡来荡去。
玩够了,我又把它放入水中,一开始它不动,布条被水泡软了之后,变松了,它一下子就逃脱了。
我真后悔把它放入了水中,好在它自作聪明,趴在水底不动,以为找到了藏身之处。
妈妈看见了,就叫来她的同事帮我捉螃蟹,他拿来一把锄头,把螃蟹压在水底,使它动弹不得,然后再下水捉住。
螃蟹又回到了我的手中。
我对笑着对它说:“哈哈,小样儿,你还是没有逃出我的手掌心吧
”我又用布条绑住它,这合作才能完成的游戏让孩子比赛,赛完后分析获胜和失败的原因,让孩子知道只有服从集体利益。
即使自己吃亏也是光荣网的。
要想具有团队精神,爱心、责任心以及合群意识是必备的,因此在日常生活中要注意这些素质的综合培养。
比如,在吃饭、睡觉时要让孩子互相帮助,值日生要负责任,对有困难的小朋友要有同情心并给予帮助。
对于孤僻的儿童,首先要消除他和其他孩子的疏远感,使之真正参加到孩子们中间去,然后才有可能进一步培养其团队精神。
在当今社会竞争日益Ji烈的形势下,对孩子教育中适当让之树立争第一的意识,使每个小朋友用较高标准要求自己。
但同时也要让孩子明白,在争第一中要用正当的手段,要有正确的心态,各种教育活动对孩子起着潜移默化的影响。
怎样带好一个团队心得
想带好一个团队考以下六点:以身作则。
励志成为人的榜样。
二:精于。
善于看到他人的困难,帮助于最需要的时候。
三:高效激励。
永远要记得,每个人工作的动力都是因为钱。
四:建立规则。
没有规矩不成方圆,永恒不变的定论。
五:机制用人。
用聪明的眼睛发现聪明的人。
六:组织制胜。
一定要让团队里的每一个人深刻理解团结的力量。
如何带领团队完成销售目标
实现销售任务得靠销售团队,销售经理作为团队的管理者,首先要了解销售人员 的特点。
对于绝大多数销售人员来说,无论其本身性格如何,其在工作中都表现为外向的性格,他们大多热情开朗,执着进取,并希望通过销售工作结识更多的朋友,积累更多的经验,获得更多的收入。
销售人员大体可以划分为三个级别:初级销售人员是产品的推销者,他们对产品的功能非常熟悉,关注的是客户要买什么样的产品,经常会在价格上做不断的让步;中级销售人员是解决方案的提供者,他们关注的是客户为什么要买产品以及如何买,他们很少会因为价格问题而丢失客户;高级销售人员关注的是如何将自身的企业与客户建立起生死存亡的伙伴关系,他们往往为企业创造巨大的利润空间。
团队管理心得
一、要有信心。
在整个保安队伍建设逐步走向正规化、法制化的进程中, 广大保安员的思想观念、 思维方式和传统心里在社会大环境的影响下,也发生着 深刻的变化。
面对新的形式势,管理教育工作遇到了新的课题。
为此,分队长要 重视针对新时期队员的特点,探索新时期的带兵之路,鼓足勇气,增强信心,把 本分队的工作做好。
二、要有爱心。
分队长在日常管理工作中,要充分体现“以人为本,以情 带兵”的亲情化管理方针,确实把自己的队员看作自己的亲兄弟,不打骂体罚, 不讽刺打击。
遇事要发扬民主,尊重大家意见,多关心工伤队员及生病队员的工 作和生活, 只有真心实意地付出自己的爱, 才能赢得分队队员的信赖。
三、 要有热心。
分队长在开展分队管理工作中,对队员要奉献自己一颗温暖的心。
对 队员要掏真心,把队员当作诤友,要以一颗火热的心去感化队员。
从思想上爱护 队员;从工作上引导队员;从生活上关心队员。
让他们从真爱中得到感悟,从而 激发强大的工作热情,使整个分队产生强大的凝聚力。
四、要有耐心。
分队长作为队伍的“兵头将尾” ,分队长在开展队伍管理 工作中必须要有耐心,要有契而不舍、百折不饶的毅力。
队员的思想工作要反复 做,经常做,要时时刻刻注意观察队员的言行主止,掌握其思想变化,从多方面 去引导他,感化他,使他能真正感受到分队大家庭的温暖。
五、要树立威信。
分队长是分队的一面旗帜,一面镜子。
分队长要想搞好 队伍管理工作,真正使队员达到“心往一处想,劲往一处使”的效果,分队长必 须具备坚定、正确的政治方向、政治立场和鲜明的政治观点,不断增强自身的政 治修养、理论和管理能力,始终以“政治强、业务精、作风正”的标准来严格要 求自己。
在日常工作中以自已的人格魅力和奉献、务实的精神引导队员,不断 树立起自己的威信。
优秀员工感言
2011年初有幸加入××,在一年多的中,我亲身感受到公司断的完善,不断壮不断进步。
我为能够我公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸,也正是这种荣幸感让我充满信心与激情。
责任、高效、创新、严谨一直是我的工作信条,我会一直以此来勉励自己。
