【第1句】:开拓一个新的领域常常不知道其中的规律,就算人家告诉你了如果没有体验也还是不完全知道,所以,开始一定不是按规定好了格式做,而是一边做一边探索,一边学习,一边总结,然后一边固化实践成果并培育团队。你可以跟业内领头人交谈,做书面调研,但这些代替不了你自己做,否则出不了真正有特点的产品。
【第2句】:【销售者感悟】【第1句】:客户的拒绝不是真正的拒绝,他们拒绝的只是你提供的产品。【第2句】:客户只爱听他们希望和明白的东西,你必须围绕这些话题说话。【第3句】:世界上没有好客户坏客户,只分你们之间的话题让你们之间成为了什么。【第4句】:销售者与策略者的距离,并不只是口才与文字之间的差距。
【第3句】:健康管理三部曲——:健康管理是基础,健康评估是手段,健康干预是关键。世界卫生组织调查发现,生活方式影响健康的情况占五成。在这种背景下,通过健康管理,进行自我管理是很有价值的,可以唤起大家的健康意识,改变生活方式,改善人们的健康状况。
【第4句】:【你认为完全没有打过篮球的人,可以当很好的篮球教练吗?】答:这怎么可能?外行不可能领导内行。可是,有许多人,总是喜欢对自己不了解的行业品头论足。我看过对穿着没有任何品味的人,梦想却是开间服装店;我见过不知道电脑怎么开机的人,却想在网上做黑客。殊不知,敬业需专业。
【第5句】:【国企外企的区别】【第1句】:国企民企出来的人会做一件完整的衣服,但每个部分都不精致;外企的员工通常只会做一个袖子,但做得非常完美。【第2句】:国内企业喜欢给员工发展空间,让他们自己摸爬滚打地成长,大部分人成长的速度更慢。而由外企到国内企业工作容易,反之则困难。
【第6句】:宁做草原上自在奔啸的狼,决不做马戏团衣食无忧的老虎!咱们的服务已不满意于客户的认可,超出顾客冀望,把顾客服务到失望为止,才是我们的胜利!
【第7句】:在人力资源管理者还不具备从战略的高度来开展工作的条件,企业是可以将核心人力资源业务外包来实现稀缺资源的共享,进而迅速提升人力资源管理水平.
【第8句】:【把领导当客户】如果有机会和领导聊天,记下他们感兴趣的话题。喜欢谈论新项目和创新的副总裁,可能会欣赏有见解的建议;对程序和政策感兴趣的可能会欣赏标准化的操作。个人风格经常能反映出领导对别人的期待,比如CEO工作时间很长吗?喜欢收集新的见解吗?是否花时间去了解别人?
【第9句】:【你的公司处于哪种时代】①奴隶时代,女人当男人用,男人当骡子用;②封建时代,老板就是皇上,独裁、暴政,看不顺眼马上开掉,员工战战兢兢;③工业时代,严格打卡、迟到扣钱、死命加班;④信息化时代,不打卡,个性化办公环境,创意至上,可在家办公。敢透露你的时代不?
【第10句】:顾客能长久记住的只有品牌。作为消费者,顾客消费的是产品的性能、服务的便利,而产品的作用、服务的内容都会随着时间而消逝,顾客能长久记住的只有品牌。所以,作为商家,依靠恒定的品质赢得顾客的长期信任是最基本的战略。品牌不是你砸钱做广告轰出来的。你给顾客的是品质,顾客给你的回赠是品牌。
【第11句】:【人事部的三个角色】【第1句】:服务员:做好员工事务性支持,做好业务部门的售前售后支持;【第2句】:教练员:完成人才开发与培养项目,辅导各级经理提升HR技能;【第3句】:领航员:简单的说就是老板的司机,只不过手上有本人力资源地图,随时供老板进行用人决策支持。
【第12句】:【第1句】:就业不会发财,创业可以发财;【第2句】:创业成功会发财,失败会破产;【第3句】:买彩票可能发财,买股票可能但不容易发财;【第4句】:聪明可能发财,有胆识可能发财,既聪明又有胆识一定能发财;【第5句】:等着机会不容易发财,寻找机会、创造机会并且立即行动会发财。
【第13句】:【企业的未来】【第1句】:过去靠机会,未来靠核心竞争力和人;【第2句】:过去靠员工体力,未来靠员工脑力;【第3句】:过去靠员工加班,未来靠员工创新;【第4句】:过去靠金钱驱动,未来靠使命凝聚;【第5句】:过去靠经验管理,未来靠流程复制;【第6句】:过去靠产品独步,未来靠服务横行;【第7句】:过去靠传统渠道,未来靠移动互联网!
