保洁个人年终工作总结
一、工作概述
在过去的一年里，我担任了公司保洁员的职务。我的主要工作是负责公司内部环境的清洁和维护，确保公司整洁、卫生。在这一年中，我认真履行职责，尽心尽力地完成了各项任务。
二、工作成果
1. 提高清洁质量：我认真分析和总结每一个岗位的清洁难点，并通过不断探索和实践，制定出更加科学合理的清洁方案。通过我的努力，公司内部环境的卫生状况得到了显著改善。
2. 节省成本：我对清洗用品进行详细考察并根据实际情况使用合适的物品，从而有效降低了使用成本。
3. 提高效率：我的工作速度较快且精准，在不影响清洁质量的前提下尽可能缩短时间，使得公司内部环境得到及时清理和整理，并为公司其他部门提供了更好的服务。
三、存在问题
1. 个人技能：我在工作过程中发现，由于个人技能和经验不足，面对一些特殊环境的清洁还存在一定困难。
2. 服务态度：有时候我会因为累了或者遇到一些不愉快的事情而影响我的服务态度，这是我需要改进的地方。
四、改进方案
1. 加强学习：我将加强学习与实践相结合，通过观察和借鉴其他保洁员的经验以及向专业人士请教来提高自己的技能水平。
2. 提高服务态度：在工作过程中，我会更加注重沟通交流，尽量让自己放松心情，保持良好心态来提高自己的服务品质。
五、总结
在过去的一年里，我的工作成果得到了公司领导和同事们的肯定。但同时也意识到了自身存在的问题，在今后的工作中将继续努力完善自己，并为公司创造更大价值。
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