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海底捞企业文化口号锦集3篇

文心雕龙 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

海底捞的管理智慧及精髓学习心得

公司组织学习《海底捞的管理智慧》这篇文章,我赶紧翻开,越往下读,越受感动,当读到他们的调研助理潘洋分享她在海底捞做服务员的亲身体会时,我的眼晴不由得湿润了。

“海底捞”这个四川走出去的企业,从最初的“大排档”,慢慢的经历了岁月的洗礼,时间的考验,市场的调整,一步一个脚印的走到了今天这个品牌响彻大江南北的餐饮品牌!我不禁有很多的疑问,为什么这个企业能够这样,一个没有什么文化的,不懂管理,不懂技术,不懂运营的人,却能把一个企业做成这样?在学习了之后,我才揭开了很多的疑问!“情”字应该就是这里面的主题吧。友情,亲情,很多的感情交织在一起,成就了“海底捞”,其中的故事很感动我,员工可以自主决定送不送东西给客户,可以自主决定打不打折,过节日的时候还会送东西给他们的家人,这些点点滴滴很多的是在其他的地方都不可能实现的,从这里我们能读出他们公司的管理制度是很人性化,规范化的,他们的制度不是用文字表达和约束的,而是用情感来约束的,他们的.制度深入人心,并一致推崇,所以才会有现在的样子。一个企业能做到这样真的是很难的,全员上下的齐心,内部外部的和谐,人性化的环境,给人家的感觉,客户感冒了,员工悄悄给你买药,专用手机袋子,细节成就品牌,真的是这样。

总结海底捞的致胜法则是:把员工“当成家里人”,而员工回报的是“用心”来服务每一位客户。而我更愿意认为,是因为海底捞给予每一位员工的别处无法企及的报酬:“尊敬、希望和公平”。对于那些十几岁就出来打工的农村务工人员,海底捞的“造人”计划,把几千名员工打造成为“几千名管理者”,又是需要怎样的一种坚持和执行力---从1999年到现在的十年时间里,“海底捞”从1家店做到了30多家店,还能把这样的企业文化打造得如此炉火纯青和表里如一,这不正中国的管理智慧吗?

我们公司属于快速成长起来的,现在就出现了很多问题,公司员工没把公司当做自己的公司,总是拿公司利益换取自己的私利,比如业务员把拉来的订单卖给其它同行公司,生产工人出去帮别的同行公司干私活,管理人员跟工人勾结,多给工人记工钱,工人请管理人员吃饭,员工浪费材料无人监管等等。通过学习《海底捞的管理智慧》,我认为,应该从三个方面抓好企业管理:

一要建立完善的管理考核机制。海底捞对每个店长的考核,只有两个指标,一是客人的满意度,二是员工的工作积极性,同时要求每个店按照实际需要的110%配备员工,为扩张提供人员保障。海底捞的制度不是贴在墙上的,而是在晚课上由店长和大家一起讨论讲解,让员工参与进来,为鼓励员工的互动参与,对积极主动的员工发予小礼物作为奖励。在海底捞,员工犯了错误,责任由领班承担,或挨批评或罚款。培养后续储备干部,是海底捞对中高层管理人员的一个重要考核指标。公司甚至规定区域领导每个月必须去员工的宿舍生活三天,去亲自体验员工的衣食住行是否舒适,以便及时地改善。

作为公司的经营管理人员,我们应该从海底捞中体会到管理精髓呢?我们同样是做服务行业的,虽然行业不同,但其中的奥妙是相通的。我认为,我们应该站在市场的角度出发,站在消费者的角度出发,制定出我们的考核机制,并将考核流程让员工来熟悉并演练,不断提炼成功案列,将其中服务优质的部分提炼出来,不断补充到流程里面,形成我们独特的管理机制。

二要培养员工的主人翁精神。“只有照顾好我们的员工,员工才会照顾好我们的顾客,进而照顾好我们的利润!”,一线的员工是和顾客最近的,是最了解客户的需求的,所以员工的心态会直接关系到我们的成交量!了解和在乎员工的心理是每一个企业都应该重视和关注的!员工才是企业的核心竞争力!一群优秀的,无畏的员工可以创造出1+1大于2的结果,这是毋庸置疑的,所以要学会关心我们的员工,他们才是我们的生命线!

