市场营销感言目标市场

学习市场营销的感想

篇一：市场营销学习心得2011—2024年第一学期《市场营销学》科目考查卷专业：班级：任课老师：姓名：学号：成绩：市场营销学习心得这学期对市场营销战略的学习，给我留下了无穷的回味和深刻的体会，通过学习，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。

市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。

学习了一个学期的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出去，这一过程其实很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。

而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式，满足消费者的需求和欲望，获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。

而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化

学习市场营销心得体会

关键词：4P; 4C; 4S; 营销观念; 顾客满意????一、4P 的内涵与应用??在市场营销组合中, 4P 分别是产品( product) , 价格( price) , 地点( place) , 促销( promotion) 。

产品的组合, 主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。

它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。

定价的组合, 主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

以上4P ( 产品、价格、地点、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进行市场营销活动的主要手段, 对它们的具体运用, 形成了企业的市场营销战略。

??企业要满足顾客, 实现经营目标, 不能孤立地只是考虑某一因素和手段, 必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发, 根据企业的资源和优势, 综合运用各种市场营销手段,形成统一的、配套的市场营销战略, 使之发挥整体效应, 争取最佳效果。

从4P 的组合特点分析:??( 1) 具有可控性。

构成市场营销组合的各种手段, 是企业可以调节、控制和运用的因素, 如企业根据目标市场情况, 能够自主决定生产什么产品, 制定什么价格, 选择什么销售渠道, 采用什么促销方式。

??( 2) 动态性。

市场营销组合不是固定不变的静态组合,而是变化无穷的动态组合。

企业受到内部条件、外部环境变化的影响, 必须能动地做出相应的反应。

??(3) 具有整体性。

市场营销组合的各种手段及组成因素, 不是简单的相加或拼凑集合, 而应成为一个有机的整体, 在统一目标指导下, 彼此配合, 相互补充, 能够求得大于局部功能之和的整体效应。

??二、4C的内涵与应用??营销学家菲利普·科特勒认为, 企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时, 其结果就是整合营销。

其意义就是强调各种要素之间的关联性, 要求它们成为统一的有机体。

具体地讲, 整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向, 形成合力, 共同为企业的营销目标服务。

4C 的营销观念: 4C 分别是: 消费者( consumer) 、成本( cost) 、便利( convenience) 、沟通( communication) 。

4C 强化了以消费者需求为中心的营销组合, 其内涵与应用是:??(1) 消费者( consumer) , 指消费者的需要和欲望( The needs and wants of consumer) 。

企业要把重视顾客放在第一位, 强调创造顾客比开发产品更重要, 满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要, 不能仅仅卖企业想制造的产品, 而是要提供顾客确实想买的产品。

??(2) 成本( cost) , 指消费者获得满足的成本( Cost and value to satisfy consumer needs and wants) , 或是消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的成本价格。

这里的营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本。

包括: 企业的生产成本,即生产适合消费者需要的产品成本; 消费者购物成本, 不仅指购物的货币支出, 还有时间耗费, 体力和精力耗费以及风险承担。

新的定价模式要求: 消费者支持的价格—适当的利润= 成本上限。

因此, 企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润, 就必须降低成本。

??(3) 便利( convenience) , 指购买的方便性( Convenience to buy) 。

比之传统的营销渠道, 新的观念更重视服务环节,在销售过程中, 强调为顾客提供便利, 让顾客既购买到商品, 也购买到便利。

企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好, 把便利原则贯穿于营销活动的全过程, 售前做好服务, 及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。

售后应重视信息反馈和追踪调查, 及时处理和答复顾客意见, 对有问题的商品主动退换, 对使用故障积极提供维修方便, 大件商品甚至终身保修。

??(4) 沟通( communication) , 指与用户沟通( Communication with consumer) 。

企业可以尝试多种营销策划与营销组合, 如果未能收到理想的效果, 说明企业与产品尚未完全被消费者接受。

这时, 不能依靠加强单向劝导顾客, 要着眼于加强双向沟通, 增进相互的理解, 实现真正的适销对路, 培养忠诚的顾客。

??三、4S 的内涵与应用??4S 分别是: 满意( satisfaction) , 服务微笑服务待客, 速度( speed) , 诚意( sincerity) 。

??4S 的行销战略强调从消费者需求出发, 打破企业传统的市场占有率推销模式, 建立起一种全新的“消费者占有”的行销导向。

要求企业对产品、服务、品牌不断进行定期定量以及综合性消费者满意指数和消费者满意级度的测评与改进, 以服务品质最优化, 使消费者满意度最大化, 进而达到消费者忠诚的“指名度”, 同时强化了企业的抵御市场风险,经营管理创新和持续稳定增效的“三大能力”。

??4S 的行销战略意义是:??

