网格化工作创新亮点方案(合集4篇)

创新是一个汉语词语，亦作“剏新”，一指创立或创造新的，二指首先。出自《南史·后妃传上·宋世祖殷淑仪》：“据《春秋》，仲子非鲁惠公元嫡，尚得考别宫。今贵妃盖天秩之崇班，理应创新。”以下是为大家整理的网格化工作创新亮点方案(合集4篇),欢迎品鉴!

【篇1】网格化工作创新亮点方案

为推动我市社会基层治理机制创新工作，市人大常委会组成专题调查组，先后赴婺城区、金东区和兰溪市、武义县对我市民政口社会基层治理机制创新工作情况开展了调查。调查组认真听取了市、县两级民政部门的工作情况汇报，实地察看了4个村（社区）居委会，召开了5场由当地组织部、政法委、公安、司法、国土、农业、文化、计生、社科联等单位分管领导和部分街道办、村（社区）居委会、社会组织负责人及金华市人大代表参加的座谈会，广泛听取意见和建议。现将有关情况报告如下：

一、工作成效创新社会治理体制是党的十八届三中全会作出的新部署、提出的新要求。从调查情况看，我市各级政府及其职能部门思想重视，行动迅速，严格遵循十八届三中全会提出的“党委领导，政府负责，多方参与，共同治理”要求，创新机制，搭建平台，加大投入，有效增强了基层自治组织的自治功能，初步形成了各方力量协同共治的格局，有力提升了基层社会管理服务的能力，社会基层治理机制创新工作取得了阶段性成效。

（一）完善机制，理清职能，有效增强了基层自治组织的自治功能。一是清理“三多”问题，规范自治职能。按照省、市委部署，认真开展市级单位涉及村（社区）“三多”事项清理整改工作，有效减轻了基层自治组织的工作负担，增强了自治功能。二是指导修订完善村规民约。利用村委会换届之际，指导村级组织对村规民约的内容进行修订完善，将“五水共治”、“三改一拆”、“四边三化”等内容作为重要条款写入村规民约，并按法定程序对村规民约进行表决。三是深化城镇社区网格化管理，推进小区“邻里自理”。以居民小组为基础，组建基础治理单元，构建“街道—社区—邻里”自理框架，形成了“横向到边，纵向到底”的社区管理服务格局。

（二）搭建平台，加强引导，初步形成了各方力量协同共治的格局。一是充分发挥党的基层组织核心作用，引领基层治理有效开展。村级组织换届以来，党的基层组织进一步健全，战斗力增强，工作能力提升，“两新”组织的党建工作有了较快发展，在引领经济社会发展中起到了重要作用。二是建立社区共驻共建机制，推动所在单位积极参与社区共建共治共享。积极发挥社区建设协调小组办公室的作用，推动社区所在单位充分利用各自资源参与社区共建活动；

推动“两代表一委员”深入联系社区居民，推动全体居民积极参与社区建设与社区治理。三是促进社区社会组织健康有序发展，引导社会组织参与社会基层治理。在完善我市社区社会组织备案基础上，出台了《金华市社区社会组织管理办法》，把社区社会组织纳入村（社区）居委会、乡镇（街道）政府的管理监督和指导服务之中，发挥社区社会组织在社会基层治理中的积极作用。同时，通过放宽设立门槛，优化登记流程，开展分类评估，加大政策扶持等创新举措，推动社会组织规范化、标准化和公信力建设。四是开展社会公益项目创投试点，资助社会组织提供公共服务。政府以资助的形式，为社会组织尤其是公益组织提供支持，采取社区公益项目设计，组织专家、“两代表一委员”、社区干部、居民群众参与项目筛选、确定服务项目的形式，激活社会组织参与社会基层治理的活力，提升社会组织提供公共服务的水平。

（三）加大投入，夯实基础，有力提升了基层社会的管理服务能力。一是推进农村社区便民服务中心建设。近年来，市、县两级政府逐年增加投入，加快“一站式”便民服务平台建设，全力推进城乡便民服务中心全覆盖工作。二是全面推进居家养老服务工作。通过推广金东区构建“三个中心”居家养老服务的模式，即民政部门建立居家养老服务指导中心，镇乡、街道建立居家养老服务中心，村（社区）建立居家养老服务照料中心，有效地推动了社会养老服务工作；

创新养老服务新载体，利用政府8890便民服务平台，构建“虚拟养老院”，为老年人提供网上、网下相结合的便民服务。三是加强社工队伍建设。通过举办社会工作知识专题讲座和全市社会工作培训班，创建全市社会工作示范基地，落实社会工作职称岗位聘任，组织社会工作者进行职业水平考试等，全市社工队伍的专业水平和职业能力有了较大提升。