海底捞将员工视为亲人,是海底捞企业文化的核心,员工只有将自己的心放在家庭里面,才会全力以赴的工作!海底捞将中国的家庭文化运用到企业的经营管理中来,让员工实现创新性的工作,这样形成公司独特的文化。而这种文化是很多公司不能复制的关键因素。他们以自己的工作为荣,他们以生活在这样的公司为荣,他们以能够从细节服务为公司创新。只有这样的公司,才是一支战斗力非常强大的团队。一个员工能够上班12小时都不觉得累,这只有在海底捞才会得到充分的体现。作为公司的经营管理人员,我们更应该看到,我们行业的发展壮大需要更多的人才,而人才是需要培养的,如何让人才能够留在公司,并且充分发挥他们的智慧,能够认可公司,并愿意在公司努力工作,我们应该借鉴海底捞的用人理念,并真正形成公司的人才文化,让我们的员工真正成为公司的财富,我们才有底气不断发展壮大。

三要建设先进的企业文化。如果说制度流程是一个企业的法律,那么企业文化则是一个企业的道德,她能起到凝聚人心的作用。优秀的企业无不是因为其创始人提炼出具有一定价值的企业文化,并始终遵循这些核心价值观。在海底捞,创始人张勇认为:人是海底捞的生意基石。在海底捞的内刊上,有两行让人印象深刻的字:倡双手改变命运之理,树公司公平公正之风。海底捞的三大公司目标:“将海底捞开向全国”只排到第3位,而“创造一个公平公正的工作环境”,“致力于双手改变命运的价值观在海底捞变成现实”则排在前两面。尊重人、相信人是海底捞的核心价值观。海底捞成功地创造了一种家的文化,解除了员工的后顾之忧,使员工能全身心投入到工作中去。海底捞在简阳建了一所私立寄宿制学校,海底捞员工的孩子可以免费在那里上学,只需要交书本费。海底捞里除了工程部、物流中心和财务部里有外来的干部外,整个体系崇尚内部培养提拔,特别是管理门店的干部都是从基层干起来的。海底捞新店的扩张为员工在海底捞的发展提供了职业发展空间,也为员工在海底捞的长期发展提供了平台。如果我们的每位员工都把公司当自己的家一样用心,认真的工作,优质的服务,以诚恳德态度敢于向领导提出合理性意见。我们公司的发展人人有责,公司蒸蒸日上,离不开每位员工的共同努力。

我们公司在经历了风风雨雨中挺过来了。反思走过的历程,我们更应该坚强的看到我们的变化,但是通过比较,我们还有很多做的不足,我们还需要学习的东西还很多,所以,我们更应该学习先进的管理理念和经营理念,我们的团队才会在不断变化的市场中立于不败之地。反思让我们走得更远,创新让我们不断前进。愿我们的公司在不断学习中进步!

