销售手机的培训心得怎么写哦
【第1句】：不同的客户有不同的需求,例如,学生的需求:学生要求手机音乐功能强大,并且现在对3G能高速上网的手机有很高的观注.商务白领的需求;要求手机待机时间长,通话信号强,短信存量大,手写输入.相比较,白领的要求更实用.这是按客户分类.还有价格分类,往往买东西的人心里都有一杆称,都知道自己要买多少钱的东西,所以,可以从价格入手,看到顾客先等一下,(先让顾客看产品)再问他需要多少钱的.如果他不知道自己的价格要求(这种情况很少)则转向需求方向,看他像干哪一行的,然后在推荐。
【第2句】：最好是进行下市场调查，各个群体都问那么几个人，包括自己所属的团体啊，如果已经开始销售了，也可以根据平时所遇到的客户有不同的问题来谈谈你的想法。
手机销售心得体会50字
现在手机是消耗品了 给客户具有对方真正需要功能的手机 才会创造回头客 同样 手机又是个性商品 周边、外设、装饰、软件也在手机行业里占有不小的份额 所以单机利润不是第一位的销售也算一种服务 良好的态度和素质 可靠的品质和服务 可以一定程度上弥补其他的短板
销售冠军获奖感言
今天，我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。
首先我要感谢公司对我的信任和支持，感谢领导的提携和关爱，感谢同事们的帮助和支持。
中间写写你是怎么努力的、还需要怎样的进步。
公司的不断发展让我们成熟成长成功，我们的共同努力让公司更加辉煌。
最后，衷心祝愿明天的 xxxx 一定更强。
我是销售部门的员工 今天升职 领导让说升职感言 该怎么说 什么步骤
首先肯定是说自己能有今天的成绩感谢各位领导栽培和同事帮助及支持，再表个态说升职后自己会怎样努力做到让大家更满意。
销售冠军的销售心得分享要怎么写
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【第1句】： 勤奋很重要，从不感觉疲劳，尽量多多接待客户，成交机会才会更多；
【第2句】： 认真用心接待每一批客户，不轻易判断客户水不水，每一批客户都带他们走一圈，让他们充分了解楼盘情况后，再回到售楼处帮他们分析，选择适合他们自己的房子，而对于客户来讲，在他充分了解楼盘情况后，也能做出正确选择，比如有的客户开始想要180平米，看完一圈后发现200平米的更适合他；
【第3句】： 维系好老业主，储存好他们的手机号，经常给他们发问候，祝福信息，打打电话问问近况，和业主建立长期关系，业主会很信任你，什么问题都会想到咨询你，有朋友也肯定会介绍给你；
【第4句】： 没有样板房的情况下，就利用好自己的老业主资源，很多业主都已经装修好入住了，有新客户要买某种户型时，就带他去自己业主家看看业主家的装修，真正去了后业主也会帮你说好话，容易让新客户心动；
【第5句】： 现场客户很多的时候，我会同时带
【第3句】：4批客户一起去看楼，回来把它们分开坐，然后在他们中间来回跑动算价，逼定，故意紧张的跟每一桌说：“你再不定，隔壁我那客户就要定了。
”客户会被你感染，会有危机感和紧张感，就会定了；
【第6句】： 跟踪客户：定期，客户一般不愿接售楼处的固定电话，最好用自己手机打电话给客户，客户就不会拒接，反而会觉得受尊重，跟你会聊得开些，问清客户的担忧，然后帮他分析；家里人没来看过楼的客户，就以活动为名义邀请他带家人再次上门；
【第7句】： 关于谈折扣，用得很好的一招就是跟客户算佣金。
客户要求再要个
【第9句】：8折或者把零头抹掉，我就会跟他们说如果能帮忙我肯定会帮忙的，因为帮你们申请到这个优惠，对于我的佣金来说不受影响的，就少个10来块钱，所以我真的尽力了。
客户觉得我把佣金这么隐私的事情都和他们说，很可贵，就信任我，觉得我真的是尽力了，有时候客户看到我跟他们算佣金，自己也会和我交流他收入多少。
关于手机销售，在开场白时，我应该怎样可以引起客户的好奇心
只是好奇心么
手机顾客分几种客人
【第1句】：第一次接触，纯粹好奇，对手机了解不多。
可问价可选机可不买。
只是来瞧瞧。
对于手机他们是抱着一种很沉重的拥有感，这个时候你要以手机业内资深人员身份充分发挥引导他们你可多介绍市面上新式款，多种功能。