二、存在问题人大开展社会基层治理机制创新工作监督，旨在推动政府工作简政放权，从管理型向服务型转变，发挥社会组织在社会治理中的作用，强化村（社区）基层组织的自治功能。从调查情况看，虽然我市社会基层治理机制创新工作亮点较多，成效较明显，但还存在一些不容忽视的困难和亟需解决的问题。主要是：

（一）共治机制尚待完善。对社会基层治理的内涵、主体、方式和任务的认识有待深化。政府、社会和公民三者在社会基层治理中的角色有待厘清，各部门及社会力量参与治理的信息采集与共享平台和沟通协商、合作互动机制尚未建立，治理能力需要提升。

（二）自治基础依然薄弱。城市社区基础设施建设相对滞后，社区办公和服务用房尚未得到基本保障，特别是老旧小区自治能力偏低，物业纠纷较多。村（社区）居民的民主自治意识还较淡薄，依法有序行使民主权利有待加强。村规民约、社区公约等制度化建设还存在指导上不够重视、实施上不够平衡的问题，有的还存在与国家法律法规相抵触的现象。

（三）队伍建设仍需推进。社区干部、社会工作者和志愿者“三支队伍”力量有待整合。社区干部福利待遇偏低，缺乏激励和保障机制。社区工作人员不够稳定，大学生村官流动过快，热心社区工作或有社区工作经验的人员聘用留用机制不够完善。社区工作者人才缺乏现象较为普遍，缺少专业化的社会工作者。社区志愿者力量弱小，参与社会基层治理的作用未能有效发挥。

（四）资金保障还需加强。社会基层治理的资金保障不够。社区基础设施建设和工作经费保障相当大部分靠社区自筹解决，占用社区干部大量精力。居家养老服务机构建设和日常维护所需资金缺乏稳定来源。政府购买社会组织服务尚处于起步阶段，推进力度、规范化程度有待加强。

三、几点建议为进一步推进我市社会基层治理机制创新工作，针对调查中发现的困难与问题，结合各方面的意见，提出如下建议：

（一）坚持多方共治与基层自治相结合，进一步优化基层治理体系。要遵循“党委领导、政府负责、多方参与、共同治理”的要求，优化社会基层治理体系建设。要进一步完善社会基层治理工作协调机制，切实加强政府各部门及社会力量参与社会基层治理的组织领导和协调工作。要依托党建平台，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。要健全建强建实村（社区）基层组织，选准配优基层骨干力量。要全面深化村（社区）“三多”问题清理工作，切实理顺和规范政府与村（社区）的关系，建立村（社区）工作准入机制，着力让村（社区）回归自治。要加强对村（社区）力量的整合，形成以村（社区）--居委会为中心，多种主体共同参与的自我管理、自我监督、自我教育、自我服务的自治体系。

（二）坚持政府主导与社会参与相结合，进一步加强社会组织建设。要大力推行权力清单制度，明晰政府职能边界，着力发挥好政府、市场、社会等多元主体在社会基层治理中的协同互补作用。要加大社会组织的引入和培育力度，大力发展专业化的社会组织，承接公共服务、公益服务，搭建多层次、多元化的服务框架，提高基层社会自我协调、自我供给能力。要加快社会组织参与社会治理平台建设，将各类社区组织与政府各级公共服务平台有机衔接，积极承接公共治理和服务活动，构建类型齐全、结构合理的社会组织网络。要加强社会组织的监督管理，建立健全事前、事中、事后监管机制，引入第三方信用评估，推动社会组织健康发展。

（三）坚持依法治理与以德治理相结合，进一步推进社会规范建设。要强化依法治理，充分发挥法治在社会基层治理中的规范作用，加强法制宣传，培养群众信法、崇法、守法观念，教育引导群众依法有序表达利益诉求，依法有序参与社区公共事务管理。要坚持以德治理，大力弘扬社会主义核心价值观，强化道德约束，充分发挥思想道德在社会治理中的重要作用。要加强对基层自治组织、社会组织、行业协会章程修改完善的指导工作，支持各类社会主体自我约束、自我管理。要重视发挥街道、社区对小区业委会、物业公司关系处理的指导作用，提升小区业委会的自治能力和物业服务水平。

