对公客户经理工作总结
一、工作内容
作为对公客户经理，主要职责是负责与企业客户建立良好的合作关系，了解客户的需求，提供并推销银行的产品和服务。同时还需要负责处理企业客户的日常银行业务，并协调其他部门的资源以满足客户的需求。
二、工作难点
与个人客户不同，企业客户有着更复杂、更多样化的需求。因此，对公客户经理需要具备较高的专业知识和扎实的金融基础。另外，对于大型企业来说，其决策层次较多，决策过程也相对繁琐。因此，对公客户经理还需要具备良好的沟通能力和协调能力。
三、个人感悟
在我的工作中，我发现了几个问题：首先是缺乏深入了解企业背景和需求。这导致我无法从根本上解决企业问题，并且无法为企业提供最优质的服务；其次是缺乏团队协作意识和技巧。由于每个部门都有自己不同的职能和目标，在处理跨部门事宜时常常出现沟通不畅或者不能形成有效配合等情况；最后是缺乏情商管理能力，在处理复杂问题时很难掌握好度。
四、改进计划
针对以上问题，在未来我的工作中我将会做出以下改进计划：首先加强学习积累金融知识及相关政策法规，并通过多种途径获取行业信息以更好地了解市场情况；其次增强团队协作意识及技巧，在处理跨部门事宜时积极沟通交流，并尝试通过制定明确分工及目标达成共识；最后加强情商管理能力，在处理复杂问题时注重思考及感性认知，并在与他人交流时注意语言表达方式。
五、结语
总之，对公客户经理是一项富有挑战性但也充满机遇的职位。只有不断学习探索并且注重自身素质提升才能够胜任这份工作，并且为企业提供优质服务。
