谁能帮我写一段加油站优秀员工的感言
每个人都有自己理想的那盏灯,然而我们首先需要的是点燃那盏灯,其次最主要是去不断的加油,因为只有不断的去加油,那盏灯才持续的亮着,乃至最后越来越亮,但往往很多人在点燃了灯之后却没有去持续的加油,所以们要干什么
——加油
加油站优秀员工发言稿
芦山加油站优秀员工----刘菊鲜 XXX同志于20XX年X月X日参加工作,系XX加油站一名普通的加油员,虽然入职不到一年,但吃苦耐劳,任劳任怨,紧紧地围绕在公司周围,思想积极上进,工作主动热情,能积极按照公司的规章制度履行自己的工作义务,默默地在自己的岗位上无私地奉献个人力量。
该同志能根据XX加油站的实际情况,对加油站现场标准化服务、安全管理和非油业务都一丝不苟,平时在工作中总是积极地配合加油站站长和非油管理员进行合同管理,积极参与非油品的推荐和销售工作,除了没月轻油销售在我站排第一外,非油销售也在不断取得进步,并利用休息时间积极的拓展自我的非油管理、销售业务和技巧。
另外,她能贯彻落实各级领导部门的文件、通知精神和要求,并根据公司的实际情况,她还经常协助加油站站长进行加油站日常安全、轻油销售、非油品质量、站容站貌管理,紧张而忙碌的工作节奏填满了她的生活,使她过得特别的充实,但她毫无怨言,全力以赴地做好本职工作,努力提高服务质量,深得XX当地加油客户的信赖和支持,并树立正确的金钱观、苦乐观和价值观,净化心态环境,摆正位置,与企业血脉相连,具有强烈的事业心和责任感。
本着吃苦耐劳,无私奉献的精神,,尽职尽责,有条不紊地开展各项工作。
在各项工作中,她都能按时按要求去完成,得到片区领导的肯定及表扬。
在学习方面,刘菊鲜同志利于闲暇时间阅读参考加油站管理、非油品有关业务的书籍,虚心向其他员工请教,并取得一定成绩。
对此她并没有满足更没有骄傲自大。
相反,遇到难题,她仍然虚心与其他员工交流讨论直到弄明白为止。
XX同志在工作中,总是以大局为重。
无论自己当班手中的工作多忙,总是服从站长的工作安排,认真按照加油站现场标准化服务执行,加油站日常工作虽然枯燥劳累,但该员工总是能以最好的精神面貌、为前来加油的顾客提供最标准化的服务。
鉴于她在芦山加油站的出色表现,现我本人推荐其做为我站的一名优秀员工,以勉励其工作更加认真,负责,努力。
为所有同事树立了榜样。
XXX加油站 20XX年X月X日
加油站站长的工作心得及体会
加油站站长工作个人心得感言从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。
我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。
我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。
没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。
在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。
站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。
当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。
“做好每一个细节,就能取得胜利。
从成功到灾难,只有一步之差。
在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰·列侬说的话。
作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。
比如日常的安全检
我是一名 中国石化加油站的员工 近期被评为优秀加油员 单位领导让写一篇工作感想两千字左右吧
要站长
【第1句】:抓,对员工抓好安全教育,杜绝“三违”不违挥,不违规作业,不违反劳动纪律,“三害”不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,提高员工安全意识,消费安全教育“四懂四会”懂火灾预防措施,火灾危险性,扑救方法,疏散逃生能力,会报警,会扑救初起火灾,会使用消防器材,会组织人员逃生;
【第2句】:促销量,调动员工积极性,主动性规范服务,扩大客户群,维护好忠实客户,走访摇摆客户,密切关注竞争对手动态,抓住有利时机,申请优惠幅度和促销活动提高销量;
【第3句】:关爱员工,关心爱护员工,营造好的工作环境,与员工建立良好的沟通,帮助他们提高业务水平,提供畅通的晋升渠道,提高薪酬待遇;要做一名好站长需要你的努力,更离不开员工的支持,团队的力量是无穷的,祝你成功
加油站站长作两会维稳表态发言
发言稿写作技巧:一、从领导角度、统揽全局;二、搜集材料,分析综合;三、把握政策法规,体现行业特点;四、 谋篇布局、讲究风格;五、 反复修改、贴近听众。
如何提高加油站的销售量
【第1句】:积极开发客户步推进销量加油站是一个生期长,传统而稳固业,它的成要的是长远的发展。
客户的开发也是如此,我们要创造条件,稳步发展顾客,不放弃任何来到我们面前的机会,也不太盲目,要用对客户负责的态度去开拓我们的销售。
【第2句】:“重量重质”,适度优惠优惠是开拓客户的一种手段,对于给予客户的一些优惠,有适度,要综合考虑各方面的收益后再做出决定,不能单纯的依靠这个方法来促进销量。
这种关系的维系十分不牢靠,在油品供应紧张时,这个关系也就会随之紧张了。
在特殊的时候,从开发长远客户方面考虑,公司可以、也允许牺牲一时之利益,来换取长远的利益,这也是公司交付给我们的权利,是对我们的信任,但这仅仅是权益之策,而不是根本政策。
一名合格的管理者,既要做好油品的销量,又要关注销量背后的利润。
【第3句】:加强油品质量的检测,维护好同客户的关系客户来到我们站主要是为了加油,这是他们的根本目的。
我们油品的质量有保证,自然会赢得客户的心,也会有源源不断的客人。
相反,油品质量不好,我们就是有再好的促销方式,也是无用的,好的促销方式仅仅是提高顾客在同等水平加油站里对我们的认可度,而油品质量不好,他在做出选择的第一阶段就把我们剔除了。
所以,加油站经理一定要做好油品质量的检测。
由于加油站检验条件的限制,所以我们必须注意同客户保持好的联系,及时发现问题并将问题反映给相关部门,以得到及时解决。
