【第1句】：一个好的领导是要全心全意投入到团队的目标和愿景中。如果事实并非如此，人们都可以察觉到。聪明的人能嗅出虚伪的成份，所以出言要谨慎。企业的文化都是自上而下形成的，而一旦定型，那将很难改变。
【第2句】：有效的管理。有效的管理就是管理团队必须坚持共同认知的理念，忠于团队，忠于自己的选择，始终不渝，这需要理性，而不是简单的失去理性的激情。如果我们没有理性的思考，仅有一腔激情，那是不会把事情做好的，更不会有良好的结果。在这个急躁的时代，我们需要始终不渝地坚持，需要与时俱进的选择，需要坚守的原则。
【第3句】：谈判是一个让步的艺术，有时非得让步，怎么办？有两个问题需要注意，一是，让步会不会让你在这笔生意中颗粒无收，没有利益或很小利益的不是生意，二是，对方认为你有较大的让步空间，还想法让你做出更多的让步。事实上，问题又回到原点，非让步吗？加大营销投入，吸引更多的谈判对象，做高收益的生意。
【第4句】：【创业：如何培养忠实顾客】何为忠实顾客？关键是你的服务要让对方感到与自己的付出等值甚至超值，服务与被服务者之间产生出一种情感维系。这样顾客不但自己要再次光临修鞋店，还会带来他所熟悉的人们，遂派生出众多定向消费的忠实顾客。一旦需求像雪球一样越滚越大，你想不发也难。
【第5句】：【创业前，期望你能提前知道的10件事】【第1句】：必须有人管理公司。【第2句】：要像制作游戏一样向营销活动投入更多精力。【第3句】：你成立公司不需要钱，但没钱就无法生存！【第4句】：如果无力承担就不要一开始就制作自己的IP。【第5句】：从小型团队入手。【第6句】：不要为首个项目制定过大的目标。【第7句】：要公开而不是隐藏你的游戏理念。
【第6句】：过节容易遇到人少，电话不少的问题，如电话量过大，现场人不够，有一方法：前两天我有事打台湾台新银行客服，语音传来：在线人员都在忙，可以留言或继续等待，等了30秒，服务人员接起电话礼貌问候，我讲了来意，对方回答：服务人员都在忙，我是留话人员，请留话，我们很快回电。效果好，客户感知也不错
【第7句】：如果你的目标是做成销售，那么你就要依赖于他人的购物决定，但如果你的目标是为他人创造价值，你只需要依赖自己，无须依赖任何人。你的回报反映的不是你有多好、你的付出多值得、你有多优秀，而是你影响力的回音。我们生意是改变自己去影响他人；初期，想改变他人，成就自己，最终影响的是自己
【第8句】：【老板靠什么带团队】1）下属跟着你,觉得前途无量；2）下属跟着你,学到了东西（技能,经验,见识）；3）下属跟着你,得到很多权力和尝试机会；4）下属跟着你,觉得自己价值得到了体现和认可；5）下属跟着你,觉得很开心；6）下属跟着你,觉得从事了一项有意义的伟大事业；7）下属跟着你，挣到了钱。
【第9句】：事成于密、败于泄，销售刚刚开始，不要多想成了怎么样，要多想想事情过程中的细节，哪些是符合人之常情的，哪些是与事不符的。
【第10句】：明明是文化人，非得要冒充黑社会约架，明明是职业高手，非得要在舞台上比惨，明明没有办成过任何企业，非得要在车站码头四处演讲，还传授管理学。
【第11句】：组织变革。组织变革是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变，以适应外部环境变化，更好地实现组织目标的活动。变革内容包括组织结构、组织行为、组织制度、组织成员、组织文化等。在环境发生巨大变化的情况下，企业必须把握主动权，变革求生存，变革求发展，形成自身的核心竞争力，立于不败之地。
【第12句】：【创业心语】一个人就是一个地方的代表。昨晚上和几个朋友一起聊天，有陌生人介绍，我说我是西安的，那哥们就说知道，药家鑫那里的。我晕了好半天，居然说不出话来。想起前段时间去韩国，介绍我是金华来的，客人就说你们那里的火腿肠是有敌敌畏的，还敢吃吗？对我的触动很大，和这些臭事情沾边，我招谁惹谁了呢？
