【必备】年度工作总结范文集锦8篇

【必备】年度工作总结范文集锦8篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的年度工作总结9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

年度工作总结 篇1

　　面对基础教育新课程改革的挑战，为了学校的可持续发展，我们以学校为基地，以新课改精神为指导，以造就一支高素质教师队伍为目标，开展校本培训，探索新形式下教师专业化发展的有效途径。

　　一、立足本校，着眼发展，确立具有自身发展特点的校本培训思路

　　学校教育要适应素质教育的要求，形成办学特色，关键是要建立一支具有本校特质的教师队伍，形成学校教师培训和可持续发展的运行机制。为此，我们确立了具有自身发展特点的校本培训思路。即：坚持“以人为本”的培训理念，树立以教师终身学习和发展为指向的培训思想，开设以教师适应新课改，教好新课程为目的的培训课程，建构以校本培训为主体的开放式的培训模式。

　　1、坚持人本化培训，倡导个性化学习。

　　校本培训要体现课改精神，坚持个性化原则，坚持人本化培训。培训要关注教师的成长，注重教师的专业化发展。要鼓励教师依据学校的发展和新课程的要求，制定自己的学习计划，在实践中自我学习，自我研究，自我提高。

　　2、力求实际实效，开展层次化培训。

　　校本培训的特点是立足本校，要依据学校实际，开展教师培训。基于这样的认识，我校根据教师年龄结构、任教时间、教育教学水平的不同，在培训中起动了“三项工程”。即：针对五年以下新教师的“壮苗”培训工程；针对五年以上教师的“成长”培训工程；针对各级骨干教师的“名师”发展工程。同时，我们实行动态管理，为每位教师建立了培训档案，实行分层次管理，分级培训。

　　3、观注发展，立足教育，开展综合化培训。

　　校本培训的内容设置，要根据改革的要求，立足于教师的发展，设置适合本校实际的综合化的培训内容。我校在校本课程培训内容的设置上，坚持从学校实际出发，遵从基础教育改革的思想，设置了主题式培训课程和岗位研修课程。例如：我们结合新课改，设置的主题培训课程有：“新课程新理念”“新课程中教师教学行为的转变”等。

　　4、科学有效，坚持培训形式多样化。

　　校本培训是学校教育和发展的一个部分，培训要从实际出发，统筹安排，实行多样化的培训。培训中我们以教师自主学习、自主探究、自我发展为主，辅之以专题辅导、研讨交流、专家指导、案例分析、外出考察、课题研究等形式，满足教师自我学习和发展的需要，激发教师参加培训的积极性和热情。

　　二、探索开放式培训模式，促进教师专业化发展

　　校本培训要以学校为基础，坚持自觉和集中学习相结合的培训模式，促进教师专业化发展。

　　1、自学反思，在岗位中学习提高。

　　校本培训要突出个性化，要根据需求自我学习，在实践中研究探索，在解决问题中提高自己。自学是解决教师自身教学问题的有效方法，也是校本培训的主要形式。我们鼓励教师从问题出发，按照自身的实践需求确定学习内容，尤其要带着问题进行学习探讨，自主安排学习内容和学习时间。

　　反思是发现问题和分析问题的过程。在反思性培训活动中，我们要求教师时时以新课标为依据，不断地思考发现，提出教学中遇到的问题并加以解决。例如：“在新课程思想指导下，你现在的教学设计和以前有哪些不同？你对自己的新旧变化有什么样的思考？”这些问题促使教师在反思与实践中不断提高自己的教育教学水平。

　　2、发展教育研究，在教研实践中提高自己。

　　立足教育实践，开展教学研究，在教育实践中发现问题，带着问题学习研究，促进教师的专业化发展。我们鼓励教师进行大胆的教学尝试。在听课中，教师有质疑、有探讨，共同学习，共同提高。教师通过听课评课，既巩固了所学知识，又提高了运用理论解决实际问题的能力。

　　另外，我们还把以往的“一人上课一人备，领导听课领导评”的做法，变成“一人上课学年备课，全校听课全校评”的新模式。这项活动极大地调动了广大教师参与教学的积极性。每个上课教师的教案，都是经过学年组教师一次又一次的推敲、一次又一次的研讨、一次又一次的试讲形成的。各学年组教师发挥集体智慧，群策群力，尽可能地展示学年特色和新课改思想。

