商业年底总结感言

业绩不好总结怎么写

古语有云：磨刀不误砍柴工。

就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。

要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。

使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。

在诸多方面还存在有不足。

因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。

我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。

为公司创造商业效绩。

在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。

因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。

同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。

让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。

树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。

熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。

做到烂熟于心。

学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。

力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。

其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。

这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。

如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。

倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。

同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。

梳理了思路，明确了方向。

在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。

扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力

销售业绩差怎么写总结(第二篇)顾我的营销生涯，一路上经历了坎坎坷坷、起起落落、酸甜苦辣，感触中有时汹涌澎湃、有时忐忐不安，有时激-情飞扬、有时潭花一懈。

这几年来，我的心一直都未能得到平静，然而，也就是因为我有了这些年的坚持，才磨炼了我的一颗刚强、谦让、坚定的心。

我从车间工人做到质检、原材料采购、产品包装与广告开发设计、企业策划(CI与VI设计)、企业内部管理、市场营销、营销策划、营销管理，经历了一条完整的产品线，给我的营销生涯注入了非常流畅、清晰和明朗的生命源，我想在此用我这几年来积累的经验、知识和感触来和我们的销售人员分享如何提高自己的业绩，但愿能给处在业绩低谷的朋友们一些帮助。

首先，我给大家谈一谈我个人对营销与销售的理解：

【第1句】：营销：是由营和销组成的，也就是由经营和销售两个部分组成，企业的发展与壮大，经营与销售是分不开的整体，然而也有先后之分，必须先做好企业的经营管理工作，才能做好销售工作，才能提升企业的业绩。

简单的说，营销就是实现产品(或者服务)从开发到生产到销售到消化到再生产的过程和实现这一过程不断循环运转而产生的一切行为与作为

【第2句】：销售：就是把产品或者是服务推销出去的过程以及这一过程中所产生的行为与作为，包括推销与售卖，也就是使产品最终达到顾客手中的这一过程。

推销与售卖彼此可以独立，也可以紧密相连。

在过去，推销属主动行为，厂家行为，讲究技巧和方法;售卖属被动行为，商家行为(等顾客找上门来买的行为)，注重服务态度。

现今推销与售卖融为一体。

第一节正确认识自己，找准自己的位置，设立自己的目标，是提升业绩的基矗根据以上两点的理解，我给从事营销工作的人员分成四大类：一、经营管理类(行政管理类)：懂得专业 知识与技术、行政管理、经济管理、工商管理、知识面广、有一定的财务知识，心细、处事圆滑，攻关能力强，社会关系好，自学能力强、原则性强。

特点：知识型、学习 型人才，不一定有销售经验。

对应的职位是行政、办公室、财务、后勤等职位。

二、销售管理类：懂得工商管理基本知识，有一定的社会知识面，熟悉市场运作体系，有一定产品知识，具有丰富营销知识，有市场销售经验和团队管理经验，业务攻关能力强，身体健康，有一定的酒量，思维敏捷，心算能力强，方向感强，对复杂问题的分析能力和解决能力强、工作计划能力和总结能力强、文案书写能力强家，家庭比较稳定。

特点：性格开朗，胆大，知识型、创造型。

对应的职位有销售管理，比如销售经理、大区经理等。

三、营销管理类：熟悉工商管理知识、财务知识，产品的专业知识强，具有理财和投资头脑，具有丰富的营销经验及营销知识，具有敏锐的市场洞察力和卓越的眼光，视野宽广，市场策划能力强，战略性强，反应敏感，思维严谨，行事果断、紧密、有魄力。

