总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
办公室工作反思总结篇一
5月9日,参加了全校教职工大会,聆听了王校长掷地有声又语重心长的报告,心情难以平静。是的,振兴一中,发展一中是每一位一中人的共同责任,作为一名学校中层领导干部更是责无旁贷,更应时时处处事事走在教职工的前头,以自己模范的行为,优异的工作业绩,影响和带动教职工勤奋工作,促进学校整体工作的发展。当前,一中面临着新的机遇和挑战,只有干部转变思想和工作作风,工作抓落实、求创新、谋发展,学校的各项工作就能开创一个新局面。
一、“满”的问题。满足于现有知识、满足于已取得的成绩。由于自满,学习的积极性、主动性差,不愿参加政治学习,对业务知识的学习满足于一知半解,不做深入的研究,导致理论水平低、业务能力差,不能完全适应办公室工作的需要。由于自满,工作进取心不强,习惯于已有的经验,满足于不出大乱子、不出大漏子,甚至不求有功、但求无过,得过且过。
二、“难”的问题。困难面前畏首畏尾、瞻前顾后、怕狼怕虎;对一些难点问题,缺少章法、被动应付。主要表现在:在学校guǎn lǐ和协调工作时有好人主义思想,怕得罪人,guǎn lǐ工作还有很多不到位的地方,如教职工的考勤、干部值班guǎn lǐ及评价。在抓教职工学习上,考虑处室工作忙,怕组织学习耽误大家的时间,因而组织学习的积极性不高,教职工政治业务学习坚持的不够好。
三、“低”的问题。认为办公室工作都是一些日常性工作,没有具体的量化指标,也不容易干出成绩,在这种思想指导下,工作存在低标准、低要求的问题。一是对自己要求低,在遵守工作纪律等方面有时不够自觉,有早退的现象。二是对校长guǎn lǐ工作要求低。对电话guǎn lǐ、办公印刷等方面的guǎn lǐ不够严格,浪费的问题依然存在;在卫生guǎn lǐ上质量要求低,办公楼的卫生坚持得不够好,个别地方还有死角。
四、“慢”的问题。见事慢、反应慢、行动慢。一是忙于应付,主动性差。主动服务、超前服务做得不够好,很多工作都要靠领导吩咐、等领导安排,参谋作用没有发挥好;二是主动调查研究开展少,对基层情况掌握不够及时,往往造成工作被动。三是完成工作任务时效性差,有时工作比较疲沓,有些工作任务不能及时完成。
五、“少”的问题,由于忙于处理琐碎的办公室内务,因此深入课堂听课少、参加教学研究活动少,与学生交流沟通少,因而指导教育教学的意见和建议就提得少,疏远了与教师特别一线教师的联系和沟通。
存在问题的原因,首先是我本人思想认识不到位,总认为办公室主任只要做好了沟通上下,联系左右,协调内外,上有校长,下有职能科室、年级,工作不出大错,少出纰漏就能万事大吉,工作要求低、标准低、督办差。第二,由于妻子患病时间长,经济花费多,思想负担重,一定程度上影响了工作效率和质量。第三,妻子做器官移植手术,干部、教职工均伸出援助之手,慷慨解囊,给我经济上很大的帮助,本人心存感激,因而在工作要求上、落实上、督办上下不了狠心,拉不下脸皮,一定程度上也影响了工作的落实和评价。
在今后的工作中我要彻底转变工作思想和工作作风,立足本职勤奋工作,按照校长的意图和学校的决策,切实做好办公室的各项工作,完成领导交办的各项任务,为振兴一中、发展一中,做出自己应有的贡献。
办公室工作反思总结篇二
办公室工作常被形容为上面千条线,下面一根针。办公室作为穿针引线人,工作人员总会感到很操心,总有干不完的活,脑力劳动量大。办公室工作和其他部门工作相比,会显得尤为的繁杂和繁重,所以想要做好办公室工作,必须把办公室工作效能化、条理化,确保办公室工作有序高效的进行。
1.1 办公室工作繁杂,事务繁多。因此要做好、做细很难,做不好就会受指责和批评。办公室人员岗位均是“一个萝卜一个坑”,平时接待工作、一些突发事情的应急处理等日常琐碎事情耗时耗力,因此对于文稿的起草、信息材料的收集工作有所忽视,导致办公室工作掌握素材不多,调查研究不足,分析问题不透,无法为领导及时准确、全面的提供调研材料,参谋助手的作用发挥有限。