　　3、实施开放式培训，做到“三大”结合。

　　校本培训除了要立足教师自身，坚持本校实际，发挖本校资源外，还应采取开放式培训，做到“三个”结合。首先，样本培训要支持开放性，要不失时机地把握教育热点、难点，开展专题讲座和研讨，使教师的教学实践和教学研究始终站在教育发展的前沿。其次，样本培训要坚持自学与交流相结合的原则。自学研究与交流研讨相结合，这是校本培训中促进教师的专业化发展的有效方法，是教师提高的最佳途径。辟如：我校在新课改实施中遇到的问题开展案例分析和教学诊断，提高教师的实践能力。

　　三、继续开展教师基本功培训

　　本学期继续开展“三笔字”评比活动。对粉笔字(每周一板)，钢笔字(每天一页)、毛笔字(每周一页)简笔画(每两周一页)、进行认真评比、奖励。

　　四、及时传达和学习上级文件。

　　通知精神，按要求认真学习和辅导有关新的教育教学理论，组织教师参加相关活动，使学校和老师跟上时代步伐。

　　本学期，我校根据市教师进修学校的要求认真组织教师学习《21世纪，谁来教综合课》、《信息技术与课程整合》，做到及时检查，认真总结，使教师在教学中自觉把学习到的知识运用到教育教学工作中去。

　　实践证明，校本培训是适应当前实际的一种行之有效的方式，是提高教师队伍整体素质，促进教师修养终身学习的有效途径。

年度工作总结 篇2

　　总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、审视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下：

　　一、思想方面：

　　重视理论学习，坚定政治信念，积极参加各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

　　二、工作方面：

　　认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会接触形形色色的群众，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一个满意答复”，每次看着群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

　　三、生活方面：

　　个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。

　　四、存在不足：

　　一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。三是感情纠葛很大，需要正视自己的情感纠葛。

　　为了把20xx年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作和情感经验，争取12年的工作更上一个新台阶！

年度工作总结 篇3

　　20xx年6月22日，我通过企业人才招聘走上工作岗位，9月15日由企业管理文员调任总经理秘书一职，主要从事文秘工作，年度工作总结和计划(模板)。作为在一名缺乏工作经验的应届毕业生，面对总经理秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位，我一直秉承踏实的工作作风，谦虚求教，以高度的责任感和事业心来为企业服务，努力做好本职工作。

