机场VIP室宣传口号
【第1句】:舒适驿站,彰显尊贵。
【第2句】:高端服务,VIP专享。
【第3句】:贵者为宾,尊者唯君。
【第4句】:享受人间,漫步云端。
【第5句】:温馨如家,尽享奢华。
【第6句】:高端服务,尊贵享受。
【第7句】:服务至上,尊贵为您。
【第8句】:服务一流,温馨如家。
【第9句】:优雅尊贵,彰显品味。
【第10句】:服务到位,等机不累。
【第11句】:品味优雅,彰显尊贵。
【第12句】:至尊贵宾,至尊服务。
【第13句】:尊贵享受,宾至如归。
【第14句】:唯您独尊,私享高端。
【第15句】:快乐旅行,尊贵享受。
【第16句】:尊贵来宾,畅享轻松。
【第17句】:贴心服务,彰显尊贵。
【第18句】:尊享高贵,服务至上。
【第19句】:旅途漫漫,关爱无限。
【第20句】:尊贵大气,专业为您。
【第21句】:感心服务,贵宾尊享。
【第22句】:与天同齐,与心同宽。
【第23句】:微笑是给您最好的礼物。
【第24句】:机场贵宾室,高端服务区。
【第25句】:空中之旅,安逸齐分享。
【第26句】:把幸福留下,将疲倦带走。
【第27句】:头等舱服务,尊贵新高度。
【第28句】:向国际看齐,享尊贵服务。
【第29句】:优雅的品质,精致的服务。
【第30句】:与尊贵为伴,与快乐同行。
【第31句】:爱的传承,美的享受。
【第32句】:起飞之前,让心放松。
【第33句】:安享尊贵,自由飞翔。
【第34句】:舒适的旅途,完美的服务。
【第35句】:周道的服务,尊贵的享受。
【第36句】:享受尊贵,我们的飞行你做主。
【第37句】:选择VIP,享受专属尊贵与特权。
【第38句】:尊贵的是享受,难忘的是品质。
【第39句】:没有最尊贵,只有更尊贵。
【第40句】:服务高品质,尊贵臻风范。
【第41句】:不寻常的宾客,不寻常的服务。
【第42句】:独享尊贵服务带给您的温馨。
【第43句】:高端服务,为高要求的.您服务。
【第44句】:有家的温暖,也有宫殿的尊贵。
【第45句】:服务尽善尽美,品质精益求精。
【第46句】:VIP贵宾室,彰显尊者身份。
【第47句】:家一样的温馨,梦一般的感觉。
【第48句】:安全在你身边,我们不离不弃。
【第49句】:有朋自远方来,我们值得信赖。
【第50句】:满足您的享受,是我们一直的追求。
【第51句】:贵宾的感觉,飞同一般。
【第52句】:家一样的温暖,飞一般的享受。
【第53句】:您的至尊追求,我们的全心打造。
【第54句】:真诚服务,让您飞的更安心。
【第55句】:我们的水平,必将是您的新高。
【第56句】:昂首苍穹的旅程,宾至如归的服务。
【第57句】:让心在这里温暖,让爱从这里起飞。
【第58句】:优质的服务,从这一刻开始。
【第59句】:贵宾暂且歇歇脚,飞黄腾达休息后。
【第60句】:高端品质服务,您的尊贵首选。
【第61句】:天使伴您齐飞,享受尊贵之旅。
【第62句】:超凡的尊贵,就在我们的VIP。
【第63句】:舒适总能舒心,周到方显细腻。
【第64句】:让旅途变成一种令您难忘的享受。
【第65句】:让我们陪您享受此次愉快的旅行。
【第66句】:我们的服务将让您的旅途变成享受。
【第67句】:让我们公共参与,完成这一次美好的享受之旅。
【第68句】:有我们的服务,旅途将会是一次令您难忘的享受。
【第69句】:用心成就您的尊贵,用爱铸就我的经典。
【第70句】:我们的飞机能飞多高,我们的服务水准就有多高。
关于VIP客户的营销方案
VIP客户营销方案
为强化济钢与战略客户的合作关系,提高合作的档次,共同应对市场变化,形成稳定的合作共同体,针对济钢VIP客户,制定本营销方案。
【第1句】:济钢VIP客户定义
济钢VIP客户是指与济钢签订资源锁定协议,每月能够按照协议均衡采购,保持稳定合作的大客户;或与济钢签有战略合作协议,在行业内领先,具有龙头地位的直接使用用户。
【第2句】:济钢VIP客户名单
根据前期济钢客户的合作所情况,以及后期的发展潜力及行业影响力,选定部分客户作为济钢的VIP客户。
【第1句】:济钢VIP客户的选定条件
与济钢签订战略合作协议的直供企业和经销商;在行业内具有龙头地位的重点企业;
年度合作量5万吨以上的直供企业和经销商;三年以来与济钢开展了稳定的合作关系;今后合作具有广阔的发展空间;
遵守社会及济钢的相关法律、法规及管理办法的规定。【第2句】:济钢VIP客户的名单
初步选定的济钢VIP客户名单及前期的`合作情况如下所示。
济钢VIP客户合作情况
【第3句】:对济钢VIP客户的服务