1.2 办公室工作做起来常常会费力不讨好,很容易受到领导的批评和同事的埋怨,而且还很容易得罪人,相比较没有从事其他工作岗位的性质单一。这也就使很多干部都不愿意做办公室工作并对工作产生厌怠的情绪。另外办公室人员的专业素质也需要提高,由于繁忙的工作,没时间参加培训。
1.3 办公室工作人员很少深入一线的调研,时间多用在处理日常公文和企业单位下发的相关文件上,导致掌握的一些材料真实性不够。所以写出来的调研报告在深度和广度上都不够,不能真实反映情况,对领导的决策不能起到参谋作用。
1.4 办公室工作人员存在学习主动性差的问题,对于一些政治学习不愿意参加,业务知识的培训也不热衷,对自身要求不高,乐于满足现状,然而这阻碍了办公室工作的顺利开展。办公室工作人员习惯于比较拖沓的工作,工作任务总会被拖延,迟到早退的现象严重,并存在对水电费、办公用品等方面浪费的问题。
2.1 做好办公室工作的基础是把服务放在第一位 办公室工作人员要认清办公室地位的特殊性,对内企业的上下级通过它相联系、协调和沟通,对外是企业形象的宣传窗口,发挥着示范和综合协调的作用。正是由于办公室这种特殊地位,办公室工作要把服务性放在第一位。为前来办事的人员提供优质的服务,让办事人能够满意而归,做到让企业领导放心,让同事满意。
2.2 提高自身工作能力和水平是做好办公室工作的关键 办公室人员要熟练掌握日常应用文体的写作,能够对日常收发文进行把关修改。这也是我们很多办公室人员较为欠缺的一方面,我们一定要狠下功夫,加紧补课。具体而言,要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,着力形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。办公室人员要有较强的逻辑思维能力、语言表达能力、语言组织能力和实景应对能力。具体而言,可以利用周例会、月度会等相对比较正规的机会,有意识地调动办公室成员发言的积极性和主动,既可总结自己的工作,也可谋划自己的工作,还可畅谈自己的心得体会。开口能讲,对于办公室人员来说既是一项工作要求,也是一项工作能力,这一点确需引起重视。
办公室人员要有较强沟通能力、协调能力以及与人打交道的能力。办公室经常会遇见各种各样、形形色色的事情,而且这些事情往往都要求比较急。如果办公室人员不具备处理急事、难事、琐事的能力,那么在日常工作中肯定难以掌握主动权。尤其是在与外单位打交道时,一定要把握分寸,掌握好火候,能够自己完成的自己一定要想办法完成,即使自己不能够完成的也要在通过自己想办法之后再提请领导出面协助帮忙解决。如果什么事情都需要领导出面协调沟通,笔者认为这是办公室的失职渎职,毕竟办公室应该多为领导分忧解难,而不是给领导工作添乱。
办公室工作人员需要是个杂家,什么都要懂,什么都必须懂,要上知天文下晓地理,要国际国内、行业内外相关信息知识尽收眼底。办公室人员要做开口能讲、提笔能写、遇事能办。要想做到这三点,办公室人员需要加强学习,自觉增强业务能力,自觉学习文化,自觉学习先进理论,自觉弥补不足。
2.3 掌握好的工作方法,是做好办公室工作的前提 办公室工作要分清主次,明确重点。面对纷繁复杂的工作,办公室人员一定要从全局的角度,从时间的角度,从工作重要性的角度来科学、理性、准确界定工作的主次。哪些是必须马上完成的?哪些是可以稍微缓一下的?办公室人员必须心中有数。在实际工作中只有做到了这一点,我们才可以从容以对各项工作,才可以将繁琐的工作做的井井有条,也才可以将工作中的“累”转化为快乐与会心的微笑。
