【第1句】：你心在哪里，收获就在哪里！人和人的不同是通过如何利用业余时间来分别开的。要学会充分利用业余时间，要学会自我管理。很多人没有成长是因为没有学习进步；很多人成长非常快，是因为他把所有的业余时间都用在学习提高上了。
【第2句】：【职业经理人的节操】【第1句】：职业经理人加入民营企业，是为了证明老板是对的，即使不对，你也要干对。【第2句】：老板也需要鼓励。职业经理人要让老板只想战略的事。有此理念，干不好都难。【第3句】：现实中，很多职业经理人都是千方百计证明老板是错误的，而自己是最正确的，干不好也难怪。
【第3句】：一碗米价值有多大？要是一个家庭主妇，蒸出一碗米饭，也就值一元钱，这是最原始价值；要是一个商人，做成几个粽子，大概能卖到两三元钱；要是一个企业家，经过发酵，酿成一瓶酒，那就值一二十元。人生就象一碗米，每个人都有自己的价值所在，关键是如何去寻找，开发，提升和放大。
【第4句】：沟通能力强的人，走到哪儿都不会孤影随行;善于交流的人，走到哪儿都不会孤身一人，沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重，首先得去尊重别人。
【第5句】：【创业文案】当你操作起来一个项目的时候，下面的工作是就这个组织运作的问题了，不管是一个人、两个人或者多个人的队伍，这里一定要打造团队的概念。从产品本身到销售、人员管理等，每个环节出现问题都有可能影响发展。
【第6句】：【7步提高中层执行力】【第1句】：理解领会领导意图；【第2句】：与领导层确认自己的理解；【第3句】：分解和细化目标，形成工作思路和步骤；【第4句】：把工作分解给合适的员工，并制定工作计划和检查计划；【第5句】：与员工保持沟通，共同努力，把每项工作落实到位；【第6句】：与员工一起总结工作成果；【第7句】：鼓励下属，肯定他们的成绩。
【第7句】：【这几句话要知道】【第1句】：你可以不聪明，但不可以不小心。【第2句】：你说的每句话，老板都会知道。【第3句】：自以为聪明的人，往往是最笨的。【第4句】：不管什么时候，低调总是最安全的。【第5句】：你是上司的人，上司不是你的人。【第6句】：站在上司立场想问题，站在自己立场办事情。
【第8句】：【面对状况的六种态度】【第1句】：应答上司交代的工作：我立即去办。【第2句】：传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况【第3句】：体现团队精神：XX的主意真不错！【第4句】：如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？【第5句】：请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！【第6句】：面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。
【第9句】：宁做草原上自在奔啸的狼，决不做马戏团衣食无忧的老虎！咱们的服务已不满意于客户的认可，超出顾客冀望，把顾客服务到失望为止，才是我们的胜利！
【第10句】：【用户体验3要素：别让我等！别让我想！别让我烦！】别让我等：【第1句】：减少HTTP请求数；【第2句】：使用CDN；【第3句】：压缩网页元素；【第4句】：样式表放在网页Head部分；【第5句】：把JS文件放到网页底部；【第6句】：把样式表和JS脚本放到外部文件中。别让我想：【第1句】：包装好你的网站；【第2句】：关注用户及其任务，给予明确指引。
【第11句】：一个企业家首先要具备优秀的职业经理人的一种品格，一个职业经理人也必须要有企业家的胸怀和眼光才能做好一个真正的职业经理人；所以只有把别人的时间、精力、资源当做自己的时间、精力、资源去做的时候，他才会真正做一个好的企业家和职业经理人。
