售后工程师年终总结

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

售后工程师年终总结篇一

在工作中积累经验，正如，达尔文所说“知识和经验都来源于常识”。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象，加以细分并提高判断的准确性。记得刚开始工作的第一年，我判断一次不关门不运行故障需要两个小时，现在判断一次不关门不运行故障的时间缩减到了原来的五分之一，大大挺高了排故效率。

电梯的故障虽然有上千种，但是主要分为两类：一类是电气故障，另一类是机械故障。机械故障维修拆卸时，需要认真核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通过听，声音发出位置。看，变化运动过程。感，振动平稳度。闻，电气电弧击穿空气时散发的味道r22。r22。等排除。虽然方法简单，步骤繁琐，但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。

多年的工作告诉我，认真总结是提高自己的技术水平的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候，我都将解决方法一丝不苟的记录下来。平常工作之余，我总是翻开看看，温故而知新，不断启发我自己创新优化排故流程。作为一个电梯维保人员，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。要及时的把信息反馈给领导，更好地与各部门沟通，认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定，把工作从被动维修变为主动维护。同时需要加强与有关单位联系，协调电梯维护与物业管理之间的关系，以求得使用单位或用户的支持。

保养的目的是什么？保养的目的重在减少维修，延长电梯使用寿命，试问，有几人知晓其中之精髓。在多年的工作中，我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便，很多疑难的问题由于对新机型的不了解导致无法快速排除故障。时代在进步，电梯的科学技术应用不断变化，所以我今后一定多了解新的机型，深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺，更好地为用户服务。在总结了以往的工作经验教训之后，我更加明确了今后的工作目标以及行动计划：

1、努力完成自己的本职工作，提高自身的服务质量、服务态度、及时处理突发事件的能力。

2、协同好本单位同事的关系，发挥团队能动性，将工作安排情况及时向领导汇报，将维保方案及时向物业传达，高效完成日常维护工作，迅速对电梯故障作出反应。

3、开展好工作的同时，规划好自身的学习计划，向高一级技术水平努力奋斗。

4、跟进改革开放的步伐，发挥自身的能动性，将自己的所学服务于社会。用自己微薄的力量为广大人民群众提供乘坐电梯“上上下下的享受”而努力。

在多年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

在今后的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，探讨工程上的难点和要点，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，从而提高自身涵养与整体素质。

售后工程师年终总结篇二

××年，在领导和同事的支持、帮助下，我认真钻研业务知识，努力提高工作水平，较圆满地完成了领导交办的各项任务。全年主要完成了××路××段改造工程、××路改造工程的监理工作，参与了××镇道路大中修工程的监理工作，并负责××镇安置小区道路工程、××路工程、××镇开发区中心道路工程的监理工作。一年的工作，虽然繁忙，但充满激情，虽然辛苦，但富有挑战。具体总结如下：

业务素质是监理履行职责的基础条件。对此，我有清醒的认识。为了提高自身的业务能力，我十分注重平时的学习和积累。平时只要一有空闲时间，我就翻看各种规范等相关专业书籍，不断补充专业知识。我特别看重实践经验的积累，喜欢钻研工程中问题产生的原因及处理方法，并做好记录。在与业主和施工单位接触中，我也注意吸收他人的经验，学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。工作中，凡是遇到不懂的问题，我都虚心向领导和同事们请教。经常和同事们探讨管理方法、管理内容，以及如何统筹安排各项工作。在领导和同事们的帮助下，我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。年内，我参加了省注册监理工程师的培训并顺利通过了考试，同时还通过了二级建造师的考试。

年初，我主要负责××路的工程。工程于9月底完工，道路全长1636米，路面总宽为25米，总投资约1500万元，建成后成为××工业区内南北向主要道路之一。9月1日，××路开工，道路长550米，宽12米，工程造价约400万元，至11月底完工。 6月至11月，我还参与了××镇道路大中修工程的监理工作。11月，转入××工地，负责××镇安置小区道路工程、××路工程、××镇开发区中心道路工程的监理工作。在每一个工程中，我始终严格自我要求、严肃人情关系、严谨工作态度，本着让领导放心、让业主安心的原则，认真遵守监理职业道德，按规章制度有理有序地做好每一项工作。巡视、检查、旁站、见证取样、抽检等日常监理工作，毫不马虎，严控工程质量关。

××年，是我比较独立地开展工作的一年。在联系、协调等具体工作中，我始终坚持“安全第一”的工作原则，认真做好各项工程的监理工作。对工作中发现的安全隐患和安全问题及时提出，要求整改，根据实际情况作出相应处理，如汇报相关单位和下发监理工程师通知单，并做到不改正坚决不放过。