VIP客户是济钢的优质客户资源,是济钢赖以生存的宝贵客户资源,为实现双方结成牢固的命运共同体,不断稳定提升市场综合竞争力,开辟共同发展的新途径。对济钢VIP客户开展以下方面的服务。
【第1句】:销售公司负责按照“五优先”原则为产品的交付开通绿色通道,即优先安排资源计划、优先签订合同、优先排产、优先发货、优先运输,并开展“一站式”服务;
【第2句】:定期上门走访,征询营销服务意见,并认真坚持持续改进,及时解决VIP客户在产品使用、资金压力和产品交付中出现的问题,持续提高服务质量;
【第3句】:为每家VIP客户配备一名大客户经理,实行“一对一”的专人服务,针对不同情况实施充分满足个性化需求的服务,提高服务客户的能力;
【第4句】:成立技术服务团队,为VIP客户优先提供技术服务:包括产品研发、品种规格导购服务、质量指标优化、提供使用技术指导等,解决产品使用过程中存在的问题,为客户降低原料成本;
【第5句】:按照对等互利原则积极向对方提供最新产品研发技术资料,定期到对方现场征询使用意见,从技术上解决产品在使用过程中的不足和缺点;
【第6句】:根据VIP客户需要,可为其提供质量管理体系认证等方面的服务与帮助。
【第4句】:激励与约束
为强化与VIP客户的合作关系,不断深化合作层次,每年对VIP客户进行评价,并进行相应的激励与约束机制。
【第1句】:每年年底对VIP客户进行相应的评价,对评价不合格的VIP客户,取消下年的VIP客户资格;对评价合格的VIP客户,除继续列为VIP客户外,再给予相应的奖励;
【第2句】:每年对于评定的VIP客户授予牌匾和证书,并给予
信息、技术、促销和培训等方面的免费支持,包括市场动态分析、专业人员技术培训、形象策划和广告宣传等帮助;
【第3句】:每年根据评价结果和协议完成情况,给予一定的物质奖励,对评选出来的年度VIP客户进行大张旗鼓的奖励,按照第一名80万元、第二名50万元、第三名30万元的标准,进行相应的物质奖励;
【第4句】:开展深度合作乃至资本层次的合作,如为解决VIP客户的融资问题,优先与VIP客户签订厂商银三方协议,为其解决资金问题。
【第5句】:对VIP客户开展广告宣传,提高其在下游行业的知名度,稳定合作关系。
vip生日祝福语
vip生日祝福语有哪些?风的日子是轻松的回忆,雨的日子是浪漫的飘逸,霜的日子是情感的沉淀,雪的日子是心灵的等候。你的日子啊,是花开的声音。祝生日快乐,万事如意!以下是小编为您整理的vip生日祝福语相关资料,欢迎阅读!
vip生日祝福语
【第1句】:愿你在以后的日子里,写出一部充满诗情画意的人生故事,走出一条充满七色阳光的路。生日快乐!
【第2句】:寿星佬,我祝你所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的等候都能出现,所有的付出都能兑现。
【第3句】:你用优美的年轮编成一册散发油墨清香的日历,年年我都会在日历的这一页上用深情的想念祝福你的生日!
【第4句】:难忘是你我纯洁的友情!可贵是永远不变的真情!高兴是能认识你!献上我最爱的康乃馨,祝你生日快乐!
【第5句】:平凡的我,温柔的你,组成了家的希冀;如水的日子,淡淡的生活,成就了爱的物语;老婆,祝你生日快乐!
【第6句】:愿我的心是一朵鲜花,盛开在你的天空下,为你的生日增添一点温馨的情调,为你的快乐增添一片美丽的光华!
【第7句】:今天是一个特殊的日子,我在蓝天为你放飞美好的祝愿,愿你在今后的每一天,生活多姿多彩,幸福无边!祝你生日快乐!
【第8句】:你的生日来临,送你两个红鸡蛋,祝你事事都如愿,蛋壳包裹着幸福,蛋白偷藏着甜蜜,蛋黄浸透着快乐,伴你相随到永远!
【第9句】:一个平凡的日子因你而不平凡,一个普通的时刻因你而不普通,今天的世界因你更精彩,今夜的星空因你更灿烂。生日快乐!
【第10句】:曙光初现幸福在你身边艳阳高照微笑在你心间日落西山欢乐随你一天。关心你的朋友在这一天衷心祝你快乐到永远,生日快乐!
【第11句】:留不住的时光、年龄的递增赋予你的是成熟;而留得住的只有在这张温馨的卡片上,涂抹得不标准的诗行,带去我诚挚的祝福!
【第12句】:一碗甜甜的长寿面,筋斗的面条是我长长的祝愿,一丝丝将你缠绕到永远,愿健康快乐、幸福甜蜜与你日夜相伴,祝生日快乐!
【第13句】:今生有你是朋友,人生携手一起走,走过快乐童年,走过懵懂少年,走过多彩的每一天,感谢上苍把你赐给我,朋友生日快乐!
【第14句】:儿时的老槐树还在记忆中挺立,忘不了手拉手过家家,散落一地的桃花,飞舞着我的愿望,在你又一个生日到来,祝永远安康!
