【第1句】：四种武器带队伍：1核心价值观，让队伍志同道合。2方法论，我们思考问题和解决问题的方法，让80%的人在80%情况下做到80分。3战术原则，我们越知道做什么和不做什么，就越接近正确。4管理工具，设计出相应的制度、流程、表格以提醒和固化我们的行为，尽量简化以避免官僚主义。
【第2句】：【创业绝唱】你干，还是不干，工作就在那里，只增不减。你怕，还是不怕，竞争就在那里，愈演愈烈。你找，还是不找，VC就在那里，钱越来越多。你痛，还是不痛，命运就在你手里，不舍不弃。来创业吧，只做一件事情，并且，默然把它做到极致。专注、自信、静心、淡定。
【第3句】：【现代的企业营销】营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利是在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊是在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。
【第4句】：安全是幸福之本，企业之本，是一个永恒的主题，是企业的生命线。对个人来说，安全就是孩子仰视你时的笑脸，安全就是黄昏时餐桌旁全家人的欢声笑语，安全是公园里扶老携幼的全家福；对于企业来说安全意味着发展，意味着稳定，意味着效益，意味着基础保障，意味着管理水平。
【第5句】：【创业文案】80后如何闯荡江湖的成功要素：别把自己当80后。在见识广，有想象力之外，多一点点勤劳、多一点点胆识、多一点点耐心、多一点点人情世故，都能让你在80后中脱颖而出。
【第6句】：【创业管理】对员工进行考核的作用有很多，首先，考核有利于评价、监督和促进员工的工作，对员工有明显的激励作用。其次，为确定员工的劳动报酬与其他待遇提供科学依据。第三，为个人认识自我、组织，促进员工的全面发展创造条件。第四，有利于管理者了解下属，以便进行合理的岗位调整及职务晋升。
【第7句】：人的一生，在别人的等待中哭着出来，又在别人的哭声中安静离去；来无法选择，去无法抗拒，来去人人平等；别把自己当人物，以为自己是领导；别把自己看复杂，总把自己当回事；少点自大，多点平和，善待自己，善待别人。
【第8句】：【八大识人术】【第1句】：自私的人，没智慧；【第2句】：情绪不好的人，没领导力；【第3句】：没魂的人，对爱与智慧美不绝对崇拜，他没指导思想；【第4句】：没逻辑的人，没组织能力；【第5句】：没自律的人，不会管理；【第6句】：没运营力的人，会错过机会；【第7句】：对未来不敏感的人，只会成功一时；【第8句】：不能引领客户的人，会被客户淘汰。
【第9句】：【沟通技巧：遇到客户抱怨怎么办？】高情商化解客户抱怨的黄金步骤：【第1句】：发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；【第2句】：表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；【第3句】：有错,为事情道歉,没错,为心情道歉；【第4句】：承诺将立即处理，积极弥补；【第5句】：提出解决方法及时间表,请对方确认；【第6句】：做事后的满意度确认。
【第10句】：再对失去的事物惋惜对未来惶恐，而是充实眼前的生活并坦然面对一切。不再记恨别人的负面评价，也不因为别人的赞扬沾沾自喜，而是学会正视自己，客户看待他人的评价从别人的评价了解他人。不再嫌贫爱富自私自利，懂得尊重、感恩、体谅。有一个明确的信仰并坚守下去。
【第11句】：我没有关系，也没有钱，我是一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这世界最不可靠的东西就是关系。。