年内，我秉承“守法、公正、科学、诚信”执业准则，按照自己的岗位职责，严把施工质量关。每天按时到工地上“站岗监督”，按照图纸和规范的要求对每个工序步骤进行严格把关。每天详细记录好的监理日记，做好资料台帐的收集整理汇总等工作。施工中遇到的问题、隐患及时处理，重大问题和处理不了的问题及时向领导及相关部门汇报。对现场出现的各种问题查清原因及责任人，严格各项质量制度考核，从而推动质量管理水平的稳步提升。

通过一年的努力，虽然取得了一些进步，但仍存在许多不足。专业知识还有待提高，组织协调能力还不能满足独立工作的需要。在今后的工作中，我将进一步加强学习，以不断提高自身的专业技术水平和业务能力。我还将更积极主动地与业主、施工单位沟通，加强组织管理，以不断提高工作效率和工作质量。我将继续发扬“求真务实、团结协作、敬业奉献、争先创新”的企业精神，旨“不断进取、精益求精”，以优质服务维护好企业形象。

售后工程师年终总结篇三

20xx年工作总结

又是一年悄无声息的过去了，在这一年当中我深刻感受到公司在一天天壮大 ，这一年中虽然在工作中取得了一些成绩，但也有一些不足之处，现将一年工作情况及体会做一下汇报。

今年我主管的工作主要有1.2.4.5号住宅楼后期收尾工作及交房，c1-c7商铺混凝土道路的施工，1-8号住宅楼屋顶防水维修及外网给排水、消防、强弱电、天然气的指挥工作，在前期做管理工作的时候，没能带领大家把工程进度、质量按要求完成，使工作中出现了这么或那么的质量问题我总结有以下几点造成：

（1）由于公司发展过快，对公司的一些规章制度理解不深刻，过于注重实际工作中的事情，对公司规章制度看的过淡，淡然也受到了许多经济处罚。

(2)自己的沟通能力不够，不能与公司领导更有效的沟通，缺乏沟通技巧。

(3)由于各种规范技术要求及各种新型材料不断更新，在一些新生事物方面缺乏更专业的知识。

（4）过于爱面子不喜欢得罪公司领导及同事不爱好打小报告。

对于以上缺点下一步将采取的措施：

1、加强自己与领导的沟通能力，使自己能够更和

谐、谦虚委婉的与领导及同事沟通交流起到事半功倍的效果。

2、时刻坚定自己的立场，处处站在公司的大局利益及立场做事。

3、加强自己专业知识及为人处事的学习，使自己的专业水平及管理能力更上一层楼，为自己的将来及公司的发展作出最大贡献。

4、多抽出点时间学习公司的各项规章制度，使自己更好的理解公司的各项规章制度精神。

个人对公司的一点建议；

希望公司在选择设计单位、监理单位、施工单位的时候更加慎重考虑全面，在选择公司员工时不能只注重数量不注重质量，房地产开发公司不应成为新人的培训基地。

我希望工程管理中心各位员工今后更加团结，在公司优越的环境下加倍努力工作给自己一个美好的前程，也使工程管理中心在公司的地位越来越重要，成为公司的一把利剑，最后祝公司越来越好，祝公司各位员工身体健康、万事如意、新年快乐。

售后工程师年终总结篇四

尊敬的公司领导，各位同事：

大家好！

在这里首先要感谢公司领导、同事对我一直以来的工作关怀及帮助

表示真诚的感谢!

回顾这一年来的工作：我现在的项目在xx市xx镇xx村，项目

名称：xxxxxx工程，建筑面积一期约7.51万平方米，计划工期一年；目前以完成1～5栋的管桩工程，经检测全部符合设计要求，完成1～4栋基础工程，完成2栋a、b、c、d四个区的首层柱二层梁板，完成4栋c区的首层柱二层梁板；春节前计划完成4栋a、b、d三个区的首层柱二层梁板，2栋a、b区三层梁板，1、3栋+1.05m土方回填工程；

在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。

在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件(复印件)，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。

根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。

对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施，例如：土建工程混凝土浇筑工程施工中，大梁结平是工程的重点部位，涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，一旦出现质量问题后果严重，因此在该部位施工中，加强监控，采取旁站监理措施，严格监理各部位的施工，并对影响施工质量的因素事前提出，要求施工单位编制预防措施及施工方案，从而保证了施工质量。