言语间假装不经意的谈及一些列子已经他们不懂业内语言。
语气要理性要诚恳，不要让对方感觉到被藐视的姿态。
手机款式多半成交在价格中庸不贵不便宜的那种，第一次买贵的人不多，但是一定要新颖这样他们在朋友圈里谈及手机款式的时候比较有成就感。
【第2句】：成熟理性派，这种人已经对手机有了一层属于自己的认识，不是第一次买手机。
他们是比较怀旧的，所以他们除了重视款式更多是性能耐久。
优先考虑哪些诺基亚。
摩托罗拉。
索尼。
爱立信。
三星。
等等名牌，介绍价格的时候察言观色对方的反应。
价格高了他们或者直接表示没兴趣或者说找借口撇离那部手机。
价格低了他们会一副顾客上帝的样子，在众多名牌的手机价中在推荐感觉到对方心动犹豫思索的样子，找住机会重点推荐那部手机。
在各个方面推崇备至。
结果不言而喻多半成交
【第3句】：老油条。
钱不多，稍长讨价还价，有过多部手机损坏经历多半于职业工作或者坏习惯有关系。
。
这时候你就要充分发挥自己的口才。
以守为攻，把主动留给他们让对方充分体会到自己的主动权。
因为真的不能再件了。
他们其实有自知之明对手机的品牌不大注重，只是注重颜色价格功能以及保修退换方面。
所以这方面你要重点介绍保证。
尤其是7天内包换要重点保证。
要给以对方安全感。
最好引用自己朋友或者邻居室友用这款手机的时候情况列子，什么2年没修过都可以。
当然了你最好不要选品质太差的你要挑实惠的。
惠人惠己。
不要被蝇头小利给诱走了。
这类人手机多半容易坏。
你起码要保证七天内不要出问题。
【第4句】：普工苦工类的人。
这种人。
要求其实真的很低。
要便宜。
要实惠。
要耐用。
你要以诚待人。
可以实话实说。
当是姿态不要太高。
不要去浪费时间介绍高价格的贵气手机这样往往会打击他们买手机的热情在接下来价钱方面谈不拢的时候离去。
最后还要在他们犹豫的时适当的让点利出来。
或者手机跟卡打个整数或者折扣之类的，他们基本上就满足了。
他们买手机的时候其实担心的不是手机而是手机卡，因为他们对即将要买手机的价格已经在心里给自己定了一个底限了。
顺眼就ok了。
对于卡的业务以及电话消费才是他们最在意的。
所以在这方面你要多做介绍不要不厌其烦。
【第5句】：还有一种是没事找事的，真的只是来看看。
这种人多半是消费不起生活失意的那种，他来看，说明很想买手机或者是在攒钱准备买。
但是钱暂时不够。
但是你不要不屑依旧那句话以诚待人。
。
还是要认真介绍对方感兴趣的手机然后留以对方退路。
予人方便就是给己方便。
也许他去过的手机店有好几家，但是，当他有钱买的时候，绝对会去那家态度对他最好的手机店里买。
最后祝福你销售成功 给分吧 谢 打的我手都疼了。
补充： 察言观色定位对方的承受能力以及对哪方面感兴趣的手机。
在加以说服。
我一直说的就是这些。
发现离题了。
其实开场白很简单。
真要说的话，就是“请问...”就是诚恳询问。
礼貌待人。
有事要忙的时候。
你要对顾客说请稍等，不要给对方感觉是客套话。
要加以重视感。
开场白是不能引起对方好奇的。
最多给人诚恳的感觉。
其实在销售的时候多为顾客着想不会有错的。
加油吧。
追问： 面对哪些抢你顾客的人，你会什么做
回答： 呃。
你指的是哪方面的抢
同事
还是附近另一家店
追问： 同事
回答： 交际问题我不大擅长。
我的朋友圈的关系我一直也处理的一塌糊涂，很抱歉 这个问题帮不了你 追问： 那遇到那样的情况一般你都是什么处理的，是任由他呢，还是说自己去抢回来的那种，我很不喜欢说去抢来抢去的那种 回答： 怎么说呢。
老实说我还没碰到过，真的不会讲。
要讲的话 真的就有点虚，你自己看看吧。
任由他的话 是绝对不行的哦，她可以抢你第一次，也可以抢第二次两种办法一种是成为朋友一种是成为敌人朋友的话，你要多关心她，在一些方面帮助她。
让她感觉你想跟她做朋友。
用点小花样。
比如约着一起去吃个饭，或者一起去哪里玩什么的。
这样她跟你抢顾客，她一定会很不好意思。
某种情况下甚至说还会帮你还有一种是敌人她抢你的客人，你也抢她的客人。
但是一定要假笑，不要对她表示过多的厌恶感。
以免她明面上对你下拌言语纠结。
伸手不打笑脸人
一直都是这个理。
