海尔经营理念

海尔经营理念

经营理念是海尔文化的重要组成部分－－海尔

集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念

举例如下：

企业管理：

1.海尔定律（斜坡球体论）：企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职 工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管 理。以这一理念为依据，海尔集团创造了"oec管理"即海尔模式。

2.80/20原则，即管理人员与员工责任分配的80/20原则。即"关键的少数制约次要 的多数"。

市场观念：

"市场唯一不变的法则就是永远在变"，"只有淡季的思想，没有淡季的市场"、

"卖信誉不是卖产品"、"否定自我，创造市场"。

创名牌方面：

1.名牌战略：要么不干，要干就要争第一。

2.国门之内无名牌。

质量观念：

高标准 精细化 零缺陷

优秀的产品是优秀的人干出来的

售后服务理念：

用户永远是对的。

海尔发展方向：

创中国的世界名牌。