随着外卖行业的不断发展，越来越多的人选择在家里点外卖，方便又省事。但是，对于外卖商家来说，评价量少也是一件令人头疼的事情。下面就来介绍一些应对策略。
首先，在收到少量评价时，商家应该保持冷静。无论好评还是差评，都不要过分激动或者沮丧。因为这些评论的质量和数量并不能代表你们的生意真正的情况。
其次，与客户建立更亲密的联系是提高评价率的关键。可以通过回复评论、提供优质服务等方式让客户感受到你们店铺真诚关怀和用心经营的态度。如果有客户反馈问题，一定要尽快解决，并向他们表示歉意。
当然，在整个餐饮服务流程中，始终保持高水平服务质量才是根本之道。只有让顾客满意了，才有可能获得好评率较高的结果。
此外，在促进顾客评价时使用相应工具和手段也很重要。例如推送短信、微信公众号消息提醒等，提醒顾客对自己的服务进行评价。
最后，商家也可以适当地给予一些奖励来鼓励客户评价。例如优惠券、折扣码等，这不仅能够增加用户对商家的粘性和忠诚度，还能够促进顾客留下更多的好评。
总之，在面对外卖评价量少的情况时，商家应该保持冷静、与客户建立更亲密的联系、始终保持高水平服务质量、使用相应工具和手段以及适当给予奖励这几点是值得商家参考的。只有通过不断地完善和提高自身服务质量，才能在激烈的市场竞争中获得更多的好评和口碑。
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