名言精髓整理

鲁迅名言精粹

勇者举刀向强者--鲁迅

写不出的时候不硬写--鲁迅

希望本无所谓有.也无所谓无.这就像地上的路.其实地上本没有路.走的人多了.也便成了路.--鲁迅

不是很大的鞭子打在背上.中国自己是不肯动弹的.--鲁迅

以无赖的手段对付无赖.以流氓的手段对付流氓.--鲁迅

希望是附丽于存在的.有存在.便有希望.有希望.便有光明.--鲁迅

青年们先可以将中国变成一个有声的中国.大胆地说话.勇敢地进行.忘掉一切利害.推开了古人.将自己的真心的话发表出来--鲁迅

社会上崇敬名人.于是以为名人的话就是名言.却忘记了他之所以得名是那一种学问或事业--鲁迅

横眉冷对千夫指.俯首甘为孺子牛.--鲁迅

一滴水.用显微镜看.也是一个大世界.--鲁迅

改造自己.总比禁止别人来得难.--鲁迅

在行进时.也时时有人退伍.有人落荒.有人颓唐.有人叛变.然而只要无碍于进行.则越到后来.这队伍也就越成为纯粹.精锐的队伍了.--鲁迅

单是说不行.要紧的是做.--鲁迅

读书要眼到.口到.心到.手到.脑到--鲁迅

要竭力将可有可无的字.句.段删去.毫不可惜.--鲁迅

悲剧将人生的有价值的东西毁灭给人看.喜剧将那无价值的撕破给人看.--鲁迅

有地方特色.倒容易成为世界的.即为被别国所注意.--鲁迅

写小说.说到底.就是写人物.小说艺术的'精髓就是创造人物的艺术.--鲁迅

巨大的建筑.总是由一木一石叠起来的.我们何妨做做这一木一石呢?我时常做些零碎事.就是为此.--鲁迅

空谈之类.是谈不久.也谈不出什麽来的.它始终被事实的镜子照出原形.拖出尾巴而去.--鲁迅

杀了[现在".也便杀了[将来".----将来是子孙的时代.--鲁迅

孩子是要别人教的.毛病是要别人医的.即使自己是教员或医生.但做人处事的法子.却恐怕要自己斟酌.许多人开来的良方.往往不过是废纸.--鲁迅

不满足是向上的车轮.--鲁迅

国学精髓高中作文

国学经典是中国文学宝库的一朵奇葩。小编收集了国学精髓作文,欢迎阅读。
 

  第一篇:国学精髓

《经典诵读》是我们小学生必背的知识,可对于我们来说只是死记硬背,根本不理解其中的含义,当我看了一个《国学小名士》这个比赛节目,让我感悟很深,受益匪浅。

在观看“国学小名士”电视选拔大赛中,我不禁感叹选手个个都是精英。看选手们一个个自信地站在那里,他们一定做好了赛前的准备,肯定读了很多古书、诗文。不过,我还是在心里替他们捏了把汗,他们还不知道会面临什么样的难题呢!而当他们卡壳的时候,我的心就像被手攥住了。当他们思索了一秒钟后,就说出了一句句诗词,我紧揪的心才放下来,同时也暗暗的佩服他们的诗词背的真多。

通过观看“国学小名士”电视大赛,使我对经典诗词有了新的理解,我发现诗词中还有好多奥秘等着我们去探索。像“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”这句诗强烈地表现了文天祥爱国的情感;“少壮不努力,老大徒伤悲”则向我们点明了要珍惜时间,好好学习的道理;“尺有所短,寸有所长”说每个人都有自己的不足,每个人也有自己的长处,要互相取长补短……每一首古诗都有它自己的意境、韵味,需要我们仔仔细细地品味。

我们小学生更加应该学会这些诗词名句、传统礼仪。一个民族,一个国家,如果没有自己的精神支柱,就等于没有灵魂,就会失去凝聚力和生命力。国学就是我们中国的灵魂。我们一定要好好学习中华文化,把中华文化发扬光大!

  第二篇:国学精髓

我们的祖国幅员辽阔,历史悠久,人文荟萃,文学瑰宝似满天繁星,数不胜数。而中国古代伟大的思想家、政治家、教育家,儒家学派创始人,孔子,其学说不仅影响了中国几千年的发展进程,还深刻地影响着每一个中国人的思想和行为模式。

自从进入六年级下学期,我们也开始了对国学经典——《论语》的理解与诵读。孔子是一个伟大的人,他对学生的淳淳教诲,每一句都饱含哲理。我们学的第一句《论语》就是“三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之”。这一句告诉我们:三个人一同走路,这里面一定有可以当我们老师的人。应当选择他们的优点去学习,对他们的缺点,要注意改正。这是最经典的.一句。随后我们又学了“我非生而知之者,好古,敏以求之者也”,明白了世上没有天才,只有肯吸收古人的知识,勤奋敏捷地去求得知识的人才会有学问。“君子坦荡荡,小人长戚戚”告诫我们要有坦荡的胸怀,“逝者如斯夫,不舍昼夜”教育我们要珍惜时间,“学而不思则罔,思而不学则殆”告诉我们不能空想,要付诸学习,而学过的东西必须经过思考,细细咀嚼,才能真正吸收。我最喜欢这一句“知之为知之,不知为不知,是知也”。知道就是知道,不知道就是不知道,不能不懂装懂,自欺欺人,这才是明智的表现。这一句在千年后的今天,同样适用,它是一句至理名言。就像老师上完一堂课,假如我们已经完全掌握了,就做一些习题巩固;如果我们并没有完全掌握,还有不明白的地方,那我们就不能浑水摸鱼了,应该立刻去请教老师,只有这样,我们才能完全掌握老师所讲的知识。

当没有人理解自己时,“不患人之不己知,患不知人也”给你以安慰;当自己排斥别人时,“君子周而不比,小人比而不周”给你敲响警钟;当自己失信时,“人而无信,不知其可也”给你教训;当你想要抓住过去的事不放手时,“成事不说,遂事不谏,既往不咎”给予你提醒……

《论语》是孔子的智慧结晶,他将一生的感悟都传给了学生。他的学生也没有辜负他的期望,将他的格言收录下来,编成《论语》流传后世,孔子的思想从而传承下来,推动了中国文化的发展,对后人起着醒世的作用。

想当年,赵普半部《论语》治天下。如今,《论语》走进了我们的课堂,我们前所未有地感到自己的渺小——在至情至性的格言面前,在博大精深的真理面前。三天新学一条《论语》,同时每天复习一遍从前学的几条《论语》,真如孔子所说:“温故而知新,可以为师矣。”

国学经典是中国文学宝库的一朵奇葩。品读国学经典,感悟国学精粹,一部《论语》,受益终生。

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