我们同客户保持好的联系,积极的处理他们的意见,他们在我们行动上感受到我们对他们的尊重,自己的自尊心得到满足,自然会更加信任我们。
【第4句】:积极推动便利店业务目前,虽然我国整个加油站行业中便利店的发展并不顺利,但也有一些人在其中品尝到甜头。
目前在我们网络中开展的便利店承包经营,确实在一方面刺激了员工的积极性,也使公司的利益有了一定的保障,但这毕竟不是根本的目的。
因为它的长期有效的执行,要使公司、员工双方的利益都有保证才可以,任何一方都不可能无条件亏损
而只能在加油站管理者同一线员工真正用心去做,去积极主动的探求适合本站的销售方式,让周围的居民体会到便利,三方共同取得实惠时,才是解决问题的根本所在。
【第5句】:重视员工服务意识,不断提高员工的服务水平目前加油站的竞争,排除加油站自身地理、规模、油品质量之外,最重要的就是服务了,服务水平的高低,从一个侧面可以体现一个加油站自身水平的高低。
任何一个成功的加油站,在服务方面都会有它不同于周围竞争者的优势。
加油站 后备站长培训心得体会
加油理经验学习 随着时间的飞逝,加油站经理培训就要结束了,这几我学到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知识,各位领导的指导对我以后的工作有着极大的帮助,最后听到几家“兄弟”加油站的管理经验更是让我感想颇多。
我觉得,要想当好加油站经理,做好加油站经理的本质工作,应从以下几点着手: 一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造
【第1句】:拥有自信是事业成功的关键。
作为管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不骄不躁的作风,建立正确的态度,树立正确的人生观。
【第2句】:不断充电,不断学习,汲取新知识。
如何服务、如何促销、如何管理等等,这些不仅是一门技术,它更是一门艺术。
要对此成功驾驭,是需要一番奋斗的,是需要长期坚持的。
【第3句】:站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导,其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。
所以作为领导要注重语言文学的培养,提高自己即兴讲话的水平。
言简意赅、声文并茂,这很重要。
二、设备的维护 定期对加油站各设备进行检查,比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等,如发现隐患问题,及时解决,使之扼杀在萌芽状态。
三、对服务区员工的管理
【第1句】:作为经理不要摆架子,因为员工具有独立思考的能力,他们 有自己的价值观和远大的抱负,他们往往和经理一致,在某一领域的其它界面,有其高度的见解。
我认为明智的管理者应该放下架子,主动把自己摆到与员工相同的位置上,应该谦虚地接受员工的批评,并与员工一起讨论改进工作中的问题。
【第2句】:管理者应讨论和命令并重。
员工从自身角度来说,不太喜欢被别人命令,而是喜欢根据自己的意愿去做事。
但当大家在一起讨论而达不成一致时,就需要进行决策,必要时只有采取命令强制执行。
【第3句】:要敢于批评,不必担心员工害怕批评。
其实每个员工都不喜欢被别人批评,但是只要通过批评来说服员工,员工往往不但不会生气,而且也会因此事佩服你的管理才能。
【第4句】:制度的公平,我觉得比合理更重要。
某条制度的某一款项可能不尽合理,但只要公平,对每位员工一视同仁,往往不会产生太大的矛盾。
制度的合理性可以根据加油站的需要,不断地改进,而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。
【第5句】:上级对下级要忠心。
我们不要一味地命令下级对上级的忠心,同时,我们上级也要对下级忠心。
不可以试图欺骗自己的下级,上级应积极维护下级的利益,在证据各方面不足的情况下,要假设下级是无辜的,如下级出了差错,作为领导也要承担责任,不能把所有过错推给下级。
【第6句】:有效的员工管理,可以使员工具有团队精神,有了团队的向心力和明确的方向,做起事来才能事半功倍。
对于员工管理,一方面要恰到好处勇于激励员工,对于员工成绩要给予肯定,要认可。
在员 工具有不满的情绪时,管理者一定要控制自己的情绪,认真对待并弄清事情的原由,并及时快速解决问题。
想方设法与员工打成一片,经常与员工进行交流,打破员工与领导的隔阂。
四、提高服务水平,加强促销力度,从而提高油品的销量
【第1句】:要提高服务水平,首先对员工自身形象、态度的培养,遵守公司规章制度,认真履行服务规范各条款,是每个员工责任;其次是对员工市场意识的培养,要增强员工的危机意识,并逐渐提高员工的市场竞争意识,从“要我服务”向“我要服务”的转变。
员工服务意识提高了,以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥,以客为尊,使得顾客有了尊贵感,有了宾至如归的感受。
良好的服务从某种意义来说,是留住老客户、抓住新客户的关键。
【第2句】:促销形式多样化,对固定的客户群体要进行定期拜访,挖掘潜在客户。
抓住一些特殊的机会,加强宣传,提高协和石油在顾客心中的地位。
五、加强财务、消防以及环境方面的管理
【第1句】:作为一个站经理,要具有财务管理方面的知识:这包括包括周报、日报以及月末润滑油、便利店、油品的盘存等等。
【第2句】:认真执行公司制定的加油站环卫标准,每天检查,包干到人,以确保加油站清洁卫生。
【第3句】:经常开展安全教育,提高全体员工的安全意识。
如站内严禁拨打手机,严禁烟火等等。
六、对外公共关系的协调 这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。
这就要求与工商、税务、消防、计量等政府机关的积极配合,一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成,使之不影响加油站正常的运作。
俗话说的好“大材小用,基本没用;小材大用,才能有用。
”工作的压力就是我干好工作的最大动力。
我相信“没有最好只有更好”才是我真正要做的。