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工作总结轻松写

佚名 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞
今天凌晨,一位同城的高级白领来电,开心地告诉我,她已经通过试用期,正是入职了。欣喜之余,想起当时草拟

工作总结

的那个场景,至今还记忆犹新。其中,开头是这样写的——

首先,非常感谢公司和部门的领导,以及各位同事的帮助与支持!

2024年4月31日,我有幸入公司的销售部,任职销售经理。有大家的帮助与支持,我很快融入进这个集体,成了这个大家庭中的一员。转眼之间,我任职已满三个月。在此期间,我不仅严格要求自己,做好自己的本职工作,而且在思维模式和工作方式上,有了很大的突破和改变。

对前三个月的工作,我将按照“新工作、新台阶”,“三个月、五件事”,“新层次、新未来”这三个方面总结如下。

……

文似看山不喜平。整篇可以给人以“豹头、猪肚、凤尾”的感觉。总结也莫不如此。但是,它更要求在叙述中详略得当,重点突出;同时,注意共性,把握个性。如果,你认为思考已经成熟,就可以开始写正文了。行文要注意逻辑清楚,实例典型。既考虑事情的发展过程,又注意彼此之间的关系。可以从几个方面总结出经验教训,最后上升到理论高度,提出自己的深刻体会。

凡事都要总结,有总结才有提高。这样可以温故知新,可以学习和实践知识管理,而且,还可以将总结出来的经验教训用来帮助更多的人。一举多得的事儿,何乐不为?

记得当时我们是这样沟通的:

首先,写对工作的主客观条件、有利和不利条件,以及工作的环境和基础等进行分析。

第二,写取得的成绩有哪些、有多大,表现在哪些方面,怎样取得的;还要谈谈缺点,大概有多少,表现在哪些方面,属于什么性质的,是怎样产生的,都应该讲清楚。比如,那位白领是这样写的:

……但是,由于自己知识能力相对薄弱和行业经验尚显不足,在与客户沟通时,我时有停留在浅层交流上的状况,尚不能像行业专家那样给客户提出建设性意见,进行咨询式辅导。好在,这正是我当前对标工作的重点。我深信:在日后的工作中,有了目标和方向,找到了差距和改善方法,只要多学习、多请教和多实践,我就能快速积累自己的行业经验和迅速提升自己的专业分析能力。

第三,要对工作的经验和教训进行一定的分析、研究、概括和集中,最好是上升到一定的理论高度来认识,显示出专业的高度来。也就是说,先总结提炼一下,然后再提升到相应的水平上,让领导们看着觉得有深度和力度。

第四,要根据当前和今后的工作重点与要求,吸取试用期中自己工作的经验和教训,然后明确今后的努力方向,并提出改善措施等。

最后,再提出一些希望和建议,让领导们也备觉压力和期许。比如,那位白领就是这样写的:

三、新层次,新未来

……作为新同事和曾从事咨询业务的顾问,经过三个月的任职,我想谈几点看法:

1、加强计划性,提高活动效率。通过三个月的工作实践,我逐步认识到,不论从举办大中型会议,还是小规模的专题研讨,计划性还略显不足。特别是在邀约的时间安排上,不少客户反映,太紧张,我们留给客户思考的时间太短。本来是好心邀请,想给客户提供更多的增值服务,但长此下去,我担心效果会适得其反。

2、重视团队建设,提高组织绩效。我很欣赏我的同事,他们给我最深的印象就是自觉而勤奋。每位同事都非常清楚自己的目标,兢兢业业、积极向上。但是,在每个人都拼力向前冲时,是否忽略了团队的合力?如何利用团队的力量去攻克一个个的堡垒?在这儿,每个人都是精英,但如果大家能及时分享自己的经验教训,并形成相应的机制,我想,这对团队绩效的提升会更有助益。

3、营造共享文化,加强知识管理。从工作实践中,我感觉公司和部门还缺乏一个知识库与知识导航系统。比如,专家的分析、同行的信息、同业的最佳实践,以及经典案例、培养计划及培训资料,得不到充分的交流与分享。我建议:把握“积累、共享、创新”的知识管理三原则,挖掘我们内部核心的显性和隐性知识,把知识管理过程与我们的业务流程密切结合起来;同时,将我司的核心知识分类,为这些核心知识的存档、管理、查询和使用提供一个标准,以利提高大家共享知识、使用知识的便捷性。

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