社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。它超越了法律与经济对组织所要求的义务，社会责任是组织管理道德的要求，完全是组织出于义务的自愿行为。以下是为大家整理的商业伦理与企业社会责任思考【汇编三篇】,欢迎品鉴!
【篇1】商业伦理与企业社会责任思考
2009年2月12日，石家庄市中级人民法院发出民事裁定书，正式宣布三鹿集团股份有限公司破产。
2005年8月，“三鹿”品牌被评为中国500个最具价值品牌之一，2006年位居《福布斯》评选的“中国顶尖企业百强”乳品行业第一位，2006年品牌价值达149.07亿元。这家溯源于1956年的乳业巨头，从2008年5月医院爆发的幼儿结石开始，在不到一年的时间里，随着“三聚氰胺”事件的持续发酵，最终以6.165亿元被三元乳业下属河北三元拍买，黯然离开了人们的视野。
“三鹿”的轰然倒下和“三聚氰胺”事件给每个发展中的行业和企业留下无尽的思考。也许，造成三鹿悲剧的，“三聚氰胺”只是导火索，这次事件折射出行业监管的缺失，反映了企业面对运营风险时的控制能力和危机处理能力，而深层次的原因则是企业社会责任意识的缺失。如果三鹿在日常经营过程中始终把产品质量放在第一位，把消费者、客户放在第一位，原材料从源头层层把关，出现危机时能够及时反省，不隐瞒事实，勇于担当，那么“三鹿”也许不会被消费者永远遗弃。
企业社会责任(简称CSR)是指企业在创造利润、承担法律责任同时，要承担对员工、消费者和环境的责任，强调对人的价值的关注和对环境、消费者和社会各方面的贡献。企业必须保证员工的利益和健康。员工是企业的最核心的资源，而企业的一切都是由员工创造的，只有保证员工的利益，员工才能安心的为企业工作。作为一家世界级的高科技企业，华为的内部激励一直受到业界的好评，华为创始人任正非先生只持有华为1.4%的股权，其余90%多的股份由17万员工共同持有，26年坚持利益共享，一块大饼大家分，完善的股权和薪酬激励机制有效的调动了管理者和员工的积极性，推动华为在激烈的国际国内竞争中不断成长壮大。“善待员工”也造就了海底捞的传奇。用海底捞总裁张勇的话说“只要想办法让员工把公司当成家，员工就会把心放在顾客上”，值得每个经营者深思。当餐饮企业员工普遍居住在简陋地下室或临时公寓的时候，海底捞的员工住的却是配套24小时热水，空调、电话，电视、网络一应俱全，还有专人打扫卫生，换洗床单，且步行离店不超过15分钟的小区公寓。员工生病了，公司会送上药品和病号饭，下夜班的员工还能享受到夜宵服务。而且到海底捞去用餐，基层员工甚至有打折或免单权。这也是为什么很多餐饮企业一直在模仿海底捞却永远无法超越海底捞的原因。我们也经常发现，很多企业为了降低成本，克扣员工工资，应当缴纳社保的不缴纳或缴纳时附加各种条件，更有甚者，企业把员工当成负担而不是资源，这样做后果就是，员工对企业没有归属感，或者只把企业当跳板，一旦机会成熟，员工将源源不断的流失。让员工在企业中成长，给员工提供良好的发展平台，不但是企业的对员工的义务，也是企业应当承担的社会责任。
客户和消费者是企业衣食父母，是企业存在的基础，没有消费者对企业的忠诚，对产品的信赖，企业发展将失去基石。三鹿和在“三聚氰胺”事件中涉及的乳品企业，如果处处为千百万婴幼儿的健康担忧，严格进行质量管控，如果监管机构能够严格履行监管职责，把好产品最后一道关，不让“毒奶粉”流入市场，流入千百万婴幼儿的奶瓶。那么，国内乳品行业不会在那次事件中遭受重创，“中国制造”的声誉也不会在国际上受到重创，而作为事件导火索的“三鹿”也不会从此陨落。
