看到群友退群搞笑感言
丢句谢谢就退群是不行的，于理不合，也对人评者。
不想因为这种事被打断腿，必须发一些感言到群里，然后才能退群。
感言如下：在此诚心诚意的感激群友的栽培，听君一席话，胜读十年书，我在九年义务教育中所学所得，相比群友对我的栽培，我的笨笔写不出万分之一二。
你们的教诲，令我茅塞顿开，你们的指点，令如梦方醒，之前种种疑问迎刃而解，找到了人生的方向。
现在的我充满动力，正准备按照群友的指点前进。
为了让群友奋斗时更加专注一些，划船时更加认真一些，猥琐时更加猥琐一些，我不得不暂时退出这个群，真是太对不起了
这个罪过，等我来世做牛做马再来报答
我知道，这是简直罪过呀，罪过呀
最后，再说一声谢谢，祝愿群内所有成员身体健康，长命百岁
好了我的话说完了，能把架在我脖子上的刀拿开了吗
对了，我帖子发也发了，说好的五毛钱呢
高速公路收费员培训的心得体会怎么写
范文1：高速公路收费员培训心得体会 xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台，为了往后更好的工作，今天我们来到xx市委党校接受培训。
上午，江总的发言让我记忆深刻 ，受益匪浅。
使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解，也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。
下面就让我谈谈我的感受。
我想，任何组织与部门都应遵守规矩，所谓“无规矩不成方圆”，而作为高速公路工作人员，更应在有限的空间里遵守规矩，按规章制度办事，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。
而这规矩就是工作纪律，它作为提高全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的精神面貌和良好形象。
所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。
我们应本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做到微笑服务，文明用语。
而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务，不能让文明礼仪 微笑服务流于形式。
我们应把微笑贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作环节。
把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象。
也能赢得广大司机 车主对我们工作的理解与支持。
提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题，为进一步提升收费员的文明意识及服务能力，我们应团结协作 互助互爱 无私奉献 奋勇拼搏 屏弃个人之间的小分歧，以文明服务队伍建设文明服务单位。
这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态，扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。
倘若收费员自身素质不高，服务不到位，在一定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。
以上这些认识，让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心，我也将努力做好收费员岗位职责的要求：一，爱岗敬业。
严格要求自己对工作严肃认真，勤勤恳恳 兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。
做好收费工作，展现自我风采。
二， 加强学习，牢记专业知识，掌握收费的各项规定和岗位特征，更好地服务于工作。
同时，也将掌握必要的法律法规知识，在收费工作中做好开导和解释工作，更好地履行岗位职责。
三，收费站是个半军事化管理的单位，令行禁止 雷厉风行是做好工作的有效保障，这也要求我们规范自己的言行。
同时，也要做到廉洁奉公，保持自身的廉洁形象，绝不为蝇头小利所动。
从进往后，小小三尺岗亭是我不断努力的地方，我要在这提现出我的人生价值。
相信只要我努力就会有所成就，就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。
最后，要感谢xx市委党校给我们提供这样一个学习的平台 ，也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。
范文2： 寒风呼啸的冬日里，我有幸和大家一起，迎来了十天高速公路石泉段的开通。
看着沿途丰收的田野，秀美的山水，感受着十天高速的宏伟工程。
“十年敬业，收获幸福，前日拼搏，无错千万，”这几句简简单单的四字成语完全总结和表达了收费站工作人员的生活与工作
客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占领市场。