（四）坚持机制建设与能力建设相结合，进一步夯实基层治理基础。要加强政府部门及社会力量参与治理的信息采集与共享平台建设，完善沟通协商、合作互动机制，增强治理的协同性。要健全完善社区办公用房、社区养老等公益服务设施建设和日常运行费用保障机制，大力推进社区基础设施建设，逐步解决老旧小区办公和服务用房紧缺问题。要加强社会工作者队伍建设，提高专业服务能力。要充分发挥村（社区）所在的各级党代表、人大代表、政协委员的作用，积极为村（社区）民意表达与实现利益诉求创造条件。要发展壮大村（社区）自愿者服务队伍，鼓励支持社会力量参与村（社区）工作，不断增强村（社区）管理服务综合能力。

【篇2】网格化工作创新亮点方案

自提升基层网格化社会治理水平试点工作开展以来，**街道党工委高度重视，在区委政法委的关心指导下，结合各项工作，下移工作重心，明确责任，落实举措，平稳有序推进试点工作，现将工作开展情况汇报如下：

一、目前工作开展情况

1.多措并举，打牢网格化试点工作基础

一是强化组织领导。参照区级模式，成立由街道党政主要领导为组长，党工委副书记为副组长，相关职能部门为成员的街道网格化服务管理工作领导小组。二是进行网格公示。在试点社区网格醒目位置设置公示牌，将专职网格长、兼职网格长、辖区民警、党务志愿者的姓名、照片、联系电话等基本信息进行公示，统一制作发放民情联系卡。三是扎实开展走访。月湖社区试点根据网格规范达标率监测评价考核要素，结合社区工作的实际，印制了“月湖社区网格管理入户调查表”，表中详列11大项23小项的信息，充分掌握网格内人员情况，并在5月底完成了5个网格所有服务人口的走访。

2.精细部署，确保网格化试点工作实效

一是因地制宜划分网格。结合此次社区区划调整，根据地缘相近、人员相识、规模适度、界定清晰、无缝覆盖、方便管理的原则重新划分网格，街道网格数量由原来的54个调整为37个，网格划分更加科学合理。二是科学设置服务团队。为了更好地为搬迁安置小区——华诚新村网格的居民服务，加强居民心理上的认同感，月湖社区从街道其余4个搬迁安置社区的居民中，聘请4名有群众基础、政治素质较高的原社区小组长、小队长、党员、退休工作人员担任兼职网格长。同时，聘请小区的物业经理担任兼职网格长，发展了一批热心网格工作、素质较高、年轻化的网格志愿者，最终形成“1名专职网格长、5名兼职网格长、N名网格志愿者”共同服务、共同管理的组织架构。三是完善落实走访制度。分级分类对网格内群众进行走访服务，重点关注特殊人群、弱势群体，确保第一时间掌握特殊人群、矛盾纠纷等相关线索隐患，第一时间了解群众诉求，所需服务，第一时间为群众代办社区事项，提供咨询，真正做到服务群众零距离。

3.开拓创新，提升网格化试点工作质量

专职网格长在走访过程中发现排查的信访苗头、安全隐患等问题时，填写“网格排查事件流转单”，上报街道党政办，由分管领导批示后，直接交由职能部门办理，形成发现、立案、派遣、结案的闭环，事件处理更高效，责任更明确。同时充分发挥居民自身作用，由专职网格长定期召集兼职网格长、网格志愿者、居民代表举行“民情通报会”，对收集到的社区民意、矛盾纠纷进行梳理、讨论、协调解决。

二、存在的问题

一是专职网格长素质亟待提高。社区工作人员担任专职网格长下沉网格后，需直接面对群众，接受群众咨询，代办各种事项，调解矛盾纠纷，这就对专职网格长提出了更高的要求，部分专职网格长的能力亟需加强。

二是部分社区综合力量还需加强。月湖社区作为试点，基础条件较好、人员力量相对充足，但街道其他社区还存在基础薄弱、人员结构老化的问题，为保证下步网格化工作的全面实行，需对这些社区做到资金、人员的保障。

三、下一步工作计划

下一步，**街道将从以下四个方面进一步完善和提升网格化试点工作质效：

一是着力增强社区力量。通过区人社局公开择优招聘10名社区工作人员，充实社区（村）人员力量。二是建立健全考评机制。健全专职网格长考核激励办法、细则，形成专职网格长工作定期通报制度，定期通报网格长“全要素”手机平台工作完成情况。三是全面提高社工素质。结合实际工作，定期对专职网格长进行系统化、专业化培训，并形成专门的培训体系，提高其业务能力，自身素质。四是充分利用网络手段。将综治内网、城管内网移入街道网格化指挥中心，光纤接入**地区51个公安监控，3个“蓝天卫士”监控，设立城管值班室、公安联防值班室，全方位掌握**地区治安状况。