在尊重客户和消费者的同时，企业也必须让客户的利益最大化，树立共赢思想，实现企业生态的良性循环，构建和谐稳定的社会环境，才能更加利于企业长远的发展。华为不但和员工结成利益共同体，更和客户结成利益共同体，为了开发真正适合客户的产品，华为甚至会派12人一组的工程师团队到客户方，和客户一起研讨制定方案，为客户节约成本。而同行一般能派四、五个工程师到客户端驻点就算是大手笔。在华为的企业文化中，第一条就是“以客户为中心”，“你们脑袋对着客户，屁股要对着领导”，这也是任正非反复不断对底下人说的话。可以看出，华为成功并非偶然，和一代代华为人的努力和奉献是分不开的，同时也离不开广大华为客户的大力支持。
如果说员工、客户是企业生存和发展的根基，那么环境则是企业赖以生存的外部条件。环境不仅包括了自然环境、生态环境，也包括社会环境、法律环境等。企业必须在法律规定的框架下经营，尊重社会发展规律，保护人类赖以生存的环境，实现企业和社会共赢。
首先，企业必须守法，在法律法规和政策规定的框架下运行，不能超越法律法规赋予企业的权利，违规经营。世界上很多的企业都是因为没有遵守本国和相关国家的法律而频频出现经营问题，甚至破产倒闭。安然违反美国会计制度，在财务会计账目中造假，因丑闻败露而破产倒闭，不但严重挫伤了当年美国经济元气的恢复，也重创了投资者和社会公众的信心，给整个社会造成严重的影响。“三聚氰胺”事件的发生也是由于乳业企业没有遵守国内食品法律法规，不仅让乳制品行业发展陷入困境，让国内外消费者对中国乳制品信心尽失，更重要的是，这种事件造成的社会影响和对消费者造成的伤害是短期内无法恢复的。
其次，企业应当保护赖以生存的自然环境，和人类一起共建美好地球，实现人和自然的和谐、可持续发展。工业发展和环境保护是一对矛盾，在工业发展进程中，对环境的破坏是无法避免的，然而我们可以通过企业自身的努力把这种危害降到最低。30年的改革开放，中国从一穷二白到成为世界第二大经济体，30年走完了资本主义国家几百年走完的路。但是地下水的大面积污染、癌症村、雾霾等这些工业发展的副产品却紧随我们，让国人感受到从而有过痛苦。可喜的是，我们已经认识到这种危害，近期出现的河北关停大量钢厂给我们发出了正能量，把碧水蓝天还给大自然。
最后，企业要保护好企业生态，这个生态不是指大自然生态，而是企业的供应链生态。和食物链一样，企业、供应商、客户构成了企业的生态系统，任何一方都是不可或缺的，企业不能因为自身利益而忽视供应商或客户利益。“天天低价，帮助顾客省每一分钱”是沃尔玛经营的宗旨，在和供应商的合作中，沃尔玛制定了三条原则，即坚持与供应商建立伙伴关系，以公平透明的合作来共同降低产品的成本;不会让一家供应商成为某种产品的独家供应商;拒绝以任何形式向沃尔玛方面的人员提供礼品或其他馈赠以谋求生意上的往来;所有的供应商均要遵守所在国的适用法律和美国法律，尤其是劳工法，在薪酬、工时、禁用童工、工作环境保护等方面，要求供应商像沃尔玛一样将员工作为公司的合作伙伴来对待。正是由于这几条原则，使沃尔玛在帮助顾客省钱，赚取利润的同时，也取得广大供应商的信任和喜欢，使得制造商与零售商之间的商业关系发生了革命性的变化。三鹿集团为了提高销售额，大打价格战，严重挤压了没有话语权的产业链前端环节利润，尽管三鹿的销售额从2005年的74.53亿元激增到2007年的103亿元，但是三鹿没有将公司与上游环节的利益进行有效的捆绑，因此，上游企业要想保住利润，就必然会牺牲奶源质量。这也说明了三鹿管理水平的滞后，另一方面说明了企业要想持续经营，必须兼顾上下游产业链条的利益，只有共赢才能实现持久发展。
