【推荐】办公室年度总结范文集合七篇

由 11809 分享时间：2024-03-11 08:09:05 加入收藏我要投稿点赞

【推荐】办公室年度总结范文集合七篇

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编精心整理的办公室年度总结7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

办公室年度总结篇1

　　在20xx年上半年工作中，我办在天府新区和我镇党委、政府的正确领导下有序规范的开展工作，较好的完成了党委、政府下达的各项工作。现将我办上半年工作作以下汇报：

　　一、南延线拆迁工作

　　按照天府新区成都管委会安排，天府大道南延线大林段长4.88千米，涉及我镇3个村，分别是长丰村、石庙村、黄堰村，涉及拆迁农户共177户，593人，拆迁面积：第一次征地：900.84亩，第二次征地：263.726亩，共计：1164.566亩。土地于20xx年4月30日交付给中铁九局和中铁二局使用。

　　二、镇村道路建设

　　本着为老百姓办实事，解决老百姓出行难的问题，我办积极与新区规建局衔接，完成了巫通寺村(2.75km)、槐花村的槐丝路(1.8km)、斗匠湾村的村道(2.3km)3条公路(共计6.85km)的勘察工作，目前正在对此道路进行设计工作，计划于9月左右施工修建。

　　根据天府新区《关于县级道路维护的下沉通知》文件精神，我办加紧了对我镇域辖区内县级道路进行了检查和维护。

　　三、道路交通安全综合整治

　　根据天府新区要求，开展道路交通安全综合整治工作，对本镇范围内的机动车及驾驶人员、农村公路基本情况进行了摸底调查。治理了货车超限超载，组织签订货运车辆超限超载安全责任承诺书，落实工作人员执勤职责，维护稳定本辖区内交通道路安全等相关工作。

　　四、交管办工作

　　按照天成整办[20xx]50号文件要求，我镇成立了由大林镇党委委员、副镇长张易为主任，派出所所长陈利为副主任以及其他相关人员为成员的大林镇交通安全管理队伍，并按要求制定了交管办工作制度和建立了8项工作台账。同时开展工作过程中落实工作必需装备，并组建了执法小分队和文明劝导员队伍。

　　五、一般场镇改造建设

　　在20xx年我镇将积极配合正龙集团完成了一般场镇改造设计工作。

　　六、地质灾害工作

　　根据天府新区地质灾害防治工作要求，做好了我镇辖区范围内地质灾害点的监测工作。加强突发地质灾害应急防治工作，并接受了新区国土局的检查。(设置地质灾害标志标牌9个，发放资料、宣传册60份，地质灾害培训1次)。

　　一、20xx年工作总结

　　(一)项目工作

　　1、做好了唐拉雅秀酒店、泰盛酒店、空疗、擎安等项目的跟踪服务工作，并建立完善了项目资料库;

　　2、对接相关单位完成“鸣翠新居”安置房双证办理。

　　3、按照镇党党委政府要求对接XX市兴堰丽景、金江小区、高桥社区、青城山镇香花新居物管，办理安置户安置房钥匙交接。

　　4、完善污水末端剩余农户附着物补偿资料。

　　5、按照城乡环境综合整治和安全生产工作要求，对聚青路两侧的工地进行了全面整治;

　　6、协助完成了空军疗养院污水管网方审计资料和工程资金划拨;

　　7、协助施工方完成行政中心办公楼综合验收前资料准备;

　　8、跟踪国土局统征办和市土储划拨鸣翠新居审计完后工程尾款及景观工程审计资料准备;

　　(二)旅游工作

　　1、做好了节假日信息统计调查工作;

　　2、做好了20xx年旅游安全工作;

　　3、完成了“罗鸡肉”星级农家乐评定工作;

　　4、配合做好了全镇首届“番茄采摘节”工作;

　　5、做好了旅游服务项目统计上报工作。

　　6、完成了各类报表的统计上报工作;