在此工程施工监理期间我们严格遵守工作的职责，在内部团结、外部协调、工程管理等方面我们做了大量的工作，严格按照程序控制，规范管理，严把质量关、安全关，终保在施工过程中无质量、安全事故的发生，为公司赢得较好的信誉！

虽然在此工程施工监理过程中也遇到不少困难，如：此工程是边设计、边出图、边施工等，但是我们克服种种困难，在此工程监理过程中我们实施三控、两管、一协调措施，特别是对业主、总包单位、设计院做了大量的协调工作，也取得了较好的效果。

在新的一年里我们会本着诚恳的工作态度，严格遵守公司各项规章制度，不断学习、总结经验，方法总比困难多，作为公司的一份子，努力完成公司派遣的项目任务，为公司发展赢信誉，树品牌。

最后在公司领导的关怀和帮助下，我们会努力为公司美好的未来做贡献，在此愿公司蒸蒸日上！屡创辉煌！提前祝公司领导及同事在新的一年里身体健康，万事如意！

售后工程师年终总结篇五

xx年是我在公司工作的第三年，在这三年里随着公司在不断的发展和壮大我个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟，从一个对平衡机毫无了解的门外汉变成一个熟悉平衡机原理熟悉公司各种产品的专业技术人员，而且在对部门的管理和与人沟通方面我也有了更深层次的认识，我深知我取得的这些进步和公司领导的培养是分不开的。

没有他们不厌其烦的教导和次的给予机会我不会取得今天的进步，展望xx年是机遇和挑战并存的一年，我将团在公司领导核心周围，努力工作，艰苦奋斗，为公司向更高层次发展做出自己的贡献。

回首xx初，虽然在xx年公司取得了可喜的成果，但是公司领导并没有沾沾自喜，反而为xx年制定了更高的目标。我也在经过短暂的调整之后马上进入自己的角色，当时按照领导的指示，我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。、我首先指定的部门工作范畴细则，明确了整个部门的工作任务。

又对每个部门的成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中，我制定了部门成员构组成图，明确上下级的从属关系。我想在完成公司交给的部门任务的同时建立一个有纪律，有向心力的团队更好的为公司服务是领导更希望我能做到的。

在xxxx年初我的部门人员发生了很大的变化，首先是李鑫的离职按照公司领导的指示我迅速调整了部门的构，将原来主要负责电气生产的董建军接替李鑫的研发工作，将原来只参与电气生产的许建文安排在负责生产管理并参与生产的位置，在我整理李鑫的工作备份时候，我发现一体机单片机程序不能正常工作，我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序，并完成当时李鑫负责的一东项目，4月份董建军离职，影响了第一台微电机自动平衡机部分编写，为了保证设备参展，我连续加班，五一长假也不例外，最后实现了设备参展前有流畅动作的目标。

这时公司领导也不断的给我提供新的技术人员来补充部门工作。在新的人员还不能完全胜任的阶段，为了能完成生产任务，我经常是身兼多职，从电气图设计，到指导和参与配电完成再有新plc程序和触摸屏程序编写，设备厂内调试都由我一个人来完成。很多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余休息时间加班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。重庆自动线项目，上海自动打孔机项目，德惠大华自动机项目都是这个阶段的完成的。

我还努力培养新人，把许建文掉到研发办公室，指导他使用protel制图软件，制作电气原理图，在plc编程上，我也经常把思路告诉他让他动手编写程序，但是由于我太急功尽力给他的压力太大，使得他承受不住压力提出辞职。在此事情上人身上我重新认识了培养人才的方法和观点，要想炼出好钢，就应该找到好的材料，不管在意志品质上还是道德修养上，选中人才后再努力培养才不能造成人力和物力的浪费。在接下来的工作中我也是按照这样的思想去选材，后来公司输送的人才里也确实有比较适合的人选，只不过都因为这样和那样的原因他们中的一部分离开了公司。

xx年公司完成自动机7台，其中我独立完成了上海奥柏，德惠大华，和重庆三工位三台的电气设计工作，程序设计和厂内调试工作，一东钻削的厂内调试工作和程序后期查错工作，东风车桥制动鼓厂内调试工作，我组织其中4台设备的电气配线工作。