【第15句】:风雨沧桑坎坷路,成败都归尘与土,放下奔波享人生,悠闲自得享清福,儿孙膝下都缠绕,天伦之乐共此时!祈愿父亲生日快乐!
【第16句】:在你生日这一天,初升旭日,照耀你一生的幸运;清风白云,送去你永远的安宁;漫天晚霞,织起你人生的彩锦,祝你生日快乐!
【第17句】:生辰烛光生辉,日暮霞光最美。快愉心中生甜,乐品人生明媚。谨现,谨现,愿你人生绝美。送你前四句的第一个字,生日快乐!
【第18句】:献上一束绽放的鲜花,送上一曲动人的歌唱,捧上一杯香甜的美酒,愿你的日子有花的美丽,歌的快乐,酒的醉人,祝生日快乐!
【第19句】:时针嘀嘀哒哒地走了一圈又一圈,终于走到了你来到人世的这一天,我衷心祝愿你那美丽动人的大眼睛里,永远流露出幸福与美满。
【第20句】:送你一碗长寿面,外加几个荷包蛋。吃它健康又长寿,幸福快乐用不够。幸运好运天天有,生活甜蜜到永久。生日快乐,我的朋友!
【第21句】:岁月老是愈来愈短,生日老是愈来愈快,友情老是愈来愈浓,我的祝福也就愈来愈深愿你的每一天都如画一样的锦绣——生日快乐!
【第22句】:喧闹的派对笼罩欢乐的容颜,香醇的美酒传递幸福的甘甜,绚丽的烛光映照开心的笑脸,甜蜜的蛋糕表达对你的祝愿:祝你生日快乐!
【第23句】:今天是你的生日:浓浓亲情包围着你,厚厚天地保佑着你,连连好运跟随着你,个个朋友关心着你,甜甜问候祝福着你:生日快乐哦!
【第24句】:风是透明的,雨是滴答的,云是流动的,歌是自由的,爱是用心的,恋是疯狂的,天是永恒的,你是难忘的。真心祝福你——生日快乐!
【第25句】:在这个美丽的日子里,愿所有的鲜花为你盛开,所有的云朵为你飘洒,所有的轻风为你祈祷!朋友,在此时此刻,只想祝福你,生日快乐!
【第26句】:让短信装满我的祝福,让文字写出我的关怀,让手机发出我的愿望!祝朋友生日快乐!在这个日子里,一定要很开心,很幸福才可以哦!
【第27句】:小时候,您牵着我的小手在夕阳下散步,清风那么柔美,今日远在天涯的我仍记得那夕阳、那风,请它们带去我的祝福:祝您生日快乐!
【第28句】:送你一碗长寿面,不咸也不淡,吃了长寿面,好运天天伴,幸福来围观,快乐到身边,还有我的祝福送心间。祝你生日快乐,精彩每一天。
【第29句】:送你一个生日蛋糕,用快乐、吉祥、如意做原料,用我的爱心、关心、热心、痴心、做包装,委托幸运之神做邮递员送给你,愿生日快乐!
【第30句】:风吹的是温柔,花开的是幸福,雪飘的是甜蜜,月照亮的是你的心,风花雪月为你祝福,真心真意为你送上礼物,亲爱的,祝你生日快乐。
【第31句】:送你一份温馨,两份问候,三份美好,四份懵懂,五份高贵,六份前程,七份典雅,八份柔情,九份财运,十份真诚。生日快乐,幸福安康。
【第32句】:言语是贫乏的,关怀是真挚的;字符是单调的,祝福是多样的;在你生日到来时,送上我最真挚以及多样的祝福,愿你生日快乐,万事顺利!
【第33句】:岁岁月月年年,日日暮暮朝朝,今时今日一相逢,便胜却人间无数,朋友生日无限好,我送祝福来添笑,愿你天天好运罩,福富双收乐逍遥。
【第34句】:送你一份温馨,两份问候,三份美好,四份懵懂,五份高贵,六份前程,七份典雅,八份柔情,九份财运,十份真诚,生日快乐,幸福安康。
【第35句】:天空中绚烂的烟花为你绽放,城市里华灯初上为你闪亮,我心中诚挚的祝福为你唱响,生日快乐,生日快乐,年年青春永驻,岁岁幸福平安。
【第36句】:风不能吹走,一世弹指的夏季;雨不能洗去,友情存留的记忆。短信一条,遥寄祝福,目的不只是为了问候你,真正的目的还在于祝你生日快乐!
【第37句】:送上最美好的祝福和关怀!献上最诚挚的问候和喜悦!在这个美丽的'季节里,愿朋友一路鲜花相伴,快乐走向长长人生路!在此祝愿,生日快乐!
【第38句】:送一缕茶香,让你品味浓情;送一罐蜜糖,让你品味甜蜜;送一丝关爱,让你品味温暖;送一句祝福,让你品味情怀。亲爱的同学,祝生日快乐!
【第39句】:岁月如火点亮你青春的笑颜,时光如歌般唱出我衷心的祝愿,当流星划过一道流彩,生日烛光里,烛语快乐平安将记载你生命的流年!生日快乐!
【第40句】:虽然你不是天使,但却有着天使的美丽。虽然你不是公主,但却有着公主的气质。平凡而又不凡的你,散发着迷人的芳香。生日快乐,我的朋友!