　　7、做好了辖区范围内农家乐的清理整顿工作。

　　(三)交通工作

　　1、完成了汛期全镇乡村公路桥梁完全检查工作;

　　2、对主要交通要道的标示标牌进行了清理规范工作。

　　3、按照市政府20xx年村道建设目标工作部署，于20xx年9月开始实施4公里村道建设。目前完成情况：五桂社区1公里正在铺设混凝土，永兴社区1公里路基已完成，近期内铺设混凝土，永益社区2公里已完成2公里混凝土铺设，剩余1公里近期内铺设混凝土。

　　4、完善20xx年村道建设资金划拨的相关手续;

　　5、全面完成了XX市农村公路管理养护工作目标任务，获得上级以奖代补资金奖励。

　　(四)投促工作

　　1、做好了在建、续建项目的跟踪服务工作;

　　2、做好了新储备项目的对接、调研和汇编工作。

　　(五)发改工作

　　1、做好了20xx年全镇实施项目的统计工作;

　　2、完成了各类报表的统计上报工作

　　3、民兴社区村道建设项目的评审。

　　4、清江社区水资源项目评审，初审已经完成。

　　5、正在办理“民清路”建设项目招投标工作;

　　(六)7.10特大暴雨工作

　　已全面完成7.10水毁道路的建设工作，并已完善竣工资料上交市级部门审查。

　　(七)妇联工作

　　1、做好寻找“最美家庭”评比工作;

　　2、做好“三八妇女节”、“母亲节”等主体活动;

　　3、结合散居院落整治工作，开展“翠花”进院落等主题活动;

　　4、做好了国学大师刘冰先生到我镇调研工作;

　　5、做好了全镇妇女同志“安康”保险购买工作

　　6、全面完成了全镇文明家庭和清洁之家的统计上报工作;

　　7、做好了全镇妇联信息录入工作。

　　(八)其他工作

　　1、完成了领导交办的其他工作;

　　2、协助新桥村、五桂村做好了拆迁安置、散居院落整治和城乡环境综合整治等驻村工作。

　　二、20xx年工作打算

　　为贯彻市委、市政府以重大项目为推手促进发展的战略意图，明年的工作重点是以推进重点项目为核心，加快建设现代国际旅游城市步伐工作目标，继续强化项目建设在经济发展中的支撑作用。

　　(一)旅游规划思路

　　1、旅游产业主导型

　　以黑石河绿道和沙沟河旅游资源为基础，以开发黑石河漂流项目为主导，带动旅游产业的发展及生态农业迅速发展，从而使旅游经济区转变。

　　2、生态产业主导型

　　以当地生态资源为基础，发展生态农业、生态旅游业，从而促进旅游业的发展，使旅游向旅游经济园区转变。

　　(二)项目建设思路

　　1、加大协调服务力度。一是继续坚持项目科室联席会议制度。及时协调解决项目建设中遇到的问题。二是对重大项目实行全程跟踪服务。三是强化现场协调，要加大对项目存在问题的协调处理力度。

　　2、加强重大项目招商引资宣传力度，通过电视、网络、广播等方式加大招商宣传力度。转变招商观念，建立激励机制，突出招大商、选好商，力争全年镇内新签项目不少于2个。同时要解放思想，创新招商方式，采取网上招商、以商招商、小分队招商等方式多渠道，全方位提高业绩，做精做强我镇项目建设工作。

　　3、继续做好重点建设项目的跟踪服务工作。强化服务，并为企业及时排忧解难，推进各重点项目顺利实施、建设。

　　4、继续做好编制适合各社区的高质量、绿色类和有牵动性的发展项目，做好项目库的建设工作，并编制好谋划项目建议书，拓宽思路。

　　5、继续完善项目联系、协调、督查和跟踪服务工作机制，严格按照项目管理制度，确保各类项目加快实施。全力推进各促建项目的实施。

　　6、定期召开项目协调会，及时掌握各重点项目工作动态，及时协调，全力推进。实行各项目联系领导负责制，积极探索项目建设管理的新路子，在管理上创新机制，以优质的服务为项目推进创造良好的环境。

