护理人员年度工作总结
2024年已经进入尾声，回首这一年，我们的护理工作取得了很多成绩和进步。以下是今年我们的工作总结。
一、疫情期间的抗疫工作
在2024年初的时候，全国范围内突然爆发了新冠肺炎疫情，在这种情况下，我们的护理人员积极响应号召，投身到防控疫情的第一线。
我们按照国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》制定出一套具有针对性和可操作性的防控方案，并严格执行。我们带领患者、家属和同事共同进行科普宣传、排查隐患、做好个人防护等工作。通过不断努力，我们成功地将本院感染人数降到零。
二、提高服务质量
在平时医院日常运营中，我们始终坚持“以患者为中心”的服务宗旨，不断提升服务质量。在今年，我们进行了多次病人满意度调查，并及时总结反馈意见，不断改进服务工作。
在护理技术方面，我们积极学习新知识、掌握新技能，不断完善自我专业能力。同时还注重团队协作，提高同事之间的合作效率和沟通能力。
三、做好患者心理护理
在护理工作中，我们不仅要关注病人身体上的需要，更要关注其心理状态。特别是在疫情期间，很多患者由于长时间隔离、恐惧等原因产生了负面情绪。因此我们积极参加心理咨询师培训班，学习如何针对患者的不同情况进行有效的沟通和引导。
通过这些努力，在协助医生治疗患者的同时，也帮助了很多有需要的人们解除了精神上的困扰。
四、注意安全防范
在医院工作中，安全问题一直是我们最为关注的。因此，在今年我们加强了对食品药品质量的监管，实行全员岗位培训和考核制度、完善药品管理制度等措施，确保安全生产。
同时，在医疗器械使用过程中，我们也加强了操作规范和维护保养。通过定期检修、清洗、消毒等措施，确保器械设备的正常运行。
五、积极参加社会公益活动
在今年，我们还积极投身到社会公益活动中。例如参加义诊活动、为贫困家庭捐赠物资等等。这些活动不仅有助于提高团队凝聚力，也为社会做出了一份贡献。
总之，在2024年里，我们通过多种形式和方法不断提升自我能力
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