站在对方的角度想美文摘抄
现代社会竞争激烈,如果想问题时,考虑一下,你的上级遇到这样的情况应该怎样决策,你的工作就顺利多了。
16岁的卡内基来到美国西部铁路管理局当差,做电报员。一天,卡内基收到一封发给局长的加急电报:“货车在阿尔图纳单轨路线上已堵塞4个小时,请尽快给出处理意见。”他带着电报去汇报,这才知道局长外出了,没有人知道他何时回来。当时铁路部门明文规定:不管遇到什么情况,只有局长才有权下达列车调度令,其他任何人违反禁令,不问理由一律革职。每多耽搁一分钟,就将给铁道公司带来更加严重的损失。卡内基看着电文,焦急万分。时间一秒秒地过去,卡内基实在无法忍受这种没有时限的等待,不顾众人劝说,径自走进了局长办公室。在查看过货车的配位图后,他很快找出了列车阻塞的原因,然后拟好电文,签上局长的名字发了出去。大家都替他的前程担忧,卡内基却故作镇静地笑了:“我想局长在现场,他也会像我这样处理此事。”局长回来后大为光火:“谁批准你这么干的?”卡内基说:“时间紧迫,加之我长期留意您处理事情的方法,所以完全清楚您对此事的处理意见。您看我这样处理是否正确?”局长仔细读了电文,发现上面签名的笔迹都与自己的.极其相像,这才没再说什么。不久后,局长升迁至新的岗位,卡内基非常渴望追随他,却遭到了拒绝。“你的才能远非做个电报员,我已推荐你去宾夕法尼亚担任局长。”卡内基做梦也没想到,自己犯下错误不仅未遭开除,反倒被提拔。局长意味深长地说:“其实上司和下属的最大区别,就在于思考的高度。你已习惯站在我的立场谋事做事,完全具备当局长的能力。”
宋仁宗赵祯,没有辜负一个仁字。这一点,贵为一国之君,实属不易。《宋史》记载,一天夜里,仁宗批阅奏章,直至深夜,肚子饿得咕咕叫,十分想喝一碗热乎乎的羊肉汤,但是他一晚上也没说出来。第二天,皇后知道了,就劝他:“陛下日夜操劳,千万要保重身体,想吃羊肉汤,随时吩咐御厨就好了,怎能忍饥让龙体受亏呢?”仁宗说:“宫中一时随便索取,会让外边看成惯例。我昨夜如果吃了羊肉汤,御厨就会夜夜宰杀,一年下来要数百只,形成定例,日后宰杀之数不堪计算,为我一碗饮食,创此恶例,且又伤生害物,于心不忍。因此我宁愿忍一时之饿,也不干这种劳民伤财、涂炭生灵的事。”
正是因为宋仁宗经常站在别人的角度考虑问题,才得以做出了一系列的业绩,让后人对他刮目相看。在他一朝,出了许多名垂千秋的大文豪。唐宋八大家,有六个人出在宋朝。而出在宋朝的六个人,又均出于他当政时期。时至今日,有谁不知欧阳修、曾巩、苏洵、苏轼、苏辙、王安石的大名呢?为什么能这样呢?林语堂说得好,因为这时是中国文人所处的“最好的时代”,文化氛围轻松。在宋仁宗一朝,不只出大文豪,而且出大政治家出能臣出大忠臣,如范仲淹、富弼、韩琦、文彦博、包拯、杜衍等。他支持范仲淹的新政,容忍臣子与自己争辩,在一定程度上说是有民主雅量。
散文家朱自清曾经做过清华大学图书馆馆长,朱自清在辞去图书馆馆长职务准备办理移交时,呈递了两份辞职报告。其中一份,是一个图书管理员的名单,在名单下有注解:“我不能让有生命力和活力的书本遭到病菌侵袭,无疾而终。这个管理员因为不称职,所以在我辞职之际也一并将他辞退。我离开后,不能拍了屁股一走了之,因为我明白,我不能将带菌人员继续留下来,把确实无法胜任图书馆工作的人留给继任的图书馆馆长,让我充当健儿,让下一届的新任馆长唱黑脸戏,让他当恶人。”朱自清的担责,也是一种肯站在别人的角度思考问题的态度。
1923年8月,鲁迅搬到了砖塔胡同61号,白天在几所大学兼课,早出晚归,工作繁忙,晚上还要伏案写作至深夜。一天深夜,鲁迅文思泉涌,正写得酣畅淋漓的时候,窗外却突然传来两个妇女的吵架声,愈吵愈烈,严重干扰了他的思路。他索性放下笔,不写了,想等她们吵完后再写。谁知那二人吵起来竟没完没了,一时半会儿看来不会停歇。他有些无奈,只好倒头睡觉,但那吵闹的声音那么大,入睡谈何容易。结果,他彻夜难眠,第二天精力不支。后来说起这件事,有人说:“那你为什么不去喝止她们呢?其实只要你咳嗽几声,她们就不敢再吵了。”鲁迅摇摇头:“她们吵嘴,彼此心里都有气,若制止她们,虽不会再吵,但心火不消,恐怕也要失眠,与其三个人睡不着,不如我一个人睡不着。所以还是让她们吵一吵,话说清楚了,她们心里的气也消了。”鲁迅真的是善解人意啊!
