市级文明单位创建汇报材料汇编5篇

汇报，汉语词语， (动)综合材料向上级报告，也指综合材料向群众汇报。汇报是向上级机关报告工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文。以下是小编整理的市级文明单位创建汇报材料汇编5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

市级文明单位创建汇报材料1

　　两年来，在区委区政府和区文明办的帮助指导下，我局在20---20--年文明创建工作的基础上，以党的--大、--届-中全会精神为指导，以学习贯彻习近平总书记系列讲话精神为主线，坚持走群众路线，紧紧围绕--旅游工作任务，结合干部职工实际，大力培育和践行社会主义核心价值观，努力提升干部职工道德水平，扎实推进精神文明创建工作，为促进--旅游工作有序发展，提供道德支撑和精神力量。现对照区级文明单位管理要求，总结我局创建工作实际，将主要工作汇报如下：

　　一、单位基本情况

　　--区旅游局现共有干部职工19人，其中中员12人。近两年来，我局以---旅游度假区建设工作为重点，团结拼搏，扎实工作，使得旅游项目逐步开展，旅游收入稳步增长，20--年，接待国内外游客606.8万人次，创旅游收入61.5亿元，20--年截至9月底，接待国内外游客533.36万人次，实现旅游总收入54亿元，比去年同期增长14.5%和14.4%。随着各项旅游工作的不断推进，旅游项目质量和旅游管理效率都进一步提高，干部队伍素质进一步增强。20--年以来，我局荣获“20---20--年度防范处理邪教工作先进集体”、“20--年--区工业发展先进单位”、“20--年‘五好’基层党组织”、“20--年度全区宣传思想工作先进集体”等荣誉10项，树立了良好的旅游形象。

　　二、创建工作情况

　　(一)大力加强组织建设，领导班子团结奋进

　　一直以来，我局将加强领导班子建设作为文明单位创建工做的核心工作来抓。一是认真落实党组中心组学习制度，将开展党组中心组学习作为提高班子战斗力的有效途径;二是贯彻民主集中制原则和班子集体议事规则。凡是有关全局性工作安排、人事调整等重大问题，局党组都坚持集思广益，坚持集体讨论决定，并将有关问题在干部职工中广泛征求意见建议，努力使各项决策符合全局工作的发展方向和要求;三是严格抓好勤政廉政工作，制定《区旅游局反腐倡廉建设和作风建设组织领导与责任分工》，并与班子成员、各科室签订《党风廉政建设目标责任制》，认真落实党风廉政责任制，将廉政工作落到实处。同时，为确保文明创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导小组，把文明建设列入重要议事日程，及时制定创建规划和实施方案，把文明建设同旅游工作一起抓，两项工作做到同规划、同部署、同检查，将文明单位创建工作贯穿于旅游工作始终，真正把文明创建工作放在心上，抓在手上，落在实干上。

　　(二)深入开展文明建设，强化队伍素质

　　结合开展的群众路线教育实践活动，按照“三严三实”要求，狠抓四风建设，大力开展行业技能培训，努力建设一支政治过硬、业务熟练、作风优良的旅游干部队伍。一是深入学习开展党的群众路线教育实践活动，进一步坚定领导干部的政治立场，提高领导干部的政治素质;二是立足学习教育，要求全体干部职工制定个人学习培训计划，采取个人自学、集中培训等形式，开展教育培训活动，鼓励干部职工积极参加各种形式的学习培训活动，丰富知识内容，提高工作技能，20--年我局2名干部参加--省旅游执法证申领培训及执法考试，提高执法能力;三是积极开展人才工作，开展行业知识技能培训。根据我局旅游发展需要，20--年，通过区组织部引荐，引进旅游专业人才一名，现任旅游局副局长，主要负责中大街日常管理、运营和发展。同时不定期开展行业业务培训班，组织酒店、旅行社等旅游企业参加，更新专业知识和技能，提高从业人员的服务水平和文明素质，20--年至今，我局共举办各类行业培训7次，受教人员总计400余名;四是广泛开展“讲文明、树新风”活动，鼓励和引导干部职工积极参加生态文明建设和环境保护活动，积极参与“绿色出行文明出行”等主题宣传实践活动。领导干部带头树立新风正气，按照习近平总书记关于“三严三实”的要求，为净化社会环境，实现“五位一体”的全面发展。

　　(三)狠抓政风行风建设，树立旅游良好形象

　　内抓素质，外优服务，我局始终结合旅游工作实际，以严肃纪律、提高素质为目标，全面加强干部队伍建设。一是加强制度建设，不断完善岗位责任考核机制，提高内部管理水平，努力做到考核办法责任到岗、考核到人，使考核工作更科学、更合理;二是建立健全监督管理机制，确保各项制度落实到位。近年来，我局不断加强监督管理，对权力在项目招投标、行政、人事、财务管理、物资采购等环节实行重点监控;三是大力推行优质服务。全面利用“微媒体”平台，开通“--旅游”、“--百事通”微博及微信公众平台，实时推送--旅游信息。推进“网上政府大厅便民服务事项梳理和行政审批事项梳理”工作，进一步明确事项内容和工作流程，方便群众咨询，提高办事效率。深入开展投诉服务，一旦接到投诉事件，调查、反馈，及时解决，两年来，我局共受理投诉案件16起，成功撤诉3起，处理11起，满意率达100%;四是严肃工作纪律。不定期对干部日常行为进行检查，一旦发现聊天、随意外出、敷衍群众等不文明的现象，立即指出和责令改正，情节严重的进行全局通报，并与岗位责任制考核相挂钩。

