卷烟零售户演讲稿：烟草,我致富的贴心人
尊敬的各位领导：
我叫***，是***县的卷烟零售户，很高兴领导能给我这次与大家一起交流的机会，我也很珍惜这次机会。因为是烟草给了我开启致富之门的钥匙，使我摆脱了贫困，让我插上了腾飞的翅膀，在我心中烟草就是我致富的贴心人。
98年从企业下岗后，我的生活十分贫困，没有别的生活出路，后来在亲友的帮助下开了个小卖店，由于资金有限加之没有经营经验，小卖店干的带死不活。烟草专卖的同志们到我的店来检查的时候，发现我的店里居然没有烟，便询问原因，我把一切如实相告后，他们问了我的身份事项后，只说了一句："我们回去和领导反映一下"便走了。当时，我也没在意。第二天，专卖的同志们就给我送来了卷烟零售许可证，并带来了畅销的几个品种烟。看着我惊呆的样子，专卖的同志们就笑着和我说"这是我们自己凑的钱给你办的，等本回来了可要还我们啊！"我和他们约定，一年以后还钱。正是凭着这500多元的烟，我开始了卷烟经销生涯，在不断增加烟的品种的同时，我还把在烟上获得的利润用于增加其它商品的品种，买卖越做越红火，现在我已经拥有了规模较大的综合商店，彻底摆脱了贫困。当时那500元钱，现在来看算不了什么，可当时对我来讲那可是雪中送炭啊！没有专卖同志的援助，我可能很难迅速摆脱惨淡经营的局面；没有专卖同志的援助，就不可能激起我创业的雄心；没有专卖同志的援助，我可能和其它小卖店一样只能满足于维持生计。我很高兴能遇到这么好的人这么热心的帮助我，我也为烟草行业有这么好的同志感到自豪！
在假烟泛滥的那段时间里，我犹豫不决：卖假烟吧，对不起对我那么好的专卖同志；不卖吧，又失去了那可观的利润。后来，在烟贩子的蛊惑下我进了1000多元钱的假烟。当时我还心想，我的起步是烟草专卖的同志们帮我的，要是出了事怎么也不得给我点面子？况且我现在仍然很困难，就是从同情的角度他们也不能处理我。抱着这种念头，我开始偷偷摸摸地卖起了假烟。可惜，好景不长，没卖几天就让专卖的同志们给我查获了，不管我怎么说，他们坚持要没收我的假烟，那可是接近1000元的烟啊，万般无奈的情况下，我耍起了无赖：你们把烟拿走吧，就让我穷死好了！没想到他们根本没吃我这一套，义正辞严地对我说："我们扶持你，是让你正当经营，你经营假冒卷烟，不仅对消费者不负责任，更是对你自己不负责任，你可能暂时获得点利润，但你失去的消费者对你的信任！"一席话惊醒了我，不诚实守信，不合法经营，我以后的买卖还怎么做？我今后靠什么生活？于是我接受了处罚，这也是我为自己的`非法经营交的"学费"！从此以后，我杜绝了假冒伪劣卷烟，并能自觉地同烟贩子作斗争，一次惨痛的非法经营经历，让我幡然醒悟，让我步入了守法经营的正轨。从那个时候开始，无论是卷烟销售，还是经营其它商品，我都诚字当头，以信为本，这也是我的店做的越来越大、越来越红火的原因，我也连续几年我被评为"合法经营信得过单位"。这一荣誉的取得，倾注着烟草人的隆情厚意，凝聚着烟草人的无私帮助！
我亲身经历了烟草从自己进烟到送货上门的经营理念的转变，感受到了专卖执法的日趋理性化和人性化，这不正是"两个至上"、"两个维护"根植于烟草行业的真实体现吗？
最后，我再次感谢烟草人多年来，对我的关怀和支持！烟草--永远是我致富的贴心人！
谢谢大家！
致广大卷烟零售户的公开信
尊敬的广大卷烟零售户：
近期以来，我市卷烟市场上出现了大量假冒、伪劣卷烟，我局频繁接到举报，现已查获多起性质严重的制、售假烟案件，卷烟制、售假活动的猖獗，严重扰乱了我市正常的卷烟市场秩序，影响了广大卷烟零售户的经营信誉，极大地损害了消费者的身体健康。为维护卷烟市场正常秩序，保障广大卷烟零售户与消费者的切身利益，现将有关情况告之如下，敬请留意。
【第1句】：利川卷烟零售户的合法进货渠道