【第13句】：【创业前三点须知】为别人打工学会如何自己做老板。【第1句】：为别人打工，可以让你了解员工的烦恼，学会如何管理工作流程，平衡相互矛盾的需求。【第2句】：还可以为你提供机会，检测自己的工作能力和预期，又无需冒创业失败的风险。【第3句】：为别人打工，你学习如何更好地选择发展方向，如何才能有效地委托工作。
【第14句】：HR经理有时候可以诚实去告知应聘者，虽然企业很希望聘请他，但是真的是无法支付如此高的薪资。这时，应聘者可能会因为喜欢企业或工作内容等原因，而在薪资上自动让步，这样做，增大了企业以低薪获得人才的几率。
【第15句】：【销售与管理谁更重要】⒈创业初期，销售是重点，小微企业老板最好都是营销高手；⒉当企业上了轨道，管理越来越重要，老板要在管理上加强提升；⒊销售很重要，是企业的大脑，给企业带来收入；⒋管理同样重要，是企业的心脏，为企业保障利润；⒌有销售和管理，团队、服务、产品才有保证。
【第16句】：【邵逸夫经典文案】【第1句】：国家振兴靠人才，人才培养靠教育，培养人才是民族根本利益的要求。【第2句】：我相信人类的伟大在于追求、研究、传授学问、造福人类。【第3句】：我做人的态度是要把每件事都做好，即使是最细微的部份，也要彻底做好，一样事情不做到十全十美，我绝对不放松的。【第4句】：一个企业家的最高境界就是慈善家。
【第17句】：【经理人角色的七大变化】【第1句】：在工作内容上，从做业务到做管理；【第2句】：在实现方式上，从野牛型到雁群型；【第3句】：在工作方式上，从个性化到组织化；【第4句】：在人际关系上，从感情关系到事业关系；【第5句】：在在工作力度上，从守成到变革；【第6句】：在管理方式上，从指挥到授权；【第7句】：在目标上，从个人目标到团队目标。
【第18句】：【创业五不人生修炼】【第1句】：工作时，付出不亚于任何人的努力。【第2句】：处事时，不忿怒不嫉妒，更不骄傲自恣。【第3句】：灾难时，不悲叹，不怨恨，不消沉，不牢骚满腹；【第4句】：幸运时，不得意忘形，不失谦虚之心。【第5句】：在萧条时，是要有远见，不慌张。
【第19句】：管理者非常忙，现在的工作量常常是过去两、三个人的量。《软技能的硬道理》一书作者兼高管教练佩吉-克劳斯说：许多事让老板非常劳神，他们没时间......不断地来安慰你。
【第20句】：有才华的人，老板自然会喜欢，毕竟现在人才很少。但恃才放旷、有才华却目空一切的人，其危害会更大。因为这样的人往往不能正确认识自己的位子，不能踏踏实实履行自己的职责，做事存在眼高手低的现象。
【第21句】：【创业心语】人员流动大。和客户企业的经理人交流人员流动大的原因，给出了3条答案：一是能力不足；二是人品有问题；三是有诸如创业的其他想法。流动中占比率大的是新进的员工。这三条看似都是员工的问题，实则是公司人力资源管理的问题。公司在招聘的时候没有把关好，在人员进来后没有跟进和辅导培养，没有建立起员工的信心。
【第22句】：【创业文案】有什么比消极傲慢的态度更能扼杀大伙的信心和提携的意愿。如果大伙打算把钱投入创业者的公司，他们很可能期望跟创业者呆上足够长的时间，要么为他出谋划策，要么讨论公司的进展。没有人喜欢垂头丧气的家伙。
【第23句】：一个创业者一定要有一批朋友，这批朋友是你这么多年来诚信积累起来的，越积越大，越积越大。像我帐号的财富，如果碰上很多资金上的问题，这就是每天积累下来的诚信。
【第24句】：【从废墟中崛起的巨人史玉柱有两样核心装备】【第1句】：了解消费者的需求并满足需求。【第2句】：超凡的营销管理能耐，能在别人认为利润稀薄的中小城市甚至乡镇市场，建立一支有着超强执行力的营销团队，并挖出金矿来。