【第1句】： 满意( satisfaction) 。

指顾客满意强调企业以顾客需求为导向, 以顾客满意为中心, 企业要站在顾客立场上考虑和解决问题, 要把顾客的需要和满意放在一切考虑因素之首,要以他人利益为重的真诚, 古人云: “感人心者, 莫先乎情”。

要想赢得顾客的人, 必先投之以情, 用真情服务感化顾客, 以有情服务赢得无情的竞争。

??

【第2句】： 服务微笑服务待客( SERVICE) 。

指随时以笑脸相迎客人, 因为微笑是诚意最好的象征, 服务包括以下几个内容:E—即精通业务上的工作, 企业营销人员, 为顾客提供更多的商品信息, 经常与顾客联络, 询问他们是否需要次日送货或更紧急的要求, 此举会使顾客感谢你的提醒所带来的便利; R—即对顾客态度亲切友善, 实行“温馨人情”的用户管理策略, 用体贴入微的服务来感动用户; V—将每位顾客都视为特殊和重要的人物, 顾客是我们的主人, 不是我们的佣人, 顾客是上帝, 我们只有与之友好相处, 才能生存发展; I —即要邀请每一位顾客下次再度光临, 企业要以最好的服务、优质的产品、适中的价格来吸引顾客多次光临;C—要为顾客营造一个温馨的服务环境, 要求企业文化建设加大力度, 从厂容厂貌以及大型商场的环境氛围更要建成现代化的超一流的环保市场, 舒适、温馨、超时代水平; E—行销人员用眼神表达对顾客的关心, 用眼睛去观察, 用头脑去分析, 真正做到对顾客体贴入微关怀的服务。

??

【第3句】： 速度( speed) , 指不让顾客久等, 而能迅速的接待、办理。

??

【第4句】： 诚意( sincerity) , 指以具体化的微笑与速度行动来服务客人。

??总之, 4S 要求企业行销人员, 实行“温馨人情”的用户管理策略, 用体贴入微的服务来感动用户, 向用户提供“售前服务”敬献诚心, 向用户提供“现场服务”表示爱心, 向用户提供“事后服务”以送谢心。

营销市场感想及心得

能说具体点么

营销是门问，针对不同的市场和不同的营销目标作都不一样的，当然营销心定也不一样（这也算是种心得了）。

真正的感想和心得必定要有实践操作才能有感而发，如果你们老师单单讲讲市场营销就叫你们写心得，难免有点勉强。

。

。

以下的你可以参考下 市场营销是作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。

此外，我们还可以这样理解：

【第1句】：市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。

关于学习市场营销的收获和感想500字作文

结合公司实际和自身感受，500字很好写。

收获少写一点，这种主要是让你写感想的吧。

　　　　一，收获： 1，学习知识，比如XXxx,把你听到的抄写一百字。

2,开阔思维，比如什么理论原理故事的XXXX再100字。

　　　　二，感想： 1，别人为什么会成功。

写点原因分析，估计你培训的时候，老师都讲了。

100字。

　　　　2，我和成功人士的差距在哪里。

自己编点原因，这个你该会吧。

比如吃苦耐劳、坚持什么的。

100字。

3，我以后要如何做好市场营销。

写个123，从产品认知、渠道建设、促销管理、目标规划等。

100字。

　　　　哈哈，五百字，很好写。

你要能看进去我写的，以后类似这种作文，你就全会写了。

望采纳，谢谢

最后给你推荐个网站：时慧网todaywise,中国第一家免费学营销的网站，虽说不上很完美，但是只要你用心学了，相信市场营销，你会游刃有余的。

谈谈你对市场营销的体会和看法

浅谈对市场营销的认识学了市场营销这门课才真正对市场营销有了初步的了解。

有不少人常常把营销与推销混为一谈，如把推销员称为营销员等，其实它们有着的区别。

所谓推销、是指在一种产品或服务产生以后，运用销售策略将其销售给消费者的过程。

而营销则开始于一种具体的产品或服务出现以前，其首先开始于寻找市场上的消费者的需要和欲求，然后再据此开发能满足这些需求的产品或服务，最后运用营销组合策略将其送到消费者手中。