根据《烟草专卖法》的有关规定，卷烟零售户应当在当地的烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。利川卷烟营销部(原卷烟销售公司)是我市唯一合法的卷烟批发企业，是卷烟零售户的唯一合法进货渠道，其他任何单位和个人均无权从事卷烟批发业务。卷烟零售户通过其它任何渠道获得的`任何卷烟，都一律禁止上市销售，包括：代(寄)卖的卷烟、任何厂家的“非卖品”卷烟、假冒、伪劣卷烟等。
由于代(寄)卖卷烟、销售“非卖品”、假冒、伪劣卷烟都是违法行为，我局将依法进行严厉打击。广大零售户如发现其他形式的供货，请打举报电话0718—7283524，举报查证属实有奖。奖额为案值的20%。
特别提示：代(寄)卖卷烟多为职务消费行为，卷烟牌号集中在高、中档卷烟(如“中华”、“玉溪”、“芙蓉王”、“云烟”等),由于其具有较强的隐蔽性，根本无法保证卷烟的质量和其来源可靠性。因此，卷烟零售户对提出代(寄)卖卷烟要求的，从其商业信誉和利益考虑，都应予以拒绝，以防上当受骗。
【第2句】：利川卷烟营销部现在运行的卷烟访送模式
为了能更好的为广大卷烟零售户服务，遵照上级公司的部署，利川卷烟营销部现在运行的卷烟销售模式为“全面访销、集中配送”，“全面访销”即由恩施州烟草公司电访中心电访员在恩施市，对恩施州内八个县(市)卷烟营销部所属的卷烟零售户进行电话订货，“集中配送”即由利川卷烟营销部的配送员根据订单配送到户。考虑到利川的实际地理位置，为满足卷烟零售户的补货要求，我部将按一定规律，在事先已告知的时间内，统一安排相应片区客户经理与送货员一起进行补货。
【第3句】：利川卷烟营销部现在经营的主要卷烟品牌
利川卷烟营销部现在经营的卷烟主要品牌有：省产卷烟和省外卷烟两大类。其中：省产卷烟全部为武汉卷烟厂生产的“黄鹤楼”、“红金龙”、“黄金龙”三个系列的所有牌号(俗称“汉烟”);省外卷烟包括除湖南烟以外的其余各省的卷烟牌号(集中是全国36种名优烟)。
特别提示：由于全省卷烟工业企业组织结构调整，从2005年1月起，清江卷烟厂对省内市场全面停止供应“云利”、“山茶”系列牌号，我部从2004年12月中旬起，停止购进清江卷烟厂所有品牌，目前，“云利”、“山茶”系列牌号已经全面退出了本地卷烟市场，今后不可能有清江卷烟厂自有卷烟品牌的销售，更不可能有生产厂家为利川卷烟厂的卷烟品牌。因此，现在不法烟贩在市场上非法倒卖的清江卷烟厂的卷烟，大多数是假冒、伪劣卷烟。
【第4句】：利川卷烟市场上存在的假冒、伪劣、及利川卷烟厂的非准产牌号等卷烟的主要品种及特征
【第1句】：假冒、伪劣卷烟的主要品种有：省内卷烟“黄鹤楼”系列、“红金龙”系列、“山茶”系列牌号以及省外卷烟“玉溪”、“芙蓉王”等牌号。
【第2句】：假冒、伪劣卷烟的鉴别方法：我营销部在以前经营的“清烟”条包侧面，均打有“利川专卖××××××”的油墨喷码(××××××为各销售区域的特别代码)，或条包的一头加贴“利川专卖”全息防伪标识。所有的省外烟条包的一头均加贴“利川专卖”全息防伪标识。由于假冒、伪劣卷烟的外包装与真烟包装十分相似，有的甚至还有模仿我部的油墨喷码与全息防伪标识，需仔细对照鉴别才能识别，望广大零售户仔细鉴别，谨慎对待，以防上当受骗。卷烟零售户和消费者一旦发现无法鉴别的此类卷烟，请打举报电话(7283524)或与片区的客户经理联系。
【第3句】：利川卷烟厂的非准产牌号：主要品种为大三巴、利斯乐、西北王、106云利、精品山茶、208山茶等。其中一部分牌号于04年12月上、中旬在我部有少量供应，均在卷烟条包的两头加贴“利川专卖”的激光全息防伪标识，大部分牌号因生产年代较久，我部未经营，但是，通过近期卷烟市场专项检查，发现一部分牌号大量涌入，集中在金卡云利、佳品云利、塑合云利、1—A云利、1—B云利、玉塔等牌号。
在卷烟市场检查过程中，凡在经营场地摆放的卷烟，无论是省产卷烟，利川卷烟厂的非准产牌号，还是省外卷烟，一旦不具备上述相应各种标识或喷码，都将被视作非渠道进货，我局将依法进行处理。