特点：知识型、沉稳型、魄力型。

对应的职位有：营销总监、公司总经理、市场部人员、监控类。

四、销售类(业务员)：胆大心细，有一定攻关能力，性格外向，为人热情开朗，敢于挑战，身体健康，心态好，主观性强，自信心强，学习能力偏低。

特点：外向、自信、好动、不爱 学习、创造力强。

在营销过程中，我们应养成学习和总结的习惯来不满足职位对我们的要求，不要为过去挫折与失误而后悔，也不要为了过去的成就而桀骜不逊。

对营销工作来说，老板要争对不同位置对人的需求进行人力资源分配，人要选对自己的位置，在适合自己的岗位上尽力发挥，这样才能为的目标的实现发挥人力和作用。

对于从事营销工作的人来说，首先一定要正确认清自我，在没有做出像样的成绩 时，不要报怨，重审自己，调整自己的情绪。

特别是有些人很倔，不适合干销售工作，忍着要坚持，不好意思退出;有的人不适合作营销管理人员，公司偏要他来做，在这样的前题下，我们又怎么可能实现业绩的提升呢。

《摔跤吧

爸爸》主要讲了什么

竟聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委： 大家好

我叫李XX，今年XX岁，财会专业本科毕业，来自工业开发区分理处。

感谢行里给我这次学习和锻炼的机会，使我有幸面对机遇，迎接挑战。

从1993年7月毕业至今，我在农行已经整整工作9年了。

9年间，通过不断地学习和实践，自已的理论水平、业务技能得到了明显提高。

同时通过学习和实践，也使我的人生观、价值观有了很大转变，由安于本职工作到勤奋学习，积极、主动地开展工作；由趋于守旧到敢于创新、勇于开拓；由一味地侧重理论知识的学习到学以致用，以学习促工作，以工作促学习。

期间每一个过程都蕴含了行里领导和各位同事对我的支持和帮助，同时也倾注了自己辛勤的汗水。

在多年的工作和学习中，我深深地体会到，只有不断学习、应用、再学习，实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高，每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我，以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。

同时，我也深刻地体会到，挑战和机遇对于个人进步的重要性。

有了机遇，要善于把握机遇，没有机遇，要努力创造机遇。

我这次报名参加内外勤副主任岗位的竞争，主要理由是：第一，我热爱这份工作，愿意为这项工作付出本人最大的努力；第二，我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平，并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥；第三，我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会，不管能否受聘，对自己都是一个提高。

竞争这一岗位，我认为本人具有以下优势：一、具备丰富的工作经验。

在从93年跨入农行大门以来的9年时间里，我先后在不老屯营业所、溪翁庄分理处、檀洲储蓄所工作过，分别从事银行会计、储蓄等项工作。

期间经历了商业银行的改革。

在改革过程中，虽然工作程序和技术不断推除出新，但是在每一次新旧交替的过程中，我都能够很快地接受和适应。

此外，通过长期与顾客打交道，我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧。

使我能够针对不同顾客，采取不同的工作方法，保证以最有效的方式开展工作。

9年的工作经历也使我逐渐能够跳出会计和储蓄等具体工作范畴，站在整体发展的高度认识工作，开展工作。

我认为，有9年扎实的实践和丰富的经验为基础，我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。

二、充分具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。

实事求是地讲，我来农行的9年是不断学习的9年。

通过坚持不懈地学习，使自己不断得到充实。

根据工作需要，我先后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。

通过学习，我取得了“计算机等级考试二级证书”；通过学习，我圆满完成了财会专业本科的学习，取得了本科文凭，其中我所撰写的毕业论文“我国商业银行入世后将面临的形势和对策”顺利通过答辩，并被评为优秀论文；通过学习，我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试，取得了中级会计师职称；同样通过学习，一次性通过了国家英语三级考试。

在财会本科学习的三年多时间内，无论风吹雨打，只要工作允许，每周的周六周日我都坚持乘车去北京学习。

学习的过程也是锻炼的过程，在这一艰苦的过程中，我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。

学习使我的理论水平和实践技能得到了明显提高，更重要的是使我越来越坚信一个道理，那就是：坚持就是胜利，工作需要就是动力。

三、具备较强的工作能力和组织协调能力。

在工作中我始终坚持“学以致用”的原则，努力把学到的知识应用于实际工作中去。

通过技巧服务，协助领导真正抓好了20％客户的80％存款；通过大力宣传中间业务，实现了资源共享、共同发展；通过对银行资金来源和增减变化情况的分析，较全面地掌握了工作的节奏，为保障银行资产的安全、合理运营做出了一点贡献。

同时我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系，内外勤工作之间的关系，积极帮助同事解决存在的困难和问题。

通过努力，我先后被评为2001年度规范服务标兵和出席支行的先进工作者。

四、具备良好的工作作风。

我始终坚定不移地认为，良好的工作作风和出色的业务能力同等重要，尤其对于我们金融服务行业，更是如此。

所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想，认真解决顾客遇到的困难和问题。

我认为只有具备良好的工作作风，才能树立良好的形象，赢得顾客的青睐。

在认清自己所具备的上述优势的同时，我也清醒认识到自身存在的一些不足，如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合，推动本职工作开展方面做得还不够；工作的方式方法上也有待进一步创新；业务熟练程度虽然较高，但深度不够等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善。

