医院质控办工作总结(医院质控办工作总结和工作计划)

医院质控办工作总结

近年来，随着医疗技术的不断发展和人们健康意识的逐步提高，医院质控工作也越来越受到重视。作为医院质控工作的核心部门，我们的工作取得了一定成绩，但同时也存在一些问题和不足。

一、成绩

通过对全院各科室开展质量管理评估，我们发现全院各项指标均有较大幅度提升。其中手术相关感染率下降了20%以上；住院患者满意度达到90%以上；门急诊患者平均等待时间缩短了30分钟左右；医疗差错率明显下降。

二、问题

在开展工作中，我们也遇到了一些问题。首先是对新技术的应用不够及时，导致某些病例治疗效果不佳。其次是对一些常见且容易发生的并发症预防措施落实不够到位，在某些科室出现频繁发生同类型事件的情况。此外，我们也发现医生和护士对质控工作的重要性认识不够强，导致一些操作规范未能得到落实。

三、改进

针对上述问题和不足，我们将采取以下措施进行改进。首先是加强对新技术的学习和应用，定期进行培训和知识巩固。其次是完善并发症预防措施，针对各类事件进行分析总结，并制定相应的预防措施。再次是加强宣传教育，提高医生和护士对质控工作的重视程度。

四、展望

未来，我们将继续开展质量管理评估工作，并不断完善各项指标。同时，在保障医疗安全的前提下，积极推广新技术新方法，提高治疗效果和患者满意度。我们期待在大家共同努力下，为广大患者提供更加安全、优质、高效的医疗服务。