　　根据市委张书记《在中国共产党XX市第十三届委员会第三次全体(扩大)会议上的报告》讲话精神，玉堂镇结合实际，按照建设国际旅游城市要求，重点加强了出入城通道、环山旅游线、农村散居院落、农村集中安置小区等重点区域的环境综合整治，现将玉堂镇20xx年上半年环境治理工作开展情况及下半年工作思路汇报如下：

　　一、20xx年上半年工作总结

　　(一)加强集镇环境治理，完善市政基础设施

　　1.清理雨污管网3000米;清理河道沟渠4000米，清运垃圾、杂物70余吨。

　　2.维修更换人行道彩砖760平方米;更换破损井盖15个;改造下水笆55个;更换垃圾桶50个;安装果屑箱200个。

　　3.取缔露天烧烤、流动摊点25家，纠正越门经营行为65起;收缴乱设置店招店牌17个;拆除led广告11个;拆除乱搭乱建棚房6处;清除牛皮癣、小广告210处;清理杂物、建筑垃圾等70余吨。

　　4.修剪绿化带15000平方米;清理杂草、杂物、枯树枝等10余吨;新建垃圾房3个，垃圾池3个。

　　(二)加强农村散居院落、农村集中居住区环境治理，进一步改善群众生活条件

　　1.组织村(社区)干部、党员群众代表参观学习10次;召开小区、院落整治动员培训会6次;发放环境治理宣传资料10000余份，制作宣传展板17个。

　　2.有序推进小区、院落环境整治。共清理房前屋后石块、垃圾、建渣、杂物1800余吨;清理林园9800㎡，拆除彩条布、烂棚子、彩钢棚22处;平整绿化空地16800㎡;铺设水泥路面4200米;粉刷墙面1420㎡;新安装分类收集果屑箱10个，垃圾桶40个。

　　(三)加强环山旅游线及出入城通道环境综合治理，进一步提升环境整体形象

　　1.铺设宝瓶广场及背街小巷沥青路面1500平方米;铺设环山旅游线辅道沥青路面15600平方米。

　　2.拆除落地式广告牌、导示牌、道旗广告64个。

　　3.清理环山旅游线、s106线道路两侧杂物、垃圾900余吨。

　　4.拆除乱搭乱建看守棚、过渡房、遮阳棚87处。

　　5.新建、粉刷围墙4300平方米，平整绿化空地场地12000平方米，覆盖裸土1400平方米，工地打围5000平方米，转运建渣1350立方米。

　　(四)取得成效

　　1.出入城通道乱堆乱放、乱搭乱建、乱设广告现象明显改善，环境秩序明显提升。

　　2.各项管理制度建立，管理人员落实，基础设施配套完善，群众生活条件明显改善。

　　(五)工作措施

　　1.坚持“四个”为主，突出工作重点。一是总体工作目标以建设美丽和谐家园为主;二是总体工作取向以发挥群众主体作用为主;三是总体工作要求以建立常态化管理机制为主;四是总体工作方法以落实网格化管理为主。

　　2.坚持“三落实”，突出责任到位。一是要落实领导责任，进一步明确镇、村、院委会的领导责任，做到领导责任不脱节，层层有人抓。二是落实管理责任，进一步明确包片人员、村专管员、院委会的管理责任，做到管理责任不脱节，层层有人管。三是落实住户责任，充分调动和发挥群众主体作用，按照“谁受益、谁负担”、“谁制污、谁治理”的原则，落实“自管区住户自行治理、责任区分工治理、公共区投劳或付费共同治理”的责任措施，做到治理责任不脱节、落到底。

　　3.加强宣传，充分发挥群众主体作用，发动村组党员干部、无职党员、群众主动参与。

　　4.结合区域实际，凤岐村成立了猕猴桃产业协会;水泉村成立了农家乐协会;龙凤村成立财神文化协会，把农家乐经营户和种植户纳入协会统一管理，把环境整治和产业发展有机结合，实现环保、经济双发展。