在以后的工作中，我将继续巩固并更加充分地发挥以上优势，尽快弥补自身的不足，争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。

如果我竞争到这一岗位，我将在以下方面做出努力：一、强化服务意识，提高服务水平。

众所周知，金融行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。

认真地研究如何更好地提供一流的服务是关系到企业发展的关键问题。

要提高服务水平，首先要培养良好的服务意识，努力塑造良好的企业精神和企业文化，并把这种意识形态用简短的文字表达出来，让每个人牢记在心，不断地用这种凝聚着企业精神的文字强化大家的服务意识，牢记服务的宗旨。

第二，要提高服务质量，坚决避免把企业文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。

我将严格要求每个下属在工作中做到以下几点：一是对顾客面带笑容，提供微笑服务；二是耐心回答顾客所问的每一个问题；三是通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决；四是实行首问责任制，每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决，不能相互推诿。

第三，推广使用行业文明用语，要根据分管部门工作特点，制定出一定数量的文明用语，如：您好，请您输入密码。

您收好，请慢走。

请不要着急，我们会尽力为您解决等等，要求每个人在遇到类似工作场合时，必须使用文明用语。

第四，建立健全储户投诉制度，及时了解顾客反馈意见，对照意见改进服务。

第五，结合用户投诉制度，定期召开分管人员会议，要求大家不断地用企业精神对照自己的工作，找差距、找不足。

同时进行服务测评，奖优罚劣。

通过以上措施，力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。

二、努力学习新知识，掌握新技能。

技术不断发展、知识不断更新。

从我们金融系统来讲，操作软件不断升级，新技术更是不断出现。

而且随着现代金融服务业的发展和我国加入世界贸易组织后面临的新形势，金融服务的领域必将进一步拓宽，金融服务系统必将进一步完善，在这一过程中，新知识、新技术的应用是不可避免的，这对银行工作人员的业务水平提出了更高的要求。

而目前我们行的许多同志，包括我自已，离这一要求相比还存在很大差距。

这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时，增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，如外语、外币业务知识等，做到未雨绸缪。

只有这样，才能更好地适应新形势的需要。

要想实现上述目标，必须从现起提高对员工业务水平的要求，在内部建立一整套科学的学习考评制度，营造一种良好的、积极向上的学习氛围，使大家充分认识到学习对我行发展的重要性，对自身发展的重要性。

在这方面，我一定要充分做好表率，特别是要团结同事加强对一些新事物、新知识的学习与讨论，营造出浓厚的学习氛围，争取跟上时代发展的步伐，走在全行业务学习的前列。

通过强化学习，促进工作效率和工作质量的提高，最终要让储户感觉到，我们的工作质量更好，我们的工作效率更高，我们的综合素质更强。

同时加强知识储备，为未来发展奠定坚实基础。

三、树立团队精神，提高整体凝聚力。

一个国家的振兴靠团结，一个民族的进步靠团结，一个企业的发展同样靠团结。

团结出生产力，团结出战斗力，团结出凝聚力。

所以要从我做起，塑造一流的团队。

首先要身先士卒，严格要求自已，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，多为他人着想，多做换位思考，争取与每个人都建立良好的团结合作关系，充分发挥好纽带作用。

同时，强化大局意识，对不利于团结的人要严肃批评，不利于团结的事，要坚决制止。

使无论是上下级还是平级之间，都能形成良好的团结协作　关系，队伍内部形成个人利益服从集体利益、当前利益服从长远利益的良好的工作氛围，使大家能够愉快地开展工作，激发内在潜力，释放出更大的工作能量与热情。

在加强团结的同时，妥善处理好“团结协作”与“一群合气”之间的关系，在维系良好关系的同时，绝不当老好人，要坚持原则，秉公办事，做到既团结紧张；又严肃活波。

四、加强内部管理，向管理要效益。

管理水平决定工作效率和效益，美国经济学家斯诺曾经说过：“抛开技术创新，管理制度的创新同样可以促进企业的成长。

”作为一个分理处，怎样面对管理创新这一问题，如何做好管理创新。

我认为，首先，应加强对金融业管理知识的学习，在这方面，我本身也应进一步加强。

第二，要加强横向沟通，积极借鉴其它分理处在管理工作中的一些好的经验和方法，为我所用。

第三，在管理上要敢于创新，走别人没有走过的路。

比如在管理方法和管理制度上，要根据部门工作特点和工作实际，在总结实践经验的基础上，制定出一套更为有效的管理方法和必要的管理制度，改进旧的不合时宜的管理模式，弥补管理上存在的空白。