公司完成双面机4台，其中烟台大学的曲轴平衡机的vb软件更改和厂内调试，一四环和山东凯马的厂内调试由我完成。

公司完成单面机18台，在董建军离职后电气图纸设计由我独立完成。如售后人员不在公司我也对设备进行厂内调试。

在电气设计，生产和程序上没有因为失误给公司带来损失。

在公司办公设备或办公网络出现问题时，我随时给予处理，保证公司正常办公。工控机百分之七十由我安装调试。在客服人员不在的时候，我能够协助客服部解答客户疑问和市内客户的维修。其中天合富奥维修维护数十次。

xx年是艰苦的一年，因世界经济大环境的影响，公司的业绩没有达到理想状态，但是我不会被这些客观条件吓倒，我坚信在公司领导的带领下，我们一定能顺利度过难关，xx年我的工作主要安排在电气生产这方面，我准备制定更多的电气生产流程，让每一项工作都有统一的标准。目标实现每台设备厂内电气配线失误率为少于。建立一套合理的电气生产人员奖惩制度和记效考核制度，让工作人员都能有更好的积极性。每周组织电气生产车间业务能力培训，实现每个人员都能独立调试单面和双面设备，都能独立查线。在人才培养方面我会尽最大努力帮助新人，为公司输送电气方面的人才。

我对于自己的要求是更严格遵守公司规章制度。努力提高自己的管理才能，我为自己立下目标，xx年我要实现设备电气部分零失误。请公司领导监督我的工作。

售后工程师年终总结篇六

时间飞逝，20xx年已经渐行渐远，带着大学悠闲、天真的美好回忆驶离，轰隆轰隆地开进我的记忆深处，成为我人生历史博物馆的藏品。而人生列车的掌舵手则被一张毕业证书、一纸文凭、一份离校通知，残忍的赶下车，仅带着几分留念、几分迷茫、几分希望，驱赶着缓慢的11路，继续走在人生的旅程中，不时回首，不时停顿，不时张望。佳人不在、兄弟分离，风雨路上我孤独倔强的前行，跌倒爬起，打倒站起，年轻的我犹如待放的花蕊，在狂风中挺立，在暴雨中成长。现在已经是20xx年1月7日，距离毕业已经过了半年，慢慢的适应复杂的人际关系、慢慢的学会将束之高阁的理论运用在工作中、慢慢的由家长、老师、同学的陪伴到一个人走着。

一、 定位：消防领域的“菜鸟”

人的一生会面临很多选择，毕业的我处在人生十字路上，在选择自己干什么的时候，似乎还带着对本专业行政学的一丝依念和不舍，毅然决然的选择了与自身专业相关的行政方面的工作。办公室生活的一层不变，行政工作的固定性都和我的性格有很大的出入，经过很长时间的思考，我需要一份可以让我不断成长的职业，一份可以让我甘心付出的工作。在前途迷茫之时，日环消防为“菜鸟小尹”开启了一扇窗，让我进入了一个平时从未涉猎又和我们休戚相关的世界。

20xx年12月29日，是我向新公司报告的第一天，好像新姑爷上门一样，第一感觉是紧张，第一定位是“菜鸟”，第一要务是学习。

此时距离20xx年还有三天，我开始接触到消防工作的一丝皮毛，更加坚定了两个想法：一、我是菜鸟，在今后的一段时间里，我都将扮演这个角色；二、明确了今后人生的道路，行政方面的工作，给我的感觉是学校生活的延续，新的工作，新的起点，让我看到了销售工程师的影子。

二、 发展：个人职业生涯规划

想法和现实有鸿沟，想法实现的过程中会有各种各样的考验，一丝的气馁，再从头则需要付出百倍的代价。作为消防领域的销售人员，掌握专业知识是重中之重，有目标才会有方向，有压力才会又动力，我的20xx年工作目标：销售工程师。取得这个成果需要我掌握一下几个方面的技能：

1. 做好销售的本职工作，做好业务，在实践中掌握社会关系和

消防专业技能，这个过程注定是痛苦并成长着；

2. 掌握相关的办公必备软件：cad、ps、photoshop等，这是

了解图纸、学习设计的第一步；

3. 了解建筑、消防领域的相关规范，将理论与设计实践相联系，

能绘制图纸，做消防领域的鹰，摘掉菜鸟的帽子；

4. 准备通过相关专业的考试，报考本科第二学位。

三、建议：我们还可以做的更好

从菜鸟到销售工程的过程注定是痛苦的，在这段时间里，我会充分利用好公司的资源，三人行必有我师，专业知识方面向廖总和杨工学习，互相进步。希望公司在新年里能够在培训学习方面有所突破，

之前我做过人力资源培训方面的工作，为了营造公司的学习氛围、培养技术骨干，提下我个人方面的看法：

（一）公司可不可以从平时聚餐等活动经费中节约出一部分资金，购买我们平时需要的书和资料，个人感觉公司啥都不缺，就是这方面的书和资料挺少。之前廖总手上的电子版的视频资料，分门别类，思路很清晰，但是不成体系，特别是设计规范、施工规范这块；