【第12句】：【管理实践】管理的实践证明外在奖励会让人丧失做某件事的其他动机，而惩罚却可能会让人更渴望去做某件事。管理中，我建议应该避免使用惩罚条款。反过来管理也许会更有效。
【第13句】：【时间管理4D原则】①丢掉(don’tdoit)把与目标无关、打酱油的丢掉不管。②拖一拖(Delayit)：把偏离目标的次要工作、信息资料不完全的工作等暂挂一边。③委派出去(Delegateit)学会授权，将能委派出去的事尽量派给他人干。④自己做(DOitnow)不要犹豫马上去做。
【第14句】：做生意第一要决就是眼光独到。想别人未想的事，走在别人前面，让别人在后面追。例如：您发现一种商品很符合当地实情，判断自己进回来一定畅销，这是生意人挣钱的准则。等把市场铺开了，别人跟风就晚了。因为您既已赚到了该商品的钱，又赢得了客户。
【第15句】：【企业实习积累工作经验】很多公司都提供实习岗位，而这些表现优秀的实习者都有机会转为正式员工。对于大二、大三的同学都可以利用空余时间或寒暑假去找份实习工作，一方面锻炼自己的业务能力，另一方面增加社会经验，更有机会在毕业之后转为全职。
【第16句】：一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。——马云
【第17句】：【创业课堂】【创业经营：需要问自己的六大问题】①自己真正了解你所从事的行业吗？②能否用语言清晰地描述出你的创业构想？③要明白什么是潜在的回报？④重要的要看你是否有好的网络？⑤你的想法经得起时间考验吗？⑥最后一点也是重要的一点，你的设想是为自己还是为别人？
【第18句】：公司的邮件和电话系统是为了公司业务服务的。私人电话最好少而短——并且永远不要打那种用掉一盒纸巾才能打完的电话。同样，永远不要在邮件里键入任何你不想被你的老板看到的东西；许多系统将删除的消息保存到一个管理员文件夹。
【第19句】：【成功者的必备七法】【第1句】：善分享：别人好，才能自己好。【第2句】：乐观心态：好心态易使自己爽、大家爽。【第3句】：人脉管理：人脉是财富，好人脉，贵人助。4：激情：气场有多大，舞台就有多大。【第5句】：计划：凡事预则立，不预则废。【第6句】：高效：工欲善其事，必先利其器。【第7句】：执行力：执行力即竞争力，没执行力，即空空谈。
【第20句】：业绩不好的销售人员:比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的销售人员的圈子大多是很差的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了我不行、这个客户可能不会和我合作的不好思维了。
【第21句】：李彦宏认为的三大创业机会：第一个机会，中国中间页，传统产业和真正的互联网之间的一个桥梁，如携程。第二个机会，读图时代，带宽成本的下降，服务器成本的下降，市场越来越大。第三个机会，应用为王，很多的应用，都是靠着一个平台起来了，最后自己变成了品牌。
【第22句】：【创业文案】调整奖励制度内涵。随着市场动态的变化，以及奖励制度的实施，一定要学会调整奖励制度，让其更适合企业管理，不断形成企业文化来驱动企业发展。许多企业苦于企业文化从何而来，这就不用愁苦了，奖励制度会促成具有强大凝聚力的企业文化的形成。
【第23句】：【创业文案】在创业过程中，难免有一个爬坡阶段，心态、恒心和毅力至关重要。企业和产品一样，都要有一个成长、成熟与衰退的过程，因此在困难时再坚持一下，可能就是胜利的彼岸。
【第24句】：【创业好习惯】①保持激情。只有激情，你才有动力，才能感染自己和其他人。②做事专注。抓准一个点，然后像一个钉子一下钻下去，做深、做透。③执行力。不仅知道，更要做到！④学习的习惯。学习是最便宜的投资！⑤反省的习惯。事不过三，经常反省自己的得失，会使自己成功得更快一些。
