前言
作为一名事业单位的编外人员，在过去的一年里，我深刻地体验到了工作的辛苦和挑战。在这里，我想对自己过去一年的工作进行总结，并提出自己的思考和建议。
岗位职责
我的岗位职责主要是负责部门内部办公室的日常管理和行政事务处理。我需要协调各个部门之间的关系，处理来自上级领导和下级部门的各种文件和通知，并做好相关资料和档案归档工作。
工作成果
在过去一年里，我积极履行自己的岗位职责，取得了以下几方面的工作成果：
- 精心组织各类会议活动，确保会议顺利进行并落实相关决议。
- 及时处理来文来电，并妥善保管相关文件资料。
- 制定并执行科学合理的信息化管理制度，提高了办公效率。
- 认真配合领导完成各项任务，得到了领导及同事们的肯定和赞誉。
存在问题
在工作中，我也发现了一些存在问题：
- 对于某些重要文件和资料没有及时备份和存档。
- 在协调部门之间关系时处理不够妥当，缺乏耐心和细心。
- 缺乏主动性，在某些情况下需要领导指示才能开始着手处理事务。
改进措施
为了解决上述问题并更好地履行自己的岗位职责，在未来一年里，我将采取以下措施：
加强信息化管理意识
* 加强对文档资料备份存档等重要管理环节的重视；
* 学习新技术新软件以提高信息化水平；
* 科学用好电子邮件、微信等沟通方式使得更高效便捷。
提升沟通与协调能力
* 打造开放平等、互相理解、积极合作、互惠互利、共同发展‘五个’协调机制；
* 充分发挥人性化管理优势，尽可能满足大家需求。
增强主动意识
* 增强责任感意识 ，把握与时间竞赛；
* 提高主动服务意识 ，践行“以人为本”理念；
* 加强团队合作意识 ，充分起到集体智慧效应；
总结思考
回顾过去一年所做所学所感所想,从中汲取经验教训,深入思考如何更好地履行自己的职责,踏实为企业发展做出更大贡献。同时,我们也应该珍惜身处优秀企业这样一个平台,不断提高自己综合素质,不断进步,共谋企业长远发展！
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