　　(四)提升文明品质，促进旅业发展

　　一是完善旅游规划体系。截至目前，《舟山群岛--国际旅游度假区总规》、《鸦片战争首战场策划及概念性规划》和《--区酒店业规划》完成送审稿，《白泉旅游综合体总体规划》、《东海大峡谷“梦幻水世界”规划》和《东海大峡谷拦水堰工程施工方案》已完成初稿，《东海大峡谷生态旅游区总体规划》已通过评审，《舟山名人馆项目设计方案》完成并开工，《--区旅游用地价格评估研究》已获区政府批复，狭门村和南洞民宿改造方案正在不断完善，旅游规划体系正逐步成型;二是完善旅游基础设施。东海大峡--区已累计投入8000万元，新建滑道、滑索、300余平方的烧烤亭已完成，并营业。舟山名人馆项目已投入800万元，完成全部工程的90%，预计年底对外营业。三是加强旅游安全监管。全面落实安全生产工作制度，与全区所有旅游企业签订安全责任状，督促落实企业安全生产责任制。不定期开展加强安全知识与技能培训，提高岗位人员的安全意识。同时加大安全督查力度，通过普查、抽查、暗访等形式，对旅游企业消防设备、人员制度落实、安全记录等重要安全事项进行检查，对不达标单位给予期限整改和复查;四是加大行业提升督促力度。20--年年初我局对11家单位和企业兑现了旅游发展政策奖励，将已完成旅游企业安全生产规范化标准化建设的54企业纳入安全生产诚信企业名单，以此带动企业提升品质和评星创绿的劲头。积极开展第二次省城市文明程度指数测评，督促饭店进一步规范饭店从业人员的着装、用语、礼仪等，提高服务文明程度。

　　(五)积极规范内务管理，建设良好工作环境

　　近年来，我局重新制定出台了《--区旅游局内部管理制度》和《--旅游发展集团有限公司内部管理制度》，对考勤、会议、学习教育、公车使用等方面做了新的规定和补充，并要求全体职工干部按规定执行。同时，为保持环境整洁，美化服务环境，我局对办公环境卫生和食堂卫生做了明确规定，办公环境实行“门前三包”责任制，督促全局干部职工对各自办公室及周边区域实行定时、定期清扫整理工作，保持办公室内卫生清洁。公共环境由专门清洁人员定期打扫。食堂由食堂工作人员负责，确保干净整洁、无虫害。

　　文明单位创建工作是一项长期的系统工程，我们将以这次复评为契机，不断巩固创建成果，创新工作思路，再上创建档次，为不断开拓旅游工作的新局面，为我区经济社会新的发展再谱新的篇章!

市级文明单位创建汇报材料2

　　创建市级文明单位是我院落实《中共中央关于构建和谐社会若干重大问题的决定》的重要举措，我院结合实际，按照以人为本、落实安全、健康、文明、和谐的具体要求，实施以患者至上为核心的工作方法，加强医风、行风、院风建设为突破口，把卫生院精神文明建设当作文明行医的头等大事来抓，为构建和谐社会和和谐医患做出我们应有的努力。现将20xx-20xx年工作开展情况总结如下：

　　一、指导思想

　　以习近平同志的“十九大报告”和科学发展观为行动指南，通过加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能的教育，规范窗口服务，树立文明新风，升华和弘扬学雷锋，学白求恩精神，提高医护作人员爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务病患，奉献社会的良好职业素质，实现服务优质，秩序优良，环境整洁优美的目标，力争达到市级文明单位标准。

　　二、扎实开展文明创建工作

　　(一)组织领导健全制度方面

　　1、根据创建标准和要求，我院召开了文明单位创建工作全院职工动员大会，成立了以党支部书记梁红星同志为组长，工会主席余朝阳同志为副组长，班子成员及各科室负责人为成员的创建领导工作专班。

　　2、建立了文明单位创建的组织、分工、监督、奖惩等制度来约束及指导创建工作的顺利高效进行。

　　3、利用现有的电子屏幕滚动、宣传栏以及职工大会、科室晨会等形式对本院职工及广大人民群众进行宣传，使职工的知晓率达到100%满意度95%以上。

　　(二)党的建设方面

　　1、加强思想政治建设，始终保持正确引领方向。履行党建责任，落实党风廉政建设责任制。

　　把党风廉政建设工作纳入全年党建工作中，明确“一把手”是第一责任人，同时按照“谁主管、谁负责”的工作原则，将党风廉政建设工作任务分解到各党小组、科室，明确责任内容，落实具体责任人。主要领导、班子成员、科室负责人从自身做起，认真落实“一岗双责”。

　　深入学习贯彻党的十九大和习近平总书记重要讲话精神。我院党支部在政治思想上、行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决维护党中央权威和集中统一领导，切实推动改革，坚定不移全面从严治党。积极推进“两学一做”学习教育常态化、制度化。在医院全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”的学习教育。我院党支部每月坚持开展党员主题日活动，采取集中学习和自学相结合的方式，经常组织党员干部通过各种载体专题学习党的十九大会议精神。

　　2、加强医德医风建设，开展保持共产党员先进性教育活动，切实落实整改存在的突出问题，并加强对党员廉政责任制规定和《廉政准则》及相关规定的学习。组织全体领导、党员干部认真学习《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党党员纪律处分条例》，通过学习，全体党员干部起到了先锋表率作用，增强党风廉政建设，尊纪守法，严于律己，创优质服务，树立医院的良好形象。通过学习，全体干部职工的思想觉悟有了显著提高。我院的领导班子认真贯彻执行上级有关党风廉政建设的各项有关规定，凡是医疗器械购置，先由科室提出申请，经反复综合论证项目科学性、可行性及社会效益、经济效益，坚持实用性、先进性、科学性、效能性相统一，由支委会讨论确定，院委会、职代会决议通过，再上报区卫计局有关部门审批。

　　3、推行院务公开，树立良好的外部形象。

　　全面推行院务公开制度：医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开，医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、财务收支情况等向院内职工公开。实行民主行风评议，畅通投诉渠道，加强医患沟通，对群众反映的问题指定专人进行处理，限期解决，自觉接受群众监督。我院为响应区卫计局文件要求，举行了岗位竞聘活动，广大职工人人可报名参加，活动以竞聘演讲、现场投票的形式进行，充分体现了我院决策的公平、公正、和公开。

　　(三)思想道德教育方面

　　1、通过宣传栏及电子屏、院内工作QQ的形式进行社会主义核心价值观的宣讲，对职工进行全方位高密度的集中输入，让他们主动被动地接受到思想道德教育宣讲，直接地影响指导了他们想言行他们的工作。