　　近7个月来，在领导支持及同事的配合下，较好地完成了应承担的工作任务。下面，我将个人工作基本情况向各位领导作个简要汇报。

　　一、20xx年工作

　　(一)主要工作内容

　　1.每天对相关部门呈报给总经理的文件(设备招标合同、制度、管理办法、报销单据、请示、考察报告、工作简报和请假申请单等)进行分类、初步审核和修改。

　　2.每周定期汇总和修改各部门信息采集内容。

　　3.同总经办主管陈熹共同负责《工作简报》编写工作。

　　4.定期编辑《银星电话表》。

　　5.安排总经理出差和参会行程(预订火车票、机票、安排司机等)。

　　6.协助领导做好办公会议及公司性行政会议会议安排，通知参会人、准备会议所需的材料、充当会议后勤、拟定会议记录等，每周对各部门的工作总结和计划进行汇总。

　　7.协助总经理做好公司来宾的接待和外出考察工作。

　　8.协助总经理文件整理、单据填写、发票报销、资料打印及各部门文件的签署等工作，工作总结《年度工作总结和计划(模板)》。

　　9.负责起草提交给董事会的部分材料。

　　xx.收发公司传真并予以登记。

　　XX.完成总经理及部门经理交代的其他工作。

　　(二)主要优点

　　1.执行力较强。上级安排的任务，能够按时完成，并及时进行了工作反馈。

　　2.沟通协作能力好。能够建立起良好的同事关系，有业务往来时主动与其沟通并达成一致，力臻圆满。

　　3.积极进取。善于虚心接受领导的批评和听取其指导意见，同时乐于和同事沟通工作方法，不断改进自身工作能力。

　　(三)主要不足及改进措施

　　1.不足：(1)缺乏工作经验，独立工作能力不足。(2)对秘书岗位工作情况估计不足。

　　2.改进措施：在今后工作中不断加强专业素养，多向公司前辈请教，在实践工作中不断积累工作经验。

　　二、20xx年工作

　　(一)工作思路

　　1.注重信息搜集。在向领导请示前，尽可能地多收集并整理相关有用的信息以供领导决策，提高领导的工作效率及减少在某些细节上花费的时间。

　　2.协助总经理做好时间管理。为实现时间资源最优配置，避免领导在繁杂的事务中可能会出现的工作紊乱、顾此失彼及因小失大等不良后果。

　　3.为领导过滤掉一些不必要的干扰。为了让领导集中精力工作，应尽可能地为领导工作屏蔽掉一切不必要的干扰。例如，一些无关人士的人来访，亦或某些广告电话、推销电话等。

　　4.加强领导决策保密工作。为保证公司的整体部署、工作安排以及未来发展战略，由于直接辅助于领导工作的特性，应保守包括公司发展的方针政策、公司与其他公司的合作、公司的人事调动，公司的财政状况等机密。

　　5.领导决策执行后，做好跟进工作并适时汇报情况。领导决策执行后，应该对该决策执行的情况进行必要的观察和跟进，以确保其按着正确的目标健康地进行。

　　6.加强"专业素养"学习。专业技能包括收集信息、办公管理、接打电话、起草文书、安排日程、会务工作、接待客人、资料管理、出差准备等。

　　7.注意细节，提升工作质量。应当具备敏锐的洞察力，领导决策的信息要求准确到位，领导决策的执行要求精确到位。

　　8.加强行业知识。为更好地完成本职工作，在继续完成20xx年各项工作的基础上，我会将投入更多地精力进行公司业务知识学习，具备铅锌冶炼行业基本的专业素养，多进行数据采集和分析。

　　(二)对部门和公司的意见和建议

　　1.希望公司继续加大人才培养力度。

　　目前公司正值建设时期，新的一年可能会面临更大的挑战，同时公司也给我提供了一个很好的锻炼平台。本人今后定会以饱满的热情投入工作，不负领导期望。

年度工作总结 篇4

　　来到XX工厂从做员工到承担三组组长的职务已经不短的时间了，在这段时间了，我学到了很多。有如何管理车间员工，处理好与员工的关系以及和上级的关系，提高他们的积极性，发扬了“传、帮、带”的精神，这是我学到最大的感受了。

　　短短的一年时间很快就过去了，在年终的时候写出自己的心理感受和总结，用来给明年我以激励和鼓舞，我相信我能够做到最好。

　　通过公司组织到XX工厂学习，现在看来技术岗位的培训确实太少了，如果能经常进行技术岗位的培训，使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高，那么我们的产量一定会提高，产品的生产成本就一定会下降。我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技术工（维修工）分出几个档次，这可以通过考核或者评审的办法进行分档，这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的，进行降低技术工档次的处罚。

　　我坚信！我不求做到最好，也要做到尽善尽美，不求凯旋归来，但求无愧我心，我会做好的！

　　回顾来到XX工厂工作的这段时间里，感受很多，收获很多，这其中包含了单位里领导的培养、教育，同事们的帮助、关心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以来，自己始终坚持“用心做人、用脑做事”这一宗旨，认真履行自己的本职工作。

　　在这一年多工作中，我接触到了许多新事物，产生了许多新问题，也学到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，为企业的发展增砖添瓦。

年度工作总结 篇5

　　今年二月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位用户，而且在业余时间，甚至有时走在下班路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗？”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费，从这以后，这位用户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。

　　微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。八百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。快三年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了公司领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。

　　朋友们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的'热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心，真心面对每一位客户。

　　客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。移动给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，移动公司是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说：“我为移动多拼搏，移动因我而精彩！”现在，我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。

