引言
村级水管员是负责管理村里自来水供应的一名工作人员，其职责包括维护水管网络、检查水质、解决用户投诉等。在过去的一年中，我担任了村级水管员的职务，通过不断努力和学习，积累了一定的工作经验。
维护水管网络
在日常工作中，我主要负责维护村里的自来水管道网络。为了确保供水系统正常运行，我会定期检查和清洗各个连接点，并及时修复漏损和故障。例如，在某次巡查中发现一个老旧管道出现了渗漏问题，我及时联系相关部门对其进行更换和修复，保障了供水系统的安全性。
检查水质
除了维护供水系统外，我还需要每天对自来水进行检测和采样，并送往当地卫生监督机构进行检测。这项工作非常重要，因为只有确保自来水符合国家卫生标准才能保证居民健康饮用。在过去的一年中，我们没有发现任何有害物质超标的情况，这得益于我们对水质的严格把控和监测。
解决用户投诉
作为村级水管员，我还常常需要协助居民解决各种与自来水有关的问题。例如，有居民反映家中自来水压力过低，我会到现场进行检查，并对问题进行分析和处理。在解决投诉过程中，我充分沟通了居民的需求和意见，并及时采取措施解决问题。通过这样的工作方式，我们有效提高了用户满意度。
总结
在过去一年的工作中，我积极投入工作、认真负责，在维护供水系统、保证水质安全以及协助居民解决问题方面取得了良好成绩。同时，在实践中也发现了一些不足之处，例如应该进一步提高技术和管理能力、加强对用户需求的理解等等。相信在未来的工作中，我会更加努力地为居民们提供更优质、更可靠的自来水服务。
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