【第41句】:因为你的出现,我的生命多了几笔别样的色彩,喜欢你这个会带给我欢乐和美好的朋友!在你的生日之际,祝福你,永远都是一个开心幸福的人!
【第42句】:送你一首生日歌,祝你今天最快乐。福神为你当陪客,寿星帮你把面做。财神送你红包了,喜神专为你唱歌。幸运女神是你姐,所有烦恼全消灭。
【第43句】:今天是你生日所以特别送你一张打折卡,可以把所有不开心的过去统统打成零折,再送你一张购物返卷,希望我的祝福换来你的幸福,生日快乐。
【第44句】:送你一块生日蛋糕,祝你生日快乐:第一层,体贴!第二层,关怀!第三层,浪漫!第四层,温馨!中间夹层,甜蜜!祝你天天都有一份好心情!
【第45句】:你想要甜甜,那就把糖果给你;你想要开心,那就把芭比给你;你想要发财,那就把钞票给你,今天是你的生日,那就把生日快乐给你,生日快乐!
【第46句】:今天是你生日,我为你做了一碗长寿面,每根面条里都有一份快乐,最后浇上开心的汤汁、放上幸福的煎蛋。愿你吃在嘴里,美在心里。生日快乐!
【第47句】:翻开时间的日记,你在最美的回忆,我用祝福为你折叠起作为标记,打开时间的隧道,你在最美的等待,我用祝福为你守候快乐的意义,生日快乐。
【第48句】:送你一块生日蛋糕:底层附上一生平安,中间放进祝福无限,四周注满吉祥如愿,上面铺满真诚思念,再加上幸福永远,祝你快乐美满!生日快乐!
【第49句】:虽然只是一个小小的问候,但那是我的挂念;虽然只是一句轻轻的祝福,但那是我的心声;虽然只是一首心曲,但那系着我俩的友谊,祝生日快乐!
【第50句】:送你一只扒鸡,希望你烦恼远离,有雄鸡高唱的欢乐。送你一碗牛肉汤,希望你事业有成,牛气冲天。送你一盘四喜丸子,祝你生日快乐,喜气洋洋。
【第51句】:今天是你生日,我实在抢不到晚上12点第一个祝福你,但我的祝福不是最差的,我有最真诚的心,最美好的祝愿,用最温柔的声音祝福你:生日快乐。
【第52句】:生日快乐,亲爱的,在今天我想告诉你我的心情,你的美丽改变了我对世界的审美,你的快乐改变了我的世界的认识,你的笑声改变了我疲惫的心灵。
【第53句】:几十年前那个阳光明媚的日子,你来到了这个世界!几十年后这个秋风习习的季节,我们一起庆祝你的生日!朋友,愿你的生活前程似锦,流光溢彩!
【第54句】:发一条祝愿,愿你与快乐相拥而舞,与幸福合弦而歌,与好运同床共枕,与美丽形影不离,与健康朝夕相伴。没有特别的礼物,却真心祝你生日快乐!
【第55句】:今天是你生日,虽然没有五星级的酒店给你开餐,却有三星级的祝福给你问候,福星照亮你前程,禄星带给你好运,寿星保佑你健康,朋友,生日快乐。
【第56句】:送一缕金色的阳光,让你幸福的生活更温暖,送一泓清凉的甘泉,让你的美丽的容颜更滋润,送一段真诚的生日祝愿,愿你渡过最美妙的一天,生日快乐!
【第57句】:虽然温度总在变化,虽然时光没有停息,虽然此刻你我远隔千里,虽然祝福只是一条信息,但朋友的心总在惦记,真挚的问候总是跟随着你,生日快乐!
【第58句】:今天是你生日,昨夜我仰望夜空对星祈愿,请将幸运如甘霖普降于你,请将幸福如柔风吹拂于你,请将快乐如天籁传唱于你,请将我的生日祝福送与你。
【第59句】:送你一张贺卡,愿你年年今日嘻唰唰;送你一枚发卡,盼你岁岁今朝乐佳佳;送你一方手帕,望你天天开心喜喳喳;送你一束鲜花,祝生日快乐笑哈哈!
【第60句】:甜甜的蛋糕,甜甜的祝福,柔柔的烛光,深深的祝福。今天是你生日,愿所有的快乐、所有的幸福、所有的温馨、所有的好运围绕在您身边。生日快乐!