年度工作总结 篇6

　　一、合理分工与放权的做法收到了实效

　　企业的管理千头万绪，做为厂长，一个人的精力和能力是有限的，上任伊始，便对全厂十三个科室、四个生产性分场、八个多种经营单位的管理进行了分工，我自己只管理办公室、劳资财务科和经营开发科三个部门，其余部门和单位全部交由副职管理，一下子将自己从繁忙的事务中解脱出来，形成了我自己工作很轻松，副职们工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求，副职们负责落实、完善，党群系统负责监督和把关。我将大部分精力和时间用在企业发展、文化氛围的重新建立以及协调与上级部门的关系上。观念的转变带来了企业的深刻变化，副职们权力大了、工作积极性提高了。我自己又为他们创造了很好的外部环境，使他们工作起来很有信心，觉得我很支持他们，一下子把领导班子的信心增强了，提高了班子的凝聚力。另外，在一些待遇方面，也打破了一些陈规，收到了良好的效果，比如在用车方面，以前规定只有厂领导出门才能用的小车，我上任后规定科级干部出门也可以用小车，使一些科级干部们受宠若惊，他们发现自己的角色重要了，相应地我也给了他们更多的责任，他们便愉快地接受了。我觉得，有效地使用手中的权力，让不同的人扮演他们应该具有的角色，尤其是提高领导班子成员和科级干部的地位感，使所有的成员感受到厂长对他们的承认、尊重和接受，是一个领导者对下属必须做到的。放权的效果使我得到了班子成员和干部们的普遍承认和接受，个别想找麻烦的人，在这种大环境的群体意识下，也只有偃旗息鼓了。

　　二、运用非正式组织强化企业对人的控制力度

　　丹江电厂是一个建厂三十多年的老厂，用句老话说就是"已历三代"，厂内人际关系很复杂，亲连亲，亲套亲，关系纠缠不清，可以说是一个紧崩崩的、多层交错的关系网。在这种情况下，非正式组织不知有多少，有亲戚关系、同学关系、老乡关系、战友关系等等，无法列举，虽然这种局面对管理的改革阻力很大，但也有一个好处，就是企业的职工对这个企业的感受不仅仅是一个工作所在，而是一个"家"的概念，对企业的依赖性很强，因此，企业对职工的牵制力也是多方面的。在几年的管理工作中，我也悟出了如何运用非正式组织达到企业的管理效果的方法。首先对任何一项改革都要一刀切，行动要快，不能先放风，凡事是对事不对人，一切从工作出发，看每个人的表现，如某个职工对厂里的做法不理解，准备告状闹事，我一边通知有关部门采取有效的防范措施，一边通过一个非正式组织向他打招呼，这事情干不得，否则要吃亏的，你没有能力脱离电厂，你的亲戚、朋友们有不少在电厂，这样一来大家都跟你倒霉，在强大的非正式组织的压力下，这个人终于屈服了，避免了一场风波的发生。

　　另外在干部管理问题上，我很少找某个干部直接谈话，告诉他怎么办，那样会给他的直接上级造成麻烦，我推行垂直领导，最好一个干部只有一个上级，但在众多的干部之中，为了达到有效控制的目的，我经常找人给某些干部谈心，告诉他们工作中的偏差，让他们知道应该如何去工作，所用的谈话的人，都是一些非正式组织成员，甚至是普通工人。这样一方面使干部们不至于压力太大（跟厂长谈话压力太大，有时甚至厂长说错了都不敢反驳），另一方面觉得领导对他很信任，很器重，因此工作起来干劲更足了，还能按领导的意图去发挥。许多难解的问题，往往在一餐酒、一次钓鱼、一次打牌，甚至一次文化体育活动中解决了。化解矛盾，增强控制力，在运用了非正式组织这个工具以后，虽然有些做法不能摆到桌面上形成经验，但其中的效果与奥妙之处也只有在实践中一一体会了。

　　三、运用学习和强化的方法进行管理

　　我上任伊始，发现干部的管理知识和理论普遍较差，便从抓干部入手，首先让所有干部学习"a管理模式"，并在工作中予以推行、试验，a管理模式把管理定义为通过别人完成任务的艺术。我让干部们自己对号入座，一方面提高了干部的管理技能；另一方面，将本企业管理模式与a管理模式予以对照，并逐步向a管理模式方面予以引导，对照实施中的情况，多采取积极强化的方法，促进管理迅速提高。如我经常检查某些部门的工作，若做得好的，除当场采用及时强化法进行表扬外，之后还在一定的场合下表扬，做为例子请大家学习，形成规模律强化，这样企业的管理便很容易推动了，大家不仅知道该怎么做，更重要的是看出了企业管理发展的主流向，这种做法在企业后来的管理中收效很大，使职工干部很受启发。有些部门在采取了一定的做法后，便积极找领导要求予以肯定，使管理的变化成了一种积极的、有意识的行为。