　　2、建立了道德讲堂及道德宣讲阵地，规范了流程，丰富了宣讲内容，让广大职工随时都能接触到、随时都能感受到浓烈的道德教育氛围。我们通过在各个病区张贴道德宣传标语，在道德讲堂定期对职工进行道德教育，极大地提高了广大职工的基本素质。

　　3、选先进带后进，推楷模树标杆。通过这些推选及当选极大的激励了职工的积极性。

　　(四)文化建设方面

　　1、在医疗业务上采取走出去引进来的思路，依托咸宁市第一医连体建设，上级专家对我院医务人员进行专业知识培训，同时选派专业技术人员到是第一人民医院、中心医院、省级医院进修学习，让医护人员的专业技术与服务水平与广大患者日益对卫生事业发展的需求相适应，满足患者的需求。

　　2、加强退管工作，关心关爱退休老人，在每年的九九重阳节当天我院均组织了退休老职工来院开座谈会，介绍医院的各项工作、取得的成绩，今后的发展方向，向退休职工征询医院管理、发展的合理化建议，加强退休职工的存在感、参与感，更加紧密地和医院心连心。

　　3、为丰富职工的业余生活，每年我院工会、共青团组织了一系列的爬山踏青、户外游园、爬潜山登山比赛等户外活动，每年组织了春节茶话会，本院职工自编自导自演各种歌舞节目庆祝新年，极大地提高了职工的热情及团队精神，提高了幸福指数，体现了卫生院大家庭的温暖。

　　4、职工业余活动有保障，我院有封闭式篮球场、羽毛球场和乒乓球桌等健身体育器材，另外还设立了图书室，极大地满足了本院职工的的体育锻炼和文化需求。

　　(五)、创建活动方面

　　1、通过宣传栏、电子屏、医院内部工作QQ进行文敏单位创建的宣传发动及相关知识的普及工作，另外还通过公共卫生健康宣传微信平台向广大群众宣传健康知识，做到全院动员、人人知晓、人人参与。

　　2、制定文明科室评定标准，每年对本院各科室进行文明科室评比，对评比胜出的科室进行精神奖励，并号召全院进行学习。

　　3、申报和创建了无烟医院，在医院每个病区安排了一名禁烟员,负责提醒和劝阻吸烟的病友及医护人员。醒目位置张贴了禁烟标示及吸烟有害健康宣传画，在世界无烟日进行无烟宣传向群众宣讲了吸烟的危害及可能造成的后果，鼓励和建议广大烟民戒烟.

　　(六)改革创新方面

　　1、每年的绩效考核方案均经过院支委会、院委会、职代会及全体职工共同参与，制定好每一年的绩效改革方案，极大地调动了广大干部职工的积极性了。让他们觉得工作有意思生活有奔头，给出了大步向前的强劲动力。在医院的精神文明建设、经济建设等方面带来了一个又一个辉煌。

　　2、修改和完善了各项规章制定，使其更能为本院的精神文明建设、物质文明建设、经济建设保驾护航。

　　3、为适应当前人民群众的日益增高的就医需求，促进医务人员业务水平的提高，我院每月开展一次全体医务人员的集中业务培训。不定期的邀请上级医院的专家进行目标病例的培训，极大的开阔了全体医护人员的视野，增多了处置病例的手段，增加了诊疗病人的自信。每年开展一次业务技能大练兵，通过理论考试和技能操作比赛，促进广大干部职工加强学习，提高他们的业务水平。

　　(七)社会责任方面

　　1、积极响应双溪桥镇党委政府的要求对梅岐村医疗扶贫户进行对口帮扶。我们采取责任到组到人的方式分成四组对被帮扶人员进行全方位的帮扶。在过去的几年我们在传统的节日对被帮扶人进行慰问并提供物资帮助，得到了被扶贫的村帮扶人员的极大好评。

　　2、建立了志愿者服务队，通过自愿报名的形式共吸收志愿者40人。每年在“5.4”、“9.9重阳节”等节日到福利院、精准扶贫挂点村进行志愿者服务，给孤寡老人及被帮扶群众带去快乐及力所能及的帮助。

　　3、积极承担社会责任，我院积极响应无偿献血，每年组织十几位职工献血，我院先后获得了咸宁市献血工作先进单位荣誉称号，支部书记梁红星同志也获得了咸宁市无偿献血工作先进工作者荣誉称号。

　　四、精神文明创建以来取得的成效

　　1、组织领导好

　　领导班子坚持讲学习、讲政治、讲正气，在创建文明行业活动中组织领导有力，创建活动富有成效;自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核;建立创建文明行业的领导机制和工作机制;制定并认真实施完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法;群众发动广泛深入，有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围。

　　2、行业风气好

　　窗口服务规范，依法行医，按章办事;业务运作遵循四个公开：即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定，没有吃、拿、卡、要、报行为，行风评议满意率达到良好等次。

　　3、职工素质好

　　在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高，爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位的氛围日益浓厚，奉献、效率、成果、一流意识明显增强。

　　4、内部管理好

　　医院各项管理规范严格，规章制度健全有效，检查落实措施得力;办公秩序优良，环境整洁，治安状况良好;无重大责任事故，无计划外生育。

　　5、社会评价好

　　认真履行优质服务标准和服务承诺，明察暗访效果好，社会信誉好，随机抽样调查社会满意率达95%以上。

　　“文明单位”的促进工作是构建和谐社会的重要组成部分，是新时期提高卫生院管理水平和办院效益的重要举措。我们把次项工作责任到人，落实到科室，抓出成效，让政府放心、社会放心、患者放心。

市级文明单位创建汇报材料3

　　尊敬的各位领导：

　　首先我代表县医疗保障局全体干部职工对检查组一行莅临我局检查指导文明单位创建工作表示衷心的感谢和热烈的欢迎！

　　我单位十分重视文明单位创建工作，在创建过程中，我们不断吸取其他单位创建工作的经验，丰富创建内涵，克服创建不足，并把创建工作充实到医疗保障工作的每个环节，从而使文明之花在我局绽放盛开。下面就市级文明单位创建工作汇报如下：

