【第1句】：【规章制度制订的五大原则】企业管理要有根有据，必须要有配套的规章制度。制订规章时须遵循以下原则：【第1句】：条款明确，不模糊，用字要合理；【第2句】：内容合法；【第3句】：与员工沟通；【第4句】：注意公开；【第5句】：宽要求严执行。
【第2句】：【创业文案】做你真正感兴趣的事——你会花很多时间在上面，因此你一定要感兴趣才行，如果不是这样的话，你不愿意把时间花在上面，就得不到成功。
【第3句】：母亲有15个孩子，跟1个孩子，教养有何差别？【第1句】：孩子多，彼此会影响，【第2句】：母亲在孩子间的时间分配。这就是班组辅导跟一对一辅导的重大差别。企业不断对班组长培训辅导技巧和方法，却忘了另外两点：辅导时机掌握和辅导对象选择策略。技巧难以复制，策略却是简单易学，一个好的中层主管能让数个班长活过来
【第4句】：优秀团队十多十少1。多一点自励，少一点妒嫉；2。多一点责任，少一点圆滑；3。多一点自觉，少一点依赖；4。多一点善良，少一点邪念；5。多一点真诚，少一点虚伪；6。多一点宽容，少一点计较；7。多一点奉献，少一点攀比；8。多点用心，少一点应付；9。多一点合作，少一点清高；10。多一点俭朴，少一点浪费。
【第5句】：知名IT人士、创新工场董事长兼首席执行官李开复为创业的应届大学毕业生支招，建议年轻人在创业过程中避免五种急功近利的误区。
【第6句】：【创业的失败基因你有吗】创业成功需要一定的要件，失败也是有一定的基金的，看看下面这些失败的基因你有几个？【第1句】：创业的合伙与散伙；【第2句】：爱面子；【第3句】：不自知。导致创业失败的因素有很多，只有一一的加以更正，不断的改进完善自己，才能够有更好的发展。
【第7句】：1）权利：人们因为你的职位而不得不服从你；2）关系：人们因为和你的关系好而跟随你；3）绩效：人们因为你为组织所作的贡献而跟随你；4）复制：人们因为你培养他们而跟随你；5）尊敬：人们因为尊敬你和你代表的使命感而追随你。
【第8句】：【创业贴士谈自我成长】【第1句】：自我严格要求；【第2句】：明白为了什么而工作；【第3句】：追求卓越带来满足感和自尊；【第4句】：老板不负责你的成长；【第5句】：成功关键是负责；【第6句】：注意你留给别人的背面形象；【第7句】：工作不是一切，但必须放在第一位；【第8句】：让每一天充满挑战；【第9句】：赋予工作意义；【第10句】：自问：希望后人记住你什么？
【第9句】：老板安排了我们工作，一定有他理由，而领导是决定你业绩考核的最主要的因素，你即使是在为你日常工作忙碌，那也是为了一个好的业绩。任何时候，任何地方，评价我们自己如何的，永远都不是我们自己本人。
【第10句】：【领导=70%口才+30%管理】管理者应该把人的资源放在首位，他要发展自己处理人际关系的能力，学会使用鼓舞士气的得体语言。
【第11句】：我个人对生活一无所求，吃住都十分简单，上天给我的恩赐，我并没多要财产的奢求。如果此生能做多点对人类、民族、国家长治久安有益的事，我是乐此不疲的。
【第12句】：我看到的一些富二代，他们也都很努力。中国没有多少贵族，都是第一代人艰辛创业。他们的子女，身受各种压力，刚步入社会，还比较脆弱。我希望外界给他们更宽松的环境，正视他们，不要总是富二代、富二代地称呼他们。
【第13句】：【柳传志：如何做一把手】【第1句】：立规矩并以身作则。【第2句】：不越级指挥，坚决通过一把手管理。【第3句】：慎发火营造宽松环境。【第4句】：言传身教培养干部。
【第14句】：【如何成为合格的领导】【第1句】：设定简单精确易理解的目标，经常沟通，定期检查成效；【第2句】：时刻培养自豪感，在最关键任务上给成员激励，要经常表扬及搞活动庆祝成绩；【第3句】：领导者要经常示范，重诺重践，但不要因别人听话而自满；【第4句】：流程就是力量。好的流程是高效组织的关键，确保成员都养成尊重流程的习惯。
