工作总结
在过去的一年中，我作为销售部门的一名成员，积极地完成了公司交给我的任务，并且取得了一定的成绩。具体来说，我主要做了以下几件事情：
1. 拓展客户资源
在过去的一年中，我不断地通过各种渠道寻找潜在客户，并且与他们建立了良好的关系。同时，我也积极地参加公司组织的各种推广活动和行业展览会，向更多的潜在客户宣传我们公司的产品和服务。这些努力最终取得了很好的效果，在这个方面我得到了同事和上级领导们的认可。
2. 加强与老客户沟通
除了拓展新客户之外，我也非常注重与已有客户之间的沟通和交流。每个月我都会定期联系他们，询问他们是否对我们提供的服务感到满意，并且听取他们对我们产品或服务方面的建议和意见。通过持续地关注已有客户并及时解决他们提出的问题，在这方面也获得了不错的成果。
3. 提升销售技巧
作为一名销售人员，不仅需要有足够的耐心、毅力和热情来开拓市场和与客户打交道，还需要具备较高水平的销售技巧。因此，在过去一年中，我花费大量时间学习如何更好地与顾客沟通、如何进行有效谈判以及如何更好地推销我们公司提供的产品或服务等等。这些努力也使我能够更好地完成所分配任务。
工作计划
尽管过去一年中取得了不少进展，但是未来还有很多事情需要做。因此，在新一年开始之际，我制定了以下计划：
1. 深入挖掘市场潜力
虽然已经开发出不少新客户资源并加强了对老客户间联系沟通,但市场上依然存在着很多未被挖掘过程那里,因此在接下来一个季度内, 我将通过各种方式寻找新机会, 包括参加行业会议、走访潜在顾客等等。
2. 实施精准营销策略
随着市场竞争日益激烈,企业所采用传统营销手段预测是无法达到预期目标,因此在接下来一个季度内, 我将深入研究市场需求变化趋势以及竞争对手采取策略, 从而优化我们自己企业营销策略实现更高效率运营。
3. 提升自身专业素养
作为行业从业者，在保证完成任务质量基础上增强个人核心竞争力至关重要, 因此在接下来一个季度内, 我将把个人职业素养提升列为首要目标, 通过阅读相关行业书籍、参加培训课程以及学习先进科技应用提升自身核心竞争力.
总之，在未来一个季度内，我将继续发扬拼搏精神、勤奋工作，并且根据以上三点计划实现自己职责范围内最佳表现!