在工作中不断总结和学习,在总结中提高、在学习中提高,为公司的发展尽一份绵薄之力。
我们××人是伟大的,因为我们正在从事一件伟大的事业。
我们在打造企业航母,相信只要我们同心协力、奋勇拼搏,一定会实现梦想,创造奇迹。
这次能够当选优秀员工,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀员工的形象。
成绩只能代表过去,新的一年即将来临,要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上公司发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围, 踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为公司的事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。
团队激励课程的感悟与收获
我这里有熊鹤龄沙盘模拟大纲第一部分:课程导入
【第1句】:沙盘介绍:企业沙盘模拟训练的认识
【第2句】:课程认识:为什么要接受沙盘训练
【第3句】:企业介绍:企业初始状态设定(统一假定的训练前提)
【第4句】:规则介绍:从道具到工具到角色到操作
【第5句】:小试牛刀:沙盘引导年经营模拟操作1)引导年运行规则说明2)引导年运行流程说明3)培训师带领学员模拟操作一遍
【第6句】:团队讨论:搜集小组成员感到疑惑的问题,培训老师解答第二部分:战略谋划
【第1句】:知识铺垫:企业战略管理——从偶然成功走向必然成功的“利器”
【第2句】:战略决策:从概念到愿景到使命到战略到职能到计划的解读1)工具(波士顿矩阵、平衡计分卡、盈亏平衡分析、全成本核算评价)2)解读
【第3句】:战略规划:小组讨论、确定——CEO主持1)制定本团队的“企业愿景”2)制定本团队的“企业使命”3)制定本团队的“企业战略”4)制定本团队的“职能战略”5)制定本团队的“部门计划”
【第4句】:小组讨论:小组讨论、确定——CEO主持1)制定本“企业”6年的战略规划2)可以比照沙盘进行推演练习(预演)3)方法:如果计划无法实现,就要调整
【第5句】:讲师点评:工业经济时代和知识经济时代企业战略管理的异同第三部分:战略实施本部分为沙盘实战,学员分角色全程操作、体验、感悟战略管理的精髓
【第1句】:开局布阵:模拟企业第一年战略实施1)CEO战略管理:如何成为一名真正的CEO
2)沙盘模拟实战对抗第一年过程体验3)小组讨论:检视本年度失误,调整下一年度经营策略4)讲师点评:如何进行战略谋局
【第2句】:苦心经营:模拟企业第二年战略实施1)CFO战略管理:如何成为一名真正的CFO
2)沙盘模拟实战对抗第二年过程体验3)小组讨论:检视本年度失误,调整下一年度经营策略4)讲师点评:如何进行财务战略管理
【第3句】:战胜危机:模拟企业第三年战略实施1)CMO战略管理:如何成为一名真正的CMO
(营销∕销售总监)2)沙盘模拟实战对抗第三年过程体验3)小组讨论:检视本年度失误,调整下一年度经营策略4)讲师点评:如何进行营销战略管理
【第4句】:迎来曙光:模拟企业第四年战略实施1)CTO战略管理:如何成为一名真正的CTO
(技术∕生产总监)2)沙盘模拟实战对抗第四年过程体验3)小组讨论:检视本年度失误,调整下一年度经营策略4)讲师点评:如何进行产品开发战略管理
【第5句】:激烈对抗:模拟企业第五年战略实施1)CHO战略管理:如何成为一名真正的CHO
(人力资源∕采购总监)2)沙盘模拟实战对抗第五年过程体验3)小组讨论:检视本年度失误,调整下一年度经营策略4)讲师点评:如何进行人力资源战略管理
【第6句】:决战胜利:模拟企业第六年战略实施1)企业战略管理:如何实现从感性到理性的决策和执行2)沙盘模拟实战对抗第六年过程体验3)小组讨论:如何评价一个企业的战略管理成果(经营结果)4)讲师点评:如何进行运营战略管理(C0O) 第四部分:课程总结
【第1句】:战略工具回顾:五种(4+管理驾驶舱)
【第2句】:课程收获总结:1)企业竞争战略2)战略力量体现3)课程精髓所在4)战略把控依据(财务报告分析)5)现代企业战略:知识经济时代的企业战略把握
【第3句】:小组业绩汇总:方法、排名
【第4句】:小组现场总结:畅谈沙盘课程体验和收获
【第5句】:个人业绩评价:方法、评比
【第6句】:颁发优胜奖:课程结束熊鹤龄
【第1句】:国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问