同时，在管理中要强化“以人为本”的概念，争取实现由制度管理向自我管理转变，由硬性管理向软管理转变。

通过这两个转变，最大限度地调动每一名员工的积极性，提高每一个工作要素的使用效率，力争创造出一流的工作业绩。

以上是本人竞聘这一岗位的一些想法。

各们领导，各位评委，本人一直坚定不移地认为：不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。

在此，我可以骄傲地说，在现实的学习、工作和生活中，我一直在努力做到这一点。

也正是因为这样，自身的知识水平、实际技能和思想道德修养才得以不断提高。

我始终坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，就一定会获得成功!我将使我的信条在实际工作中得到证实!谢谢大家

工会工作目标怎么写

这个问题涉及到工会工作的具体内容，综合来讲工会工作的目标有两个方面，下面以学校工会为例解释说明如下：　　一、 科室建设目标　　

【第1句】：坚持政治理论与业务学习制度，积极参加学校组织的各项宣传教育活动及行政工作例会，出勤率100%。

【第2句】：树立爱岗敬业精神，提高自身道德素质，注重为人师表，仪表规范，做到教学育人，管理育人，服务育人。

【第3句】：遵守国家法律，遵守学校的规章制度，无违法违纪事件发生。

【第4句】：认真执行学校《关于廉政建设的规定》，全科室职工要做到廉洁自守。

【第5句】：在招生、教学、学生管理工作中不得以任何借口向学生“索、拿、卡、要”。

不给学生上私课或有偿补课。

【第9句】：积极参加各种社会公益活动，在扶贫活动中起带头作用。

【第10句】：各科室要做到年初有计划，年底有总结。

每周要形成本科室全年工作大事记的文字材料，上交档案室，并将本科全年教学材料归档立卷成册。

【第11句】：环境卫生要达到合格标准。

【第12句】：做好综合治理工作，不发生火灾，被盗等责任性事故。

【第13句】：计划生育达标。

　　二、业务工作目标。

【第1句】：维护戏校整体利益和职工合法权益，成立职工之家。

【第2句】：组织公益活动，参与送温暖等有关的捐助活动。

【第3句】：做好职工生活福利工作。

走访慰问病困职工和离退休老同志，热心做好服务工作。

【第4句】：积极参与民-主管理和民-主监督，召开工会扩大会议，及时听娶反映教职员工的意见和建议。

【第5句】：三月七日召开庆祝“三·八”妇女节联谊会。

【第6句】：定期召开工会职工代表大会。

【第7句】：定期召开工会委员会议，时间在五月、七月、九月、十一月的中旬。

【第8句】：多深入基层工作，了解群众关注的热点问题，积极配合各个职能部门，做好基础工作，起到上、下沟通的作用。

【第9句】：完成本科室人均1人的招生任务。

【第10句】：每季度至少为学校网站提供一次内容材料。

【第11句】：及时完成领导交办的临时性工作任务。

【第12句】：年度内为学校建设发展至少提供2条意见或建设，意见或建议被采纳，学校将给予相应奖励

云南怒江那么美，为什么很少游客去

祖国的变化 五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么响亮；歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强……，每当唱起这首歌，我的心情就特别激动。