【第12句】：信心、诚实、耐力、勇敢、勤奋、好学是创业的资本；等待、拖延、迁怒、怨恨、消极、懒惰是失败的原因。战胜别人，靠的是自我实力；战胜自己，靠的是自我智力！
【第13句】：【专注】每做一事，最好只追求一个最在乎的目标，其余都可让步，这样达成目标的机会才高。比方：做这事，最在乎是学经验，那就别计较钱；做那事，最要紧是钱，那就别计较面子。以此类推。若做一事，又想学经验，又要赚得多，又要有面子......如此美事，可有得你等了啊。。
【第14句】：盛世难逢，市场残酷，创业面临着前所未有的挑战，如何提高自己的素质，撇开面子拿出勇气来干出一份属于自己的事业，是每一个创业者必须认真考虑的一个问题。
【第15句】：我看到的一些富二代，他们也都很努力。中国没有多少贵族，都是第一代人艰辛创业。他们的子女，身受各种压力，刚步入社会，还比较脆弱。我希望外界给他们更宽松的环境，正视他们，不要总是富二代、富二代地称呼他们。
【第16句】：当老大的悲催在于你必须成为一切的一切的专家，虽然我们都知道管理就是找到合适的人授权他们去负责，但是前提是你自己对所涉及的一切都懂其本质知其精髓，否则你根本不知找到的人合适不合适他的战略对不对，只能寄希望于他的人品能力，风险太大。
【第17句】：【提高销量秘诀】【第1句】：为你提供的产品和服务，打造一个触动心灵的亮点；【第2句】：让你的品牌与众不同；【第3句】：关于产品的介绍和文字营销，做到秒和绝！【第4句】：优美的图片会自己销售；【第5句】：产品背后的故事；【第6句】：唤醒消费者的从众心理，暗示，暗示，再暗示，如欧莱雅，你值得拥有。【第7句】：包装精美；【第8句】：售后服务。
【第18句】：【处理团队人际关系的九大原则】【第1句】：改变自己，影响他人。【第2句】：关心他人，胜过自己．【第3句】：团队利益，高于其它：【第4句】：宽以待人，严于律已：【第5句】：推崇忠诚，成为品德：【第6句】：沟通咨询，成为习惯：【第7句】：负面影响，决不传递：【第8句】：换位思考，善于倾听：【第9句】：尊重他人，群策群力。
【第19句】：【选购速冻产品注意三点】一、看产品销售环境。速冻食品应在冷冻条件下销售和储存。二、看产品外包装。产品的包装应完好无损，食品标识上应标明产品名称、规格、净含量、生产日期、保质期、产品标准号、贮存条件；加印(贴)生产许可的QS标志、生产许可证编号等。三、速冻食品在彻底煮热后尽快食用。
【第20句】：【向座山雕学为人创业】座山雕做的最让我感动的一件事是最后跑路的时候把他抢来的压寨夫人一起带走了。虽然他这么做有挟持人质之嫌，但如果放在现实社会，像他这种人物性格应该是肯担当的人。一个创业者，企业领袖，如遇到危险时连家都不顾了，这样自私的人走到最后肯定是失城，失地，失人心。
【第21句】：以价值为生存，以价值去经历，可能就会得到很好的结果，这是我的理解。我当业务员的时候，我说我这一辈子就做业务员。而且我当时的目标是做业务员一定要做到最好。因为你是业务员，你要给企业创造价值，这就是目标。
【第22句】：愿廉价销售自己，只好麻痹在要求高的束缚下，这不能怪我，我想八零后的单身贵族大多体现了对现实世界的强烈控诉和不满，因为，当我们认识感情时，外遇引领时代主流。
【第23句】：实践是检验真经的唯一标准。创业这个事情，要讲理论、讲方法、讲技巧，更要讲实践、讲悟性、讲经验。非但创业理论与创业实践之间存在差距，而且创业实践之间还具有很大差别。这如同理论的射击与实践的射击有差别，而且射击实践之中的瞄准与射中还不能划等号。