有个化学术语叫置换,行动之前,不妨把自己置换成对方,不仅成功的几率大大增加,更能赢得别人的信赖和支持,受到别人的尊重和爱戴。
站在对方的角度美文
你也许有过这样的困惑:明明知道别人正在犯错,却没有勇气出言阻止,或者好心指正别人,却遭来了白眼。20世纪伟大的人际关系学大师戴尔·卡内基也曾吃过“硬碰硬”的亏,但最终他领悟出一个不仅能圆满地达到劝解的目的,更能赢得对方认同的方法。究竟是什么妙法可以既避免树敌,又获得最好的结果呢?我们这就学一学吧。
多年来,我常在离我家不远的一座公园里散步、骑马。每当我看到那些小树和灌木丛被不该发生的火灾烧毁,心里就会感到非常难受。这些火不是粗心的吸烟者不小心而引发的,多半是孩子们来公园野餐,在树下生火烤香肠或是鸡蛋而造成的.。有时这些火烧得很厉害,需要消防队来才能扑灭。
在公园的边上,有一个告示牌这样写着:凡引起树林火灾者,将受到罚款或监禁的处罚。可是那块告示牌立在很偏僻的地方,很少有人看到。有一位骑马的警察,似乎是负责管理这个公园的,但因为他并没有认真履行他的职责,所以公园里每年都会发生火灾。
有一次,我着急地去警察那边,告诉他公园里的大火正迅速蔓延,要他马上通知消防队。可他却极为冷淡地说那不是他的事,因为那里不是他的管区!我绝望了。从那以后,我每次去公园骑马,便自己承担起保护这片公共土地的责任来。
起初,我恐怕都没有尝试去正视别人的观点。当看到树下有火堆时,我就非常不高兴,立刻想要做些应该做的事,心情之迫切,以至于反而做错了。我会马上骑着马走到那些孩子跟前,警告他们,在树下生火是要被关起来的。我以强硬的口气命令他们把火熄了。如果他们不听,我还会吓唬他们说要把他们抓走。那时我只是在发泄我的情感,并没有从他们的角度来想这件事。
结果如何呢?那些孩子虽然听从了我的话,可是心里并不高兴,还带着怨气。当我骑着马离开后,他们很可能又生起火来,甚至还想把整个公园烧掉。
几年后,我学到了更多与人相处的知识和技巧,学会更倾向于从别人的角度去看事物。于是,我不再命令别人。如果几年后的现在,我在公园里看到孩子们玩火,我会骑马上前这样说:“孩子们,你们玩得高兴吗?你们的晚餐打算做些什么?我小的时候,也喜欢生火野餐,现在我还喜欢这么做。可是你们要知道,在公园里生火是很危险的。我知道你们都是好孩子,不会惹出什么麻烦的。可是别的孩子就不会像你们这样小心了。他们看到你们在生火玩,也会跟着玩起火来,回家的时候没有把火熄灭,就很容易把干燥的树叶烧着,结果连树也烧了。假如我们再不小心,这个公园就没有树了。在公园里玩火是要坐牢的。但我不是干涉你们,扫你们的兴。我希望你们玩得很开心,只是你们最好马上把靠近火堆的树叶扫开,同时在你们回家前,别忘了在火堆上盖上泥土,要盖很多才行,可以吗?如果你们下次再想玩时,我建议你们去山那边的沙堆生火,好不好?那里就不会有危险。孩子们,谢谢你们,希望你们玩得开心。”
那些话会让孩子们很乐意跟我合作。他们保全了面子。他们会感觉更好,我也会觉得更满意,因为我从他们的角度来考虑并处理了这件事情。
从明天开始,当我们希望别人完成一件事的时候,我们为什么不能闭上眼睛,试着将整个情形从对方的角度来想一想?是的,那会比较费时间,但那样做会避免树敌,会获得更好的结果,减少原本会有的摩擦。
心情随笔《站在对方的角度为对方想想》
朋友找我来倾诉烦恼,其实她不说,我已经知道她有了烦恼,因为痛苦写在她的脸上。她是一个外向的人,每有苦闷喜欢讲给我听,她觉得我是一个能开解别人的人,呵呵,其实我心中也有无法开解的烦恼,只是我不喜欢讲给别人听,我喜欢把烦恼变成文字,让文字开解我!呵呵,还是不说我了,文案她吧!