　　二、20xx年下半年工作思路

　　(一)统筹兼顾，科学治理。把城乡环境综合治理与产业调整、经济发展、城镇化建设、新农村建设、重点项目推进等有机结合起来，不断增强环境综合治理工作的科学性、针对性。

　　(二)拓展延伸，全域治理。坚持“三个延伸”，持续深化农村散居院落、安置小区、背街小巷、城乡结合部和盲点死角环境治理，实现环境治理全域覆盖。

　　(三)因地制宜，分类治理。根据场镇、村(社区)、项目工地的不同实际，因地制宜，分类别、分层次、分步骤、有重点地实施环境治理。

　　(四)协调配合，联动治理。提升环境治理标准、深度，整合企事业单位、村(社区)干部、群众、自愿者、退休职工等多方力量，强化“党政主导、部门协同、齐抓共管”的联动格局，推进环境治理工作的制度化、常态化、精细化。

办公室年度总结篇2

　　根据《XX市教育局关于进一步推进城区教师支援农村义务教育学校教育工作的实施意见》（青教通字〔20xx〕79号），现就做好20xx学年度支教工作总结和20xx学年度支教工作的有关事宜通知如下：

　　一、20xx学年度支教工作总结

　　（一）单位支教工作总结

　　请各单位根据下述提纲，并结合本单位特色做法，进行总结：

　　1.加大对口联谊和结对帮扶工作力度，建立完善长期稳定的区与市、校与校的对口支援机制等情况；

　　2.派出学校按照要求指定一名校级干部专门负责支教工作，定期走访调研，与支教教师所在地区教育部门、学校一起做好支教教师管理工作，加强支教过程的跟踪管理情况；

　　3.派出学校实行导师制，指定学科骨干教师，负责对支教新教师进行一对一业务指导工作情况；

　　4.其他特色工作。

　　（二）支教教师个人工作总结

　　主要包括：

　　1.充分发挥自身优势，传播先进的教学思想和教学方法，做好传、帮、带。每学期听课评课不少于30节；上展示课或研究课不少于2节；结合农村教育教学实际，积极开展校本教研和校本培训（提报教案）。

　　2.虚心学习农村教师艰苦创业精神，积极开展社会调查，了解农村和农村教育，至少完成一篇关于农村教育的调研报告（提报调研报告）。

　　3.到农村学校支教的新聘教师，主动接受学科导师的指导，按规定派出学校听课和参加教研活动；在农村教育教学实践中加强教育理论的学习和应用，撰写读书笔记；坚持听课评课，进行教学反思，积累教学案例（提报读书笔记）。

　　（三）表彰支教工作先进单位和个人

　　对XX市城区教师到农村支教工作中涌现出来的先进单位和先进个人进行表彰，其中先进单位30个，先进个人100名（指标安排见附件1）。评选标准如下：

　　1.先进集体基本条件

　　（1）认真贯彻《XX市教育局关于进一步推进城区教师支援农村义务教育学校教育工作的实施意见》（青教通字〔20xx〕79号）及相关文件精神，积极开展支教宣传教育活动；