收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。
虽然是排他性的垄断行业，但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为客户提供优质的服务。
而提供优质的服务是我们惟一的选择。
所以，我们在工作中必须做到以下几点： 首先，作为交通服务行业，作为一个收费企业，作为企业的一名员工，我深感，做好服务，先要有一个正确的人生观和价值观。
服务，就应该视服务对象为上帝。
这是一种理念
简简单单一句话，持之以恒做好它并非易事。
但是，三百六十行，行行出状元。
这是一种精神
精神是一种动力，一种气力的源泉，有了这种精神，我们做服务工作也会有成就感，而少了一种委屈感。
把服务对象视为上帝并不是低人一等，只是社会分工不同罢了。
试想，我们有谁不曾往过超市、走走商场
在那里我们不也体验到了做上帝的感觉
假如每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务，这个世界将变得多么美好
其次，要树立职业化的服务意识。
工作中难免碰到顾客的误解甚至刁难，我们要学会善待顾客，以一种职业的心胸，坚持微笑服务、文明服务，专心服务，用我们的耐心、热心、爱心，往化解司机心中的疑虑、愤懑甚至敌对情绪。
收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。
要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。
首先要给自己定好位。
收费过程是服务过程，而不是执行过程。
只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。
其次要注意克服机械化倾向。
文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立“车主至上”理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从“零”开始，做好服务工作。
这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免矛盾甚至暴力的发生。
三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的蜕变，找到了自己的价值所在。
再次，实现优质服务，也要有熟练的收费技能作保证。
收费是我们的主要任务，也是我们为社会服务的载体。
是服务赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，服务也就成了空中楼阁。
作为收费员，假如没有精湛的技艺，如：判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间，再好的服务，也会大打折扣。
所以多渠道地学习、不断地积累、把握过硬技能、提供快速通道，这更是一种优质服务。
在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。
只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。
我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口，大世界”。
那么是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，新的一年也开始了，俗话说，一年之计在于春，就让我们在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们石泉收费站这个“窗口”更加明亮，让我们的工作百尺竿头更进一步
最后，要自觉遵守收费站各种规章制度。
收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。
服务和被服务，本就是一个互动的过程，当我们道一句您好、送一个微笑的时候，我们不也感受着对方感激的目光、热和的笑脸和友好的回馈
句句您好热人心，一路东风一路情
正是由于付出、由于奉献，我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光
新华保险第一天培训后的感想要求300字
另外，我们新华保险公司有很多的激励机制不断的鼓励我们去奋斗，挑战自我。
我感觉不仅仅是作保险需要这样，人的生活也是这样的。
以前从没有穿过西服、打过领带，来到公司这些都是需要的（当然，现在去应聘都得这样）。
学习了一些基本的礼仪。
还有针对同行业的竞争，我们是绝不能说一些诋毁的话语。
虽然这些都是一些基本的职业道德，但是我却经常听同学说其他保险公司诋毁我们。
这一点我感到很欣慰。
一个公司不是把精力放在自夸和贬低对手上，而是切切实实的去为了客户的利益去努力的服务。
总之，我是被新华十年的发展速度折服了
他那过硬的产品、深厚的文化氛围等深深地吸引住我了。
我会不断的学习，早日成为新华的正式员工