办公室工作要学会举一反三,有大局意识。面对同一项工作,应该多从几个角度多问几个为什么,好在哪些方面,问题又有哪些,这项工作是这样的,其他工作有同类的问题吗?今后该如怎么办等等,其实,工作就是在反思中完成和进步的,多问几个办什么也是一个学习、提升的过程。
办公室工作要严格规范,讲求程序。做好办公室工作也必须加强规范化建设,讲程序、讲流程。在公文运转上要力求严格规范,切实履行签批制度;在接待管理上要力求严格规范,切实做到有礼有节;在车辆调派上要力求严格规范,切实做到权责明确;在日常行为上要力求严格规范,切实遵守规章制度,不该说的不要说,不该听的不要听,不该看的不要看,要有一种甘当“哑巴”、“聋子”和“瞎子”的胸怀和境界。
办公室工作要统筹兼顾,平衡各方。要做到这一点,既需要智慧也需要能力,还需要勇气。作为后勤保障部门的办公室面临着多个领导,面临着多个部门,面临着多个基层单位,还面临着多个服务对象。如果在平常的工作中,不能做到统筹兼顾,平衡各方。那么在如此繁杂的关系网中顾此失彼、厚此薄彼,则很有可能给工作造成被动。
按部就班、疲于应付,往往是办公室工作的一种习以为常的状态。在这种状态之下,工作容易出错,容易记住这个忘了那个,始终感到被动。要解决这种问题,关键就是要掌握办公室工作的方式方法,要学会运用合适的方式方法解决问题。
总之,办公室在企业中处于一个特殊的位置,领导关注,职工关注,其他部门关注,所以,一定要充分发挥职能作用,切实增强工作实效,不断提升服务水平,努力推进各项工作再上新台阶,才能为“建设严格规范、富有效率、充满活力的陈仓烟草”、促进行业持续稳定协调健康发展做出新的更大贡献。
办公室工作反思总结篇三
积极参与到这次查摆中去。通过近一段时间的理论学习,又和同志们开展谈心活动,广泛征求各方面的意见和建议,对我教育很大,内心感触也很深。回顾总结自己近年来在工作、生活中的表现,切实感觉到与自己在党员要求上还有很大距离,在思想、作风、廉洁自律等方面还存在许多不足。为不断修正提高自己,更好地为党工作,现针对自身存在的不足进行自我剖析。
一、存在的突出问题
1、自身素质能力与履行职责的要求还有差距。作为办公室主任,感觉自身的综合能力还比较欠缺,与新时期党的干部的要求还有一些差距。一是领导经验比较缺乏。由于工作的角色定位、工作的性质要求都在不断发生变化,自己在管理和领导方面的经验还不足。加上我院机构改革刚刚完成,对我而言,各项工作尚处在熟悉和入门阶段,工作思路还比较局限。二是宏观思考的能力不够。办公室工作繁杂、人手少、活动多,大量的工作从制订方案到具体实施就是都要靠办公室来完成,所以很多时候工作停留在处理繁杂的事务之中,思考问题、工作定位等方面的高度还不够;三是把握大局,处理复杂事件的能力还不强。办公室的许多工作都需要协调各有关部门解决,但是在涉及到一些“老大难”问题时,自己感觉推动的力量太小,往往有力不从心的感觉。
2、开拓创新精神与法院形势发展的要求还有差距。从征求意见的反馈和谈心中分析,大家认为我工作比较投入,进取心较强,但工作作风还不够大胆。在反思中,我也认识到了自己在思想上还缺乏“闯”劲,开拓创新精神还不够,大多数时候还仅立足于传统的工作方式,面对法院工作出现的新情况,作为办公室主任,自己的视野不够宽广,思维较为局限,还没有从较高的层面思本文来自本站网,在百度中可以第一位搜索到网络站考问题。在工作中还缺乏“钻”劲,认为办公室虽承担了院里的许多工作,但能够解决的实际问题太少,积极推动各业务部门开展工作太困难,有时候工作中存在畏难情绪。在行动上还缺乏“韧”劲,特别是随着经济社会飞速发展,全社会法律意识的增强,在司法工作中出现的新问题,产生的新矛盾,还缺乏有效的办法,有时面对一时无法解决的问题有泄气的情绪。