【第14句】:一年轻人很有感慨的讲,老板把我当学徒工培养,在这里老师把我当企业家培养。属于年轻人的机会很少,属于普通年轻人的机会更少。在这里我找到了属于我的机会,并可以把这个机会给到我身边一群有理想梦想却没机会的朋友。爱我们的人有很多,教我们的人不多,爱我们又能教我们的人就少之又少。老师是!
【第15句】:【诸葛亮的启示】❶一个打工者,最大的智慧不是智慧本身的多寡,而是对老板的忠诚与敬业❷欲成大事,定要审时度势,顺应历史潮流❸实力决定一切:蜀魏实力悬殊,结局已定❹大业靠一个人是不行的:刘备死后,他凡是亲躬,自己辛苦,身体垮了,事业无进展,手下觉得未受重用,只能被动工作。
【第16句】:【打造创业团队的执行力】一、具备相关领域的知识;二、应对快速增长的组织准备;三、要有打败恶意竞争者的经验;四、持续的风险管理;五、创业团队最好具有不同寻常的经历;六、创业者要建立和保持强大的员工队伍。
【第17句】:【相信自己的的能力】领导给你分配的这个任务,肯定是考虑过你的能力,而且可能这件事情即使没做好他也有后路的。在这种时候即使你完成的不够好可能也是不会损失什么,在这种时候你的态度应该是"这个我做起来有些难,但是我会试试的。
【第18句】:有推行过绩效考核经验的人都知道,很多时候绩效考核无法有效地推行下去,关键点不在于基层的被考核者,主要阻力在于我们的中层管理者。他们常以我太忙,没有时间来做绩效考核为由,就那么的将绩效考核的事情置之不理。
【第19句】:推销的话说得半对半错,然后说:你猜对了。接着,与潜在客户共同设计你的产品。你把潜在客户转变成为合作伙伴,他最终接受的是自己的想法,然后与你协作,使想法获得成功。
【第20句】:【给首次创业者的10条叮嘱】1做比想向更重要;2小是美丽的;3专注做一件事情;4专注赚钱;5专注客户;6创业是在冒险中学习;7让团队做得比自己好;8师傅的力量;9不必藐视竞争对手,多多向他们学习;10失败不是坏事,成功不能复制。
【第21句】:经济活动的完全集中管理这一观念,仍然使大多数人感到胆寒,这不仅是由于这项任务存在着极大的困难,而更多地是由于每一件事都要由一个独一无二的中心来加以指导的观念所引起的恐惧。
【第22句】:当你热爱这一份工作的时候,对于你同事的请求,你会不假思索地提供帮助。你喜欢看着同事获得成功,因此帮助他们是非常自然的。你会主动做出贡献,会让你的团队更加优秀。
【第23句】:对于平均年龄偏大的管理团队,一般在提拔新管理者的时候,企业可能是会追求年轻化,这不仅仅是培养管理梯队的需要,同时也是希望通过提拔年轻的经营管理者,为管理团队注入生机、活力以及创新力。
【第24句】:利用末位淘汰制对员工进行激励,在团队管理上是有一定的作用与效果的,这也是末位淘汰会在国外盛行、被引进国内的原因。但是由于我国的法律环境与国外有所不同,从2008年开始,末位淘汰基本上丧失了法律依据。
【第25句】:竞争的加剧,经营风险的加大,企业的成败可在一朝一夕之间发生。学会岗位的变化,甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此,承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。
【第26句】:【创业鸡汤】【创业者应该学会的……】学会三件事—会关门,会放弃,会算计;学会三句话—算了,不要紧,会过去的;学会三乐—助人为乐、知足常乐、自得其乐;学会三不要——不要拿别人的错误来惩罚自己,不要拿自己的错误惩罚别人,不要拿自己的错误惩罚自己。