　　一、单位概况

　　我单位成立于20xx年，现有在职干部职工13人，平均年龄38岁，100%以上具有大专以上文化程度，内设5个科室，负责医药服务、医保扶贫、医保基金管理、医药价格监管等工作。一年来不断优化服务，唱响新时代最强音。全力推进“放管服”改革的落实，采取“医保政策学堂”、微信交流等方式，积极帮助参保群众和定点医药机构解决日常涉及医保事务；持续开展“医保人走进困难群众”大走访活动，落实医保事项“最多跑一次”，持续优化良好的政务环境。

　　二、文明单位创建工作成效

　　一年来，县医疗保障局以“建一流班子，带一流队伍，做一流贡献，争一流业绩，创一流环境，树一流形象”为目标，不断深化文明创建的内涵，积极投身社会公益事业，努力构建和谐社会环境，在机关建设方面实现了“工作环境优美、服务功能齐全”，在医保工作方面达到了“工作高起点、措施高标准、办事高效率”，在服务质量方面做到了“服务态度热情、参保群众满意”，各项工作均迈上了一个新台阶，文明单位创建活动取得了明显成效。一年来，县医保局以创建学习型党组织为抓手，持续加强学习教育，组织大练兵、大比武，全面提升干部职工的文明素质和工作技能。一是着力思想政治教育。以中国特色理论体系、社会主义核心价值观、***系列重要讲话及上级重要精神为主要内容，每月组织党组中心组集中学习，每季中心组扩大学习并专题研讨，提高党组成员的理论素养。坚持“三会一课”制度，通过支部日常学习、主题党日活动、领导干部上党课、观看先进人物影片、理论知识测试等手段，加强党员教育和理论武装。结合县医疗保障局实际，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚定党员干部理想信念，切实转变队伍思想作风。开展廉政考试及宣誓、廉政警示教育等活动，筑牢反腐倡廉的思想防线。组织参加庆祝建国70周年唱红歌比赛、参观纪念园等活动，开展理想信念教育。二是着力文明素质培育。落实《公民道德建设实施纲要》和各项文明行为规范，举办道德讲堂，加强干部职工四德建设，培育“知荣辱、讲正气、做奉献、促和谐”的道德风尚。以“宣传礼仪规范、倡导文明新风、劝阻不文明行为”为内容，举办文明礼仪知识讲座，开展文明有礼培育活动，树立行业文明新风。积极开展诚信宣传教育活动，切实增强干部职工的诚信意识，确保诚实做人，诚信做事。三是着力业务能力提升。内选外请配强师资，每年度对各层次、各业务系列人员进行知识更新培训，提高干部队伍整体理论业务素质。充分运用信息化手段，开展远程教育培训，搭建网上学习交流平台。20xx年度以来共组织各类培训5场，参训人员120余人次。四是着力典型选树带动。开展“党员学习标兵”“文明科室”“文明家庭”“文明个人”等评选表彰活动，并通宣传彩册、网络学习专题等形式，大力宣传模范人物的先进事迹，切实发挥先进典型的示范引领作用。

　　三、拓展活动载体，丰富创建内涵

　　在文明创建工作中，县医疗保障局不断丰富创建内涵，优选特色载体，开展形式多样的创建活动，有效激发了创建活力。一是开展学雷锋志愿服务活动。按照规定标准，在局机关建立学雷锋志愿者服务队，志愿者注册人数占机关总人数的100%。机关各党支部以“路长制”和服务群众为目标，开展岗位学雷锋、路段治理、清洁家园、走进农村送医上门等志愿服务活动，履行社会责任。我局履行路长单位职责，使分包路段面貌根本好转，得到县领导的批示肯定和通报表彰。二是开展文明旅游、文明餐桌、文明交通行动。制定健全相关的制度规范，设置相应的宣传标牌，开展文明旅游、文明餐桌、文明交通专题宣传教育和实践活动，参加“文明交通助力城市治理”等活动，引导干部职工从小事细节做起，摒弃不文明的行为习惯。三是开展文明上网行动。制定落实文明上网制度规范，组织网络法规教育，增强网络道德意识，倡导文明上网习惯。组建网络文明传播小组，开展“文明上网”和“绿色网络”活动，在博客、微博、论坛发表正面评论，持续传播正能量。四是开展社会帮扶活动。对“精准扶贫”联系村实施帮扶，与村党支部共谋发展思路，帮助解决实际问题。积极参加新型冠状病毒武汉捐款活动，共计捐款2000元。五是开展“书香医苑”读好书活动。按照精品新书与经典名著相结合的原则，每月向干部职工推荐购置1本以上好书，在自学基础上，精选优秀篇目开展读书交流，每季度组织读书笔记和心得体会评比，在系统内形成“爱读书、读好书”的良好风气。六是开展群众性文体活动。组织开展文体活动周活动，举办摄影比赛、篮球、乒乓球、羽毛球等体育比赛，开展春节联欢会、元宵猜灯谜、清明祭英烈等“我们的节日”系列主题活动，努力挖掘传统节日的文化和精神内涵，弘扬中华传统文化，积极倡导文明和谐、实用节俭的现代节日理念，在移风易俗中体现人文关怀，在欢乐喜庆中倡导文明新风。

　　四、优化环境设施，树立文明形象

　　一是加强硬件建设。实施办公楼装修项目，对原办公楼陈旧老化部位进行重新整修，并对机关进行绿化美化，打造舒心优雅的办公环境。二是加强机关文化建设。征集文明礼仪、敬业奉献、勤政廉政等文化格言，制作寓意深刻、图文并茂的格言标牌，打造走廊格言文化和科室格言文化。三是加强安全防范。建立健全安全防范机制和突发事件应急处理机制，实行节假日值班制度，在办公楼安装监控设备，充分保证办公楼安全。认真开展安全排查，从源头上消除安全隐患。四是加强环境卫生管理。建立环境卫生检查评比制度，每周对各科室卫生状况开展检查评比，并将评比结果纳入绩效考核，同时每天安排值班人员加强公共区域的保洁工作，有效杜绝卫生死角，保持机关办公环境的整洁有序。