【第25句】：如果团队中的成员因为某些事情生气或失望，请不要吝啬道歉，问问自己要真理还是要财富？道歉不会使你的威信降低，反而有助于人们对你的尊敬。所以，身为领导人要学会在必要的时候说：对不起，我很抱歉！每当你这样做的时候其实是给了双方一次成长的机会，更重要的是给了自己一次扩大心胸的机会。
【第26句】：工作精神。犹太人曾经如此歌颂工作精神：“工作是宝贵的，上帝创造的物种不计其数，他却只将工作赋予了人类。”我们将工作按价值分为三大类别：①增值的工作，即顾客愿意为此付钱的工作；②非增值的工作，不为顾客创造价值，但为了增值的工作得以完成，它是不可缺少的；③浪费，即既不增值也无助于增值的工作。
【第27句】：【员工离职，五问公司】【第1句】：试用期工资能让人安心干活幺？有正规培训幺？有人带幺？【第2句】：激励体制是激励闲人混日子还是激励新人快点走？【第3句】：管理层成员的能力和心胸是不是都碰到天花板了？【第4句】：有识别人才的眼光幺？有信任和启用人才的魄力幺？【第5句】：有耐心陪着人才一起成长幺？
【第28句】：去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。
【第29句】：省咨询协会大会。浙江省管理咨询协会换届大会在杭州市玉皇山庄隆重举行，相关部f】的领导到会讲话，全省的会员单位和个人参加大会。管理咨询作为知识密集型现代服务行业，必须站在时代前列，洞察变化，把握时代脉搏，为社会经济的健康发展，为企业繁荣壮大，献汁献策，出点子，引路子，创造最佳效益，是不可或缺的力量。
【第30句】：问题。有时候，一个商业问题会摆到你的办公桌l：让你去解决，，问题相当清楚。但不管你要冲向哪个方向，在此之前，请你确保自己正在解决的是正确的问题——也可能他并不是先前交给你的那个问题。（摘白《麦肯锡方法》）在我们管理实践的过程中，真切的感受也是如此。问题永远都不是问题，是机会足对我们的锻炼。
【第31句】：好的领导，看过去，是老花镜，看未来，是望远镜，看现在，是显微镜；好的领导，做决定，有果敢力，辨是非，有判断力，遇难题，有拆解力；好的领导，对上级，是千里马，对同级，是左右臂，对下级，是良师，是伯乐，是人梯。
【第32句】：个人资料不真实：一些求职者为了博得面试的机会，夸大自己的个人资料，而HR并不是好骗的，你一开口HR就发现了破绽，面试前满心期待是个优秀的人才却被你的简历骗了，你觉得HR会不讨厌你吗?而且，品格是企业录用人才的关键，HR也会遵守这个原则。
【第33句】：做企业最重要的三个积累：1．人才积累。人才是企业最大的财富，是企业扩张的基本条件，有多大的团队做多大的事。2．信用与品牌积累。重信守约是企业的生命，信用比利润重要，良好的市场感召力和社会影响力是企业的百年根基。3．能力与经验积累。包括决策、融资、创新能力和企业价值观、思想文化积累。
【第34句】：企业变革一。推动企业变革，必须要处理好的三个方面的问题：①员工的心态：关我什么事？我为什么配合？②惯性和抗拒：对新观念的抗拒必然存在；③绩效评估的机制：将工作改进的动力纳入常规奖励创新。尽可能的要使员工接受，成为推动者；不断地进行观念的宣导，从点滴做起，不可急功近利；强化参与，常规化。
【第35句】：一般来讲，民营企业的老板在尚未认识到薪酬的重要性时，容易犯随心所欲的毛病。然而，当有些老板认识到薪酬设计的重要性时，便开始一边苦读经书，一边模仿运用。这个时候就要防止犯书生意气这个毛病了。
【第36句】：八大创业文案：【第1句】：今天的优势会被明天的趋势取代。【第2句】：没有目标的人只能为目标的人努力。【第3句】：赚钱模式越多越说明没有模式。【第4句】：最优秀的模式往往是最简单的东西。【第5句】：重师者王，重友者霸，重已者亡。【第6句】：严谨地张扬，示弱地霸气。【第7句】：秘密不是商战的核心竞争力。【第8句】：小公的战略：活下来，挣到钱。