机场实习报告
篇一:机场实习报告
生产实习报告
【第1句】:实习目的
生产实习是我们大四毕业生走出校园、走进岗位的的一个重要环节,通过实习可以将课堂上学到的理论知识与实际相结合,进一步加深所学知识的理解,检测知识的掌握程度。
【第1句】:实习单位和时间
寒假过后,我去到江苏南通兴东机场参加实习,南通兴东机场(IATA代码NTG,四字码ZSNT)位于南通市区东北的通州区兴东镇,距市中心直线距离约18公里,并和宁通、盐通等高速公路连接。南通兴东机场1993年正式通航,飞行跑道长3400米,飞行区等级为4D,同时兼顾E类飞机的全重起降要求。2011年南通兴东机场全年旅客吞吐量达25万人次,邮货吞吐量770【第8句】:96吨,全年航班起降27538架次。
3月2号到达南通展开了为期三周的生产实习(【第3句】:2-【第3句】:20),每天实习7小时上午9点到下午4点,在实习期间,先后在机场五个工作岗位上实习,分别是站调、塔台、气象、通导、场务。
【第2句】:实习目的
通过实习,熟悉机场工作岗位的工作情况,将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固;
通过实习采集有关机场容量的数据,为我的毕业设计关于机场容量研究打下基础;
通过实习报告的撰写,锻炼与培养观察、分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力;
通过实习,提前感受工作岗位,为将来工作做准备,更好的完成从学校到工作的过渡阶段。
【第2句】:实习内容与体会
分别在南通机场的站调、塔台、气象、通导、场务进行了跟班实习,实习内容与体会如下:
【第1句】:通导
第一个实习的岗位就是通导,全称通信导航部,是机场通信导航设施的重要保障部门,主要负责机场内部通讯设施和机场与飞机或其他有关单位的通信设备,在其办公室装有一部大型的陆空通话记录设备,记录着每时每刻机场塔台的通话,帮助监督部门更好的监督和保留一些工作记录资料。
虽然通道部门跟我们交通运输专业不对口,但是经过三天的实习跟班也大致了解了他们的工作内容,他们不仅随时排查通信导航设备故障,还会定期对设备进行检查,保障了机场通信导航的稳定畅通。我还了解了一些机场的基本设施,南通机场设有无线电通信导航系统、双向进近仪表着落系统、助航灯光系统、气象自动观测系统。配有齐全的有线通信、供电、供水和飞机供油系统。让我更好的了解了机场运行和保障的重要。
【第2句】:场务
第二个实习的岗位是场务部门,主要职责负责飞行区场地管理、维护工作,确保道面及其设施、设备的清洁、正常和完好,使之始终保持适航状态,为航空器起降安全提供可靠保证。
平时的工作主要是围绕机场跑道、飞行区巡场,保障飞机起降安全。如飞行区的驱鸟工作,场道检查维护工作。一般实习期间,就是跟着场务的车去巡场,看看飞行区或跑道上是否有障碍物或零件等。除了这些还了解到一些场务其他工作如,制定飞行区场地及其相关设施、设备的管理制度,并抓好落实;负责机场飞行控制区道面、机坪盖板沟、涵洞、围界、标志线等的维护和杂草的清除;负责飞行控制区清扫(含冰、雪、杂物)、疏通、涂刷标志以及日常的巡查、清胶和摩擦系数测试;负责本部门各种车辆、机械设备的管理,保证其性能安全可靠;负责本部门的车辆和机械设备的维护、保养和二级维护工作;负责本部门的车辆安全和技术管理。
除此外我还了解到一些机场的基本情况,机场飞行区等级指标4D,并兼顾E类飞机的起降要求;机场跑道长度3400m(2100m沥青道面,1300m混凝土道面),总宽60m,含两侧道肩各【第7句】:5m,平行滑行道1911m,总宽44m,含两侧道肩各【第10句】:5m,跑道道面等级强度:64/R/B/W/T,跑道标高【第4句】:93m;航站楼面积6000m,停机坪面积52000m,货站面积4600m。
【第3句】:站调
第三个实习的岗位是站调,站调是一个机场的情报部门,负责报文计划的处理和情报的收集。在实习期间,我看到他们主要是给各部门发一些有关飞机的起飞情报。当然,机场的一些日常计划也是由站调部门联系的。
在站调,我首先对机场手册和各项规章制度进行了学习,了解到南通兴东机场净空条件良好、区位优势凸显,吸引了多家航空公司。已有东方航空、上海航空、春秋航空、吉祥航空、深圳航空、天津航空、扬子江货运航空等航空公司先后选择在机场集中飞训。在实习期间,就有东方航空的飞机来做本场训练。站调则负责联系来训练的航空公司,做出相应的计划和发布情报。
【第4句】:塔台
第四个实习的岗位是塔台,塔台的主要工作是安全合理有序地安排航空器起降,加速飞行流量;充分利用通信导航设备,掌握本区域内的飞行动态,保证航空器之间,航空器与障碍物之间符合间隔规定等。总的来说塔台的工作就是确保飞行安全有序地进行。
站在塔台上四目观望,视野开阔,机场航站楼、机场活动区以及机场周边地区尽收眼底。从上往下看可以看到南通机场的各个机位,两个近机位,四个远机位。常用的是两个近机位。南通机场塔台上是双岗制,两个席位,一个管制席,一个协调席。在塔台上听着前辈熟练的通话,看着他们平稳有序地指挥,也激起了我以后工作的激情。
上塔台的第一天,我也见证了首款国产民航喷气式客机的首度演示飞行。由中国商飞公司首次按照国际标准研制的被誉为“21世纪新一代支线喷气式客机”的“翔凤”ARJ21,2022年3月16日由天津滨海机场到南通兴东机场,历时1小时40分钟成功抵达南通兴东机场。