　　五、推动科学发展，创造一流业绩

　　（一）进一步健全基本医疗保险、大病保险、困难群众大病补充保险和医疗救助相结合的多层次医疗保障体系，大病保险向农村贫困人口进一步倾斜，取消年度报销封顶线。通过各项医保惠民政策，有力保障了贫困人口医保待遇落实，农村贫困人口医疗保障稳定在较好水平。

　　（二）服务质量进一步提升。优化服务流程，简化经办手续，推进医疗保障与医疗救助的“一站式”结算，医保服务更加便捷。广泛宣传医保筹资和待遇保障政策，定期发布医保扶贫政策，提高政策知晓率。建档立卡贫困人口实现“参保全覆盖、补贴全到位、政策全落实、救助全兜底、帮扶全完成”。20xx年，全县建档立卡贫困人口实现参保全覆盖，

　　（三）按时完成“提高参加城乡居民基本医疗保险80岁以上老人住院医疗费用报销比例”的惠民实事任务，累计为2218人次80岁以上高龄老人办理“一站式”住院直接结算服务，合计支付补偿资金372.8983万元。提供回补服务825人次，支付12.2万元;启动“两病”用药入保，将我县城乡居民医保高血压、糖尿病“两病”门诊用药纳入医疗保障范围；参保人员的获得感、满足感进一步提升。

　　（四）加强医保基金预算管理，制定了《20xx年城乡居民医疗保险住院重要指标控制实施方案》，推进异地就医直接结算，简化异地就医备案手续，实现了窗口、电话、传真等多种方式备案。20xx年底，已将县内两家二级定点医院，一家一级定点医院接入国家并地就医结算系统；签订“两定“协议，在前期修改完善“两定“机构服务协议内容的基础上，启动了“两定”机构20xx年度定点服务协议签订工作。

　　（五）以开展“打击欺诈骗保专项治理行动”为着力点，全年追回医保基金拒付医保基金91万元，有效维护了医保基金安全。扎实开展专项治理活动，成立领导小组，印制宣传版面40块，发放宣传页2100张、宣传手册300余册，通过网络媒体、报纸、微信公众号等各大媒体发布医保信息，营造了浓厚的活动氛围。深入开展专项治理攻坚行动，抽调20多人组成3个检查组，对定点医疗机构、定点医药机构、标准化卫生室，开展为期一个月的打击欺诈骗保专项检查，共检查定点医疗机构、医药机构、标准化卫生室406个，抽查疑似问题病历520份，检查出违规违法线索120余条。对5家民营医院存在的违规行为进行了约谈，对1家乡镇卫生院和2家定点药店的违规套取医保基金行为进行了查处。起到了震慑一批、教育一片的效果。

　　在今后的工作中，我们将继续发扬与时俱进、开拓创新的精神，努力工作，常抓不懈，持续提升文明创建水平，为推进医保事业科学高位发展做出新贡献！

市级文明单位创建汇报材料4

　　x年，区委x部以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届四中、五中全会精神，认真落实全区精神文明建设工作会议的各项部署，扎实开展精神文明创建工作，不断提高干部职工的文明素质，有力地促进了x部门各项工作高质量发展。

　　一、加强组织领导，落实创建职责。

　　一是健全组织领导。区委x部坚持把精神文明创建工作摆在重要位置，成立了机关精神文明创建工作领导小组，并根据人员变动情况及时进行调整。领导小组由x部长任组长，x部副部长任副组长，各科室负责人为成员，全面领导和协调创建工作;

　　领导小组下设办公室，负责创建工作日常事务。

　　二是落实主体责任。领导小组成员和办公室分工明确、各负其责，x部各科室齐抓共管、协同推进，为顺利开展创建工作提供了坚实的组织保障。同时，以目标管理为统领，制定年度创建工作计划，融入日常工作管理，做到创建工作与机关工作同安排、同部署、同检查，并立足机关实际，体现x部门特色，把创建工作贯穿于组织工作的各个环节，为我区创新发展转型发展高质量发展提供坚强的思想和组织保证。

　　二、结合部门实际，丰富创建内涵。

　　(一)抓思想促提高，扎实开展学习教育。

　　一是不断加强党员思想建设。为支部党员配发《党章》《十九大报告辅导百问》《党章修正案学习问答》《党的十九大文件汇编》《治国理政第一卷、第二卷、第三卷》《新时代中国特色社会主义思想三十讲》等相关书籍，深入学习党的十九大精神，将新时代中国特色社会主义思想和治国理政新理念、新思想、新战略与党建工作结合起来。

　　二是巩固提升“x、x”主题教育成果。高标准落实党支部组织生活七项制度，在支部党员中持续开展“亮身份、当先锋”活动，引导党员按照“四个合格”标准，自觉对标、主动践行，做政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格党员，当好机关党务工作“排头兵”“领头雁”。

　　三是积极探索党员教育新方法。把开展深入细致的思想政治工作与解决支部党员干部的实际问题相结合，实现思想政治工作从说教向渗透的转变。落实党支部主题党日和开放式组织生活制度，制定学习计划，明确学习主题，深入研读十九大报告、新时代中国特色社会主义思想等。开展“铭记初心，坚定信仰”主题活动、十九大知识测验、参观x党建展馆、户外素质拓展等特色活动，有效激发党员学习热情，推动日常教育有效开展。

　　(二)抓好队伍建设，强化示范表率作用。

　　一是强化责任意识。严格落实党支部书记抓党建第一责任人职责，高标准开展好“三会一课”、支部主题党日、党员积分管理、民主评议党员等工作，切实加强对党员的教育、管理和监督。认真抓好党支部目标管理和党建工作责任制，切实强化直接责任人的责任，二是推进党务公开。广泛开展谈心活动，认真听取党员的意见和建议，不断规范和完善党支部工作，重大情况及时向党员通报、重要决策及时征求党员意见，畅通党员参与党内事务，推进党内民主建设。锤炼各项作风，锻造过硬党员队伍。