【第15句】：【要给别人专注的印象】如果你每天上下班夹个公文包来，那一定是能让老板或同事们认为你专注于工作，也许你的包一到办公室就是被扔到一边。但是那些都已经是不重要的了，因为你的信息已经被传达到了
【第16句】：【苹果副总裁HeidRoizen的八条成功经验】❶如果你做的事情毫不费力，那就是在浪费时间；❷你的品德决定了你生活的基调；❸你的内心比你掌握更多的信息；❹挑选团队是你要做的最重要的事情；❺谈判的艺术在于找到双方需求的最佳契合点；❻生活真的是反复无常的；❼充分利用时间；❽20-40-60法则
【第17句】：【如何让下属对你忠诚？】【第1句】：思考全面，小处着手。【第2句】：懂得培养，量少而精。【第3句】：信任下属，换位思考。培养忠诚不是一朝一夕就能办到的。企业领导者应注重自己日常的言行，方法多变，换位思考。这样才能更好的培养忠诚的下属甚至是一支忠诚而有战斗力的团队。
【第18句】：具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要原动力，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。
【第19句】：【一件事的启发】【第1句】：一个人可以负责几件事，但一件事只能一个人负责。【第2句】：多人负责就会造成权力斗争和推诿。【第3句】：部门如此，企业如此，社会也如此。启发：汉字一个中心则为忠，两个中心则为患，老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
【第20句】：微笑，是客户对咱们的第一印象。在与客户初次交往时，微笑迎客是相当必要的，它能快捷地融洽与客户的关联，收到事半功倍的效果。
【第21句】：【柳传志：创业四点建议】【第1句】：创业是自己选择的，要坚持，无怨无悔才能走到底；【第2句】：无论理想多大，先把碗里的饭吃到嘴，阶段性目标很重要；【第3句】：学习能力很重要，出现问题先反思自己，不停总结，退出画面看画、复盘；【第4句】：选择和谁一起走，互相鼓励。
【第22句】：【煎饼管理法则】❶画饼：饼能画多大，取决于锅有多大——愿景描绘；❷摊饼：由内到外，围绕企业战略——目标分解；❸烙饼：不能只烙一面，火候很关键——组织推动；❹配品：鸡蛋香肠辣酱香菜，看组织口味——企业文化；❺装饼：要包装好，鼓励趁热吃，口感更佳——薪酬福利。
【第23句】：【创业：没有犹豫的权利】经理人在新创事业里做决策，比在熟悉企业里更需要自信。要把生意谈成，并不光是你愿意飞到远方去谈生意就行。大多数从主管变身成为创业家的人都不了解，在一切上轨道的公司里作决策，与在新创公司里作决策，是截然不同的两回事。
【第24句】：有些人在会议中习惯性跑题、收邮件发短信、去推翻已经达成的决策，或者用其他方式找麻烦。即使高明的管理者也不得不采取一些非常手段，以确保会议的正常进行：比如用巧克力等小零食塞住他们的嘴，或是奉以如冰的冷漠让他们自知没趣。
【第25句】：知名度、美誉度、信任度。所谓“雁过留声，人过留名”，其实就是一个品牌的知名度。那些名声大噪的，却未必就名副其实。只有知名度而没有美誉度，一样是一种价值的贬损。美誉度的背后是品质，品质带来价值。而美誉度才会带来信任度，信任度才会造成忠诚度。企业如此，做人亦是如此。
【第26句】：【领导者常犯的主要错误】【第1句】：无力掌控细节；【第2句】：不愿意提供卑微的服务；【第3句】：希望以自己的“学识”而不是运用学识去做的事，作为获取报酬的标准；【第4句】：害怕来自部属的竞争；【第5句】：缺乏想象力；【第6句】：自私；【第7句】：放纵；【第8句】：不忠；【第9句】：过于强调权威；【第10句】：看重头衔。