3、工作作风与求真务实的要求还有差距。一是在“深”字的体现上不够。没有做到经常深入庭、处、室,熟悉与了解情况,平时与办公室人员接触多,与各庭、处、室的交流少,仅局限于工作需要时进行了解,在工作上还不够深入。二是在“严”字的体现上不够。对自己“高标准、严要求”的意识还不强,工作忙不过来的时候,只求过得去、不求过得硬。三是在“实”字的体现上不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强。
二、存在问题的主要原因
1、统筹创新能力比较缺乏,自身积累还需增强。工作上的创新,需要有熟悉的业务能力,对信息有快速的反应和整合能力,对问题的判断有前瞻性,综合性。通过认真分析自己,感觉到:一方面,对于本部门的业务能力还比较缺乏,一年来,对于自己分管的工作已经逐步了解和熟悉,但是,对于整体工作而言,自己所理解和掌握的还很有限。并且,平时处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙,较少有时间了解宏观信息,作一些理性思考,特别缺乏全局性的思维,要实现工作创新,还需要自己不断学习和提高。在领导经验,管理水平方面,还需要在今后的工作中一点一点积累。
2、创一流业绩的精神不够,示范带头作用还需加强。作为一名党员干部,自己在工作中“争创一流,勇于争先”的意识树的还不够牢,在单位中对于其他党员的带动作用不够强。认真分析原因,一方面,自己主观上还存在依赖思想,认为单位里的大事有院领导负责把握方向,作为办公室主任,只要配合好,认真完成分配的工作就行,对于如何在整体上创出成绩、创出特色,充分发挥办公室人员的参加助手作用还缺乏认真的思考;另一方面,在平时工作中,认为只要把本部门分管的工作做好,做出成绩,就是尽职的表现,在工作中表现出的拼搏精神不够。
3、无私奉献意识不强,工作作风还需务实。由于在工作中经常接触的问题很多,但是依靠办公室本身很难解决,致使自己常常感觉很矛盾,一方面,出于工作,非常希望能够解决办公室人员在工作中遇到的实际问题,给同志们提供一个相对优越的工作、生活环境;另一方面,很多问题靠我们本部门自身的力量无法解决,经常会产生畏难情绪,急躁心理。这段时间,学习了许多先进事迹后,感到在工作的敬业精神,务实作风方面,自己还有很大差距。
三、今后努力整改的方向
1、坚持敬业奉献,勇于开拓创新,做争创一流业绩的表率。
我将把这次自查作为一个新的起点,在今后的工作中,一是提高工作标准,更加严格要求自己,努力做到立足本职,敬业奉献;二是刻苦钻研,提高业务能力,使自己能够更加准确地把握办公室工作的发展方向,更好地找准工作定位,创新工作思路,自觉地超越过去、超越自我,开创工作新局面;三是要充分发挥办公室的参谋与助手作用,提高为领导服务的水平,即要想领导之所想,也要想领导之未想,做到期领导未谋有所思、领导未想有所知、领导未示有所行,立足于法院全面工作进行思考和谋划,为院领导正确决策提供有力、可靠的信息资料。
2、坚持务实作风,强化宗旨观念,做服务人民的表率。
坚持科学的发展观,树立正确的政绩观,以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作。在实践中不断学习和探索,尽心尽力完成办公室的各项工作,以自己的模范行动带动大家,影响大家,感动大家,把“立党为公、执政为民”落实到实际行动中去;二是树立务实形象。在工作作风上,要坚持实事求是,做到知实情、出实招、办实事、求实效;要矫正思想偏差本文来自本站网,在百度中可以第一位搜索到网络站,把工作作为乐趣看待,不断充实工作内容,重在敬业、奉献、求实、开拓、创新上做文章,各方面的工作都要走到前列,争创一流业绩,充分发挥办公室参与政务、管理事务、搞好服务的职能作用,力争工作年年有进步,把办公室建设成学习型、服务型、素质型、效率型办公室。
3、坚持廉洁奉公,提高自身修养。