新华保险第54期全国组训专员班培训总结 阳春三月，春风拂面，在这样一个美好的季节里，非常的感谢公司领导给我这个机会参加由总公司在北京举办的“新华保险第54期组训专员培训班”；怀着“学习、交流、成长”的培训期许来到培训班，通过25天的学习，可以说是收获非常大，受益匪浅，感受颇深，让自己又一次得到了很大的提升。
在这个班里，不光让我从专业技能上得到提升，还让我感受到了另外一种激情——年轻、活力、意气奋发；同时在这个班里深深的体会和感受到了众多创新团队的魅力和团队荣誉的意识，因为在这个班级当中有着很强的团队荣誉意识空间，都是“识荣誉为呼吸”，全国28家分公司92位学员都在极其严格、苛刻的迅速腾空纪律要求下，紧绷着弦为一个共同的集体荣誉而努力。
一、 本次培训的收获
【第1句】：找准定位，今天预备明天 唐卫东总的开训，讲了很多的哲学道理，也给了我很大的启示，他讲道：人生当中有两个选择是非常重要的，一个是和自己长相守的爱人，另外是和自己长相守的事业；今天看似一个组训每天的工作都是很繁琐，但都是为美好的明天而做准备，所有年轻时不努力的人都会在未来为自己今天的轻松买很大的单。
听了这些话，我感觉自己的工作更加有了目标，即使还是在从事着之前的琐事，但那是在为更高的目标在做准备。
同时唐总还说道：作为一名组训要不断的充实自己，不断壮大自己的翅膀，让自己有核心竞争力。
这一席话惊醒了我；的确，一只翅膀没有硬朗的家雀，一片随时都能被风吹得没了方向的树叶，又怎能承担起更大的重任呢。
自己虽然在寿险行业已整整3年了，但我的优势在哪里，我的竞争力在哪里
在这段时间里好像并没有有意识地去学习，自我总结渐渐少了，学习的步伐也渐渐缓慢了。
后知后觉，现在的清醒还不晚，在以后的工作中要明确自己的定位，专注于外在形象与内在技能的并驾提升，让主动学习成为整个工作的主流，拥有自己的核心竞争力，塑造自身的不可替代性，为明天做准备。
天然气管道保护工工作感想，（主要对管道的巡检，第三方施工的处理，）求大神写一篇200字就可以，或者
行啊，如何向介绍产品 向客户介绍产品是销售户交流中最重要的环节，通过销售的产品论述，让客户对产品及销售人员本身有所了解，有助于销售。
向客户介绍产品要注意
【第1句】：提前演练才会有备无患。
在每一次产品介绍前我们都要先确定，我们先介绍什么，怎样介绍，按什么顺序。
产品介绍的内容必须熟记在心。
聪明的销售员在家里就会演练纯熟。
只有做到心里有数，和客户交谈时才会胸有成竹。
为了保证与客户沟通的效果，产品介绍之前请先问自己这样四个问题： *我怎样引起对方注意
*我怎样证明产品有效
*我怎样让客户产生购买欲望
*我怎样来表现产品
向客户介绍产品要注意
【第2句】：只有自己非常喜欢，别人才会感兴趣。
只有自己对一件东西着了迷，才能使别人对它兴奋。
人都有分享的心态，把好的东西介绍给别人就会很愉快，很有信心。
只有喜欢自己的产品，它才有生命力。
我们在内心里急不可耐地想告诉别人我们的产品是什么样的，会给对方带来哪些好处或解决什么样的问题，这种兴奋愉悦之情表明产品在我们心中的价值所在。
假如我们自己都不重视的话，就不可能期待客户对我们的产品给予重视。
向客户介绍产品要注意
【第3句】：清楚自己的目的。
每次介绍一定要清楚，自己想使客户了解哪些，给客户什么感觉，要达到什么目的。
不是每一次产品介绍都会成交，但每次介绍都是为最后的成交作铺垫，所以，每次介绍时一定要清楚：这次与客户沟通我要达到什么目的
向客户介绍产品要注意
【第4句】：以客户的兴趣为中心。
每个人的兴趣爱好不一样，沟通方式也不一样。
在介绍产品时，要因人而异，用客户喜欢的方式来解说。
介绍产品时，一定不要忘了和客户互动，让客户亲自参与体验，才会感受深刻，因为客户最在意自己的感受。
向客户介绍产品要注意
【第5句】：问问题，让客户参与。
在介绍产品时，只有不断和客户互动，及时发问，才会了解客户的想法并很好地引导客户的思维。
发问会让客户参与其中，对产品的感受更加深刻。
特色会引发兴趣，而利益会引发渴望。
不断地发问会使客户深入地了解产品的特征和优势对他们有什么好处，充分调动客户对产品的兴趣，激发他们购买的欲望。
向客户介绍产品要注意
【第6句】：将产品的优点与客户的需求连接起来。
介绍产品时一定要让客户听起来舒服，又能满足客户的需求。
为了实现这一目标，销售员要做好两方面的工作：一是分析产品的特点。
二是分析客户的需求。
客户永远关心产品对自己的利益和好处，而不是产品的特点，所以销售人员在介绍产品时，要把产品的特点转化成客户所能得到的利益，从对方的利益这一角度来介绍你的产品。
销售展示的三个简单步骤：介绍产品功能，介绍产品优势，最后介绍客户的利益。
有一个固定模式：“由于这项——你就能够——也就是说——”举例来说，当你在描述一款新式手机的时候，你可以说：“由于这种手机带有目前市场上最高像素的摄像装置（产品优势），你可以随时随地拍到最清晰的画面（产品的功能），也就是说，你可以保留或给朋友传送最漂亮最逼真的照片（客户利益）。
” 向客户介绍产品要注意
【第7句】：把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。
介绍产品时，不停地、自然地问客户：“对不对
”“您相信吗
”“很好，您觉得呢
”如果客户相信了那些优点，他是很愿意给予赞同的。
我们得到的这种赞同越多，客户与我们之间取得的一致性就越高，而且愿意购买的可能性就越大。