【第27句】:团队合作在实现既定目标上具有很多优势,有着与其他群体不可替代的作用,这也是团队合作重要之所在。所以我们要学会与他人合作,学会做一只合群的大雁,这样才使得我们的团队能飞得更高、更快、更远。
【第28句】:【创业失败七大原因】①不仔细调查市场;②急于获取回报;③合作伙伴选择不当,不了解品行、能力和资金实力;④选择实力远超过自己的投资人。不能一心想制住对方,但也一定不要被制住;⑤忽视投资回报,投资陌生行业;⑥投资项目过于单一。鸡蛋要放在不同的篮子里;⑦投资规模过大。
【第29句】:【从创意到成功的关键因素】当你想到一个idea,可能有1000个人已经想到了,100个人在准备商业计划了,10个人准备全力去做了,一个人已经干出来了。主意从来不缺,缺的是执行力。成功就象一扇门,如果创意这把合适钥匙我们已经找到,那么现在请把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。
【第30句】:当前,微博招聘已是悄然的成为了企业招聘的一个有效渠道,越来越多的企业通过建立官方微博来发布招聘信息,并且取得了一定成效。这不仅可以大幅节约招聘成本,对于某些企业还能提高招聘效率。
【第31句】:趣味心理【5句话让你升职加薪】【第1句】:对上司:我马上处理;【第2句】:传递坏消息:我们似乎碰到一些状况【第3句】:表现出团队精神:**的主意不错;【第4句】:说服同事帮忙:这个报告没有你不行啦;【第5句】:巧妙闪避你不确定的事:让我再认真的想一想,等下给您答复好吗?
【第32句】:【提升对外部环境的敏感】职业感觉往往建立在对外部环境的意识中,要了解在这个环境中关键的成功因素是什么,客户在关心什么,老板在关注什么。同时,在对自己的能力和强弱项有了充分的认识之外,要去了解做什么事会给你增加价值。很多内地人才遇到的挑战就在于,他们缺少对环境的敏感性。
【第33句】:生活就是这样,永远占领着绝对领导地位当无数的傻子高呼着自己控制了生活自己掌握了命运,却没有看到生活站在更高的苍穹之上,露出讥笑嘲讽的面容。郭敬明《梦里花落知多少》
【第34句】:【创业定律】蝴蝶效应。一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,两周后,可能在美国德克萨斯州引起一场龙卷风。不管你做什么,网站或者其他,你都应该关注新闻。机遇或者灾难可能就在那。
【第35句】:【送给管理者的7大定律】【第1句】:决策定律,成功始于果敢的决策。【第2句】:信息定律,把信息和情报放在第一位。【第3句】:行动定律,再好的决策也经不起拖延。【第4句】:选择定律,放弃有时比争取更有意义。【第5句】:整合定律,整体能力大于个体之和。【第6句】:认同定律,失败有时也是一种机会。【第7句】:竞争定律,寻求差异竞争,实现错位经营
【第36句】:【企业做不好只有两理由】一个集团老板问责一个经营不善的下属企业,谈及为何亏损,厂长讲了种种理由,老板说,其实企业做不好的理由永远只有两个:【第1句】:你要么是远离了客户;【第2句】:要么是远离了员工。
【第37句】:一旦确定了企业未来的需求,HR就需要开始考虑为了这个岗位找到合适的人。HR需要考虑外聘一个员工和在企业内部挑选一个员工所需要的时间和资源,问问他们还有什么对企业有利的建议。