这种假笑在商场竞争中是比较多见的当你们相持不下的时候，你便可以采取主动，跟她讲和。
以后谁也不要抢谁的。
再根据实际情况制些不会发生以后再次矛盾策略。
最后一种比较虚。
你只适合那么比较有交际能力上比较有威望的人在你的同事圈里大张旗鼓的而有假装是在真心的对诉苦宣扬她对你的不雅的事迹，让她感觉很没面子。
这样下来。
你在别人心中就成了小人擅长使阴下拌的那种，那她就处于被动状态。
胆子不大的人，一般下次就不会去惹你了。
如果她负气不过还来抢。
你在宣扬也没有用。
唯一的解决方案明着来，跟她谈条件，但是必须选她朋友在的时候跟她谈，彼此井水不犯河水
成为不是朋友的暂时朋友还有一些可能性，无法用语言来表达。
看个人的人际上魅力了 、我是很差劲的伤透的心 的感言： 呵呵，谢谢你了，也学关于这些问题还得我自己慢慢去摸索
50字的感言
我是一名好利来的老员工了，对有些事情要更有发言权的，现在看到网上很多的留言，有很多是在抱怨公司的一些政策，所用的一些语言也很极端
我觉得首先要端正自己的态度，看待问题也不能太偏激
公司现在的一些制度和政策也在不断的完善和健全，从这个角度看，是一个很好的现象阿
大家有时候发表的一些感言，只是一个极少的现象，我在好利来这么多年，见证了公司的很多历程，公司发展到今天不容易，是大家一起奋斗的结果，我们应该能在这样的一个企业工作而自豪，总裁的为人是值得我们敬重和学习
现在好利来的各方面的待遇还是很好的，可能大家没有更深入的去看其他企业的一些情况，我们已经很幸福了
希望大家能好好的思考一下
只有公司发展壮大了，我们才能有更好的前程
我支持公司，支持总裁
支持所有热爱好利来的人们
--------- 说起来,今年已经是我第三次参加”欧莱雅真情互动”校园义卖了，也算得上是一名名副其实的老员工了。
2005和2006年，我作为销售组的员工，参加了复旦大学和上海松江大学城的两场校园义卖。
今年，我由衷地感谢欧莱雅公司给我这样一个机会，作为学生主管，再次参与到这场传递真情的活动中来，并与公司的正式员工一起出差，转辗多个城市，与各地更多的同学一起协同合作，为西部的贫困大学生贡献一份力量。
三年里，从一名普通的义卖员工成长为学生主管，我收获颇多。
出任学生主管，这是公司对我的信任，对我来说不仅是一种荣誉，还是一份沉甸甸的责任，也是一种实实在在的压力，正因为如此，这是一次真真切切的锤炼。
亲身的参与使我获得了近距离接触国际知名跨国公司运作模式的机会。
同时，还得到了来自欧莱雅的专业培训，包括面试技巧、公司文化、产品知识、销售技巧及团队合作精神等。
我想，这样宝贵的经历无疑是值得倍加珍惜的，是我正式踏上工作岗位前的一笔不小的财富。
活动中，公司对每一个员工的真挚关怀及重视，充分调动了大家的主人翁意识，使得这场传递爱心，点燃梦想的活动真的越做越好。
在我看来，欧莱雅敢于这样放手，让像我这样的学生来参与运作一个大型活动，充分体现了公司对年轻人的信任，我想这应该是欧莱雅文化的一个重要方面吧，或许也是欧莱雅能够不断成功并永葆活力的原因之一吧. ---------- 一年一度的兴隆奥运又要开始了，做为阜新兴隆的一名老员工我感触很深。
记得去年的企业奥运我是在大东兴隆百货参加的，当时的我还是一名实习人员，第一次参加企业奥运对奥运充满了激情与梦想，在各项活动中表现也很踊跃。
激情过后我又在想，如果有一天能参加阜新企业的奥运，那一定会是特殊的情感。
今天，我终于迎来了阜新兴隆奥运的时刻，心中感慨万千，经过一年多的时间，从军训到实习，从筹备到开业，从各个企业学习到建设阜新兴隆。
我们付出的太多，也收获了更多，阜新兴隆虽然还有不足，但在所有员工的共同努力下，正一步步强大。
不惧对手，我们做好自己；不辞艰辛，我们发挥团队作战能力。
拨云见日，风雨彩虹，云云商海，还看兴隆。
今年的企业奥运，我们阜新兴隆将昂首阔步，搭乘集团高速发展的列车，与时代同步，去建设我们更美好的家园，让和谐大家族的鲜花开遍全中国。
--------- 一位联通的老员工，谈3G培训感受从02年毕业到了联通到现在我在联通公司已经工作了7个年头，7年间也经历过公司的很多次变革，特别是去年联通与网通合并之后，就像大家所了解的一样，每个岗位都在调整，从人员到薪酬体系再到各种制度规范和考核标准都比以前有了很大的变化。