可见，营销真正有意义的地方在于：它是尽力保证企业只生产能够卖得出去的产品，而不是推销卖不出去的产品。

企业作为商品交换过程的主动方，必须以营销的思想为指导，认真分析消费者需要些什么

并最大限度地提供比竞争者更能满足消费者需求的产品或服务。

需要说明的是，营销导向并不是说推销和促销已无作用，其实推销和促销是包含在营销之中的，是营销的一个组成部分。

企业所有的行为，企业所有的资源，无非是要满足客户的需求。

企业要满足消费者的需求、终端的需求、经销商的需求、销售代表的需求等需求，只有这样，企业的需求---长久地赚钱才能得到满足。

因此需求是企业研究营销问题的核心

研究任何营销问题都不能离开需求两个字。

而客户这时看到的是价值

就象老板看员工一样，我为什么用这个人，就是因为这个人能给我创造价值。

我付出的工资是成本，最后获得的价值大于付出的成本，同时大于边际成本，所以我要用这个人。

这样这个人的

大家对市场营销有何看法和感想

市场营销学涉及到很多领域和诸多学科，是一门错综复杂的社会综合性学科。

市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。

市场营销特别涉及到点子商务、管理学、概率学、统计学、经济学、数学、心理学等等。

随着Internet技术的不断发展，互联网势必或多或少渗透到市场营销之中，起到特殊的作用。

个人认为，市场营销要做的几个步骤如下：

【第1句】：详细的市场调查，深入的产品研究，分析自身优势和劣势，明确市场需求，形成SWOT；

【第2句】：分析产品使用价值和经济价值，甚至文化价值；

【第3句】：组织队伍，不断强化素质和能力，形成一个尖锐的营销队伍；

【第4句】：不断扩张销售网络和营销渠道，全面撒网，重点捕鱼；

【第5句】：完善和改进营销体制。

比如，着力做好CRM，改进ERP，完善TPL等等；

【第6句】：形成独特的企业文化，提升企业价值，从而形成品牌价值。

这里主要是指品牌价值。

要想在市场营销领域里开拓一片天空绝非一朝一夕。

冰冻三尺，非一日之寒。

做一个成功而有影响力的市场营销专家，必须脚踏实地，多实践，多交流，多学习。

你对市场营销学的认识和理解

要求学过市场营销学，感想~需详细

菲●科特勒的概念不说第一：市场营销首先是对本公司或产品的认识，就是定位，市场情况争分析。

第二：目标客户群，能不能抓住客户的最终需求，能的话就能顺利营销出去。

第三：市场营销是一种价值的交换，客户对我们的提供的营销有一个价值的预期，顾客的期望值的高低也决定了营销的结果。

第三：市场营销是一个管理活动，管理活动包括营销策略的制定（4P、4R等)，品牌战略选择，渠道建设，促销策略等是一个系统的管理活动。

谈谈你对市场营销的认识

我对市场营销的认识没有接触到市场营销这门课的时候，不明白推销和营销有什么区别，本学期开了市场营销这门课之后，有些懂得其中不同。

推销是以产品为中心是在一种产品或服务出来后运用销售策略将其销售给消费者的过程而营销是以消费着为中心先前了解消费者的需求和欲望然后再制定产品或服务最后通过销售策略送到消费者手中。

市场营销则是通过创造和交换产品及价值来满足个人或群体的需求和欲望的一种社会过程和管理过程。

其核心概念是交换，基本目标是满足需求和欲望，达致顾客满意，并建立自己的竞争优势。

市场营销是企业的核心职能。

要想在当今竞争激烈的市场中占得一席之位，企业必须以消费者为中心，从竞争对手处赢得顾客，通过提供更高价值的产品来争取顾客而要赢得顾客企业就必须先了解消费者的需求与欲望。