（二）网站上有各种各样的消防方面的培训视频，这方面的资源我们需要好好利用。之前廖总提出的星期五要进行培训学习，但由于每个人会有各种各样的事情，或许星期五没有办法出席，从而影响到公司培训的稳定性。我建议可不可以改为一星期必须进行一次，有空展开培训学习，让每个人每次都能参与到公司的学习当中；

（三）作为一名销售而言，将公司的产品推销出去，不仅需要专业知识、沟通技巧（特别是现在市场竞争那么激烈，我们只有把手头上工作做的更细，才能赢得口碑，占据市场），首先，公司介绍需要着重突出我们的专业技术方面的优势，之前客户对我们好的评价，其次公司产品的介绍，要突出质量，讲究品牌；最后，公司要加强技术方面的储备，遇到问题的时候，我们能在客户面前表现的很轻松，很自信。这些都是我这个菜鸟的比较肤浅的看法，让我们日环消防团结、和睦、向前看、向前奔，奔跑吧兄弟！

售后工程师年终总结篇七

20xx年3月份进入公司，20xx年6月毕业于xx工程机械专业，现任岗位工程机械维修工程师，20xx年3月至20xx年5月在矿山分厂维修工段，从事设备维修工作，并且学习工段基本台账的梳理和设备维护管理。20xx年6月至今，在**工段，从事设备维修并协助工段管理工作。

在这两年时间里，我时刻以争当一名优秀的集团员工为己任，注重自身学习，努力工作，不断提高自身的专业技能和管理能力，虽取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。现将主要工作汇报如下：

一、主要工作：

（一）学习3307b矿车、tr50矿车、pc400反铲、卡特正铲的结构、原理，变速箱、康明斯发动机以及日常故障和隐患的维修。期间，详细收集数据和资料，书写了《tr50矿车气压制动结构和原理》一文，图文并茂，框架清晰，内容充实，获得老师一致好评。

（二）根据工段设备维护保养和设备检查管理制度组织开展工段设备的隐患排查，对车辆的转向、传动、制动、灯光及安全保护设施逐一排查，并将存在问题要求责任人限期整改。每月组织工段各班长对设备卫生进行检查，根据检查标准对每台设备进行综合评分，严格要求卫生差的设备立即整改。

（三）每天出车前督促当班操作员对设备进行润滑、点检，向操作员了解设备运行状况，查看设备是否出现“跑、冒、滴、漏”等情况并进行记录。

（四）整理月度维修记录台账，统计所有设备的月度维修记录，将相同的故障进行汇总，总结出维修次数、维修时间、故障原因，掌握设备运行状况，作为备品配件申报的依据。

（五）梳理设备月度运行分析，整理设备维修原因、停机时间、停机性质，布臵下月工作计划；根据工段各项指标书写月度成本分析，将指标消耗与分解指标、去年同期和前一阶段指标作出对比，查找消耗原因，制定保障措施，降低成本，提升设备完好率。

（六）参与物资领用、报废等工作，学习掌握物资领用、报废的工作流程。进一步了解物资管理要求。

（七）参与日常维修任务，向老员工学习判断故障、解决故障的经验和能力。掌握新大威矿车底盘四大系统和潍柴发动机的结构、原理以及设备维护保养。掌握铲装设备液压系统结构和工作原理。

（八）到xx对pc400反铲整机大修项目进行现场监督学习，并制作了维修流程ppt课件。到xx对康明斯发动机大修项目进行现场监督学习，并制作了维修流程ppt课件。

（九）参与石灰石矿山安全标准化的准备工作，梳理检查各项制度文件、基础台账，制定自评报告，根据要求完善现场安全设施。

二、工作收获和体会：

（一）在这些工作中，我更加深刻的了解设备的维修、管理、维护的工作流程。

（二）通过对设备的检查，使我了解到设备易于发生故障的部位，用管理的眼光看待设备隐患和设备隐患可能带来的后果，从而促使我更注重抓好设备的维护保养工作，通过正确的保养有效地延长设备零部件的更换周期。

（三）在日常维修任务中亲自动手实践，掌握了设备维修步骤和维修过程中需要特别关注的地方，如：销轴键号的安装方向；制动、转向、传动等系统零部件的更换条件；变速箱、差速器等零部件的检查安装；根据发动机排气颜色、仪表情况、运行声音和动力大小判断发动机运行情况。