　　一是全力建设学习型队伍。按照打造复合型人才的要求，利用“三会一课”、主题党日在集中学习政治理论和业务知识的同时，重点学习制度条例、政策法规等方面的知识。二是全力建设务实型队伍。依托河x党建服务平台及全国党员信息管理系统，加快党员教育信息化建设，实现党员个人基本信息、组织关系转接进程、党组织开放式组织生活预约，为党支部及党员开展教育、学习交流提供便利。

　　三是全力建设服务型队伍。围绕建设“讲政治、重公道、业务精、作风好”模范部门，带头践行“四个合格”党员要求，不断优化常态服务机制，认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制等各项服务制度。四是全力建设廉洁型队伍。牢固树立“宽是害、严是爱”的理念，带头恪守廉洁纪律规定。强化中央、省委关于廉洁自律一系列纪律要求和市委x部《x市组工干部x条纪律规定》的贯彻落实，营造“讲家史、立规矩、正家风、传家训”的浓厚氛围，举办多种形式的廉政教育活动和主题讨论活动，引导干部坚持职业理想、弘扬职业精神、践行职业操守，甘于寂寞、甘于奉献、甘为人梯，做廉洁从政的表率。

　　三、把握关键环节，拓展创建成效。

　　(一)以巩固深化“x、x”为载体，推动各级指示精神落地落实落细。

　　一是扎实开展党员领导干部集中轮训。分两期举办了“新时代中国特色社会主义思想轮训班”，对x名县级、x名科级领导干部进行培训，收到良好效果。紧扣干部队伍建设需求，分两期组织全区正科级以上领导干部赴x大学参加经济转型与创新发展专题研修班。按要求组织科级以下优秀中青年干部、乡科级干部、基层党支部书记、社区“两委”成员、入党积极分子、基层党员等x个主体班次，进一步助推全区党员队伍整体水平的提升。

　　二是建好用好新时代“三新”大讲堂。打造由党员干部、先进模范、草根能人、业务骨干和社会组织等群体组成的讲师队伍。以“感党恩、听党话、跟党走”为主题，设置红色课程、文化课程、实践课程和网络课程。依托x区开放式组织生活基地、党建文化广场、家风馆、“党员e家”微信群、“云课堂”等阵地，推动讲习阵地、讲习方式“便民化”。目前，全区共建立新时代“三新”大讲堂x个，开展讲习活动x余场，参与党员群众x余人。

　　三是进一步规范党支部主题党日、组织生活七项制度、党费收缴、发展党员等制度规定，严肃党内政治生活制度。推行党员积分管理工作，全面推广党员组织关系接转网上办理，以x要闻和“x组工”微信公众号作为党建宣传教育的主阵地，持续加大x党建品牌推广力度。

　　(二)以夯实城市基层党建为抓手，推动区域资源融合发展。

　　一是压实工作责任。在x个区属党(工)委、x个社区和x个区直机关单位党组织建立书记抓党建工作台账，并通过建立基层党建工作双月座谈会制度，推动党建各项工作任务落地见效;

　　建立区委常委基层党建联系点制度，示范引领各级党组织及其负责人履行党建第一责任人职责。

　　二是建强红色堡垒。统筹做好社区“两委”班子换届各项工作，实现了年龄结构、学历层次进一步优化。建立区级领导带头联系分包社区制度，建立整顿工作联席会议制度，成立了x支由党工委书记为队长的整顿工作队，深入开展x个软弱涣散和x个后进村党组织整顿工作。

　　三是破解重点难点。对x个街道党工委书记申报的x个项目进行系统谋划，将基层党建十件实事具体内容写入区委“x”党建工程方案，其中，为全区x余名x年以上党龄的老党员进行免费体检，建设新时代“三新”大讲堂，打造x个党建文化广场等工作取得明显成效。

　　四是传承红色基因。在全区开展了党建创新提升活动，推出系列微视频《x》《x》，开展x精神大讨论x余场，组织x精神相关讲习活动x余场，在全区掀起了学习弘扬x精神的热潮。与x集团、x集团协商，将国企闲置场地改造成街道、社区党群服务中心，实现有效促进地企双方共驻共建、资源开放共享。健全区、街道、社区三级联动体系，吸纳共驻共建党组织x个，协调解决问题x项，共享场地、物资等x个(处)。探索建立“三社联动”工作机制，吸纳家网x、阳光社工、大爱养老等x家社会组织入驻服务中心，实现了社区党群服务中心和社会组织有效对接。

　　(三)以建设高素质专业化干部队伍为导向，持续提升干部选用水平。

　　一是坚持正确选人用人导向。严格执行《党政领导干部选拔任用条例》，认真落实好干部标准，按照上级关于推进党和国家机关派驻纪检机构改革有关要求，全年共调整干部x人;

　　全年共抽调x名年轻科级及后备干部到驻地招商、巡察、环保、攻坚办等基层一线和“吃劲”岗位历练;

　　坚持在选人用人全过程发挥党委的领导和把关作用，严格落实动议、民主推荐、考察、讨论决定、任职等干部选拔任用工作程序，确保干部选任工作的规范化、制度化。

　　二是强化干部监督管理。严格执行领导干部个人有关事项报告制度，加强干部管理权限内公职人员的信息登记备案和出国境证件管理;

　　今年以来组织对区发改委等x个单位的主要负责人进行任中经济责任审计;

　　在全区范围内开展干部人事档案专项审核，圆满完成相关管理单位的档案审核工作;

　　组织开展企业兼职(任职)、社团兼职清理规范工作。

　　三是深化干部人事制度改革。通过对x年上半年干部实绩档案的收集和研判，为精准选人用人提供依据;

　　全面贯彻中央、省委和市委关于严明换届纪律匡正换届风气的部署和要求，组织开展专题谈心谈话x批次x人次，观看“两片一书”x批次x人次，发放换届纪律宣传卡x余份，同时畅通综合举报受理平台，落实立项专办、联合查核等制度，确保换届环境风清气正。

　　(四)以巡视反馈问题整改落实为契机，推动组织工作全面进步。

　　一是个性问题立行立改。将中央和省委“双巡视”反馈意见的整改结合起来，聚焦问题、精准发力，集中推进、重点突破。对梳理出的个性问题，能立行立改的，不等不拖、立即整改;