【第5句】:气象
最后一个实习的岗位是气象,气象室主要工作是预报观测南通当地天气情况,观测项目包括云量云高、温度、气压、风速和风向等,还有收集数气象据对当地气象情况做定期总结,以及对特殊和恶劣天气进行通报。
在气象室,我还学习了南通机场的机场细则,了解一些本地的天气特点,南通背靠平原,三面环水,属北亚热带湿润性气候区,季风影响明显,雨水充沛,年降水量在1000毫米左右,常年雨日平均120天左右。年平均气温15摄氏度左右。
【第3句】:实习总结
经过三周的实习,我学到很多,体会很多。。。
很高兴有这次南通机场的实习机会,让我亲身体验到了机场各部门的工作状态,相对我的专业而言,塔台上的实习让我受益匪浅,能够近距离观察一线管制员的工作,听着熟练的陆空对话,看着沉稳的指挥飞机,还能将自己在校所学的专业知识联系工作实际,更加认识到实际工作中管制员需要具备个人技巧和心理素质,需要不断完善自己,熟练掌握专业知识,磨练管制技能,提高心理素质。
通过实习,我渐渐认识到机场是一个大家庭,不仅在工作中各部门互相协调合作、互相交流监督,安全顺利地完成机场每天的飞行工作,下班后任然相互关心,我了解到南通机场的工作人员们组织成立工会,发挥各部
门人员能力特点,互帮互助。就听通导部门的工作人员聊起,不管是谁,只要在机场工作加入工会的人,谁家有事要换个网线,修个水管的,只要跟工会反应,就会派有相应能力的人到家帮忙。单位也是一个大家庭啊。
对于这次学校安排的实习,我本人还是相当满意和感谢,希望学校多多和别的公司合作,多办一些实习,对于提高同学的学习热情,树立奋斗目标有很大帮助,有助于同学们发现和找到自己合适和喜欢的理想工作。
篇二:国际机场实习报告
国际机场实习报告
【第1句】:实习目的
本次实习的目的主要是熟悉吴圩国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作情况,通过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固。了解吴圩国际机场的本场规则,观摩服务员的服务工作,建立对吴圩国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务情况。在实习结束后,总结出个人的实习感想心得。
【第2句】:实习内容和体会
20XX年12月15日,我们开始了持续六个月的实习生活,这六个月的学习和生活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接触。地勤服务公司给我们的第一感觉就是家一般的感觉,领导们对我们的照顾虽不能说是无微不至,但照顾都非常周到,其他前辈对我们也相当热情,通过在这里六个月的实习生活,从观摩和学习中我们充分体验到了一位服务员的责任和使命。按照分配,我们首先开始了实习。第一次走进工作岗位的感觉很奇妙,充满好奇却又小心翼翼。充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。在前面的这一个星期里首先进行了岗前培训,初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。
【第2句】:1旅客服务部
微笑服务会是旅客心情愉悦,周到的服务则带给旅客更多的方便。面的老,弱,病,残,孕等特殊的旅客则更给予特殊周到温暖的服务,帮旅客提行李,带旅客过安检,提供轮椅给旅客,还可以享受优先登机,使旅客得到了全程的陪护,让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。多一份微笑,多一份爱心,多一份满意,真正做到了迎来一位旅客,交上一个朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服务能给旅客带来便利,延伸服务则能尽显真情。随着经济的发展,生活条件的改善出行乘机的人也越来越多,首次乘坐飞机的人,一进入偌大的候机厅往往分不清东西南北,不仅乱了手脚也容易误机,对此,服务员也热心帮助他们,耐心的向他们介绍乘机流程引导乘机。
主要工作
【第1句】:掌握航班动态信息,准确了解所送航班的要客信息及登机要求,并按规
定的时间到达工作岗位。
【第2句】:负责进出港航班旅客的接送引导工作。
【第3句】:负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。
【第4句】:负责过站旅客备降航班的旅客候机,引导服务以及过站备降飞机旅客过
站牌的查验.并清点统计过站人数,若不符.及时报告值机和服务调度室并迅速排查。
【第5句】:负责老.弱.病.残.孕.无人陪伴儿童的接送.引导服务。遇进出港的特殊
旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。
【第6句】:规范的操作登机桥,及时准确地对接和撤离航空器。
【第7句】:在工作中要小心谨慎,遇有机械故障及紧急情况,必须懂得紧急处理并
懂得及时向现场指挥中心.服务调度汇报。
【第8句】:负责检查客梯车司机发送对接和撤离航空器时的安全指令。
【第9句】:负责检查客梯车.飞机玄梯是否要安全放好,控制客梯车上的人数。维持