【第2句】:国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员
【第3句】:北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任
【第4句】:北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授一、沙盘课程:
【第1句】:《运筹帷幄》——企业战略管理沙盘模拟训练
【第2句】:《制胜之道》——企业全面经营管理沙盘模拟训练
【第3句】:《王者归来》——企业经营决策沙盘模拟训练
【第4句】:《决战商场》——高效执行力沙盘模拟训练
【第5句】:《巅峰对决》——战略营销管理沙盘模拟训练
【第6句】:《步步为赢》——区域营销沙盘模拟训练
【第7句】:《财智之道》——非财务经理的财务管理沙盘模拟训练
【第8句】:《人来财聚》——非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练
【第9句】:《合力聚变》——高效团队与群体决策沙盘模拟训练
【第10句】:《众志成城》——企业文化建设沙盘模拟训练
【第11句】:《因你而荣》——卓越领导力沙盘模拟训练
【第12句】:《一招鲜吃遍天》——高级项目管理沙盘模拟训练
【第13句】:服务业企业经营决策沙盘模拟训练课程
【第14句】:连锁业企业经营决策沙盘模拟训练课程
【第15句】:服务业非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练课程
【第16句】:连锁业非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练课程王大琨沙盘模拟课程大纲第一部分:管理者经营管理能力与领导力综述
【第1句】:管理者存在的使命与价值
--创业绩能力与带团队能力
【第2句】:管理者的任务与岗位分析—-解读某个总监的岗位说明书
【第3句】:从专业高手到管理者提升中的常见问题
--新主管的易犯的错误
【第4句】:影响管理者管理效果的原因分析
【第5句】:管理者管理素养模型
--两个方面的十种关键能力
【第6句】:经营管理的概念和体系是什么
【第7句】:公司经营管理的核心要点
【第8句】:经营管理与其他学科的关系
互动:我们企业在经营管理中的特色
从系统角度分析管理者在企业经营管理的难点
第二部分:管理者如何提升企业的经营绩效
一、如何明确企业经营的业绩目标
【第1句】: 如何确定团队业绩目标
--从企业战略目标到运用团队年度目标
【第2句】: 运用管理目标的四个层次
---如何让战略在运用的各方面落地
【第3句】: 系统经营目标的“3化”---如何让经营目标传递到团队每个人员
研讨:我们团队今年的经营管理业绩目标
二、如何根据企业计划制定的自己团队的经营计划
【第1句】:企业经营计划的类别包括哪些
【第2句】:谁来组织系统的编制企业的经营计划
【第3句】:经营计划的制定过程是怎样的
【第4句】:如何进行企业经营计划的协调
演练:
【第1句】:我们团队今年经营计划编制的回顾与优化。
三、如何对经营执行进行有效监控和调整
【第1句】:经营监控的本质是什么
要监控哪些内容
【第2句】:如何对进度监控
--里程碑、关键路径、计划前置
【第3句】:如何进行质量监控
--敏感质量点、质量的五个质量把控点
【第4句】:如何对成本进行监控
--敏感成本、关键成本控制、责任成本落实
【第5句】:如何对各类变化进行协调与管控
研讨:我在自己团队经营执行中成功的控制措施和手段有哪些
四、如何进行企业经营系统的总结与优化
【第1句】:为什么大家不愿意进行系统的经营总结工作
【第2句】:谁来组织企业的经营管理总结
【第3句】:企业经营管理总结应该包括的内容
--针对经营目标的全面总结
【第4句】:企业经营总结的成果如何被应用
--总结的分享、管理体系优化研讨:我们团队在经营总结方面还可以做哪些工作
中层、基层管理者定期该总结什么
第三部分:管理者如何带好团队
一、如何构建企业经营的组织管控构架
【第1句】:如何解读企业的组织构架
【第2句】:如何优化团队经营的流程与操作要点
【第3句】:如何帮助员工认知经营管理中的任务、工作成果与工作特点
【第4句】:三种不同的经营管控模式是什么
我们企业适合哪种模式
我们团队的经营模式
反思:
【第1句】:我的团队在经营管控方面还有哪些可以优化的
二、如何组建团队和发展团队