保障员工、消费者和客户的利益，实现社会生态和企业生态的可持续发展，是每个企业应尽的社会责任，企业必须将这种社会责任融入到整个组织和管理程序里面，通过宣传、培训在企业中形成共识，推动利益各方高度参与，提高整个企业的社会责任意识，逐步实现价值认同。同时在企业中构建社会责任能力，使社会责任工作有重点、成系统。在进行战略规划的同时，明确社会责任的方向，使社会责任能力建设和战略规划同步进行，实现企业的可持续发展。
【篇2】商业伦理与企业社会责任思考
作为一个主营电子产品的企业，创新是三星得以不断持续发展并能取得成功的关键因素。三星的创新又不仅仅仅体此刻产品上，在三星(中国)投资有限公司成立至今的18年间，中国三星一向进行着教育支援、残疾人支援等公益活动，履行自己的社会职责。在做社会公益、履行社会职责的过程中，中国三星也在不断探索新路径。
20x年被中国三星定位自己的企业社会职责(CSR，CorporateSocialResponsibility)经营元年。这一年里，中国三星按照计划从共享企业社会职责资源和力量、摸索投资与社会职责并重的崭新的产业投资模式、全方位扩大社会公益事业以及用开放的心态用心与社会沟通等四方面全面开展了一系列工作。
不仅仅要创新，还要有自己的特色。中国三星坚持自己的公益要与其他企业有差别，金钱的、物质的支援是任何一家企业都能够很容易做到的，在硬件支援中要添加软件支援的部分。中国三星的公益活动不是简单的捐钱捐物，而是坚持员工亲自参与的原则。从多年的公益实践中三星发现，组织员工参与公益活动，不仅仅能够帮忙受益者，还能够让员工获得成就感，从而对企业产生认同，更具凝聚力。中国三星认为，企业的社会公益活动不是单纯的慈善事业，而是有目的的活动，公益活动要能提高企业形象，构建人脉关联，效果极大化。
在CSR经营元年实施各项活动的过程中，三星与社会各界进行了十分深入的沟通，展示了三星在CSR方面的策略和措施，使三星获得了社会的认可。
11月，中国社会科学院发布了"20xx年《企业社会职责蓝皮书》"，评价了国企100强、民企100强和外企100强共300家企业的社会职责管理现状和社会职责信息披露水平。中国三星凭借在CSR元年进行的各项工作，登上外资企业榜首，总排行升至第21位。
分享式公益
20xx年9月，中国三星与陕西省政府合作"社会职责示范区"项目。中国三星认为自己就应从过去的，投资局限在厂房建设、带给就业岗位、扩大税收、配套产业入驻等经济层面的传统模式中跳出来，透过向地区社会普及企业社会职责理念、创造共同参与的平台等措施，寻找一条崭新的经济投资与社会职责齐头并进的发展之路。
并期望透过陕西省政府的合作，使作为三星最尖端的半导体工厂和研究所等重点投资区域的陕西省在CSR领域也能成为一个模范典型。中国三星承诺在未来五年之内，透过多种多样的社会公益活动，促进陕西省的经济与社会公益事业的共同发展。在原有的CSR活动基础上，在陕西省内推行教育、社会福利、环境保护、灾害救助、农村支援，人才培训等新型公益项目，为陕西省成为CSR活动最活跃的省份助一臂之力。
中国三星对于企业社会职责经营的定义，秉承"分享经营"哲学，将三星集团的经营成果与身边困难的人们分享，为他们带去梦想和期望。认为企业就应在创造价值的同时，与社会各界分享价值。进入"CSR经营元年"以后，中国三星从发奋履行好自己一个企业的社会职责到带动其他中小企业一齐履行社会职责的转变，是企业在20xx年社会公益的中的一项创新。