好在场的的秩序。
【第10句】:航班延误或取消时,负责旅客的解释.引导工作。
【第11句】:认真做好值班记录,并严格来接程序.手续。
【第12句】:完成上级组织交办的其他工作。
“九层之台起于垒土,合抱之木生于毫末”,对于航空地面服务企业来说,班组是确保航空安全和服
务质量工作最前沿的基本单位;是提升运营效益、减低运行成本的根本执行者;是推动企业整体全面持续发展的基础力量。建设高水平的航空地面服务班组,无疑会对地服公司的生存与发展产生深远的意义。近日,南宁机场地勤服务部与深航机场旅客服务部联合推出后排旅客优先登机的服务方式,即停靠廊桥且旅客人数超过90人的航班,由服务员以广播的形式组织后排的旅客先登机。该服务方式在夏秋季航班开始实行的第一天,以深航航班为主又分别在上航、国航、南航的一些航班上试点推行。此项服务体现人性化的特点,大大改善了旅客廊桥登机秩序及客舱内过道拥挤的现象,缩短了旅客登机的时间,得到了旅客和航空公司的好评。待条件成熟后,此服务将在南宁始发的所有航班上全面开展
篇三:毕业生机场实习报告
毕业生机场实习报告
【第1句】:实习目的
本次实习的目的主要是熟悉空管工作岗位的工作情况,通过实习将个人在学校所学的知识联系实践,在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面,进一步加强专业知识的巩固。了解深圳机场的本场规则,观摩管制员的指挥工作,建立对深圳机场管制工作的整体概念和初步了解深圳报告室的业务情况。在实习结束后,总结出个人的实习感想心得。
【第2句】:实习内容和体会
2月16日,我们开始了维持四周的实习生活,这四周的学习和生活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接触。深圳空管站给我们的第一感觉就是家一般的感觉,领导们对我们的照顾虽不能说是无微不至,但照顾都非常周到,其他前辈对我们也相当热情。在第一天里,综合业务室的罗主任就对我们强调了深圳空管站的人文精神“协作、奉献、严谨,创新”,刚开始还不能领悟这八字箴言的涵义,通过在这里四周的实习生活,从观摩和学习中我们充分体验到了一位管制员的责任和使命。
我们的实习生活分为了两个阶段,第一阶段是塔台实习,第二阶段是报告室实习,每个阶段时间为两周。
【第2句】:1深圳塔台
按照分配,我们首先开始了塔台实习。第一次上塔台的感觉很奇妙,充满好奇却又小心翼翼。充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。塔台顶层是管制员工作的'地方,四面环绕着落地玻璃,对附近的所有一切一目了然,能见度好的时候更是能看到好几公里外的地方。梁主任给我们做了有关塔台的简单介绍,并交待下了接下来两周的任务。在这两周内,我们对塔台各个席位进行了解,观摩管制员的指挥工作,初步了解深圳机场的本场概况,并且接受三天的模拟机培训。
深圳空管塔台高约七十六米,这个高度在全国的塔台中来说并不算高,但深圳塔台的设备十分先进,据我了解,还是目前全国为数不多应用电子进程单的空管单位,这样的高端科技有助于提高管制员的工作效率,使空域的使用更接近最优化。另外,电子进程单使用方便,通过一段时间的观摩,我们都学会了简单的操作。塔台的主要工作席位有三个,放行席、地面席和塔台席,另外还有一个监控席是由带班主任出任的。虽然塔台的工作不如进近或者区调的工作繁忙,但重要性却不比进近或者区调的要轻。放行席、地面席和塔台席三个席位各行所责,每个席位都是不可缺少的环节,固然是可以合并席位,但一般只会深夜航班少的时候才会合并席位,席位的分工能够有效地减缓管制员的压力,提高工作效率。在岗的前辈们都能很好地发挥协作精神,使每天的航班有条有序地进场离场,体现协作精神在工作的协调和合作上的重要性。深圳塔台目前每天指挥的航班量约为570架次,在全国排列第四,另外,还有每天来往澳门深圳之间而且必须穿越跑道的直升机航班,如此多繁重的流量对管制员来说是重大的任务。尽管如此,这里的管制员都是出类拔萃的精英,对付这繁重的任务起来游刃有余,在应付特情的时候也沉着稳定,及时果断地作出妥当的决定。这里我从心低羡慕和佩服这些前辈们,希望自己能尽快投入工作岗位进行学习工作,有一天达到他们的管制水平。前辈们的英语水平在全国管制员中都是拔尖的,深圳空管站的专业英语通过率在全国排名最高,本来以为自己的英语水平已经足够,但通过对比后就觉得自己是多么渺小,继续学习和进步是我的目标。八字箴言的精神时时刻刻在管制员的工作中体现,深圳是经常会有雷雨天气的地方,这种情况下,备降、复飞等各种特情最容易发生,经常管制员就得目不转睛地盯着场面的飞机运行情况,果断地做出各种判断和决定,在处理完各项工作之后通常都已经是深夜三四点钟,压力之大显然可见,但他们对这些劳累的工作却没有一丝埋怨,因为他们都知道这是他们的职责。在观摩之余,我们还进行了对本场规则的学习,主要是对场面滑行道和停机位的熟悉。这个看似简单的任务,但只有站在管制席位旁边通过亲身体会才能更加有效地增加记忆。在最后三天里,我们被安排了与几个前辈一起进行地面席的模拟机培训,这是一套单位自己研制开发的培训软件,虽然我们只是辅助前辈们进行培训,但从与前辈们进行的陆空通话中,我们就意识到我们还有很多有待改进的地方,学习和积累将会是我们首要的任务。