三、工作中存在的不足：

（一）部分问题还不能够独立处理，动手能力不全面，在铲装设备维修方面理论多于实践，需要更多地进行现场实践。

（二）需要加快学习步伐，不断领悟设备管理工作的方式和方法，将自己的管理和协调能力更好的进行锤炼。

（三）对备件申报、领用流程尚未进行全程跟踪，需要进一步进行跟踪学习。

售后工程师年终总结篇八

一年来，本人始终坚持服从公司及监理部的分配，吃苦在前、享受在后、尽职尽责，认真完成公司和总监交给的各项工作，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上独立地解决问题，现将××年的工作总结如下：

本人××年上半年在××从事土建监理工作，完成二次结构砌筑、抹灰以及50%外墙保温施工监理工作;××年6月19日服从公司安排到达××项目监理部，至今已完成××工程。主动深入现场，勤奋敬业，确保所监理的项目顺利完成公司及项目部质量目标要求。同时配合总监完成部分协调工作，监理例会组织，施工方案等监理资料编制。

全面掌握现场工程施工情况，熟悉专业的规范和图纸、技术文件要求，严格按照监理合同规定，认真履行监理责任，深入现场事前主动控制及过程控制的方法，依据自己的经验，提出合理化建议，确保工程质量符合规范规定及设计图纸要求，圆满完成工程项目监理任务，为公司的壮大发展做出的自己力所能及的贡献。

严格按公司管理规定，合理组织安排时间，深入现场掌握各个节点部位的施工进展情况，在督促施工单位严格按计划完成工程进度外，以饱满的精力及时处理所监理的工作，绝不拖延，以现有时间完成更多的工作，保证各项工作顺利完成。

“勤奋工作、严谨科学、一丝不苟、公平公正”是本人的自我要求，做到按时出勤、遵守劳动纪律，服从院、公司及总监的工作安排，主动认真工作，做到不计工作报酬，休息日、节假日仍坚守工作岗位，与内外各方关系融洽，为公司的发展尽职尽责。

以院和公司的整体利益为重，不计个人得失，尽心尽力创造工作业绩，争取为公司赢得良好的声誉，在做好本职工作同时，主动帮助其它监理人员更多地掌握监理业务知识，为监理公司的进一步发展培养力量。

在工作中认真学习新的知识和理论，不断提高自身的业务能力和管理经验，以便于满足公司在各个岗位上的工作需要，并做到爱岗敬业，在自己的工作岗位上实现自身的价值。

虽然自己的工作也取得了一定的成绩，成功的经验是值得总结的，同时工作中还有不足，还有待进一步努力克服，力争在在新的一年里，在业主的支持和施工单位的配合下，我将加倍努力，认真做好监理服务工作。我有信心，也一定能圆满完成工程监理任务，为公司的发展壮大做出应有的贡献，为公司的辉煌再添新章。

售后工程师年终总结篇九

马上将要结束的20xx年对我来说意义非凡，在这一年里，我最大的收获就是“见识”。入职一年半以来，随着工程进度的进行，我也逐渐接触到现场施工的工艺、工程的管理方法及专业的协调等，使我极大弥补了实践中的空白，强化了理论的理解，让我工作起来更加自信，行动上则得心应手。

20xx年2月27日，普湾体育场项目部结束冬休，重返项目，继续投入到项目一线中去，我依然类属机电安装部，从事自己喜欢的建筑水暖暖通的管理工作，但是今年的任务量却注定大大增加。日常除了对施工现场管理以外，还要负责编制施工进度计划、书写相关质量（安全）技术交底，工作联系单，整改通知单、统计阶段工程量及月度分包报量、项目临时水设施维护、档案资料整理报验等，尤其是自20xx年7月22日后，水暖最大分包—“重庆南恒”的分包形式由原来的包工包料更改为包清工，这就意味着大量的材料需要我方自行采购，我自然也就需要计算材料用量。这一年虽说充实了很多，但当真身心疲惫，好在我都坚持下来了，也许不甚完美，也许不尽人意，但我真的用心了，无愧于“××”。在今年收官之时我将这一年来的工作情况分几大块总结，希望项目领导能多提宝贵意见，不论是亮点还是瑕疵，终将会让以后的工作更加顺畅。

本年度体育场水暖主要涉及地沟内冷热给水主管道、一层卫生间污水直埋排出管道、一层卫生间内埋地排水管道、二层以上给水主管道、污水排水立管、一层直埋ppr卫生间冷热给水支管、虹吸雨排水直埋管线、一层棚下消火栓主管线、一层棚下喷淋主分支管线、场内浇洒管线、消火栓箱体的安装等。