一要始终坚持用党员领导干部的标准严格要求自己。时常对照党章,对照党员和党员领导干部的标准,时刻反省自己,勇于正视错误,真正做到“理想常在,信念常驻,宗旨不变,本色不褪”;二要树立廉政就是政绩的观念,严格规范自己的从政行为。从小节做起,严于律己,自觉保持廉洁情操,做到干干净净办事。古人云:“惟先自律,方能律人;惟贤惟德,方能服人。”我将把它作为从政和为人的准则,继续规范自己的一言一行,自觉接受群众监督,时刻做到自重、自省、自警、自励,以更严格的要求,更投入的精神,更踏实的作风取信于民。三要加强道德修养,提高自身素质,树立新时期共产党员的良好形象。从加强党的历史、基本知识、先进性要求、基本任务等方面知识的学习入手,增强理论修养和政治敏锐力,以达到"洗脑、补脑、壮脑"的目的,永葆红色思想。从树立正确的世界观、人生观、价值观入手,理清和确立思想上的罗盘,看准目标,站稳脚跟,培养坚定和执着的信念,努力增强个人气节。同时作为办公室主任,要耐得住寂寞,守得住清贫,受得住委屈,要与奉献相伴,准备做出更大的努力和牺牲。要注意时刻正已正身,规范自己的言行,不断提高自身素质,塑造新时期共产党员的良好形象。
办公室工作反思总结篇四
由于我做工作不认真、仔细的原因,没有把工作做好,在“会议通知”上出现了工作失误,在此我做出深刻检讨!
办公室是一个单位的“喉舌”,是部门有效运转的枢纽。没有强烈的责任意识,是无法胜任的。我显然没有意识到自己的岗位责任,明显放松了对自己的要求。态度决定一切,这是做好工作的起码要求,没有良好的工作态度,就会在工作上容易出现失误,以至会在同样的问题上多次犯错,甚至会在其他问题上出现严重错误。经过领导在会场上强调的会风纪律和会后的批评和教育后,我立刻从自己身上找原因。造成“会议通知”工作失误的原因,主要是因我责任心不强,对工作存在消极性。
在“会议通知”上的工作失误,我反思经过,觉得虽存在有一定的客观原因,但多因于我的疏忽造成工作失误。我做为一名多年从事办公室工作的人员,尽犯如此低能失误,我实在是问心有愧,无地自容。我做为一名办公室副职干部,自己的思想作风没有端正,工作作风不够扎实,岗位责任意识不够坚强。我自己都觉得太不应该,更觉得不能推卸责任,我必须去承担后果。
“会议通知”的失误在于我的工作消极性,诿过于日常工作中,我遇到有选择性安排人员参会的通知,认为部门领导知晓“会议通知”就可以了,认为自已已经完成了所受职权职责范围,余下的参会人员安排、车辆安排等事务自己无权安排落实,即不再过问事项安排到位与否。结果造成应通知五人参加投资x党委扩大会会议,而无一人通知到位。直至会议召开时间即将到达时,x党政办副主任和长还先后电话通知本人,至本人及两位同事赶到会场时已造成严重后果。
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求的结果。自己身为办公室的一员,应该严以律已,对自己严格要求。自己在工作态度中,仍就存在得过且过,混日子的应付想法。对于一些应该仔细认真做的工作而没有认真下来。现在,我深深感到,这是一个非常不好的做法,如果放任继续发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,我认识到自己的不足,在此,向领导班子做出检讨的同时,也向同事们表示发自内心的歉意。
我谨向领导班子做出深刻检讨,并保证:
1.在这件事中,我感到自己在工作上还欠缺责任心。应提高自己的工作责任心。认真克服工作消极的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2.在以后的工作中认真履行岗位职责,认真做好职责范围内和场领导交办的工作任务。
3.我深刻意识到自已的错误,而且认识到了此次失误严重性。我保证今后不会再有类似失误发生在自已身上。请场领导继续监督和帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!