年度工作总结 篇7

　　20xx年对于我们来说是不平凡的一年，我们实现了为之奋斗多年的甲级院的愿望，它的不易只有在我们院工作多年的员工和参与申报的员工体会最深，当甲级资质批准那一刻，我听到了所有员工兴奋的尖叫，我看到了王工情不自禁的激动，很多人的欢呼至今萦绕在我耳边，那一刻我读到了员工与企业共命运的感动。

　　20xx年我们院完成了200多万平方米的设计面积，实现产值3000多万元，这凝聚了全体员工的心血与努力——一线员工的加班加点、后勤员工积极与热情的支持以及院长的未雨绸缪，。

　　我们每年都有进步，同时也会暴露出很多的问题，写总结给了我一个静下心来想一想的机会。

　　一、经营方面：我们依然缺乏所长级与项目经理级人才，制约我们的因素可能有：

　　(1)城市的地域性 (2)分配激励制度 (3)组织架构

　　二、组织架构：是否应该设置市场部?设计一个有效的客户回访制度?

　　三、办公室：资料的检索如何做到快捷方便?包含电子文档与图书。是否应放宽办公室的管理?本年度，已把图纸签收、打印、发放、付款等流程有效完善起来了，办公用品的采购也做得井然有序，司机师傅也是合理安排出车，他们的努力给一线提供了强有力的保障。

　　四、人力资源与企业文化：20xx年我们招聘新员工9人，他们大

　　部分都很优秀，也基本上融入了我们的团队。

　　五、财务与成本控制：基本井然有序，但是有一些成本的浪费也值得注意，如效果图制作、打印等等。

　　六、分配制度：我们的工程制度沿用了五六年，随着我们人员组成结构的变化以及设计分工越来越明确，它的不合理性已经尖锐地凸现出来。

　　七、员工自信心的提升： (1)甲级资质的审批

　　(2)多次组织多人次员工到北京、上海、杭州、广州、海南、苏州、南昌、青岛、南京、等地参观考察，扩大了员工的知识面，开阔了视野。

　　(3)保利项目的设计让每个参与者都会收获很多，尽管过程也许不堪回首。

　　(4)效果图公司：我们选择如水晶石等一些较好的效果图公司，更完美的演绎了设计师的作品。

　　(5)我们多次组织员工进行规范方面的培训，如防火、抗震规范等等。

　　(6)我们打印、晒图外包，尽管成本较高，但是我们设计产品的载体的质量烘托了我们的产品。

　　20xx年，成绩属于过去，不足需要快速反应、调整与弥补。我从审查中心的审查面积上看到，三市一区图纸审查面积20xx、20xx、20xx年三个年度的横向比较，高峰在20xx年。20xx年下滑趋势已很明显，20xx年房地产调控带来了整个房地产行业成交量的萎缩。20xx年的房地产形势会很严峻，如何在不景气的时候保持我们公司的持续发展，我想这应该是大家共同思考与探索的问题。

　　一、人才：设计市场的竞争说到底是人才的竞争，我们应扩大照片渠道，制定更有竞争力的培训制度与薪酬体系吸纳优秀人才的加盟。

　　二、管理梯度化，明确责权制，鼓励培养年轻人才，为我们未来可持续发展奠定基础。

　　三、经营模式的调整，制定制度鼓励员工承揽工程，扩大市场份额。

　　四、强化设计产品质量管理，探索如何考核设计产品的优劣标准。 五、强化专业技术培训：外部培训、内部培训。总结、交流等多种形式促进员工整体水平的提高。

　　六、增强企业与与员工活力与凝聚力。 七、强化员工服务意识。

　　八、思考如何让上下级沟通更加顺畅，及时吸纳员工的建议、不满，及早调整我们的管理方式与制度，提高员工满意度。

　　20xx年，我愿意更加努力地工作，愿把我们院变成一个大家可以快乐工作与生活的地方，让大家都有归宿感、自豪感与成就感，也祝愿我们的明天更美好。

年度工作总结 篇8

　　忙碌中，一学期又不知不觉接近尾声了，回顾过去一学期后勤的工作，大大小小的事情，零零总总的工作，错综繁杂，千头万绪，但在全体后勤人员共同努力下，各项工作按照开学初的计划圆满的完成了。现将本学期的后勤工作总结如下：

　　一、大力提高后勤工作人员素质。

　　1、加强政治和业务知识的学习。后勤工作坚持“服务教育教学，服务师生生活”的服务理念。认真组织后勤全体人员参加学校组织的政治学习活动，落实学校工作计划；学习有关的法律法规、上级文件精神和业务理论知识。