【第1句】:企业团队合理的人员结构是怎样的
--团队角色认知、八个角色
【第2句】:如何对团队人员从职业、角色、性格等方面进行匹配
【第3句】:团队四个的发展阶段的特征是什么
--团队全周期的管理
【第4句】:针对不同的发展阶段经营管理者的管理要点
演练:我的团队如何进行角色优化
三、如何辅导团队进行经营能力提升
【第1句】:如何把握团队的学习方向和需求
--任务导向、问题导向
【第2句】:如何让每个员工认知的经营中的要点
--岗位要点、短板分析
【第3句】:如何用教练式方式在经营中辅导员
--教练技术的七步曲
【第4句】:如何组织团队针对经营问题进行学习提升
研讨:如何针对团队现状组织一次针对性的团队培训
四、如何在经营中促进团队的沟通和协调
【第1句】:如何组织团队会议
--会前、会中、会后的全周期把控
【第2句】:如何与不同专业的员工沟通
【第3句】:如何针对员工不同个性进行有效的沟通
--四种不同员工的沟通要点
【第4句】:如何规划和组织团队的沟通系统
演练:如何设计与实施与一个员工进行一次绩效面谈
五、如何进行经营考核和激励团队
【第1句】:如何看待绩效管理和考核
--绩效管理常见问题分析
【第2句】:如何确定团队和个人的客户指标
【第3句】:如何对员工进行绩效改善
【第4句】:非物质的激励方法有哪些
--发展激励、精神激励
【第5句】:如何对团队进行激励
--节点、成果、团队的组合激励
【第6句】:如何针对不同员工进行针对性激励
--个性、及时、组合演练:如何针对某个员工进行有效的激励
第四部分:管理者如何提升团队领导力
【第1句】:如何发现员工的专长、帮助员工选择合适的工作岗位
【第2句】:如何帮助认知员工岗位的任务、工作成果与工作特点
案例分析:设计总监的岗位分析
【第3句】:如何通过提升专业和管理能力来提升个人的能力
案例分析:成本管理人员的能力提升
【第4句】:如何辅导员工制定个人计划
【第5句】:如何提升员工工作中的沟通技巧
【第6句】:如何加强对员工执行中的指导和监控
【第7句】:针对不同员工的个性化激励
【第8句】:情境领导艺术在领导员工中的应用第五部分、如何解决经营管理中的问题和提升经营管理者的素养
一、如何解决企业经营系统中的问题
【第1句】: 问题与问题解决“七步法”介绍
【第2句】: 我们团队在经营中急待解决的系统问题是什么
【第3句】: 如何有效运用问题解决的七步曲解决我们团队经营管理中的急切问题
二、如何提升经营管理者的能力
【第1句】:中层管理者现在和未来的运用管理工作挑战是什么
--格局、心态、专业、经历
【第2句】:自我分析:我的优势和劣势是什么
--长处发展、回避短处
【第3句】:我重点的学习经营管理提升点是什么
【第4句】:我的学习方式与路径有哪些
--六种个性的经营管理者学习方式
演练:管理者经营管理和领导力的学习提升计划
王大琨(IBM特聘专家、中国第3代沙盘模拟领军人物)清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学、浙江大学、中山大学、中央财经大学等国内16所顶尖商学院总裁班特聘教授清华大学管理硕士专业毕业教学观点:
【第1句】:通过企业案例找到你的标竿;通过授课系统你的知识;
【第2句】:通过参与把别人的能力变成你的本领;
【第3句】:把教室变成你未来经营的操练场,把课堂的遗憾变成你在决胜商场的阶梯。
如何带领销售团队
第一,一个团队最重要的是氛围,一个向上的氛围,一个充满斗志的氛围是非常重要的第二,带好一个销售团队要注意塑造这个团队整体的信心,也要塑造团队每个成员的信心。
第三,带好一个销售团队要有培训第四,带好一个团队要有好的激励措施第五,带好一个团队,团队领导人的言行和理念很重要第六,带好一个团队,要注意团队里人员的选择第七,带好团队要注意规划,控制,检查,考核总结。
帮他们解决方向性的问题,把团队里面的每个人思想到到统一的销售目标上,培养他们的自我解决能力,不然,问题是解决不完滴今天回到这个板块,还能看到一些熟悉的ID,如老友般,让我很有温暖的感觉。
于是有些写点什么的冲动,我还是写在这个行业的一些感悟吧。
在这里,我不追求体系,不想写的面面俱到,那样失于繁琐。
只是把自己感触最深的几点体会写出来。
同意的点点头,不同意的不妨一笑而过。
大家在销售的职场上打拼,用心去做数年时间内做到负责一方市场并不是很难的事情,等到手底下有了几个兵,对着一块比较大的市场的时候往往就手足无措了,因为一个优秀的销售员到优秀的销售经理并没有必然的联系,但在各个企业里的升迁路径却好像是无需证明的。