【第37句】：对于我们的管理层来说，绩效考核的利我的利基点就是：通过考核可以让我的工作更加的轻松。只有做到了这一点，管理层才会乐于去配合公司推行的绩效考核体系，才不会因此而敷衍了事。
【第38句】：创业，做企业，其实很简单；一个强烈的欲望，你想做什么事情，你想改变什么事情。你想清楚之后，要永远坚持这一点。
【第39句】：要让领导重视的第一条件，或者是最必要的条件就是，你必须把你现在所做的工作做好、做完美，这是第一条件。当然，在做好你的所有工作，证明你的能力的情况之下，我觉得还有一个条件，我觉得适用于每一个人的条件，就是一个沟通能力。
【第40句】：【乔•吉拉德：同一个客户很难拒绝你6次以上！】现在我已建立了两千个顾客,其中有80%的顾客是主动拜访了3次以上才成交的,拜访顾客五次,六次成交机会最大,而第一次、第二次放弃居多；一个好的销售人员,在面对有需求的客户时,常会遭受3次以上的拒绝,但同一个客户往往很难拒绝你6次以上！
【第41句】：个人的成长。成长不是个人的事情，但却源于个人。在组织体系中在一定的岗位上，你就必须成长，你有能力占据这个岗位就要有能力自我成长。否则，就是占着这个岗位也会被拿掉，因为你会慢慢不称职。企业因外在环境变化，就必须时刻考虑把恰当的人放在恰当的岗位以恰当的方式做恰当的事，成长是唯一选择和最佳途径。
【第42句】：过分的夸大其词：每个人都是优缺点的集合体，毕竟没有完美的人。因此，HR不会因为你的一点缺点就否定你整个人，因此实事求是，不能夸大自身有点而完全避讳缺点，当HR提出关键性问题，你依旧不懂装懂，那么你违背事实的这个事实HR已经发现了。
【第43句】：乔布斯：很多人问我,我想创业该怎么做？我会问他：你的激情在那里？你的公司将做什么让你感到振奋的事情？大部分的回答都是：不知道。我就会告诉他：那你先去餐馆里端盘子,慢慢想,想清楚了再谈创业。我深深认为：如果你没有对某一件事情充满激情,你就不应该创业,绝不要为了创业而创业。
【第44句】：人们赞誉我是超人，其实我并非天生就是优秀的经营者。现在我只敢说经营得还可以，我是经历了很多挫折和磨难之后，才领会了一些经营的要诀。
【第45句】：新人在工作经验不够丰富时，切忌想当然地处理问题，应多向领导和同事请教，这样一来可以减少工作中出差错的机会，二来也能加强与团队的沟通，迅速融入团队。
【第46句】：力争上游，虽然辛苦，但也充满了机会。我们做任何事，都应该有一番雄心壮志，立下远大和目标，用热忱激发自己干事业的动力。
【第47句】：创业成功一般有三条路可走，难度各不同：第一条途径叫造船出海，即由自己创建起来的企业系统，雇用他人的专长来为自己工作。第二条途径叫买船出海，即购买一个现成的成功系统，就是购买一个１％企业系统。第三条途径叫买船票出海，即加盟一个成功的系统团队，加盟一个１％企业系统。
【第48句】：【我国第一部民间借贷管理条例获通过：取消利率48%上线】11月23日《温州民间融资管理条例》获浙江人大常委会正式表决通过。条例主要亮点有：一是取消利率48%的上线。二是公务员和金融从业人员不得参与。三是募集资金总额不超过净资产的八倍。四是集合资金应当用于生产经营项目。
【第49句】：狮子让一只豹子管理10只狼，并给他们分发食物。豹子领到肉之后，把肉平均分成了11份，自己要了一份，其他给了10只狼。这10只狼都感觉自己分的少，合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子，但10只狼豹子却没法应付了。豹子灰溜溜的找狮子辞职。狮子说，看我的。