她是一个富有的人,一份优越的工作,一个红火的生意。烦恼来自生意,我也曾经做过生意,所以能够理解她,生意红火是因为敬业,既然敬业就要放弃许多,比如,和同学相聚,比如,参加一些社交的场合,比如游玩,反正当别人玩得开心快乐的时候,她们一家也许正忙得焦头烂额,忙碌和劳累会让血糖降低,血糖降低心情就会变坏,于是难免一些争吵。昨天,她参加了一个同学聚会,回来得晚了些,忙碌了一天的老公不开心地阴沉着脸,换鞋的时候她不小心摔倒了,结果老公躺在床上并未理睬她,为此两人生了一夜的闷气,和我说的时候哭成了泪人。谁对谁错呢?
“夫妻间除非极特别的,不会存在大是大非的问题,只是要换一个角度,试想,他是一个没有工作的人,面对着日复一日枯燥的生活,当然会有烦恼,他是一个男人,不善于诉说,他会盼着你回去,帮他分担一些劳累,分担一些烦忧,可是你不在,你去和同学“潇洒”了,本身他就心里不平衡,你还给他脸色,呵呵,结果是可以预见的,还能怎样呢?你有了烦恼说给我,你想没想过?他有了烦恼说给谁呢?你也有你的烦恼,你有一份自己的工作,回到家里还有一份额外负担,也很辛苦也很劳累,你有一个社交的圈子要维护,不能舍去,但你要说给他听,让他知道你心里想的是什么,让他也站在你的观点上想一想,其实是很容易解决的。”
我的“苦口婆心”她终于笑了。呵呵,劝人容易劝心难,其实许多时候,我们的烦恼只在于一个心结,相爱的两个人,多年的.磨合,越来越多的时候开始考虑的是自己,是自己应该得到什么样的待遇,得到什么样的理解,得到什么样的宽容,而忽视了对方的感受和感觉。爱他(她)胜过一切的誓言,用什么来验证呢?也许我们要做的并不用太多。
只要站在对方的观点,为对方想想……
站在山下看你美文摘抄
父亲有位朋友,是位知名的画家。
几乎每次去他家,总能遇上有青年画家登门求教,他也总是很耐心地给人看画指点,常常一耽搁就是大半天。对于有潜力的青年画家,他还热心地向有关部门、媒体推荐,更是消耗了大量的.时间和精力。
我知道他的时间很宝贵,而提携后辈完全是尽义务的,就忍不住问他:“伯父,您何必呢?您随便画一幅画就是几千上万元钱,多画点画多好,何必都把时间浪费在这些小人物的身上?”
他愣了愣,然后笑着说:“我给你讲个故事吧。”
40年前,有一个青年拿了自己的画作到省城,想请一位自己敬仰的画家指点一下。那画家看这青年是个无名小卒,连画轴都没让青年打开,就说自己有事,下了逐客令。
那青年走到门口,转过身说了一句话:“老师,您现在站在山顶,往下看我这个无名小卒,把我看得很渺小;但您也应该知道,我在山下往上看您,您也同样很渺小!”说完转身扬长而去。
因为这件事,这青年后来发奋学艺,总算有了一点小名气。但他时刻记得那一次冷遇,时刻提醒自己,一个人是否形象高大,并不在于他所处的位置,而在于他的人格、胸襟、修養——当年那个年轻人就是我父亲的这位朋友。
最后,父亲的朋友画了一幅画送我,我把它挂在书房里。那幅画是一座山峰,山顶有一个人往下看,山下有一个人往上看,两个人果然是一样大小的。你只看到他人,而看不到自己;你先高看了他人,回头却要轻视自己;你仰视他人,却俯视自己。
轻轻地告诉你,你只看到自己,而忽视了他人;你先高看了自己,从而轻视他人;你仰视自己,俯视他人。
我们卑微着世俗,同时世俗的卑微也卑微了我们自己。
不平等而卑微,卑微而轻视。轻看自己,当是对自己最大的不自由,连自由的心都没了,生命还有什么意义?轻看别人,却是自以为是的自由,反而是不自由。
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