今年3月，中国三星与中国社会科学院合作，成立了中国第一个外资企业社会职责研究基地——"中国企业社会职责研究基地"，向中小企业开展"企业社会职责公益培训"，以让更多的企业投身到履行社会职责的行列中。
青年是社会期望
在为企业带去梦想和期望的同时，中国三星也期望在青年、青年教育方面能做全面的贡献。正因青年是社会的重点和社会的期望，是重中之重。在宣布20xx年为"CSR经营元年"时，中国三星就提到将在强化原有的农村支援、教育支援、社会福利、环境保护等4大公益项目基础上，开发针对青少年的新公益项目，给予重点扶植和培育。之后，多项新的青少年公益项目陆续开展。
在12月刚刚落下帷幕的20xx年"探知未来"(SolveForTomorrow)全国青年科普创新实验大赛中，三星电子作为唯一受邀的企业单位，承办大赛，全程参与大赛的组织并为获胜的四支队伍带给了奖励基金和科研设备，获奖选手前往美国名校进行科技交流的经费也由三星电子出资。
"探知未来"(SolveForTomorrow)全国青年科普创新实验大赛以"节能、环保和健康"为主题，根据主题设有数据传输、风能发电、安全保护三大命题。旨在激励全国高中生和大学生用心参与科普实践活动，提高广大青年学生的动手潜质，并向全社会普及科学知识，倡导科学方法，传播科学思想，弘扬科学精神。比赛历时两个多月。比赛吸引了来自全国数百所学校、2700多支队伍共万余名学生参加。
三星参加SFT项目是期望透过该项目为中国青少年搭建一个平台，鼓励他们提高科普创新意识和实践动手潜质。在SFT项目中，三星发现很多中国青少年学生并不缺乏科学创新潜质，缺乏的是一个鼓励其发扬创新意识和动手潜质的平台。透过参加项目，三星更加了解了青少年群体的需求，这些经验和认知为以后继续开展同类项目带给了十分有价值的指导。更重要的是，CSR经营元年实施各项活动对三星融入中国的社会环境起着十分用心的作用。
【篇3】商业伦理与企业社会责任思考
关于“组织是否应该承担社会责任”的争论在管理学领域已存在将近一百年的时间了，在二十世纪三十年代之前，这个争论始终没有一起人们的重视和关注，直到第二次世界大战结束后，人们才逐步认识到了组织社会责任的重要性。组织社会责任的认识过程至今经历了利益最大化管理阶段、信托人管理阶段、生活质量管理阶段三阶段。企业的社会责任是企业在追求经济利润的同时，还需要对社会承担的相应责任和义务——及维护并提升全社会的福利水准。组织中的伦理行为，通俗点讲就是职业道德问题。管理伦理带有很强的主观意识，又是在是与非之间很难决断，更多受公众舆论和社会压力的影响，而不是与合法行为一样，有着明确的法律和法规约束。
随着中国的经济发展，管理学在当代中国企业中的应用也越来越广泛。由于社会中的一系列的任务都是由社会公共组织来承担的，而这些公共组织要取得成功，就需要进行有效率地管理。在中国当代企业的经营管理中组织应怎样承担社会责任，增加企业的社会责任感，以及企业如何在日常经营运作中坚持正确的管理伦理观。
一、企业的社会责任
(一)企业社会责任的含义
一个企业的社会责任，是指一个企业在创造自身商业经济利润和对股东负责的同时，还需要考量到其他的社会利益。企业在其经营活动中，不仅需要关注股东利益，还需要关注包括债权人、职员、消费者、供应商和社会组织等利害关系人。因为这些利害相关人的利益与企业的经营运作息息相关，所以作为企业必须保护好这些利害相关人的利益。
(二)决定企业社会责任的因素