作为项目管理人员，积极投身项目一线尤为重要，监管好现场施工质量，协调解决突发问题是我们应尽的责任。另外，内页资料的整理，技术文件的编制下发等则是工程顺利进行的保障。

日常的工作着实忙碌，但偶尔也有闲暇，对于其他专业的技术知识，我也很感兴趣。自己亲手编制的《建筑常识》已累积到242条，37余页。涉及领域有机电、土建、安全等常见建筑施工方面常识知识，尤为丰富我的阅历。

自20xx年初以来，公司为水暖、电气专业的员工请来了专家（水：张老师，电：姜老师）,专门培训安装专业人员安装算量、广联达预算软件的介绍及现场实际解答等。经过一段时间的学习，我能够顺利投入日常阶段预结算工程量统计及物资提料等工作。

20xx年4月23日，我与公司结算中心安愉、水暖张老师一同去大连德利工程造价司法鉴定所对体育场给排水、消防水、采暖及通风空调进行对量。双方对交底的内容进行交流，临走时将各自的量留给对方，便于互相比较，力求完善。

20xx年7月22日后，水暖分包——重庆南恒建筑劳务有限公司原有分包形式变更，改为××总包单位供材料，他们只包清工。这就无形中大大增加了我的工作强度，使我从此踏上了与“量”撕扯不休的日子。目前时隔至今，体育场××供材主要有内衬塑钢管、离心铸铁管及ppr管，实际用料基本都比预算少，且管件的连接尽量贴近实际，如一层直埋的离心铸铁管就改为b型连接，比原有不锈钢卡箍连接更加安全可靠，大大降低了将来维修的成本。目前看，离心铸铁材料控制起来比较难，原因是其预算角度只算延长米，但是采购时需要提各种管件，数量之多大大超过你的想象，尽管每次提料施工段划定明确，对号入座，但是库房门口还是堆积了很多的管件，随着天气的变冷，恐怕今年难以消耗掉。

售后工程师年终总结篇十

20xx年即将过去，回顾过去的一年里，我有很多的收获和体会，首先要感谢上级经理对我工作给予的肯定与支持，让我由一名班长提升为组长职务，很荣幸的成为公司的管理者一员，现将我这一年来的工作总结汇报如下：

1．为配合医院的“开源节流，节能减排”发展目标，在部门经理的英明领导下，我组对各运行岗位实行并岗减员，并对上岗人员进行了相关专业的技术培训，使得值班人员的专业技术水平得到了进一步的提升，为减少人员编制取得一定成效。

2．空调、制气末端维修划拨给维修组后，进行相关的工作交接及专业维修培训，并协助维修组人员处理多次制气终端故障。如icu病房经常反映负压吸引不够，经检查，发现多个负压终端底座弹簧腐蚀严重，将终端更换后，压力恢复正常。住院六区压缩空气经常反映压力过高，致使呼吸机因压力过高报警而无法正常使用，为了不影响医疗的正常运作，配合协助安装公司在一楼管井安装了一个减压阀，压力已调至正常范围内。住院六区五层抢救室因抢救病人时报氧气终端没氧气，接报修后立即赶赴现场，同王经理一起将故障排除，查明为设备带前端阀门未开。

3．前期空调使用高峰时，体检中心，康复中心，放射科，住院二区，地下室药品仓等多处报空调不制冷，当接到维修组人员打来电话后，我组都将积极协助维修人员将故障一一排除。

1．主机房1#机组今年已进行了一次大的维修，更换轴封一个，其中分别对三台机组作了一次常规的系统保养，现都运行正常，主机房各电机，水泵都已加注润滑油。

2．氧站制氧设备和制气设备都外委保养，具体各项保养工作都严格按照相关维保合同有序进行，值班人员将全面负责跟进与协助。

3．锅炉房的2台锅炉排污管及排污井处因腐蚀龟裂存在重大安全隐患，已完成整改修复。安全阀与压力表都定期进行校检。

4．净化机组加湿器现已全部投入正常运行，ahu409机组加湿器目前还存在信号控制问题，待骏科公司派人来处理，部分机组运行噪音较大，已将电机，风轮承轴更换。各洁净区域回排风网已定期进行更换。

5．污水站的两个污水隔栅池因进水不畅，脏物堵塞严重，已安排外单位进行清洁完毕。两台提升泵因抽不上水，在维修组的协助下，将进水底阀拆除后已恢复正常。

1．随着净化机房二期工程的的推进，机组的增加，设备的维护保养工作量相应也增加，净化值班人员现在主要是锅炉工和一名杂工在轮值班，因缺少电工知识，一些隐性故障很难及时发现。对机组的安全运行可靠性大打折扣。