　　（2）选派优秀教师支教，及时了解支教教师的工作与生活情况，为支教教师提供较好的后方支援；

　　（3）与支教教师所在的支教学校建立了良好的校际关系，并积极开展有关对口支援活动；

　　（4）加强对支教教师的管理，促使支教教师充分发挥作用。

　　2.先进个人基本条件

　　（1）具有高尚的师德，主动要求从事支教工作，模范遵守受援学校的'各项制度，认真履行岗位职责，出色地完成支教任务，事迹突出；

　　（2）热爱受援学校，关心学生全面成长，教书育人，为人师表，深受受援学校师生的爱戴；

　　（3）充分利用教师所在学校的教育资源，拉动两校进行多方面合作；

　　（4）支教时间一年以上。

　　（四）有关要求

　　1. 支教工作先进个人由五市三区教体局根据下达的指标，从受援学校推荐的支教教师中评选；支教工作先进单位由派出支教教师的学校申报，由市教育局负责组织评选。

　　2.支教教师的教案、调研报告、读书笔记、《城区教师支援农村教育登记表》（附件2）等材料由各受援学校汇总，交各受援区市教育（体）局人事科考核鉴定、盖章后，统一交还各派出单位。其中《城区教师支援农村教育登记表》由各派出单位存入其本人档案，其它材料审核后退还教师本人。

　　3．支教工作总结、《XX市支教工作先进单位申报表》（附件3）和《XX市支教工作先进个人申报表》（附件4）纸质件请各区市教育（体）局和局属各学校于7月6日前报市教育人事服务大厅（XX路38号），电子件通过金宏办公系统报青岛教育人才市场。

　　二、20xx学年度支教工作

　　（一）20xx年支教计划

　　全市拟安排500名城区教师到农村学校支教。XX市教育局直属单位选派45名、市内四区教育（体）局选派40名、五市三区教体局区域内选派415名（指标安排见附件5）。城区教师支教的相关政策按青教通字〔20xx〕47号和青教通字〔20xx〕79号文件执行。

　　（二）有关要求

　　1．开展城区教师到农村学校支教工作是提高农村学校和城镇薄弱学校教师执教水平，促进城乡教育均衡发展的重要举措。为确保支教工作能够长期、扎实有效地开展下去，在落实支教工作财政补贴的基础上，XX市人民政府办公厅《关于印发〈XX市20xx年推进区市域内义务教育均衡发展工作方案〉的通知》（青政办字〔20xx〕xx号）明确规定从20xx年开始，义务教育学校教师评聘高级专业技术职务职称应具有1年以上在农村学校或薄弱学校任教经历。根据规定免费师范毕业生须到农村支教两年，20xx年招聘的免费师范毕业生均需参加20xx年度支教工作（第二支教年度另行通知）。各区市教育（体）局、各学校要引导广大教师特别是优秀、骨干教师正确认识到农村支教工作的重要性，积极创造条件鼓励优秀、骨干教师投身支教工作，进一步提高到农村支教工作的实效性。

　　2. 市内四区教育（体）局要落实市教育局下达的支教计划，抓紧与各市教体局对接，确定支教计划和方案，认真做好宣传发动和支教教师选派工作。要加大对口联谊和对农村教育结对帮扶工作力度，进一步建立和完善长期稳定的区与市、校与校的对口支援关系。五市三区教体局要切实安排好其他城区教师到本地农村支教工作，妥善安排支教教师的工作和生活，确保支教教师到最需要的地方发挥作用。同时，要认真做好本区域内城镇教师支教规划，合理配置城乡教师资源，选派本地城镇学校教师到农村学校交流任教，确保教师城乡交流工作落到实处。各区市教育（体）局、各学校要加强对支教教师的跟踪管理，全程关注、关心支教教师的工作和生活，为支教教师开展工作提供必要的帮助，为支教教师解决实际困难，确保支教教师安心工作，为提高农村教育水平做出积极贡献。

　　3. 请市内四区教育（体）局、局属各学校于6月8日前将《到农村学校支教教师报名表》（附件6）和《城区教师支教人员花名册》（附件7）通过金宏办公系统报青岛教育人才市场。请五市三区教体局于开学第一周内，将《城区教师支教人员花名册》（附件7）通过金宏办公系统报青岛教育人才市场。

　　4. 市教育局拟于8月下旬开展城区教师到农村支教工作总结表彰和新一年度市区支教教师培训工作。五市三区自行开展支教教师培训工作。20xx年秋季新学期开学前，请各派出单位与受援单位联系接洽，确保支教教师按时到农村支教学校报到。