【第27句】：管理者最大的失误。管理者最大的失误就是把不能胜任的人放在了重要的岗位，这是最大的浪费，也是极其有害和危险的。由于他的不能胜任，岗位的目标就难以达成，岗位责任就会落空。更为可怕的是，一到关键时刻，他就往后退，不是寻求解决问题的方法，而是千方百计找理由推脱责任。更糟糕的是还把手下带坏，把团队带糟糕。
【第28句】：【创业心语】路在脚下。今天早上开车去企业的路上，听了3遍龚明唱的《敢问路在何方》，有一种不一样的感觉，不论我们的状态如何，都是路在脚下，要靠自己走出来。一个人只有自己努力自信自助自强，才会有他助。更何况得道者天助，不是有首歌《老天喜欢笨小孩》吗？老老实实做人，踏踏实实做事，则心安理得。如此，路会更宽。学习分配时间。投资大脑就如同投资健康，需要分配必要的时间。
【第29句】：三分钟学简历如何让一份简历能够吸引并打动HR？除了制作一份精美的简历之外，还需要在投递的时候下一点功夫【让你的简历一投即中】：【第1句】：有针对性地改动简历；【第2句】：求职信；【第3句】：新颖的邮件标题；【第4句】：附上照片；【第5句】：经常刷新简历；【第6句】：不要投递多个职位；【第7句】：注意投递格式；【第8句】：使用私人邮箱
【第30句】：老板安排了我们的工作，一定有他的理由，而领导是决定你业绩考核的最主要的因素，你即使是在为你日常工作忙碌，那也是为了一个好的业绩。任何时候，任何地方，评价我们自己如何的，永远都不是我们自己本人。
【第31句】：【HR们，你们用什么样的人？】宁可使用有缺点的能人，也不用使用没有缺点的平庸完人，管理者对人才不应苛求完美，毕竟任何人都难免有些小毛病，一个优秀的团队，是允许成员犯错的。企业和HR要善于发现其优点，以及这个优点能给团队带来怎样的利益。用人，在于用其长处，扬长而不避短。
【第32句】：【高度成功人士10项心理素质】【第1句】：你是一个凶猛的竞争对手。【第2句】：你真的真的很聪明。【第3句】：你是一只乌龟（慢但努力爬）。【第4句】：你是一个有主意的人。【第5句】：你有本能。【第6句】：你是天生的领导。【第7句】：你认为你很特别。【第8句】：你是一个自恋的精神病患者。【第9句】：你有做生意的头脑。【第10句】：你是一个健谈的人。。
【第33句】：【传统企业转型电商的１０个坑】❶老板思维僵化；❷团队腐朽；❸产品死板；❹渠道的老化；❺客户移情别恋；❻竞争对手的跨界打法；❼商业模式的扑朔迷离；❽资金的乱放；❾培训公司的戕害；❿媒体诱导。
【第34句】：【创业，要眼高手低】眼高就是站得高看得远，高瞻远瞩，看到未来。战略最重要的要求是前瞻性，必须对未来有自己的判断。手低就是不管你怎么看这个图，动手的时候一定要脚踏实地，找到好的切入点和支点，才能够把一张大图拼出来。没有离开执行的战略，也没有离开战略的执行。
【第35句】：积极协作。积极协作是一件非常重要的事情，尤其是团队合作的过程，无论个人还是组织都必须要有一颗真诚的心，信任是前提和基础。同时，必须要有时效性，不让一日闲过，因为这是大家的资源，浪费了就不是一个人或单方面的损失。伤不起，输不起，恨不起，废不起……一切以目标为导向，依照计划推进，这就是项目。
【第36句】：【台塑王永庆管理之道】【第1句】：做生意就像求道一样，要尝尽了苦头，求得那份慧心，才能够悟道；【第2句】：管理不全是依赖制度约束，很多时候要靠心，也就是善；【第3句】：认为是对的事情，就要坚持去做，即使有反对，也要坚持下去。【第4句】：人与人之间都是相互回报的，你之前帮助别人，等你需要帮助，别人也会回报你。