+Q-{8X3f `+z,`%N 如何带好队伍,这个问题困扰了我很长的时间。
$u4F(v)C&W\\\/ZU7v#p2o 我试着从不同公司的制度上借鉴,也从情感管理等不同的方面借鉴,但发现效果都不好。
后来借鉴了一些其它领域的经验,反而
如何带领团队合作完成目标
一、精选共同目标 精选一个共同目标,并采取有效策略,亲聆每个成员的思想,使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。
这一目标是团队成员共同的愿望在客观环境中的具体化。
它以实现团队整体利益为前提,同时要包括团队成员的个人意愿和目标,充分体现团队成员的个人意志与利益,并且具有足够的重要性和吸引力,能够引起团队成员的激情,另外这一目标要随环境的变化有所调整。
只有这样,才能充分调动团队成员的积极性和创造性,实现整个团队效率最大化。
二、典型激励有妙招 树立团队中的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使全体部属向榜样看齐,让其明白提倡或反对什么思想、行为,鼓励属员学先进,帮后进,积极进取团结向上。
作为主管要及时发现典型,总结典型,并运用典型(要用好、用足、用活)。
比如可以学习保险公司,设龙虎榜;成立精英俱乐部;借用优秀员工的姓名,为一项长期的奖励计划命名;还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。
表扬是对与来说是成本最低的,但是表扬的激励却在团队中起到很重要的作用,主管对下属的肯定,特别是在大会上的赞许,会让上进的下属,得到满足感和荣誉感,在以后的工作中更加有信心和动力,同时也会映射其他同事的警觉,向先进学习,所以主管领导,特别是带终端业务团队的领导,一定要善用运用领导艺术,适时的给予表扬较好的下属以口头表扬,或写通知表扬,表扬,大会表扬,私下交流表扬等多种方式,告诉你的下属,他做的不错,继续努力,下属不喜欢冷冰冰,只会训斥和骂人的领导,喜欢客观的领导,和蔼的领导,所以主管要善于用表扬来激励你的团队
三、良好的团队文化 一个团队就是一个整体,可以是松散的,如一盘散沙,甚至是互相排斥,斗狠,关系紧张,团队分裂,组成派别。
有的是团结有序,合作共赢,有团队意识,理解包容,甚至有的是兄弟文化,我们讲的团队文化需要的正面文化,团队能够体现基本的价值观和正确的导向,知道荣辱,有凝聚力。
团队的关系是和谐的。
在工作中能够肝胆相照,在生活中能够互相取暖。
当然可能是有些理想化,但是对与团队文化的感恩、互助、协作、上进的正面文化,必须有销售领导进行引导和推进,在实际工作生活中身体力行的推进下来。
例如:某同事生病住院,公司领导带头带团队看望,捐款,问候等。
让团队成员能够感受到温暖,以来团队。
试想出现这样的情况,团队领导都不闻不问,整天和团队谈团队精神和文化,会有人信赖,会营造出真文化吗
所以团队文化的建立,需要主管领导的引导和推进,身体力行的实践和带动你的团队往好的文化路子上走。
四、团队有效沟通 在企业管理中,善于与人沟通的人,一定是善于团结伙伴的人;不善于与人沟通的人,也一定是不善于与人合作的人。
善于与人沟通的管理者,能用诚意换取下属的支持与信任,即使管理过于严厉,下属也会谅解而认真地执行;不善于与人沟通的管理者,即使命令再三,下属也不愿接受,其结果必然怠慢工作。
这样的团队领导肯定难成大气候,难有大作为。
两点之间最短的距离是直线,但在人和人之间,最短的距离是曲线,有些话就是不能直接说,这就是职场沟通的潜规则。
有一位企业家说过一句话:企业80%的矛盾和误会都来自于沟通不畅。
一家企业的发展20%靠战略,80%靠执行,执行的80%在于充分的沟通,而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。
怎样做才能达到一个充分的沟通效果
比如,你看“悟”字,竖心旁,五个口,那你就经常跟人沟通嘛,用心跟五个人交流,这五个人也用心跟你交流。
如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友,那你这一辈子真的就能悟到道了。
了解对方想听和不想听的、喜欢和不喜欢的,以及对方的担心、顾虑等,如此便打开了人与人之间沟通的大门。
高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,。
是评价一个人素质高低的重要指标。