　　对个别情况复杂、近期不能解决到位的，制定详细整改计划，明确路线图、时间表。

　　二是共性问题专项整改。结合市委x部集中开展的“带病提拔”、代表委员推选过程中审核把关不严、档案造假、“三超两乱”治理、选人用人不正之风等x个整改专项行动，集中整改一批普遍性、联动性、延续性的问题。

　　三是常态长效拓展整改。把省委巡视和市县巡察发现的新老问题联动整改、接续整改，并围绕解决干部理论学习不够系统深入、基层党建薄弱、干部选拔任用工作监督检查和责任追究方面建立健全制度机制、操作规范x项。省委第x巡视组反馈问题和中央第一巡视组反馈意见中除涉及干部选配事项需结合此次党政机构改革完成以外，其他事项已全部整改到位。

　　(五)搭建平台、锤炼作风，组织系统自身建设得到不断提高。

　　一是提升专业能力素质。每季度召开专题交流座谈会，拓宽组工干部知识面，引导组工干部立足本职学习政策理论、业务知识和先进经验，营造浓厚学习氛围;

　　每月初轮流组织各科室业务骨干围绕分管工作为部机关干部进行集中授课，在加强科室间交流互动的同时，培养政策明晰、业务精通的“多面手”。

　　二是完善制度机制建设。以积分管理为抓手，制定《区委x部机关目标管理考核办法(试行)》《区委x部信息工作考评办法(试行)》《关于在部机关开展新时代“打造七型部门、争做七个模范”主题活动的通知》等，加强对组工干部的定性定量考核，营造严格考评激励担当的良好氛围。

　　三是严格落实廉洁纪律。强化中央、省委、市委关于廉洁自律一系列纪律要求和市委x部《x市组工干部x条纪律规定》的贯彻落实，细化财务制度，加强日常监管，以刚性的约束规范组工干部言行，为组工干部划好红线、明确底线，部机关全年无违纪违法情况发生。

　　总之，自文明单位创建活动开展以来，区委x部立足组织工作，狠抓精神文明建设，做到了业务工作与精神文明建设一起抓，两者相互促进，共同发展，共筑“双赢”。

市级文明单位创建汇报材料5

　　xx区医保局组建于20xx年x月，由区人社局医保中心、卫健委新农合中心整合而成。我局积极传承保持原单位文明优良的作风，并投入大量资金，加强办公环境和硬件建设，领导班子带领全体干部职工深入调研，采取诸多举措强化医保服务管理，全力提升便民服务、队伍建设、文明创建等各项工作，大力提倡爱岗敬业、无私奉献精神，单位精神文明建设工作取得显著成绩。现将有关情况报告如下：

　　一、基本情况

　　xx区医保局20xx年x月x日挂牌，内设办公室、医保服务管理股、法规和基金监管股，目前下辖医保中心和新农合管理中心x个二级机构。局机关现在编职工x人，均为中共党员，两个中心在编xx人，其中党员xx人。医保中心原隶属区人社局，为省级文明单位;新农合管理中心原隶属区卫健委，为市级文明单位。区医保局现承担全区参保居民的基本医疗保险、大病保险、生育保险、医疗救助等业务。

　　二、文件创建工作主要做法和成效

　　1、强化组织领导，健全各项制度。

　　20xx-20xx年度，医保、新农合两个中心积极贯彻落实区人社局、卫健委各项相关制度，配合单位整体协调安排。20xx至20xx年期间，人社局医保中心下派干部xx同志挂职担任xx社区党委第一书记，多渠道募集、争取活动资金xx万元，通过共驻共建、城市党建联盟等载体，为社区和派出单位党建、文明创建等重点中心工作的快速发展和全面提升牵线搭桥，在xx市、xx区首创建立“多多志愿者”品牌、“爱心储蓄”志愿服务、小区“共享书屋”、“百个最美楼道”评选、居民素质提升工程等一系列特色创新项目，受到省、市、区各级领导一致赞许肯定，xx社区和人社局医保中心文明创建工作在全市取得瞩目成绩。

　　20xx年医保局成立后随即建立精神文明建设工作小组，组建x支创城小分队，局党组书记、局长xxx任组长，安排专人负责具体工作，坚持主要领导亲自抓、负总责机制。将精神文明建设纳入区医保局党组议事制度和20xx年工作要点，制定创建工作年度规划和制度。加强领导班子的自身建设。领导班子做到清正廉洁，严格执行和遵守党的民主集中制原则。20xx年x月以来，局领导深入区级定点医院、xx乡、xx镇、xx镇、xx桥镇、xx镇等乡镇卫生院开展调研xx余次，协调并解决基层实际问题xx余件。党员干部与社区留守儿童开展结对帮扶，切实关心未成年人健康成长。每年春节前，局领导干部均走访慰问因病致贫、因病返贫的困难参保对象xx余人次，将党和政府的关心、温暖送到群众身边。

　　2、加强机关文化建设，营造浓厚氛围

　　业务大厅门前设电子屏，常态化宣传党建、文明创建、医保动态等工作，充分利用办公楼道、走廊空间，开辟党务政务公开栏、政策宣传栏、理论园地、文化长廊x个版块，制作宣传展板，开展中国梦宣传教育，深入宣传社会主义核心价值观、党的建设、扫黑除恶等内容，宣传学习道德模范、先进典型，营造整洁、文明的工作环境和积极、和谐的氛围。加强形势政策宣传教育和意识形态教育、思想政治管理，20xx年组织干部职工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想x次，开展党组理论学习中心组学习x次，开展专题学习研讨x次，全体干部职工大会x次，领导班子、局股室及两个中心负责人、部分中层干部就新形势下医保工作热点、难点问题深入交流。办公区内每处电灯、水龙头开关均粘贴节约用水用电绿色标识，楼道设置禁烟标识，要求工作人员和办事群众不在办公场所等室内吸烟。充分利用楼层过道有限空间，设置阅读角，配设沙发及各类书籍报刊杂志、社保医保相关读物，供办事群众随时翻阅。办公楼内设有书画室、乒乓球台等文化体育设施，方便干部职工在工作之余开展健康有益的文体活动。