【第37句】：要提升平均处理时长、客户满意度、一次解决率，在客服代表层次，6个关键：1先找到什么是【常见】【疑难】业务2制订相关应答话术和流程3制订相关培训课件4小规模试讲来检验应答话术、流程和培训课件有效性5培训和落地辅导的有效实施6质检进行针对性检查，检验话术、流程、培训、辅导的有效性。
【第38句】：【企业家成功的秘诀】企业家说：你见过一个凿石的石匠吗？他在石块的同一位置上恐怕已敲过了一百次，却丝毫没有什么改变。但是第一百零一次的时候，石头突然裂成了两块。并不是这第一百零一下使石块裂开，而是先前敲的那一百下。——许多的努力不是一下子可以看到成果，需要耐心和坚忍！
【第39句】：【比尔盖茨对青年人的五大忠告】①社会不公是客观存在，不要想着去改造它而要适应它；②社会只在意你的成就而不是你的自尊，你越强调自尊，成功的路就越窄；③社会的每一个地方都要分等排名；④陷入困境时不要抱怨而要默默地吸取教训重新奋起；⑤不要在背后批评别人，尤其不能说老板无能无知。
【第40句】：【创业文案】很多创业者对广告不屑一顾，他们认为自己手中有过硬的产品.的确过硬的产品是一种致命的法宝，但如何把这种法宝打入市场却是件不容易的事。
【第41句】：【成功的四大基本要素】【第1句】：积极的态度：做自己想做的人；【第2句】：明确的目标：做自己生命的主人；【第3句】：时间管理：管理自己的生命；【第4句】：知行合一：成功来自马上行动。态度是成功的基础，目标是成功的砖石，时间是成功的速度，行动是成功的保证。
【第42句】：不少人最初接触岗位的概念都是来自岗位说明书，人力资源管理顾问最基础的工作之一就是编制岗位说明书，很多顾问的咨询生涯就是从这里开始的。岗位说明书的英文通常为jobdescription，其实直译为岗位描述也可以。
【第43句】：【创业心得】【第1句】：生意从小做起，不要因小而不为。【第2句】：善于发散思维，不断寻找商机和关系。【第3句】：坚定信念，切勿盲目跟风。【第4句】：没有十全十美的准备，准备有一半的把握时开始执行。【第5句】：成本控制到每一分钱，盈利增加到极限。【第6句】：用人不疑，该放权时就放权。
【第44句】：【创业五大关键词】【第1句】：资金：也许你想法很牛叉，但没有资金一切都是空谈。【第2句】：团队：技术精英、财会高手、销售大拿。【第3句】：智囊：初期要找到导师，头脑风暴。【第4句】：客户：不仅了解对方需求，而且要比对方更了解他们的需求。【第5句】：竞争：紧盯对手，找软肋，制定短中长期计划，追赶他们，打败他们。
【第45句】：【一个企业能够走多远，掌舵人的远见与胸怀很重要】：❶心胸有多宽广，企业的路就有多宽广；❷视野能看多远，企业就能走多远；❸洞察力有多敏锐，捕捉商机的能力就有多强；❹执行力有多强，企业发展速度就有多快；❺能容下多少优秀的人，就能做多大的生意；❻对自己能有多少反思就能有多少进步。
【第46句】：【创业文案】犯错是创业过程的必经之路，最重要的是要从错误中吸取教训，跌倒之后马上爬起来。创业过程中人们总难免犯错，因此创业者必须付诸全部毅力、动力以及决心。
【第47句】：最佳的创业行业未必就是你的菜，创业核心固然是用户需求，更重要的是自己的特长，做自己能做的事儿和擅长做的事儿是前提。
【第48句】：牵牛花的生命力很强。它不需要沃土，也不需要经常管理，只要栽一根竹竿，它就能生长，而且长得枝繁叶茂。它刚出土时，只有两片很小的叶子，很普通，也不引人注目。
【第49句】：难得糊涂是做人的一种境界，也是做人的一种态度，更是做人的一种哲学。做父母的面对自己的孩子，难得糊涂一把，可以有更多的温暖和亲情；恋人和夫妻相处相知，难得糊涂一把，可以有更多的空间和依靠；团队伙伴一起打拼前行，难得糊涂一把，可以有更多的感动和成功！
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