　　2、努力提高后勤工作人员的岗位责任意识。本学期召开了多次后勤人员工作会议，整顿思想，加强战斗力，增强爱校、敬业意识，对个别落后的同志采取谈心的方式，转变其思想意识，提高其工作积极性和责任心。明确各个岗位的工作责任，要求各岗位人员认真学习和履行岗位责任，做到事情有人办、责任有人担。

　　3、努力提高后勤人员的服务意识和奉献意识。在日常工作中，后勤全体职工努力做到服务有情，育人有责，在“服务育人、管理育人”方面发挥了积极重要的作用，他们时时处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，经常“牺牲”节假日公休日加班，以主人翁的态度尽心尽力地做好后勤服务工作。

　　二、求新、务实，狠抓后勤管理，使后勤工作科学化、规范化、服务化，为一线教学奠定良好基础。

　　1、开学前，为保证全校用电正常，不再出现跳闸及电压过低而影响教育教学，在校领导的支持下，后勤人员全力配合，如期完成了学校的线路改造，确保变压器安装按期投入使用。

　　2、为了进一步满足广大教职员工饮用水的需求，从教职员工的切身利益出发，本着节约的原则，新买两台全自动电热饮水机，方便了教师，也使师生们喝到了品质好的水，确保了师生们的健康，师生们反响很好。

　　3、学校所处的地理位置较低，阴雨天排水不畅，防患于未然，开学初在政教处和教导处的配合下，后勤组织人力疏通了下水道，并把下水道的淤泥清理掉，使学校的排水畅通。

　　4、某某和某某两位老师能够坚持每周二、四下午自习时检修各教室、办公室等照明线路。发现问题及时解决。

　　5、为了给师生营造一个干净整洁的校园环境，后勤定期组织人力清理校园垃圾及厕所的粪池。

　　三、加强食堂管理，为学生提供高质量的生活服务。

　　学校后勤管理，特别是食堂管理是学校管理的重要内容，管理成功与否，直接影响学生在校期间的生活与学习，事关

　　学生生活习惯的养成、道德情操的培养。因此食堂管理也是学校德育管理的主阵地之一，应时刻体现服务育人的思想；同时学生食堂等后勤管理也是家长、社会关注学校的热点，加强食堂管理，为学生提供高质量的生活服务，是改善学校与家庭、社会关系的有效途径。

　　学校食堂搞承包，决不是为了卸担子，甩包袱，而是为了给广大师生提供更好的服务。如果把握不好这一点，搞承包更容易搞垮食堂，承包人往往会忽视学校食堂教育和服务的义务，把学校食堂当做赚钱的机器，而侵害广大师生的利益，在校内处造成不良影响。我校在食堂承包过程中，牢固树立“以人为本，服务育人”的思想，坚持把广大师生的切身利益放在第一位，采取有力措施，加强食堂管理。主要管理措施有：

　　1、成立食堂管理小组。学校后勤主任某某任组长，某某和某某老师任组员。其主要任务是帮助食堂维护就餐秩序；监督检查食堂伙食情况；考核食堂各项责任目标。

　　2、定期检查食堂的水电安全，确保食堂的正常运行。

　　四、固定资产管理工作。

　　从20xx年起财政局对事业单位的固定资产实行动态管理，要求各单位每年年末必须上报资产变动情况。我们根据上级精神，进一步加强资产管理力度，资产采购严格按照学校报批计划执行，对学校新增固定资产先验收，再根据凭证

　　一一登记，输入电脑资产管理系统。对学校固定资产做到及时、准确上报。

　　五、校园绿化、美化工作。

　　学校领导到教职工，形成了建设花园式学校的公识，把校园绿化、美化工作作为一项重要工作来抓。四月初学校购买了200多盆花卉，大大的美化了校园环境，某某老师不定期的对校园花草树木进行浇灌，使校园呈现郁郁葱葱的景象。后勤处按照学期初的工作计划对校园内的花坛进行了绿化和修剪，从而使整个校园更加亮丽和生机勃勃。同时，对布局不合理的花草树木进行移植和改种。同时对花草进行专人养护管理，及时浇水施肥，加强植物修剪造型，科学防治病虫害。为师生营造了健康、优美的工作学习环境。

　　六、加强管理，开源节流。

　　资金是学校的命脉。按照校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

　　1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。