【第24句】：一讲到质检，果然像打开座火山。不过我原始用意并不在讨论质检，我完全同意质检是重要衡量客服代表服务质量的作法，我一开始的问题，是想找到更好方法来测量客户满意度。短信应该是最好，但需要花钱，而且不少客户没留下手机号码，电子邮件回访又没有客户邮箱，电话回访又感觉骚扰客户，有别的方法吗
【第25句】：管理者非常忙，现在的工作量常常是过去两、三个人的量。《软技能的硬道理》一书作者兼高管教练佩吉-克劳斯说：许多事让老板非常劳神，他们没时间......不断地来安慰你。
【第26句】：【IBM高管学校归纳的优秀领导者特质】【第1句】：善于歧义思维。人多喜非黑即白，但他们更喜欢灰色地带；【第2句】：管理者喜欢政策与程序，他们则喜欢空白；【第3句】：他们希望有多种选择权；【第4句】：善于辨别且痛恨谎言；【第5句】：甘冒风险，充满热情；【第6句】：都是深刻的思想家；【第7句】：对自己的内心很诚实。
【第27句】：工作中一些客观的因素也容易招来敌人。例如，特殊部门和职位的人，HR、品质监管、财务、审计、法务等，由于工作性质，若处理失当，也比较容易得罪人。
【第28句】：【木桶原理会让你越来越平庸】要想完全克服最薄弱的环节是不可能的，而且强弱本来就是相对的。这样做从整体上会越来越完美，但也一定会越来越平庸。按照木桶理论去做企业和做人，只能少出事，但不能很卓越。一个伟大的公司一定是靠自己最长的那块板成功。
【第29句】：通常绩效考核标准每年或每二年都应该进行调整，但企业的绩效管理方针和管理原则则应该保持相对稳定。企业开展绩效管理的导入的步骤基本是相同的，所不同的就是考核方法和考核标准迥异。
【第30句】：【创业文案：企业要找来钱必须确保的三个问题】【第1句】：保证看住钱，不会被剥夺；【第2句】：能挣钱；【第3句】：有风险的时候随时可以走。钱很聪明，钱心跟着人心走。钱本身不说话，揣着钱的人在说话；钱没有判断力，它后面的人是精明的。有钱的人往往是久经博弈，在博弈过程中积累经验、智慧，使他变得非常敏感。
【第31句】：我认为做人、做事、做企业，必须一贯。你这样才能做大做强。很多时候对待客户，你哪怕就不喜欢他，你也要尊重他。不要把客户当白痴。客户不喜欢你，一定有他的原因和理由，我认为创业者最最重要的是，要学会跟人打交道。只有通过别人，通过团队，你才能够拿到自己的结果。
【第32句】：【快乐工作的17种方法】【第1句】：不要和别人比较。【第2句】：永远不要痴迷于不能控制的事情。【第3句】：知道并保持自己的个人界限和边界。【第4句】：不要对你自己或者你的团队做出过多的承诺。【第5句】：记住你每天的时间量与其他人的时间量相同。【第6句】：别把自己弄得太严肃，其他人不这样。【第7句】：做更多的白日梦而不是更少。
【第33句】：【管理也需好的思维方式】【第1句】：当你再没什么可失去时，就是你开始得到的时候；【第2句】：学习要加，骄傲要减，机会要乘，懒惰要除；【第3句】：1%的人是吃小亏而占大便宜，99%的人占小便宜吃大亏，大多数成功都源于那1%；【第4句】：一个人成功的前提是他有能力改变自己。
【第34句】：【此文至少值1000万！今日资本徐新最新演讲：创业者，选择比努力更重要】告诉你➊当今的创业者如何找准细分领域的创业方向➋投资,选择比努力很要重要➌生鲜电商将来一定有一个巨头➍做平台类企业,一定是二元法则,只有老大老二➎最牛的模式是打造生态模式,让供方和需方共同定价...转~
【第35句】：【创业文案】企业的客户群体也在发展，如果固步自封，觉得有了一定的老客户，老关系就一切ok，那么这种想法只会让自己的客户淘汰自己，因为你的服务和技术已经跟不上以前的客户了，不能满足他们的需要。
【第36句】：【学会把事业当梦想】①爱一行干一行，别干一行爱一行；②聚焦自己的兴趣，学会管理时间，不要放任自流；③脚踏实地，勿以事小而不为；④培养自己的人格魅力，以良好气质、仪表、谈吐、待人接物能力感召人；⑤走在正确的路上，把每件简单的事情都做好、做到。