我再此向场领导班子表示道歉,由于我的工作失误给大家带来了麻烦,影响了整体形象。
办公室工作反思总结篇五
10月17日至21日,本人有幸参加了中共xx市委党校组织的20xx年第二期全市办公室主任培训班。短短五天的培训课程,我聆听了不同领域专家的经验之谈,学习的内容涉及党风廉政教育、办公室主任职责、党政机关公文处理、现代公务礼仪等方面,让我受益颇丰。通过这次的培训,让我对自己有了更明确的定位,找到了努力的方向。
一、明确职责,努力做好领导的“办事员”
通过培训,使我深深认识到,做好办公室主任工作,明确职责是摆在首位的。作为一个学校的办公室主任,基本任务简单地说可以是:参与管理、掌管事务、搞好服务。办公室主任工作非常难做,他就像是一座桥,必须始终保持领导和群众之间沟通的顺畅,善于开展调查研究,及时反映了解的情况,为领导决策提供准确信息,办事要稳,不漏事,不误事,不坏事,要有高度的工作责任心,要任劳任怨。
二、提高能力,努力做好领导的“文书员”
办公室的工作千头万绪,是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的科室,是一个炼石成钢的大熔炉。通过培训,我深刻意识到要不断提高业务水平和能力,使自己各方面的能力和素养得到锤炼、升华。17日下午,我们一起听取了“党政公务文书举析专题讲座”,对党务公文和行政公文有了更明确的认识,就公文的格式、内容进行了认真学习,为以后办公室起草有关文稿提供了理论依据,也大大提高了本人文字水平。
三、提高素质,努力做好领导的“服务员”
通过学习,我认识到,当好办公室主任必须具备较高的综合素质。从某种意义上说,办公室主任就是服务员,服务是办公室主任的天职,为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。作为办公室主任,工作中经常会处于各种矛盾的焦点,有时也许费力不讨好,工作中既不能越权越位,也不能以权压人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“现代公务礼仪”讲座,对我平时工作非常有帮助。经过认真学习和体会总结,我认识到在社交活动中要加注意公务活动的形象,不非议交往对象,不谈论格调不高的话题,遵循公务活动礼仪规范,为单位公务活动赢得荣誉。
这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面。
第一是心态发生变化。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。
第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重加强对意识的培养。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。
第三是关注个人品质建设。处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时,关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。
这期培训班的学习,给我的收获远不止这些。还有很多隐性知识难以记录下来,只能在今后的工作当中认真的体悟学习,以期更好的做好本职工作。
办公室工作反思总结篇六
首先,由于我自己的大意,替代打考勤卡,违反了公司的相关规定,在此向大家做出深刻的检讨!
当天,家中有急事,不能及时赶到公司,所以给我打电话,让我帮他打卡,以免迟到扣工资。由于我自己的觉悟太低,将公司的规章制度抛到脑后,就帮把考勤卡打了!事后经领导检查才发现犯了错误,违反了公司制度。
4.在今后的工作中一定会和其他的同事和睦相处,积极的配合,不仅要把工作干好,还要干的漂亮。
最后,我再一次的向大家道歉,我真的错了,我会用行动来表示自己的醒悟。请大家相信我!
签名:
时间:20xx年**月**日
5.办公室超标检讨书
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