向客户介绍产品要注意
【第8句】：减少客户的痛苦和损失。
客户并不想了解产品所有的特点和功能，但是对能够减轻自己痛苦的功能却十分感兴趣。
所以，销售的重点在于关注客户的痛苦或他们渴望解决的问题，而不是你的产品。
向客户介绍产品要注意
【第9句】：与客户的视线接触。
客户是点头还是皱眉头
他是从上往下打量你，还是惊讶得不知所措
不断观察客户是绝对重要的，这样我们才能确知他对我们的产品已经了解到什么程度了，是否在考虑购买。
只有视线接触才能确认什么是我们所需要的。
有道是：艺高人胆大。
要在讲台不紧张，首要的是要有“自信”的勇气。
当然，自信不是盲目的，是建立在雄厚底蕴基础之上的，你只有有着充分的准备——主题明确，思路清晰，背景材料充分，再准备几个临场发挥的方案，你岂不是有了心底
二是要有目空一切的胆略。
既然你已经走向讲台，就要确信自己就是中心和焦点，一切都应在我手中，管他是领导还是大爷都要听我的。
三是要要“幻化”一切的方法。
你的眼光无论投到何处把入眼的活物儿都要幻化成无生命的死物——每一位听众都是一张椅子，最多是一棵树
你对椅子和树说话难道还会紧张不成
四是要善于总结和汲取。
在上台之前，要多看一下别人的演讲录像，琢磨他们的成功之处和失误的所在，用于借鉴；在你演讲之后，要总结自己的得与失，下一次会发扬和纠正。
相信你会成为一位演讲家的。
三、向客户介绍的方法与途径 处于殡仪馆第一个对外服务窗口与顾客接触的遗体接运工，要善于与顾客进 行沟通交流，了解顾客的需求，向他们介绍不同档次的殡殓服务项目，宣传殡仪 馆的服务特色，迎合客人的消费心理。
同时殡仪馆应利用多种宣传手段，以期在 客户心目中建立起殡仪馆良好的品牌形象。
按一般规律，在向客户介绍时开口不离价格、催促客人的做法会使客人产生 反感，也是对客人不礼貌的表现。
因此遗体接运工在接洽服务中要有消费意识， 即站在顾客的角度考虑，并注意观察、揣摩不同顾客不同的服务需求和消费心 理，在顾客不了解情况时，要注意多加介绍，并推出系列服务，使顾客有挑选的 余地，这样与顾客之间的沟通就会增加感情色彩：同时遗体接运工的亲切感也能 有效缩短与顾客之间的距离，使接洽过程变得更亲切。
顾客在交谈过程中往往会 流露出个人的顾虑和想法，这时遗体接运工应利用机会向顾客推荐几种可供选择 的不同档次的服务，尤其是价格的附加值应一一向顾客说明，提高顾客对服务的 兴趣和价值取向的自主性。
(一)向客户介绍的技巧 1．引起顾客的兴趣。
遗体接运工应当注意针对不同顾客的不同需求，采用 情感沟通、服务推介等方式，以情、以理感染顾客，尽可能与顾客产生共鸣。
同 时应将殡仪馆中最符合顾客需求的服务展示给顾客。
2．激发顾客的欲望。
这是向顾客介绍能否成功的关键阶段。
在这个阶段可 采用减少风险、多方证实、利益诱导等技巧，使顾客进一步增强对遗体接运工的 信任感。
比如可通过向顾客展示印刷精美的宣传资料、本殡仪馆曾获得的行业奖 项、政界要人和社会知名人士的重大重要丧事记录等，来提高所介绍服务在客户 心中的可信度。
3．促成顾客的行为。
通过识别和把握顾客表露的信号，采用适当的策略和 方法，促使顾客选择某项服务。
(二)向客户介绍的方法 遗体接运工主要通过向顾客介绍殡殓服务项目的效用和蕴涵的寓意，促使顾 客产生兴趣，吸引顾客的消费行为。
在向顾客介绍时可采用陈述的语言，陈述语言应该简洁、流畅、准确、生 动，使顾客在短时间内全面、准确地了解服务。
同时也可采用讨论的方式，在回 ·158· 答顾客问题的过程中，采用讨论、角色互换等交谈技巧，使双方气氛交流能显得 轻松。
(三)服务介绍的重点 遗体接运工在向顾客介绍殡仪馆的服务时，除了自身熟知服务特色、保持自 信心以外，更要吸引顾客的注意力和兴趣，激发颐客的购买欲望和行为。
因此， 遗体接运工需掌握服务介绍的重点。
1．应当注意从两个方面进行介绍：一是暇务昕带来的直接效用、利益，二 是通过服务所取得的附加利益。
2．适时地、不断地提问或总结介绍过程．可以不断加强顾客对服务介绍的 认知和接受程度，反之又可以使遗体接运工调整或改变服务介绍的方式或角度。
3．减少顾客的风险心理。
可以在介绍过程中．适当运用殡仪馆品牌知名度、 名人效应等多种感官刺激手段，逐步打消顾客的疑虑等： (四)向客户介绍的注意事项 1．学会聆听。
遗体接运工在与顾客交谈时耍专注与思考，倾听顾客讲述要 求时，要表现出浓厚的兴趣，既不要插话也不要急于纠正顾客的观点，从中鉴 别、捕捉关键词句，以便了解并掌握顾客的真正意图。
同时要学会忍耐，顾客是 买方，有些言语可能逆耳甚至过激，遗体接运工要表现出足够的涵养和大度。
2．对于重要顾客或职务、身份较高的客户．遗体接运工可以提前通知有关 部门，所要参观的服务等重点布置并安排好人员引领．菠展示的过程体现出重 点服务和精心安排。
3．避免使用模糊词语。
在整个服务介绍过罨审．壹避免使用“我不太清 楚”、“让我问一下”、“可能”之类的含糊词语=这些词语会增加顾客的疑虑。
4．多使用称赞顾客选择的词语。
在顾客作出的迄誊与遗体接运工的想法相 侼时，应趋同顾客的选择，即使顾客选择了饫挡次的阶位．也要适时向顾客表示 感谢，并称赞顾客的选择，同时还能向顾客表示如吴有饪阿问题或是疑问的话随 时愿意为他们服务。
5．不能硬性推销，也不能欺骗顾客。