【第37句】：肚量多大，事业就有多大；要空出所有，才能建设一切。从管理上来说，我们的心能包容多大，就可以领导多少人。如果容得下一家人，可以作家长；容得下一村人，可以做村长；容得下一国人，就可以做国君。管事容易，管人难；管人容易，管心难。。。
【第38句】：未来大企业发展的七大趋势。①企业规模化趋势；②生产集中化趋势；③产业多元化趋势；④经营全球化趋势；⑤技术高新化趋势；⑥经济虚拟化趋势；⑦责任多重化的趋势。把握趋势，解决关键问题，打造核心竞争力，保证良好结果，促进企业快速成长，这是企业人的责任，也是企业人的素质保障。
【第39句】：【上进人必看，请挖一口属于自己的井】在营销界，常常会碰到这样的事情，原本在一起左拼右杀,风雨兼程的难兄难弟，几年后,却发现原先的哥们已经脱胎换骨成为销售经理或市场总监，而当初一样同为业务员的你，几年过去，还是一名在基层，奋斗在一线的老业务员，唯一的改变就是单位换了一家。
【第40句】：【创业文案】想让你的心里上客户支持小企业？那首先就要有小企业的心态。分析你的服务商和客户，如果能够以小企业的形式发展的话，那就最好不过了。因为小企业会更加灵活、专注性更高，因此也会更容易盈利。
【第41句】：后半部分性格会有助于人力资源管理者在处理员工关系、招聘面试等过程中，能对事对人的本质做出更深入的了解，对利害关系做更多的权衡，避免粗糙、武断和盲目。
【第42句】：【错误的决定源于职业方向的迷失】【第1句】：企业内部没发展空间，没有人愿意在一个没前途的行业，跟着一个没眼光的领导混日子。【第2句】：工作环境差，人际关系紧张，工作压力大，没有适当的放松和调节，人不是机器。【第4句】：管理强硬，机械，没有成长机会。【第5句】：自我规划没方向感，对突发事件无应变力
【第43句】：一个整天忙忙碌碌、足不出户的领导决不是好领导，而事无巨细、事必躬亲的领导也不是好领导，只有从办公室中解放出来、深入基层与员工群众中去，才能取得事半功倍的效果。
【第44句】：通过挑拨离间这种心理游戏作为自己的议价筹码，以期获得更优惠的价格。越是高度同质化的市场中，越是信息不对称的市场中，挑拨离间就越能起到效果。甚至很多商家在争取客户的过程中，往往会自动降价，以价格杠杆来争取客户的青睐。
【第45句】：随着时间推移，市场推广和销售机构将会越来越多，销售产品的的渠道和方式也越来越多、越来越新，这就需要大量对销售工作充满热情、同时具有较强沟通能力的人才。
【第46句】：在面对这个总是的时候有点不知所措，因为我摸不清自己的特长，总不能选择适合自己的工作，还有就是太过简单与天真的想法和不懂得奉承的性格也会遭到同事与领导的排挤。
【第47句】：【服务的三重境界】【第1句】：让客户满意，在经营决策、管理制度和服务行动上，都以顾客满意为第一指标；【第2句】：让客户惊喜，把握客户个性化需求，为客户提供超出预期的服务；【第3句】：让客户感动，信仰＂没有给客户留下美好回忆和故事的服务就是零服务＂。
【第48句】：【问题就是机会】公司的问题，就是你晋升的机会；客户的问题，就是你销售的机会；自己的问题，就是你成长的机会；同事的问题，就是你建立人脉的机会；老板的问题，就是你赢得信任的机会；竞争对手的问题，就是你变强的机会。
【第49句】：越来越感受到情绪的力量，甚至觉得认识自己的情绪、管理自己的情绪、体察他人的情绪似乎就是整个人际关系的轴心。如果情绪不在一个频率上，即便是亲人之间，对话也是伤人的。而且往往是在特定场合你一旦调整到合适的情绪，事情就会变得非常得心应手。很多时候，与人相处就是和自己的情绪相处。
