市场监管人员个人工作总结
一、 工作回顾
今年是市场监管工作的“攻坚之年”,我所在的市场监管部门也积极投入到了各项工作中。在市场监管方面,我们加大了对食品安全、药品安全、伪劣商品等违法行为的打击力度,取得了显著成效。同时,我们还加强了对商贸企业的日常检查和执法行动,确保了广大消费者的合法权益。
二、 工作亮点
1. 消费者维权服务平台:我们利用互联网+技术,建立了消费者维权服务平台,让消费者能够更加便捷地举报和投诉问题。同时,该平台还提供了消费指南等实用信息。
2. 专项行动:我们组织开展了多次专项行动,针对食品安全、药品安全等领域进行深入排查,并及时采取措施处理发现的问题。此外,我们还与其他部门联合开展打击伪劣商品的行动。
三、 工作不足
1. 岗位素质待提高:我们发现部分同事在执法行动中存在工作纪律不严、态度不佳等问题,需要加强培训和教育。
2. 协调能力欠缺:在与其他部门合作开展专项行动时,我们发现自己的协调能力还需要进一步提高。
四、 工作计划
1. 提高维权服务平台的效率和便捷性,为广大消费者提供更好的服务。
2. 继续加强执法队伍建设,提高岗位素质和工作纪律。
3. 加强与其他部门的沟通和协调,提高专项行动的效果。
五、 总结感悟
市场监管工作是一项重要的社会管理工作,在今后的工作中我们要保持清醒头脑、坚定决心,不断完善自己的工作体系和服务能力。只有这样,才能更好地为广大消费者维护其合法权益,促进市场秩序健康发展。