【第25句】：股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，父老乡亲盼税收。只有消费者股东银行员工社会合作伙伴六者的“均衡收益”，才是真正意义的“可持续收益”；只有与最大多数人民大众命运关联的事业，才是真正“可持续的事业”。——牛根生
【第26句】：【常态性创业家五大共同特质】常态性创业家总是对周围的变化保持警觉，并从中寻找可用的商机。一、积极寻找新的机会。二、训练有素地追求商机。三、只选择最佳商机作为努力的目标。四、采取应变式的策略执行方式。五、激发所有相关人士为共同目标奋斗。
【第27句】：【怎样把工作做到位，让老板满意】【第1句】：汇报工作说结果；【第2句】：请示工作说方案；【第3句】：总结工作说流程；【第4句】：布置工作说标准；【第5句】：关心下级问过程；【第6句】：交接工作讲道德；【第7句】：回忆工作说感受。
【第28句】：【三国启示录】【第1句】：一个打工者最大智慧不是智慧本身多寡，而是对老板的忠诚与敬业；【第2句】：欲成大事，定要审时度势，顺应历史潮流；【第3句】：实力决定一切：蜀魏实力悬殊，结局已定；【第4句】：大业靠一个人是不行的：刘备死后，他凡事亲躬，自己辛苦，身体垮了，事业无进展，手下觉得未受重用，只能被动工作。
【第29句】：最关键的问题是马化腾平静而有耐心的个性使其在股市上如鱼得水，手头很快就有了百万资金。1994年入市的马化腾最精彩的一单是将10万元炒到70万元，这使其完成了一次飞跃，为独立创业打下了基础。
【第30句】：【人生要有目标，而不能只有目的】目标是人生的希望，没有它，人生就会陷入迷茫和困惑；目的是某一时、某一事想要达成的心愿。目标的实现是以目的的达到为基础的，但是如果目的性太强，人生就会减少许多趣味，甚至掩盖了目标的本来面目。实现目的，只是技；追求目标，才是道。
【第31句】：【小微企业人力资源管理四件事】【第1句】：做好目标管理与激励设计，从高价值岗位开始做弹性薪酬，实现高绩效，让员工有好收入；【第2句】：推行一页纸制度，简化制度，细化流程，强化执行；【第3句】：如何让员工快乐工作，创造温馨和谐的工作氛围；【第4句】：对核心人才重点做职业与事业规划，与企业共发展。
【第32句】：营销经验：一人掉入水中，船夫冷静地看着。人开始下沉时船夫立即跳水，结果两人相安无事。有人问：为什么等那么久？船夫回答：落水人拼命挣扎时立刻救他，两人都会溺死。启示：销售新手常常不看时机，上来就用急火煎熟客户；老手却慢火熬客户，在熬的过程里找寻急火去煎的时机。
【第33句】：如能做好客户满意度调查、客户评价管理，用客户评价对一线服务人员进行绩效评定和改善，那关于呼叫中心特有的质检管理体系，就能产生根本性的改革，所有关于质检评价的困惑、困扰、与困难，有一半以上就会迎刃而解，因为质量管理人员终于可以去做戴明博士说的正事：关注组织质量，而不是人员质量而已
【第34句】：【创业公司要先活下来】企业的团队管理、人才吸纳、资金、公共关系等问题，没有哪一项不重要，而对于创业型企业，不论是什么行业，定位于竞争差异化的推广营销，找到生存的源泉，才是当务之急。否则，即使你拥有再多的专家，吸纳再多的资金，没有独特的营销措施，连饭都可能吃不饱，更别谈发展了。
【第35句】：高层领导对主管的隐形期望【第1句】：敢成功：成功也需要胆量和胆识，敢站出来争取成功【第2句】：敢思考：不要老说这样不行，那样不行，敢说怎样都行【第3句】：敢尝试：不畏惧失败和尝试【第4句】：敢尊重：尊重也需要勇气，不管对下对上【第5句】：敢扛错：属下的错都是主管的错【第6句】：敢护主：老板的错更是主管的错＜给主管的成长之路＞
【第36句】：很多企业平时都很少下大力气去培训自己的员工，只有当公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下才临时安排培训工作，仅仅满足短期需求和眼前利益，并且急功近利地希望培训的效果能够立竿见影。