各位领导，提升基层网格化社会治理水平，是全面深化平安京口建设、加快推进高质量发展的必然选择。我们将结合实际、创新举措、笃实目标，大力推进构建基层社会治理新格局！

【篇3】网格化工作创新亮点方案

近两年多来，八里社会治理工作在区政法委、镇党委的正确领导下，围绕党建引领，网格为基，三治融合在社会治理网格化工作中，取得了一定的成绩。目前竹镇镇加大经费投入，加强队伍建设，改善办公环境，增加服务，拓展业务，用创新的服务方式，全面发展健全竹镇网格化社会治理工作。

一、八里社区网格化总体情况

八里社区地处竹镇镇南大门，是途经竹镇镇的交通要道。社区由原八里、陵园、肖云、涧陈四个村合并而成，现划分4个网格，总面积14.17平方公里，耕地10693亩，现有村庄37个，农户1275户4626人。社区党总支下设4个网格党支部，共有党员108名。社区经济基础比较薄弱，是市级经济欠发达村。

二、具体经验和做法

1、从2024年开始实施社区治理网格化工作，当时网格化工作处在萌芽状态。综合网格划分凌乱，网格内村组分布不均，网格员配备不足，专业知识缺乏等问题，导致网格化工作推进困难。竹镇镇党委、政府高度重视，召开社区干部、网格员座谈会，去其他街道蹲点学习等。2024年5月通过人力资源公司公开招聘网格员，工资参照社工标准发放。镇多次组织新到岗网格员去区、市参加相关培训。竹镇镇又将支部建在网格上，做到一网格一支部，夯实了社会治理的基层基础。

2、八里社区构建“1+1+3”（党建＋网格＋自治、法治、德治）乡村治理体系，以党建引领，网格为基，要正确处理好自治、法治、德治三者之间的协调关系，坚持以自治为核心、法治为保障、德治为支撑统筹推进乡村治理体系建设，将基层党组织建设贯穿其中，增强党的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力，加快形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的现代乡村社会治理体制。

3、以网格化为基石，全力提升群众安全感。疫情期间，社区（村）网格员走村入户，向辖区群众宣传防疫知识，全面摸排外地返乡人员动态情况，确保做到不漏一户、不漏一人，特别是“FD”项目，充分发挥了作用（具体情况略，现场汇报）。

三、当前社区创新网格化治理存在的问题

1、网格化服务管理在基层实践过程中仍然存在的一些问题，比如群众反映的类似环保、安全隐患等问题，网格员没有能力解决，社区也解决不了，采集上报到网格化平台以后，信息无法推送到相关部门，不能形成“闭环”处置，网格服务满意率无法提高，但责任不在网格员和社区，群众有意见，网格员缺乏职业存在感，值得关注，需要在下一步的工作中予以协调解决。

2、近年来，各级政府积极推进简政放权，提升社区公共服务能力，相关政府职能部门在落实权力下放的同时，把大量属于自身部门职责的行政工作“下放”到社区，大大增加了社区和网格员的负担。社区行政事务多、台账报表多、不合理的证明多，有的社区上墙的工作职责近百项，与中央、省、市要求为社区减负的大方向相背离，也造成社区网格化服务管理这一基层社会治理新模式负担过重、运行不畅。周六周日经常需要到社区加班，各部门接踵而来的工作压力，让网格员有点喘不过气。

四、网格化管理的意见及建议对策

1、要突出“党建+网格”管理模式。虽然开展网格化之初，镇党委、政府明确指出网格员必须由所在社区党组织统一领导之下开展工作，配套完善的网格员考核办法，有的社区在工作中把网格员当包片社区干部使用，社区领导多头指挥，让网格员疲于奔命，八里社区由社区主要领导任网格长，社区综治副主任分管网格化工作，工作目标采取统一派单制，信息集中收集等模式。

2、网格化工作，特别是创建网格化服务满意率方面，重点从平台建设、工作体制上如何形成“闭环”，建议市、区强化平台建设，对因工作责任心导致不能“闭环”的，要有督查机制。

3、着重对网格员综合素质的培养，社区网格员普遍年纪轻，干劲足，对于工作出色的网格员推荐进村委会，增加网格员的工作积极性，尤其是发生重大事件中，表现突出的网格员。网格员的培训要有计划和目标，可以结合全年或者短期重点工作，比如近期“四清一治一改”百日攻坚活动，网格员宣传的重点是什么、工作重点要发现什么、信息采集后统一上报后如何处理等。