岁月如梭，再过几天我们的祖国就迎来了六十岁的生日，这六十年里祖国的变化让世人瞩目，世界惊叹

小时侯外婆常和我讲：从前小孩的衣服都是哥哥姐姐穿完了弟弟妹妹穿，而且款式单一。

那时粮食不充足，想吃个地瓜干都很困难。

现在我们穿的衣服各式各样，色彩鲜艳。

所有的商品应有尽有，琳琅满目。

爸爸说：“他们小的时候教学环境十分艰苦，学习用具和各个科目的参考书也远不及现在这么丰富。

他们的童年是在弄堂和乡野中度过的，打玻璃球，玩跳房，丢沙包是他们经常玩的游戏。

如果能有一把玩具手枪和布娃娃，那就是很奢侈的玩具了”。

而如今我们的教室既宽敞又明亮，别说玩具手枪布娃娃单是电动玩具就成千上万。

我们的童年是与世界高科技同步的。

妈妈说：“小时候她们住的都是低矮的旧瓦房。

一遇到下大雨，雨水就直往家里钻到处都是湿漉漉的。

走的大多数是泥路，最好的也是沙石路。

如果有车子开过就会扬起满天的灰尘，让人睁不开眼睛”。

而现在马路全都是柏油或水泥铺的家家户户都住楼房，再也不怕风吹雨打。

马路上都按装了红绿灯和电子警察，不用指挥人们都能自觉遵守交通规则，大家的出行更方便安全。

啊

祖国你翻天覆地的变化让每个炎黄子孙都为你感到骄傲。

的全线开通，三峡水利工程的顺利完成，的举世瞩目，千年飞天之梦的圆满。

我为我能生在新时代的中国而自豪。

“少年兴则国家兴，少年强则国家强”。

作为祖国和民族的希望，我们肩负着未来的使命。

从现在起我一定要好好学习，长大了把我们的祖国建设的更加美丽富饶。

我相信祖国的明天会变得更美好

祖国的变化 弹指挥间、沧桑巨变，60年前，宣告成立，开启了中国历史的新纪元。

在中国共产党的领导下，亿万人民艰苦创业，努力探索中国特色社会主义的发展道路，在改革开放和现代化建设的历程中，创造了一个又一个奇迹，实现着强国富民、民族复兴的百年梦想。

当今之中国，到处充满勃勃生机，各项事业蒸蒸日上，中国特色社会主义事业显示出强大的生命力。

六十年来，中国一步步走向繁荣昌盛，华夏儿女们安居乐业。

，一条几乎不可能的铁路，中国人民做到了；火车多次提速，让人们的生活更加便捷；建设，奥运会的成功举办，让一片欢呼雀跃……中国正在用自己的智慧和汗水完成着一个又一个壮举

六十年里，中国这个拥有13亿人口的文明古国成为了一个和谐的大家庭。

1998年，南方特大洪水，淹没了许多楼房，淹没了许多人民，却淹不灭中华儿女的爱心；2007年年底，当春节来临之际，一场突如其来的雪灾，阻碍了人们回家的道路，却阻碍不了中华儿女救灾的决心；2008年5月，里氏高达

【第8句】：0级的一度牵动了世界各地的心，地震震倒了一座座楼房，震碎了一颗颗逝世者家人的心，却震不倒中华儿女突破重重困难的热情。

我相信，再大的困难除以13亿，会变成小小的烦恼，再小的帮助乘以13亿，会变成大大的扶持。

炎黄子孙会手挽手，心连心，克服一切困难

六十年来，中国的航天事业迅速发展，中国在历史上刻下了辉煌的一页。

2003年，发射成功，叔叔实现了中华民族的千年飞天梦；2008年，中国的首颗探月卫星“”飞上太空，到月球上去拜访嫦娥和玉兔；同样是2008年，升空，翟志刚成为中国历史上首位进行太空行走的宇航员。

中国的科技技术蒸蒸日上，为发展中的中国做出了巨大贡献

六十年来，中国建设新农村的脚步越走越快。

以前，农村人知识很少，只知道劳作。

现在，“活到老，学到老”的理念越来越普遍，连许多老年人都发奋学习。

农业不仅用上了力气，同时也充分运用上了智慧。

越来越多的农村人上了中学、大学，成为了建设祖国新一代的智囊团；以前，农村生活是吃不好，穿不暖，过的都是苦日子。

现在，农村人的经济能力越来越好，纷纷过上了小康生活。

手机、彩电、冰箱……这些曾经连想都不敢想的东西，一样样成为了现实。

以前，农村给人的印象是又脏又乱。

一下雨，小路便成为了“水泥路”，山上杂草丛生，无人问津……现在，一提到农村，人们想到的是清新的空气，美丽的青山绿水……改革开放，让农村展现出了勃勃的生机，让人们的生活过得更加幸福。

我坚信，中国将会迎来更美好的未来

部队履职责守纪律保安全演讲稿

带好团队首先要培养团队精神。

　　培育团队精神　　团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作，尽心尽力的意愿和作风。

　　团队精神包含三个层面的内容：　　

【第1句】：团队的凝聚力。

团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。

团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。

所以国有企事业单位在改革发展过程中，要不断增强员工的凝聚力，不断增强团队的凝聚力。

一是要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。

二是建立良好的信息沟通渠道。

让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。

三是建立健全奖励及激励机制。

个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚力可能会弱化。

所以，在我们公司，经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑，即承认个人的贡献，又承认团队的成绩，在对个人奖励的同时，对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。