【第37句】：团队成功的7大特征:【第1句】：有目标，【第2句】：有方法，【第3句】：有教练，【第4句】：有组织，【第5句】：有关爱，【第6句】：有辅导，【第7句】：有氛围，组织最重要的工作就是将这些抽象的内容想办法具体化下来，让组织中每一层的管理者方便容易的完成这些工作
【第38句】：【构建强势品牌的一二三模式】一是指一个本质，企业必须要了解品牌的本质，才能更好的建设品牌;二是指两大抓手，品类和聚焦，这是中小企业建设品牌最关键的切入点;三是指三个体系：品牌理念体系、品牌传播体系和品牌管理体系，这是品牌建设的根本保障。
【第39句】：接电话—声音渐渐小对方是领导；声音渐渐大对方是部下；一听就发躁对方拨错号；笑得不停歇那是女同学；半天哼一下老婆在训话；悄声避开人对方是情人。
【第40句】：【创业文案】有些创业者不是扎扎实实地干，而是投机取巧。比如说靠忽悠，靠忽悠能成一时，无法成一世。讲门子、盼速成，希望一件事情很快能成功。天上掉馅饼也许有一次，不会有第二次。企业缺乏务实精神，今天不失败，明天也会失败。
【第41句】：【创业，挡得住诱惑】【第1句】：诱惑是无形的陷阱,诱惑越大,陷阱越深...挡住一阵子诱惑，享受一辈子收益。【第2句】：只有不计较短期的失去,才能长期的得到,只有挡得住短期的诱惑,才能拥有长期的利益。【第3句】：知道自己不能做什么,比知道自己能做什么更定慧,以宇宙定义得失，以大爱兼容天下，方能大成。
【第42句】：【第1句】：每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。【第2句】：敢于负责任，才能担重任。【第3句】：不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。【第4句】：管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
【第43句】：【仔细想清楚你如何赚钱】【第1句】：谁付你钱-客户;【第2句】：你给客户啥好处-价值;【第3句】：你如何让客户掏钱-营销;【第4句】：你如何将价值送达客户-渠道;【第5句】：你如何做-主要任务;【第6句】：你缺少什么-资源;【第7句】：谁能帮助你-合作伙伴;【第8句】：你有多少种赚钱方式—产品线;【第9句】：你需要花费才能赚到钱–成本结构.
【第44句】：以人为本的管理理念的本质哪就是激励，在合理满足员工物质和精神需求的基础上达到企业正常快速发展的理想效果。所以以人为本的管理理念也就可以总结为：尊重人、依靠人、服务人与发展人。
【第45句】：【创业之前要想清楚的三个问题】维珍集团创始人理查德•布兰森认为，在投身新项目之前，创业者首先需要想清楚三个问题：你能从中自得其乐吗？它是否会给人们的生活带来积极的影响？公司赚的钱够维持运转吗？
【第46句】：老总经营有方，员工也很卖力地干，老总的生意有着很大的发展。表弟工作第五年的时候，老总的饭店已经从当初的一个店发展到有七家直营店的餐饮公司。
【第47句】：【策划必须解决的问题】【第1句】：我是谁——产品的特点；【第2句】：我能做什么——产品的功能；【第3句】：为什么说——策划的目标；【第4句】：向谁说——目标人群；【第5句】：说什么——产品的概念；【第6句】：怎么说——表现手段；【第7句】：通过什么说——媒体组合；【第8句】：在什么时间说——媒体排期。
【第48句】：如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
【第49句】：【从业绩而非管理入手】【第1句】：空降兵到公司，一开始就找问题、解决问题大多会失败，即便才能如诸葛亮，因为阻力太大。【第2句】：等火烧博望坡后，大家都认可你了，再管什么就无阻力了。【第3句】：总结：第一步应从业绩入手。问题存在很久了，多一天不会死，靠业绩争取上下认同才是第一位。
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