企业对待社会责任的态度是受到各种因素和干扰的，有些因素是能够促进性的，可以增强企业对社会责任承担的意愿;而另一些因素则是消极性的，这些因素会削弱企业在承担社会责任的意愿。积极因素方面有企业的社会形象、长期利润、组织系统、规范行为等，这些因素可以促使企业为了在社会上赢得良好的声誉，得到长期稳定的经济效益，增强对人才的吸引，为企业留住优秀的人才，以及避免企业遭遇违法和不道德的行为。消极因素方面有股东利益、行为衡量、成本等问题，参与社会公益活动，势必将增加企业的财务支出，减少股东的既得利润。有些企业在行業中处于龙头地位或者企业本身已经在经济领域内具有很大的影响力，如果在涉及社会领域，参与处理社会问题，追逐社会地位，企业所拥有的权利就会产生过度膨胀得现象。
(三)怎样加强企业社会责任
一方面，需要要建立相对应的信息披露渠道，利用社会的舆论压力和群众监督的方式，促进企业承担其相应的社会责任。企业履行社会责任的情况要通过相关的信息披露渠道及时向社会公布。这样不但可以使那些自觉履行社会责任的企业得到社会的认可，提升企业及其商品的知名度，树立企业良好的公众形象，促进自觉承担社会责任企业的发展。而且又能让不自觉履行社会责任的企业得到社会公众的监督和批评，敦促其履行相应社会责任。另一方面，政府有关部门需要加强对不履行社会责任企业的惩处力度，一旦有企业没有履行其应该承担的社会责任，就必须对其追究责任。而且，政府执法部门要强化对不履行社会责任的企业的法律约束和管理，让损害和破坏企业和社会利益的不法企业得到应有的法律制裁。
二、企业的管理伦理
(一)管理伦理的含义
管理伦理又称之为“商业伦理”和“经济伦理”。管理伦理是指在企业经营管理的全过程中，把伦理原则和伦理观念渗透和融合在决策、计划、组织、指挥、协调、控制等环节之中，从而形成企业独有的道德观和价值观。企业的管理在本质意义上是对人事的管理，所以管理就得研究人们之间的关系和人们的行为机制。
(二)管理伦理在企业经营管理中的作用
一个企业的发展离不开企业里每一个人的参与和付出自己的努力，而且企业里的每一个人也是社会大众了解一个企业的一个渠道。所以存在一个合理的企业方向也是在企业的整个管理系统中实现企业资源的合理分配的重要的条件，从而达到企业的经济利益。企业的管理包括人力管理和物质管理，合理的管理配置是使这两个因素都发挥它们的最大的用处。这一管理的实现，很大程度上的主导于企业管理人员的管理伦理。一方面要达到人力管理的合理，这就要管理人的素质要得到提高，因为在有效认识到个体的在企业中的重要性，有了个人存在重要认识，所以能建立起一种积极向上的敬业精神，所以才可以实现个性的积极性和主动性以及个人的创造，实现伦理道德关系的协调。管理人员拿伦理手段来调起动员工的积极性和主动性以及个人的创造。同时市场经济的主体是企业，因为一个企业的主体是员工，所以要正确地调动起企业员工的积极性和创新性，时期便成为企业的优势。相关实数据证明物质是被用来调动积极性的引火索。
(三)如何加强企业的管理伦理建设
首先要发挥社会监督的作用，使企业在制度下健康的发展，以法治企，来实现企业的道德建设。因为只是道德约束它是一种软约束，但是如果将我们的道德观念上升到法律的高度，用国家法来执行，可以让员工普遍认同，增加其权威性，达到到社会公众认可的东西。增强道德结构性，使其变为具体而明确法本文由论文联盟律条文，让道德达到结构化和有法可依。用法对企业道德行来限制它，让企业的道德行为结构化。其次加强企业员工道德引导，提高员工们道德水平，企业道德引导是企业道德得以转化为员工的高尚品质，对企业管理实践发生作用。当代中国企业发展迅速，有越来越多的企业成为世界五百强企业之一但是企业的社会道德伦理没有跟上，所以我们中国企业就该承担起自身的社会道德责任，为社会的发展建设做出贡献。