办公室年度总结篇3

　　综合办公室是在总经理直接领导下综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批传、人事管理、车辆管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，在公司领导的关心的支持下，在其他部门的帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年的工作奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距、促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下：

　　1、加强公文管理，完善了行文制度，使其合法化。

　　2、加强档案管理，为了更好的保存矿山重要档案，建立电子档案，把所有重要的档案都扫描成电子文档保存。

　　3、加强会务管理，完善会议管理制度，会前做好会议通知、会议签到、茶水、会议室卫生等准备工作，会后做好会议记录，保证会议按时召开。

　　4、做好办公用品的管理工作。所有的办公用品都做好购买和领用记录。

　　5、协助领导做好接待工作。

　　6、20xx年在车班所有驾驶员的共同努力下，全年实现安全行驶。组织驾驶员学习公司总部下发的《车辆管理规定》，督促驾驶员在出车前，收车后对车辆进行例行检查，排除安全隐患。办公室进一步加强了对车辆的管理，积极推行车辆使用登记审批制度，对突发性用车加强协调，尽量做到统筹兼顾，合理调度，保证了领导用车、部门用车俩不误。完善驾驶员岗位责任制。建立了出车记录台账，认真做好出车记录，严格各项费用的管理，做好每张车的维修费用、行驶里程、燃油费等台账。

　　工作中存在的问题

　　1、行政工作事多面广，有事考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

　　2、行政公文的流转处理还存在不足。

　　3、工作效率还有待加强。

　　希望在下一年中办公室全体员工的努力下更上一个台阶。

办公室年度总结篇4

　　一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结:

　　加强部门管理，落实岗位责任

　　办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。

　　一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。

　　二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去司机和门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。

　　三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

　　完善和落实管理制度，加强和改进机关作风

　　今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度、周周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持了良好的作风状态。

　　认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

　　一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转

　　一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在xxx元左右，对照年初确定的办公经费指标有xx多元的节余，局机关各部门和工作人员反映良好。

　　二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费用也在略有节余。

　　三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会三八妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。

办公室年度总结篇5

　　20xx年是全体员工乘势而上，再攀高峰，喜获丰收的一年，在市交通局和各级主管部门的大力支持下学校稳步发展。一年来的工作可以概括为：培训质量在稳步增长，形象在迅速提升，定位在日渐清晰，管理在不断强化，硬件在明显改善，人气在有效聚集。这一年全体员工坚持“质量第一、服务第一，信誉第一”的宗旨，发扬“同心多奉献，合力创一流”的企业精神，大力开展优质服务，扎实做好各项工作，实现了20xx年的总体目标。全年培训合格率达98.5；学员反映问题处理率1%；全年从未出现重大事故。这一切赢得了广大学员和社会各界的好评，同时促进了我校的工作向服务质量标准化、服务管理规范化、服务经营一体化的方向发展。20xx年我校被评为全省先进驾校，此外教练员谢贵伍同志在全市所有教练员中脱颖而出，被评为全省先进个人。

　　回顾一年来，我们主要做了以下几项工作：

　　1、优化队伍建设，加强内部管理

　　学校每月对工作人员进行业务培训、考核，尤其是教练员，考核结果体现在工资效益中，高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、有序地进行。

　　2、合理制定培训计划，增强自身实力

　　学校统一制定培训计划，按学员不同进度对各车进行分别考核，严把教学的规范性、统一性。杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟”模式。

　　3、开展学员调查，提高服务水平

　　对学员进行回访调查，确保了学员的利益，杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生，这些措施有力地保证了学校的声誉。

　　4、提高企业形象，深化优质服务

　　本年度硬化、绿化铺油5m2，水泥硬化9m2，植树株，新购模拟机5台，透明汽车、实验用拆装整车、电脑1台；招贤纳士，聘请若干工作人员；在硬、软件两方面提高企业形象，从而使服务水平进一步提高。