广大的卷烟零售户、消费者，你们是我们的直接客户,鱼水共存唇齿相依相得益彰,水竭鱼死唇亡齿寒一损俱损。我们一定会竭尽全力为你们搞好服务，尽最大努力保证充足的卷烟货源供应。
祝您
生意兴隆 财源广进
二○○五年四月五日
普通卷烟零售业户演讲稿
尊敬的领导：
我是市经济开发区同盛商行的一个普通卷烟零售业户。今年的3月，我下岗了。在有关部门和亲友的帮助下，开了家零售商店，以经营卷烟为主来维持生计。当时，我对烟草专卖法了解甚少，缺少对有关烟草专卖政策法规的认识，甚至还做了一些不应该做的事。
事情是这样的。11月，我想多挣点钱，从另外渠道进了几条外国卷烟，很快就被烟草专卖稽查大队人员予以查处。我当时很不服气，第二天带着怨气来到烟草专卖稽查大队。在三大队队长冯伟的办公室，我与其理论起来。当时，冯队长和稽查队员们并没有生气，而是热情礼貌地接待了我。他们找出烟草专卖法律法规，耐心细致地逐条给我讲解，使我对烟草专卖法有了些认识，消除了心中的怨恨。临走时，他们还送给我一本有关烟草专卖法的书籍，使我很受感动。以后，我在经营卷烟时，再没有发生过类似事情。
我刚开始经营卷烟时，出于戒备心理，对烟草稽查队的印象不是太好。办起了经营店之后，也认为他们高高在上，对零售业户就是一个“查”。因此，每次遇到他们，心里总是很反感，有一种压抑感，生怕被他们查出什么问题来。在我经营卷烟的四年中，每天都离不开烟草人。通过电访员热情询问订货，通过烟草送货员周到服务送货到家，通过烟草稽查队员帮助、学习规范经营，通过稽查队员严格执法保护经营业户合法利益，我渐渐地了解了他们，认识了他们。他们经常定期到我的`烟店里检查、指导，把社会上出现的“假烟”、“偷烟”、“骗烟”、“调包烟”的现象和事例讲给我听，让我时刻提高警惕，注意防范，维护我的利益不受损失，使我受益匪浅。通过几年来的接触，使我深深地感到，我们经营业户与烟草人是鱼水之情，我们的经营业者心与烟草人紧密相连。今天，我可以这样说，我们也是烟草人，做好烟草事业也是我们零售业户的一份责任和义务。我们与烟草人携手共进，才能达到双赢的目的。“国家利益至上、消费者利益至上”，也是我们零售业户要牢固树立的价值观。在“两个至上”、“两个维护”方面，烟草稽查队员为我们做出了榜样。
4月末的时候，每天早晨6点多钟，在我家商店门前就出现一个流动烟摊，贩卖一些价格比较低、烟草公司又不经营的卷烟，严重地影响了我家商店的卷烟销量。我非常气愤，又没有办法。突然，我想到了稽查队员，抱着试试看的心理，就拨通了专管员名片上的电话，把事情的经过向他们描述了一遍。没想到，他们接到电话后，很快就来到我家商店，详细了解事情的经过，并告诉我，明天早上就来处理此事。经过他们的调查，那个流动烟摊无烟草卷烟零售许可证，还销售非法渠道卷烟，而且大部分卷烟都是假冒伪劣卷烟。
鉴于这种情况，他们对那个摊主先是进行了说服教育，并暂扣了他的违法卷烟。没想到次日清晨6点多，该摊主又来我家门前贩卖卷烟。我想，这么早就给专卖稽查队员打电话，是不是让他们不高兴，他们还能再来吗？我疑虑再三，心里又着急，还是拨通了专卖稽查员周宇的电话。他二话没说，很快组织人员赶到现场，再次严厉地对摊主进行了说服教育。在以后的几天里，他们放弃了休息，每天早晨6点多钟就对我家商店门前的流动烟摊进行清理整顿。经过他们连续几天的整治，我家商店门前的违法烟摊不见了，我家的卷烟也逐渐恢复了原来的销量。为了答谢他们，我请他们吃饭，他们不去，说这事情都是他们应该做的，以后有什么需要他们帮忙的，尽管和他们联系。我真的感到稽查队员是我们经营业户的保护神。
通过这一件事，我看到了烟草稽查队员对零售业户的承诺和打击违法卷烟行为的决心；看到了他们严格执法，秉公办事的精神。、，我家的烟行连续2年被市烟草公司评为卷烟经营优秀业户、卷烟经营诚信业户，还被辽宁省个体协会授予“户户讲道德，店店无假货”示范店，被市经济开发区消委会授予“消费者满意单位”等光荣称号。
烟草卷烟公司个人述职报告范文
各位领导、同事们:
大家好!