【第2句】：团队的合作意识。

团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。

团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任。

　　良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。

所以，我们在工作中，要努力培养团队成员的合作意识。

一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。

团队的精髓就是在于“合作”二字。

受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，才有可能取得成功。

二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。

美国总统曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。

成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。

很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。

三是制定合理的规章制度及合作的规范。

在一个团队中，如果出现能者多劳而不多得，就会使成员之间产生不公平感，在这种情况下也很难进展合作。

要想有效推动合作，管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则。

四是要强调大家的共同长远利益，管理者要使团队成员拥有共同的未来前景，使大家相信团队可以实现目标，这样团队成员就不会计较眼前的一些得失，主动开展合作。

五是要建立长久的互动关系。

作为团队的管理者，要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解，融为一体。

如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。

【第3句】：团队士气。

团队士气是团队精神的一个重要方面。

曾说过：“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。

将这句话的含义延伸到现代企业管理，为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。

所以，我们在管理中，要始终关注员工士气的高低，以提高工作效率。

一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。

如果团队成员赞同,拥护团队目标，并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现，员工的士气就会高涨。

二是利益分配要合理。

每位员工进行工作都与利益有关系－－无论是物质的还是精神的，只有在公平、合理、和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高，士气才会高昂。

三是要充分发挥员工的特长，让员工对工作产生兴趣。

员工对工作热爱、充满兴趣，士气就高，因此，团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作，把适当的人员安排在适当的位置上。

四是实行民主管理。

团队内部的管理方式，特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。

管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属，这时士气就会非常高昂。

而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。

五是营造和谐的内部环境。

团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅，这时凝聚力就会很强。

六是要进行良好的沟通。

管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻，就会使员工或团队成员出现不满的情绪。

　　处理好团队内部的人际关系　　良好的人际关系是团队运作的润滑剂。

有人说:“管理者事业的成功，15％由专业技术决定，85％与个人人际关系和处理技巧相关联。

”　　人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩，是以自己的感情为基础来建立的。

生活中，工作中，我们都会有这样的感觉，不同的人际关系带给人们的情感体验不一样，亲密的关系会使人愉快，而对抗的关系则会让人烦恼。

　　为了较好地改善人际关系，我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。

二是要具体分析与谁的关系最为紧张。

三是从利人利己的观念出发，找出存在的障碍。

四是对于个人可以解决的问题，要在自己的范围内设法解决，不能解决的，借助组织的力量，找准时机，寻求解决。

　　什么是团队。

团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束。

团队是相对部门或小组而言的。

部门和小组的一个共同特点是：存在明确内部分工的同时，缺乏成员之间的紧密协作。

团队则不同，队员之间没有明确的分工，彼此之间的交叉程度高，相互间的协作性强。

希望能解决您的问题。

公司年会感谢词

尊敬位领导.亲爱的各位同事晚上好:又是一来到，年会也标志着我手同舟走过了一个，我很荣幸作为xx的一员为之奋斗和xx共同成长，这是xx的第x年也是我的第x年（确是我的第一年 第几年就说第几年），这一路过来我收获了泪水感动，也收获了担当与成长。

当然我还很感谢公司同事对我的帮助，慌乱的时候给我支持安慰。

感谢我的领导上司对我的关照和支持还有信任，在我提出xx意见的时候并没有直接驳回我而是给我信任让我试试给出可行的方案。

才能让我在这一年的工作上有着这么明显的进步（不进步一般不会让你说感谢词吧），才使我有机会能站在这里，这边借此说一句：谢谢各位的支持和包容，谢谢领导的赏识和信任19年已经过去，我始终坚信在成就这条路上，我们要不断清零。

不论如何2024年的一切已成过去,在2024年的新日子里，我要从新出发，克尽职守,我相信大家也跟我一样在不断努力着拼搏着，为我们公司明天的宏伟蓝图增添一笔鲜艳的色彩，向上看齐，为公司的发展奋斗努力着相信明年的我们会有更大的舞台，更高的成就，在xx老板的带领下，我们凝结在一起，定能创造一个更美好的明天祝各位身体健康，诸事顺利，2024年，更加灿烂辉煌