　　5、整合人力资源，突显人性化管理

　　在严格的管理下我们的员工努力工作，年终再次评选出五名先进个人给予奖励，同时在管理方面制定更人性化的制度，使我们的企业上下拧成一股劲，统一认识，团结协作，让企业充满腾飞的活力。

　　20xx年是驾校发展的关键一年，也是实现跨越发展的决定性一年。所有安顺人的思想都是一致的；让我们的企业更加辉煌，任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的最高标准，把各自的各项工作做为首要任务，为维护信誉做出更大贡献。

办公室年度总结篇6

　　办公室是事务性部门，是公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。办公司的日常工作主要包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、部门考核、企业文化建设等工作。

　　办公室面对大量的事务性工作，力求强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，尽量周全、准确、及时、适度，避免疏漏和差错，现将工作做如下总结：

　　1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。内外协调是办公司日常工作中的主要部分，与各单位的协调联系日益密集。

　　2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。

　　4、切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。

　　5、做好公司各种会议的后勤服务工作，包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。

　　6、积极协调、全力协助各分公司做好各类重大接待及重大活动等。

　　7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。

　　总起来看，办公室的工作中还是存在着很多问题。比如，效率仍然不够高;计划方案仍然不够缜密;大局观仍然有所欠缺;操作流程仍然有失规范等。针对这些问题，我认为20xx年办公室的工作要努力做到以下几方面：

　　1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。

　　2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。

　　3、加强市场调研为领导决策提供依据。办公室要积极了解并获取领导决策所需的各种数据资料，为领导决策提供论证依据。

　　4、规范采购程序，加强物品领用管理，严格控制本部门的费用成本。

　　5、不断提高档案管理水平，继续健全档案管理制度，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。

　　6、加强网站建设工作、推进内刊的编制工作，把各部门、各公司都吸纳进来，快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐。

　　7、强化日常管理工作，提高工作效率，加强督导，严格考核。

办公室年度总结篇7

　　半年来，在校长室正确领导下，在学校各部门、全体教职工的大力支持与配合下，我紧紧围绕学校中心工作，认真履行行政办公室的各项职责，积极贯彻落实学校的工作要点，各项部署、决定与决议，努力转变工作思路，切实抓好各项工作落实，充分发挥了办公室的职能作用。本学期坚持为学生、为教师、为领导服务的指导思想，竭力起好办公室的枢纽作用，积极进言献策，积极地完成了各项工作任务。下面总结如下，可能很多地方说得不对，望批评指正。

　　一、完成了行政办公室所承担的工作

　　1、组织完成了本学年《村魏小学管理制度汇编》。完成学校各部门的计划与安排的整理。

　　2、承担了学校全体教职工例会、学校行政会议、领导班子会议等的组织与落实。

　　3、加强了各办公室的卫生检查工作与室内文化的创设。组织落实教师办公室的桌椅、卫生用具、微机、作业橱等的规范摆放。

　　4、加强了学校档案工作的管理，进一步严格各类档案的查阅和使用，完成了学校行政、教学、政教、总务等文件和资料的收交、立卷、归档工作。

　　5、规范教师车辆管理，本着安全的原则，科学安排车辆的停放位置。

　　7、安排了校园护导值班等工作，并协助德育处在学校门口做好交通安全的引导。

　　8、配合各部门准备迎检材料与档案，包括迎接镇作业检查、镇备课检查、镇安全检查等。

　　9、文艺活动的组织与落实。举办了“第十届体育艺术节越野赛”。“第十届体育艺术节趣味运动会”。“第十届体育艺术节合唱赛”。十二月份参加镇级庆元旦汇演，获得第五名的成绩，京剧清唱《都有有一颗红亮的心》参加了我镇首届春节联欢晚会。

　　10、职工的评价结果的汇总。积极认真的将每个月的教师常规检查结果及时汇总及时公布。

　　二、存在的问题：

　　尽管行政办公室的工作做了一些该做的工作，但与学校的要求和全校教职工的期望相比，还存在很大的差距，主要是：