【第38句】:对于目标和实现目标,无非就是三步,思考、选择、行动。依赖于别人,很多时候,是缺少担当,生活,大多数人总是想着得过且过,然后找很多借口,证明这不是自己的本愿。
【第39句】:【心理建议:你应改掉的五个坏毛病】【第1句】:喜欢拖延:不是做不好,而是不去做,这是最大的恶习;【第2句】:轻率和疏忽:许多人就败在这一点上;【第3句】:畏缩:遇到挫折,就打退堂鼓,最危险;【第4句】:优柔寡断:害人害己,会使整个团队都失去信心,甚至造成混乱;【第5句】:尽信书:看书是获取经验的捷径。
【第40句】:【陈天桥创业密码】:【第1句】:我的创业密码,两个字——节奏。没有做错的事情,永远是时间错误。【第2句】:企业发展要经历五个阶段,一是战略上寻找突破点,二是专注,三是整合产业链,四是适度多元化,五是承担社会责任。【第3句】:一切商业模式本质只有一个,最高工资给最优秀人才,最优秀人才创造最大价值!
【第41句】:【两个九头鸟的战争】天上九头鸟,地上湖北佬形容的是湖北人的精明。雷军和周鸿祎这对宿敌同为湖北人。雷军擅长营销、技术,人称IT劳模;周鸿祎擅长产品,性格好斗,人称红衣大炮。360成功搅局杀毒市场后,如今又在手机上与雷军的小米正面交火。未来究竟鹿死谁手?
【第42句】:关于呼叫中心常被考核的20秒接通率,至少应该要出一份报表,研究一下客户在20到25秒之间放弃的电话比率有多少,这些都是企业在稍微努力一下就很可能可以在20秒内接起的电话,如果这比率很高,企业很可能是缺人,但缺的人或许比想象中要来的少很多
【第43句】:【企业管理第五流】传统四流:【第1句】:人流;【第2句】:物流;【第3句】:信息流;【第4句】:资金流。第五流:价值流。1)如果没有价值,任何流动都没有意义;2)四流的核心是价值在发生作用;3)四流的目标是为了价值最大化;4)如果只偏重其中某项流动的价值或四流价值未协同,价值流就会被阻断。
【第44句】:我选人的时候,很不喜欢那种匆匆的面试;看好的苗子晚上一定要请他们吃饭唱歌,看这些人的行为风格如何。做企业的人不能被动,虚的都务不好实的更别提。
【第45句】:【由起床而划分社会阶层】五点民工,六点学生,七点蓝领,八点白领,九点商人,十点老板,十一点文人,十二点艺人,十三点小姐,除去自由职业者。你平时都几点起床?
【第46句】:【创业管理】第一章公司要有严格但人性化的管理制度都安排了一名政府官员进行监督,还特意找了一位医生随船治疗病人,同时,政府还对犯人的生活标准做了详细的规定。政府希望通过这几项措施来降低犯人的死亡率。
【第47句】:需要去建设企业文化。员工是非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
【第48句】:【从眼观看修养】看上级不顺眼,是自己的能力不够;看老板不顺眼,是自己的梦想不够;看同事不顺眼,是自己的胸襟不够;看朋友不顺眼,是自己的眼力不够;看自己不顺眼,是自己的修炼不够;看别人不顺眼,是自己的修养不够。
【第49句】:【帕金森定律】一个不称职的官员,可能有三条出路,一是申请退职,把位子让给能干的人;二是让一位能干的人来协助自己工作;三是任用两个水平比自己更低的人当助手。只有第三条路最适宜。他的两个助手继而再找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿,人浮于事,效率低下的领导体系。