述职是对自己的检验，更是对自己的鞭策。根据相关工作文件的指示精神，将自己最近两年内的时间个人在我们卷烟公司的工作状况述职如下：
【第1句】：积极转变角色，适应工作需要
加入许昌烟草商业团队是我人生的一个里程碑，也正式开始了我的职业生涯。这就要求我必须积极完成由学生到公司员工的角色转变，尽快适应工作需要。
首先，从了解烟草专卖法律法规、“统一领导，垂直管理，专卖专营”的国家烟草专卖制度，以及烟草行业“两个至上”的共同价值观入手，从宏观上对我们行业有了大致的了解。
其次，我整理了一个笔记本，从卷烟营销常识学起，系统地学习了卷烟营销的基本理论。比如从卷烟的包、条、件、箱计量单位换算到卷烟的品牌、厂家、价位、类别再到不同品牌在我市的市场接受程度和盈利能力;认真学习并掌握了卷烟业务系统的各项操作，通过查询销售数据，逐步了解我市卷烟销售的基本情况。
再次，严格遵守公司的劳动纪律和规章制度，做到不迟到、不早退、不旷工，从严要求自己。
【第2句】：用“三心”指引工作，用心做事
“同心共事、潜心谋事、用心做事”的企业准则是我工作的座右铭，这三句话高度概括了成为一名优秀员工的必要条件。我也正是以这个标准严格要求自己。在营销中心领导和同事们的安排部署下，主要做了以下工作：
【第1句】：做好运行分析，提高工作成效
落实月度分析制度，草拟印发卷烟动态10期，通报经营动态，部署下一步工作重点，加强市县信息沟通;通报各单位季度任务完成情况，给各单位卷烟营销工作评分，明确责任、严格督查，印发季度考核通报3期。参与讨论市场检查内容和评价标准，通过与五县一区零售商户面对面沟通，全面细致掌握各单位零售终端维护和卷烟库存、价格状况，为领导决策提供可靠依据。
【第2句】：用心做事，当一个好助手
在熟悉本部门工作流程以后，我逐渐承担了更多的工作任务，这就需要统筹合理安排工作，把握好轻重缓急，处理好日常性和临时性工作。每完成一项工作以后，我都认真反思，总结得与失，以便以后的工作做得更细致、更完美。
【第3句】：不断学习，提高素质
一是提高素养注重学习。自觉地学习党的理论知识，积极参加公司组织的各项学习活动，认真撰写心得体会，不断提高自身思想政治水平,努力向党组织靠拢，我已经向党支部递交了入党申请书。
二是态度端正团结共事。“三人行必有我师”，作为一名新人，我虚心向领导和同事们学习，不懂就问，知错就改。“细节决定成败”，我坚持从小事着手，从每件小事做起，做到件件有着落，以高度负责的`态度完成各项工作任务。
三是积极参加工会活动。在工作之余，参加了春节团拜会，职工运动会，诗歌朗诵比赛等文体活动，丰富了自己的文化生活，参加每一项活动我都认真准备，力争展现一名青年员工的风采。
感谢公司给予我这个发展的平台，在与大家一起工作的两年来，我付出了，但得到的更多。这些都得益于领导的培养和同事的帮助，在这里再次向大家表示真诚的谢意!但同时我也明显感到了自己的差距所在。由于工作经验较少，平时工作做的还有待细致深入，处理问题不太果断，考虑事情还不太全面。在今后的工作中，我将继续增强责任意识、学习意识、团队意识、创新意识，不断学习，克服以上缺点和不足。继续秉承许昌烟草人的光荣传统，在这个团结奋进的队伍里，为许昌烟草商业在全面崛起中实现新跨越贡献自己的力量。
谢谢大家!
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