企业要生产什么价格定位多少消费者需求什么承受的心理价位是多少都值得关注研究问题而市场营销就是联系企业与消费者的纽带解决的就是他们之间的信息的不畅。

营销要做的就是挖掘消费者的需求是企业实现资源有效调配和利用前提。

企业做好了市场营销不仅满足了消费者的需求与欲望更是获得了丰收的喜悦。

我认为让信息流物资流资金流顺畅得流动起来是市场营销最关键的一方面。

帮我写一份关于听市场营销讲座后的感想，600字以上，谢谢，没写过，不知道怎么写。

辛辛苦苦写，望采纳::>_<::作为一名经管系的学生，不仅要学好专业还要开阔视野，我便想对市场营销稍作了解，随后便从图书馆借来了这本书。

该书由杨永杰主编，首都经济贸易大学出版社出版。

通过读书学习，我们便能够开阔我们的视野，提高自身素质及修养。

一、 市场营销学产生于20世纪初的美国，市场营销是指在以消费者需求为中心的思想指导下企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务的一系列经营活动，旨在满足社会需求，实现企业的经营目标。

二、

【第1句】：市场营销管理是规划和实施的理念、商品和服务的设计、定价分销和促销，为满足客户需求和组织目标而创造交换机会的过程。

【第2句】：市场营销管理包括以下五个步骤：树立并贯彻正确的营销观念；分析企业市场机会；选择目标市场；制定市场营销组合策略；管理与控制市场营销活动。

市场营销的最根本任务是提高企业产品的占有率，取得经济效益。

三、

【第1句】：企业的生存和发展离不开环境，一个企业的全部营销活动，实质上是在其所生存的社会“生态环境”中进行的。

企业营销环境的变化决定着企业的发展方向及采取的措施。

企业营销环境指的是对企业的市场营销活动发生影响的各种因素的总和。

【第2句】：企业的宏观环境因素主要由人口环境、经济环境、政治法律环境、自然环境、科学技术环境和社会文化环境等构成，企业的微观环境因素主要由企业的资源供应者、营销中间商、顾客、竞争者、社会公众、企业内部环境等构成。

企业必须对市场营销环境进行分析，把握机会，分析威胁程度，并结合企业自身的长处和弱点采取不同的措施。

四、

【第1句】：市场购买行为分析。

通过这一章我了解到，企业必须根据市场需要，配置资源，安排供应。

因此，必须注重市场的分析研究，包括消费者市场购买行为分析和组织市场购买行为分析等。

只有这样，企业才能赢得市场，维系顾客，进而在激烈的市场和竞争中立于不败之地。

成功的消费者是那些能够有效的发展对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力地方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。

因而研究市场购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。

【第2句】：消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化和行为、社会、个人和心理等因素的影响。

文化是人类欲望和行为最基本的决策因素，人类大部分是通过学习而得来的。

因此作为一名学生，一名消费者，我们要更好的学习知识。

五、价格策略是市场营销组合策略中的一个极其重要的组成部分企业必须重视定价工作。

定价目标是指企业给其生产的产品制定某种水平的价格，通过价格的实现来达到预期的目的和标准。

在激烈的市场竞争中，正确选择定价策略是企业取得市场竞争优势地位的重要手段。

常用的定价策略有：新产品定价策略、折扣定价策略、心理定价策略、产品组合定价策略和地理定价策略。

定价策略对于一个企业来说是必不可少的，没有定价策略就意味着没有了利益，就意味着企业的失败。

只有学好定价策略才能运筹帷幄，灵活的变动产品的价格来适应市场的需求和消费者的利益。

六、市场营销管理过程的最后一个步骤，即市场营销组织、计划和控制。

企业市场营销部门的组织形式主要有职能型、地区型、产品型、品牌型、市场型和矩阵式五种。

市场营销计划的内容一般包括八个部分，即内容提要、当前营销状况、机会和威胁、目标、营销战略、行动方案、营销预算和营销控制。

市场营销计划的实施过程包括制定行动方案、调整组织结构、健全绩效考评制度、开发人力资源和建设企业文化五个方面。

市场营销控制有四种主要类型，即年度计划、盈利能力、效率和战略控制。

以上所说是我读完此书留下的较为深刻的部分。

作为一名大学生除了要学好自己的专业外还应该博览群书，增强自身素质、提高文化修养，设略多方面的知识使自己能更好的融入社会之中，适应社会。

真正成为社会上有用的人力资本。