导医试用期个人工作总结
我在这个严峻的导医试用期中，经过了许多艰难的挑战和实践，不仅逐渐适应了医院工作环境，还提高了自己的专业水平和职业素养。以下是我的个人工作总结：
岗位职责
作为一名导医，在接待患者时需要具备良好的沟通能力和服务意识，及时为患者提供准确、详细的医疗信息，并引导他们正确就诊。同时，还需要做好病案登记、排队叫号等日常事务管理工作。
沟通能力
在与患者交流时，我注重倾听并理解其需求，并积极给予帮助和建议。同时，在处理突发事件时，也要保持冷静和应变能力，尽快解决问题。
协调能力
在与其他科室或部门合作时，要注意协调各方利益，并尽可能地避免出现误解或冲突。同时，在处理复杂病例时，也要协调患者与医生之间的关系，使治疗顺利进行。
专业知识
在导医岗位上，需要掌握基本的医学知识和常见疾病相关知识，并能够为患者提供正确、全面的信息。因此，在日常工作中需要不断学习、积累经验，并及时更新自己的知识体系。
服务意识
对于每一位患者都要保持真心实意地服务态度，并主动关心其身体健康情况和治疗进展。同时，在接收投诉或意见反馈时，也要坦然接受并及时改进自己的工作方式。
总结
通过这段时间的实践锤炼，我深切感受到了导医这一职业所蕴含的艰辛和责任感。因此，在未来的工作中我将更加努力学习、提高自己，并以更加饱满的热情投入到我的岗位之中。
