保安试用期工作总结报告
尊敬的领导、各位同事：
一、试用期工作概述
本人于XX年XX月份进入公司，担任保安岗位，经过三个月的试用期，于XX年XX月份转为正式员工。在试用期间，我认真履行工作职责，积极学习业务知识和操作技能，并取得了一定的成绩。
二、工作内容及成果
1.认真负责门卫和巡逻工作。
在门卫岗位上，我严格执行公司规定的出入登记制度，认真核对来访人员证件，并及时通知被访人员接待；在巡逻中，我按照规定路线巡查各个区域，发现问题及时上报，并配合其他部门处理相关事宜。此外，在日常勤务中也积极协助其他同事完成任务。
2.有效提高客户满意度。
在服务过程中，我始终坚持以客户为中心的理念，耐心听取客户需求和意见，并根据实际情况给予合理建议和解决方案。通过不断努力，得到了客户的认可和好评。
3.积极参与培训和学习。
在试用期间，我参加了公司组织的各种培训和学习活动，不断提高自身专业素质和服务水平。同时，我也积极向其他同事请教和学习，不断丰富自己的知识和技能。
三、存在问题及改进措施
1.缺乏相关法律法规知识。
作为一名保安员，应该具备相关法律法规知识，但我在试用期间存在一定程度上的欠缺。为此，我将继续深入学习相关法律法规，并结合实际工作进行总结和归纳。
2.待人接物方面有待提高。
在与客户沟通时，我的表达方式有时过于生硬和简单粗暴，给客户带来了不必要的误解或困扰。为此，我将加强与客户的沟通交流，并注重语言表达方式的变化和掌握。
四、工作收获及感悟
通过三个月的试用期工作，我深刻认识到作为一名保安员，责任重大、任务繁重，需要不断学习和提高自身的专业素质和服务水平。同时也感受到了团队合作的力量，只有团结协作，才能更好地完成各项任务。
五、工作展望
在今后的工作中，我将继续努力学习和提高自己的专业素质和服务水平，积极与其他同事配合协作，为公司提供更加优质的服务。
最后，感谢领导和各位同事在试用期间对我的关心和支持，在今后的工作中我将不断努力、拼搏奋斗！
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