篇四:机场客运实习报告
我从事的主要工作:
【第1句】:掌握航班动态信息,准确了解所送航班的要客信息及登机要求,并按规定的时间到达工作岗位。
【第2句】:负责进出港航班旅客的接送引导工作。
3.负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。
【第4句】:负责过站旅客备降航班的旅客候机,引导服务以及过站备降飞机旅客过站牌的查验.并清点统计过站人数,若不符.及时报告值机和服务调度室并迅速排查。
【第5句】:负责老.弱.病.残.孕.无人陪伴儿童的接送.引导服务。遇进出港的特殊旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。
【第6句】:规范的操作登机桥,及时准确地对接和撤离航空器。
【第7句】:在工作中要小心谨慎,遇有机械故障及紧急情况,必须懂得紧急处理并
懂得及时向现场指挥中心.服务调度汇报。
【第8句】:负责检查客梯车司机发送对接和撤离航空器时的安全指令。
【第9句】:负责检查客梯车.飞机玄梯是否要安全放好,控制客梯车上的人数。维持好在场的的秩序。
【第10句】:航班延误或取消时,负责旅客的解释.引导工作。
【第11句】:认真做好值班记录,并严格来接程序.手续。
【第12句】:完成上级组织交办的其他工作。
来到的第一天,领导大致的介绍了一下工作范围、流程、趋向以及做事主要的大方面,然后我认识了我的第三个师傅,是个男生,样子特像韩国人,记得第一次见面时的我们紧张的很,虽然我已经不是她带的第一个徒弟,但毕竟刚认识,多少会有些腼腆。在跟师傅的三个星期里,我们慢慢的认识彼此,师傅都很认真的教我,也跟我说了一些工作小插曲,工作小事例。从值机开始,我就喜欢用小卡片记录一些流程、指令、容易忘记的关于工作方面的东西,师傅也很有耐心的一边说,让我一边记。国内服务室基本分为进港和出港以及特殊旅客服务。
进港的工作是收到当天的航班预报表,在地勤频道或电脑系统中听到看到飞机停机位及时间(如果飞机临时更改停机位需及时上报),在飞机停稳前5至10分钟达到制定廊桥或远机位,检查到达通道是
否通畅,待飞机停稳靠好后,服务人员看清楚飞机号(机尾部或机翼下方),等地勤(移动廊桥或梯车的地勤人员)敲开舱门,第一位旅客踏出舱门时,报机场生产调度某飞机号开舱门,口令一般为,然后引导旅客到到达厅,当旅客全部走出飞机后,再与乘务员确认飞机一上旅客是否全部下完服务人员才可以离开。
离港工作是在旅客办完登机牌,安检后登机前核对的工作,也是旅客登机的最后一个流程,在收到机场生产调度通知后,服务人员来到指定登机口准备后进入登机系统过牌验证旅客无误,旅客才能登上飞机,当登机人齐后及时报机场生产调度某航班人齐数目,然后上飞机上与乘务长核对人数后,飞机关舱门,再报一次机场生产调度。如遇见有旅客未到,要用人工广播广播旅客,让旅客尽快来到登机口登机,如果迟迟未来,则需要减掉该位旅客,因为一个旅客要乘坐飞机,时间观念非常紧要,起飞前90分钟办理登机牌,起飞前45分钟办理登机,起飞前15分钟飞机关舱门,舱门一旦关闭,将不会再打开,关舱门时间就是飞机起飞时间。如遇到有行李托运的旅客未到,还要在飞机底下让地勤人员把行李挑出,并且服务人员核对无误,报机场配载和机场值机调控,如需修改或换舱单后再让乘务长关舱门,飞机起飞。
记得在这里我遇见了一件让我很伤心的事情,在我在上某航班时,差两个旅客人齐,怎么广播旅客都没有出来,因为有行李,需要预留挑行李的时间,在起飞前还有15分钟的时候我来到飞机底下与地勤人员一起挑行李,挑了10分钟后,地勤人员报飞机上没有要挑的两
件行李,这时该航班的航空公司代办说,减掉的这两位旅客是中转旅客,行李没有装上飞机,让我直接修改舱单,让飞机关门起飞,但是我记得师傅说过,要做任何决定都要上报机场生产调度,由调度决定是否让飞机关门,我便通知机场生产调度,调度让我等等,去调查一下,这时我上飞机与机场说明事情,一开始机长还是很配合,后来10分钟、15分钟过去了,调度仍然没有回应我,机长开始催促我,并说明已经收到消息,确认了飞机上没有行李,让我直接修改舱单,而且很凶的说了我连飞机有什么有多少都不知道,这飞机安全问题有质疑,向塔台提出不飞,这时的我吓到了,我心慌的要命,但还是很冷静的让机长明白不关舱门的原因,就是为了保障飞机安全才检查一遍,这时对讲机终于有答复,确定两件行李没有装机,还在行李带上转动,我和机长说明了,机长也没多说什么,飞机关了舱门。走回办公室的我,哭了,心里顿然一阵委屈,马上打电话给师傅,因为我早已经单放,一直都没出现问题,深怕机长去一个投诉而且觉得我按照的都是正确的流程,并且为了保障安全才这样做,机长的不理解让我也百思不得其解。当听到师傅声音的霎那,我狂哭了,师傅拼命的吼我不要哭,我吞吞唧唧的告诉了师傅整件事,师傅告诉我不要怕,不要哭,你做的很对,你做的很好,我知道你受到委屈,但是你要学会“勇敢”学会“坚强”更要学会“时刻保持清醒头脑”,这三个“学会”自那晚又深刻在我的心里。
在东方航空公司实习的这两个月里,了解了原本不甚熟悉的航空公司領域,也分別于行政单位和业务單位学习相关事务;跟在带教老
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