也就在这样不断整合重组的变化中我们迎来了3G时代，所以从今年4月份到现在，公司对全员进行了3G业务培训，作为10010客服的骨干，更是参加了比普通员工更多的培训，同时也有了跟终端厂家交流的机会. 这次首批中标WCDMA定制中端的厂家不仅有三星，LG和诺基亚这样的大品牌，也有国产的像中兴华为等品牌的手机，本来像很多坛友们一样，以前也认为3G资费定的比2G高这么多，那么定制终端的价位也不会低到哪去.自然而然的就想到了C网当时刚推出的情况。
作为一名老员工，我经历了联通CDMA从兴起，发展，到最后出售给电信这样整个的过程.一路走来感触也很多。
隐约记得当时CDMA手机刚上市的时候只有那么几款机型，当时是预存话费赠机的销售政策，预存话费也都是非常高的，单机价格更是不便宜，02年的时候，终端刚推出都是2000左右的。
所以根据经验，这次3G主要面对的客户群基本也会是那些高端的用户.在培训前其实一直是这样想的。
培训的时候公司一共请了13个厂家的技术员为我们介绍了数十款机型，光介绍终端性能和演示我们就培了整整一天
从早上8点一直到下午5点
满满当当的
第一感觉就是：没想到有这么多WCDMA的定制终瑞
上午安排的是功能和终端配置介绍，主要是商务功能的，娱乐功能的这类的，而且怎么说呢，感觉每款手机都是具备了各种各样的功能，很人性化，比普通的2G手机多的多
各厂家都为自己的定制终端配了专业的音频处理和视频处理的硬件，摄像头都在三百万像素以上的居多，这次大部分厂家都推出了商务和娱乐两种不同使用倾向的定制终端（大家也能猜到，商务类的较娱乐类的价位要高）其中娱乐类的较多。
娱乐的功能也挺全面的。
午休时同事们在一起讨论，总体感觉是有很多机型都非常不错，当然在某些方面意见也是统一的：这些手机价位肯定很高.以我们的工资买不起。
下午，厂家的销售人员为我们作了现场的真机演示，演示完了之后大部分机型的报价都非常出乎大家的意料。
特别是中兴厂家的销售经理说有一款机器才800多，当时在场的人都楞了一下。
虽说800多的那款机器功能上不如大牌的3G手机那么面面俱道，但也支持联通3G的全业务.这个价位真的...挺让我们意外的。
WCDMA的定制机也有高端的，像多普达这次推的那款3G手机，价位是5600元左右，多数机型都是在2000元左右，中兴，华为和LG等厂家也有十几款1000元左右价位的手机。
不知道众位坛友对这样的价位怎么想，单就我个人而言，有点出乎意料。
真的。
下午还有无线上网本和无线上网卡的演示，无线的上网本只有键盘的标准键那么大（1公斤左右），无线上网卡也就普通U盘那么大（比U盘长一些）。
了解无线上网的人都知道。
不光是联通，像移动电信所报的那些无线上网的数据都是上网速度的峰值，在实际使用时根本达不到，能有一半就不错了，真的。
用过无线上网卡的人应该也深有体会。
CDMA无线上网卡从推出到现在，对外的峰值一直是1
【第53句】：6K\\\/bps，实际使用只就40K－50K左右吧。
而联通3G的无线上网本那天测的时候是2－3M（一共3款），大家也不用失望，可能对于光纤宽带来说，2－3M感觉不出什么来，因为现在大多数网友用的都是1M到2M左右的宽带，但对于无线上网来说，2－3M的速度是非常快的。
这个用过无线上网卡的人应该能理解。
还有一点，手机3G上网也会是这个速度，想像一下，小小手机上网的速度等同于家用的2M宽带的速度，那是相当快的。
各位坛友可能觉的我是联通的员工，是在给自己的公司做广告，做宣传，其实怎么说呢，我是联通的员工，肯定会比大家了解这方面多一些，但同样我也是一个手机用户。
只是在这里把自己的心里话用直白的写出来，请大家不要误会。
作为通信行业的一名从业者出于职业习惯，总喜欢到咱们这个版块逛逛（潜水），平时看到大家发的贴子都比较专业，也不敢发贴上来造次，最近看到坛子里有很多关于3G方面的贴子和评论，猜测.说法不一。
所以今天是以一个普通坛友的身份把我所了解的很多内部专业知识写出来，希望对于大家了解3G有一些东西有帮助。
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