2．前期的并岗减员，个别员工情绪低落，士气不振，造成越级上访事件的发生，由于工作时间的问题，作为组长的我可能对下属员工的沟通交流不够多，今后一定加强这方面的管理工作。

售后工程师年终总结篇十一

总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。

作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。

那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：

一、资产清点

作为整个企业的it管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：

现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。

搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的资产图便被轻松地绘制出来了。

二、业务构成及分析

it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。

当然我们首先也应该勾勒出业务的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何?这样我们先直观地把业务系统介绍给大家。

接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷等等

还有变化的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?

通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。

三、事件处理情况

理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

四、未来工作开展建议

一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。

如此你就不仅仅是个it系统的管理员，而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。

综上是对我们it运维管理员年终总结的一些建议，无论你采用什么样的数据，何种形式，切记，一份有价值的总结报告，应该可以为企业的it运维持续发展带来帮助，而非只是一份日常工作概括版。

售后工程师年终总结篇十二

20xx年5 月 1日，我进入创华盛泰科技有限公司，正式进入了稳定工作的行伍，由即将失业的焦虑转入了“朝九晚五”的平和。以此开始，不断学习是我终生的信条，领导的教诲、同事的帮助让我心存感恩。在此，借着旧年即将远去，新年灿然来临的契机，总结一下过去，展望一下未来。

（一）项目情况

作为工程研发人员，我接受的主要任务

a 电源适配器（高频开关电源）进行研发设计。

b 生产问题的改进和指导以及bom的制作，审核。

c 客户的技术支持和产品的整改。

d 业务样品的制作和规格书的制作。

以上的个人工作被定性为公司未来发展战略的重要组成部分，领导给予了高度重视。整个工作持续进行了近六个月，现对其做一下总结：

1、研发及设计情况的总结

一接到上级的研发任务，我就开始对相关资料进行了查询及生产的评估，首先对国内相关技术资料进行了查阅，包括一些网站和个人等学术搜索中可查到的所有关于开关电源方面的论文、专利、报告等。同时对开关电源设计手册、应用案例等进行了遍览。

通过资料的查阅，使我对开关电源的相关技术、产品知识有了较为通透的了解，对其科学 前沿有了比较准确的把握，为开关电源的研发成功奠定了必要的理论基础。在这半年以来自己研发电源16款，实际量产3款（分别为ch1209 ch1803 ch60-4）

2、生产问题的总结

在生产遇到问题时，凭借多年的工作经验，解决了一系列技术问题，并按照客户测试ok的样品进行bom的制作和归类，然后由生产试产在进行更进和改进，以避免下次大批量生产时出错。在这半年以来制定bom单47款，均为正常生产。

3、客户端问题的总结

在公司现有条件和产品的基础上，以优先客户利益为宗旨，满足广大客户需求为己任。从不埋怨，夙兴夜寐、兢兢业业、勤勤恳恳，力求达到精益求精，从不弄虚作假，直接了解客户产品和沟通，让客户满足和放心。

4、样品制作和规格书制作总结

当接到业务部的样品申请单时，第一时间审查物料，对没有的物料及时申请，力求在越短时间内出给到业务，并保质保量。在这半年以来一共出样品921个271份（分别为12月份170个45份，11月份117个42份 10月份135个30份，9月份135个36份，8月份154个58份，7,6月份210个61份）规格书出了253份。

（二）收获与不足

在几个月的的工作中我收获了不少：

① 通过近几个月资料的查阅与学习，对开关电源有了深入的了解。

② 通过实验室相关工作，使自己研发的开关电源进入一个更高的阶段，为以后的研发工作又进一步奠定了基础。

③ 通过实验及样品的调试工作，锻炼了自己的动手能力。

④ 通过进行研发任务以为的工作，积累了现场经验，获得了一定的实施实际项目的能力。

⑤ 通过这几个月的工作，锻炼了与人沟通的能力。

总之，几个月下来，逐渐适应了该岗位的工作，工作能力得到了显著提高。但在工作中我也 逐渐认识到了自身的一些不足：

首先是沟通方面的不足。作为一名工程师，我觉得在与领导、同事沟通的及时、有效性方面 做得还不够到位，究其原因可能与自己性格积进有关，说的太多，过于唠叨，在一个群体中， 有效的沟通能够发挥出群体的`更大凝聚力。再有，在团队合作方面还需要进一步的改进。