　　3、建立志愿服务队伍，开展特色服务活动

　　连续x年从经费、人员等各方面资助支持共建社区并深度融合，共同开展了一系列颇具特色的爱心公益、便民服务、政策宣传活动，在全市引起广泛影响，如全市首个上规模的“居民素质提升教育工程”、“百个最美楼道”评选表彰等特色品牌活动项目。组织在职党员志愿者每月参加广场志愿服务，积极参加“结对关爱社区留守儿童”、“亲子共建林”、“大手牵小手·创城一起走”、“在职党员创城先锋行”、“美丽小区建设临时党支部”活动。组织干部职工为“家长学校之育婴培训”担任讲师，上门为空巢老人包“爱心粽”，参加“爱心储蓄1小时”让楼道靓起来、让邻里亲起来系列活动、“居民微心愿认领”、职工家属未成年人自捐物品“爱心义卖”、慰问高温作业的环卫工人等志愿服务进社区活动xx余次。20xx年新组建一支xx人的区医保局志愿服务队，团队人均服务时长达xxx.x小时。党员干部xxx%进社区报到，xx名党员全部到共建社区或居住地社区党组织报到，积极参加社区组织的各类志愿服务活动，对志愿者统一登记造册、统一培训管理、统一行动调度，20xx-20xx年，副局长xxx等x位同志分别荣获社区“优秀志愿者”称号，接受区委组织部、xx社区公开表彰，树立了医保人良好的社会形象。

　　4、优质规范服务，提升服务水平

　　20xx年开展窗口党员“三亮”行动，在业务大厅亮形象、亮身份、亮职责，引导党员牢记职责使命，发挥先锋模范作用。通过社保大厅LED大型显示屏向办事群众循环播放医保相关政策、公开办事流程，为参保群众提供优质高效服务，并随时接受群众监督。制定《区医保局优质规范服务制度》，规范执行大厅AB岗制、一次性告知制、首问负责制等一系列便民服务制度。业务大厅设值班岗，中层干部轮流值班，实时解决临时性问题或突发情况。窗口服务台配设医保报销办事指南、一次性告知单，业务场所设置意见箱，公布投诉举报电话，进一步规范服务行为，增强服务意识，提高工作效能和服务水平，随时接受社区和群众监督。组织专业人员走进xx社区，为社区新农保参保对象进行面对面专题培训和政策咨询解答，大大提高了新农保扩面工作成效。为一年一度的养老金领取资格认证工作中，对行动不便及高龄老人提供人性化服务，上门进行生物识别认证和政策宣传，保障老人们按时足额领取养老金，知晓社保新政策。20xx年组织人力物力建立农村贫困户慢性病微档案，为全区患慢性病贫困人口提供更加切实、高效的服务。20xx-20xx年度区人社局医保中心获省级文明单位称号，20xx年度xx同志荣获区直机关优秀党员称号。

　　5、文明创建随时在线，创城包保迅捷有力

　　20xx年以来严格按照我区文明创建包保机制要求，全力履行创城包保职责，人社局累计投入资金x万余元开展创城包保、协助社区建设，圆满完成上级下达的文明创建、共驻共建等多项任务。20xx年度积极配合社区，顺利完成中央文明委创城国检各项迎检工作，为我区取得满意成绩贡献了一份微薄之力。20xx年创城包保任务调整，我局综合全员之力，对包保的x条道路、x个小区相关任务和职责进行细化分解、责任到人。20xx年x至x月共到包保责任区开展卫生清扫xx余次，清理垃圾xx余车，更换破损宣传牌x块，联合城管拆除违法流动车库x个，更换破损窨井盖x块，对车辆乱停、杂物乱放等开展上门入户宣传xxx余人次，联合供电公司将裸露在外的电线进行套管重整。现包保小区内车辆停放有序，环境卫生明显好转，小区人居环境大为改善。

　　6、丰富文化生活，增加职工凝聚力

　　20xx-20xx年，积极组织职工开展掼蛋棋牌赛、书法比赛、植绿造林、内部团建、绿色健行等形式多样、内容丰富的文体活动。组织职工参加“砥砺奋进的五年”社区党群文艺汇演，每逢传统节日，均通过社区共建、党建联盟等多种形式，联合xx社区积极开展“我们的节日”等形式多样、内容丰富的庆祝活动，拉近了干部职工和参保服务对象的距离。九九重阳节庆期间，连续x年与xx社区合作共办“退休老人红歌赛、趣味运动会”等企业退休人员文体活动，20xx年，精心策划打造了全市瞩目的“邻里百家宴·和谐话重阳”特色品牌活动，为我区企业退休人员社会化管理工作开创了全市仅有的一个特色活动平台。20xx年三八妇女节期间，组织医保局新团队全体干部职工赴永丰乡祥符村开展了第一次团队互助共建活动，增进干部队伍交流互通;清明节组织党员干部到xx乡烈士墓，深切缅怀革命先烈丰功伟绩;五一前夕，赴xx镇和新丰乡开展“精准扶贫”走访慰问活动;端午节期间，全体干部职工深入包保道路和小区全面排查问题清单，在创城工作中发挥先锋模范作用;七一期间，党组书记、局长以“健康脱贫”为主题给全体干部上党课。组建xx的“活力医保队”参加全区“万步有约”活动，参加“万步有约”启动仪式和月夜毅行活动。

　　7、做好其他工作，规范内部管理

　　进一步完善单位内部管理制度、监督制度、学习制度等相关制度xx项;加强党支部标准化规范化建设，认真落实“三会一课”制度;落实脱贫攻坚行动，共结对帮扶贫困户xx户，制定帮扶措施xx条，按月走访到位;做好双拥工作，联合区委统战部、区退役军人事务局为抗战老兵开展上门体检活动;开展法治宣传教育，组织公务员参加行政执法通用法律知识考试;重视信访工作，所有信访问题均按时处理并反馈。

　　经全面认真自查，xx区医保局符合市级文明单位的申报条件，现向区文明委提出申请。诚请区文明委对xx区医保局申报“xx市文明单位”的工作提出宝贵意见。