社区网格化工作，离不开社区工作者和网格员的辛苦付出，对于网格员将来的职业规划也是下一步工作考虑的重点，用制度化、体制化来管理网格化工作，有利于激励网格员的工作热情。这次疫情，由于网格员前期工作的铺垫，情况清，人数明，给疫情排查工作带来了便捷。网格员的辛苦付出大家有目共睹，网格化社会治理工作是新事物，是夯实社会治理体系和治理能力现代化的基石。

【篇4】网格化工作创新亮点方案

为更好地推进社区网格化管理服务，社区主要开展了以下几方面工作：

一、克服困难开展信息采集，坚持巡查得到群众支持。

居民信息采集是网格化工作开展的基础，也是最重要难度最大的，为此，社区一方面广泛宣传，通过悬挂过街横幅，入户分发宣传单等方式来提高大家对网格化管理服务工作的认识；另一方面，通过社区与各小区物业单位签订《社区网格化管理目标责任书》，发动社区物业单位、小区保安和楼（组）长协助配合开展信息采集工作，提高了基础信息的采集率。

坚持日常巡查，做好上传下达。网格员每天坚持到网格内巡查，将发现的矛盾纠纷和安全隐患及时上报，将事态消除在萌芽状态。同时，把党和政府的方针政策及时传递到居民群众中去，让大家随时了解掌握最新的惠民政策。得到居民群众的支持配合，促进了信息采集工作的顺利开展。

二、建立网格服务长效机制，提升网格员服务管理水平。

为了提高社区网格服务管理，落实网格员工作职责，结合社区实际，制定了《社区网格化工作管理制度》和《社区网格员工作职责》夯实责任、严格考核。为解决网格化管理服务工作开展与居民联系见面难的问题，社区规定：网格大厅工作人员必须引导前来办理事务的居民进行初步身份核实，信息核验后再引导其办理相关事务的管理工作长效机制，在居民信息采集更新完善中起到了实效。

网格服务要“好”离不开优秀的网格员，我社区7名网格员。他们都比较年轻，缺少网格工作经验和工作方法，为此，社区坚持每周召开网格员工作讨论和学习会议，学习党和政府的方针政策，熟练掌握服务居民的各项办事流程以便随时解答居民的咨询服务，让居民少跑路问题就能得到及时解决。交流讨论工作，并根据网格员遇到的实际问题有针对性的加以研究讨论及时解决。

社区利用“三项机制”对网格员实行考核奖励激励，2024年底，对网格员进行了表彰奖励，充分调动了他们的工作积极性。

三、依托网格服务平台，创新社区服务模式。

1、依靠网络平台，建立网格居民微信服务群、QQ群和门店商户微信服务群，开通社区服务线上交流新渠道，提高与居民群众的线上互动；

2、在社区推广使用办事处的微信小程序“中山一键通”，加强网格员与居民之间的互动，增强居民体验感，让居民切实体验到网格化服务带来的好处。更加快捷和精准的服务，不仅实现精细化管理、零距离服务的理念，同时利用主动上门服务的机会，进一步完善网格平台居民基础信息，以服务带管理，解决了“敲开居民最后一扇门”的难题。

3、更好地整合辖区公共资源，调动全员参与网格化工作的积极性。网格员将与居民息息相关的服务机构信息发布在“中山一键通”平台上，居民通过关注，可直接查找到需要的家政服务、水电维修、电器维修、电摩维修、开锁、快递、医疗卫生等8类服务信息，一个电话或是使用平台地图导航，便可直接享受服务。通过居民反馈，对辖区门店评星定级，最终实现提升商户经营水平及提高机构管理的共赢局面。

4、坚持“六必访六必到”，入户走访联系群众，及时了解群众所需；为出行不便的伤残、孤寡老人等特殊家庭户居民提供“上门服务”并为其代办相关事务，为老党员配合党组织“送学上门”等，这些新的服务方式得到了社区居民的赞扬，使网格服务管理在社区居民中的满意度得到很大提升。

四、继续深入推进社区网格化服务管理。

在深入推进社区网格化服务管理的今天，社区的各项工作都要通过网格员以网格区域去落实开展（综治维稳、安全生产、环境卫生、大气污染防治等），网格员也不再是初期工作阶段的宣传员和信息员，他们更是落实开展社区各项工作和为民服务的排头兵和急先锋。作为一名社区网格长，怎样带领他们完成各项工作，更好的服务居民群众，深知责任重大，任重道远。虽然在过去的工作中取得了一定的成绩，但距离上级组织的要求和人民群众的期望还有一定差距，今后还需继续努力，认真履行网格长工作职责，带领网格员一道，为社区网格化服务管理水平再上新台阶贡献自己的力量。

以上若有不妥之处，恳请大家给与批评指正。汇报完毕！