商场防疫工作总结(商场防疫工作总结报告)

商场防疫工作总结

一、加强人员管理

商场在疫情期间加强了人员管理，所有进出人员都需要进行体温检测，并填写健康卡。对于发热或有不适症状的人员，商场会及时通知相关部门并采取隔离措施。此外，商场还增加了保洁人员数量，对公共区域进行消毒和清洁。

二、提高消费者意识

商场通过各种方式提高消费者的防疫意识，例如在入口处设置宣传栏、播放宣传视频等。同时，在商场内部也设置了多处提示牌、标语等提醒顾客保持社交距离、勤洗手等行为习惯。

三、减少聚集活动

商场针对疫情期间的特殊情况，减少了一些聚集性活动。例如取消了大型促销活动和演出等，以避免人群聚集造成交叉感染。同时，在节假日期间也采取分时段入店等方式来分散人流。

四、推广线上购物

商场积极推广线上购物渠道，提供更多的线上优惠和服务。消费者可以通过商场官网或各大电商平台进行购物，减少出门时间，同时也避免了人群聚集。

五、加强员工培训

商场在疫情期间加强了员工培训，包括消毒防护知识、疫情防控措施等方面。此外，商场还针对不同部门进行专业培训，如售货员的服务技巧和沟通能力等。

结语

总体来说，在疫情期间，商场采取了一系列严格的防疫措施，并积极推广线上购物等方式减少人群聚集。通过以上措施，商场成功地保障了顾客和员工的健康安全，并为后续开展经济活动奠定了良好基础。