公司新员工入职第二个月个人工作总结
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!那么写工作总结真的很难吗?下面是小编为大家收集的公司新员工入职第二个月个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司新员工入职第二个月个人工作总结1
第二个月的工作已经结束了,作为客服部的新员工,我在组长的带领下,这个月不再像之前第一个月那样不熟悉工作,很多问题也可以独立的解决了,现我就第二个月的工作做下总结。
【第1句】:学习方面
学习方面第二个月更多的是查漏补缺,基本在第一个月的时候该培训和学习的东西都已经学习了,第二个月我也工作了一段时间了,对客服的工作也熟悉了解了很多,虽然偶尔客户问到的一些问题我还要问组长,或者请教其他的同事,但是大部分的时间我都是可以独立完成工作的,在学习上面,我更多的是巩固之前所学到的技能技巧,并且把之前没有终点学的一些知识也学好了,特别是产品这块,一些不是很热卖的产品,这个月也是渐渐全部都熟悉了。作为主要负责售后的客服,虽然我并不需要做销售,但是我也是在这个月跟销售的同事学习了一些销售的技巧和了解售前的工作流程,这样我在接到客户的售后问题的时候也是能更好的帮他处理了。而不是像之前那样,还需要跟销售再次确认客户的一些问题,我能更快更好的帮客户解决问题了。
【第2句】:工作方面
第二个月的工作,我已经可以独立的去完成,而不是像之前那样,很多问题需要请教同事。在售后方面,无论是产品的常见使用方面的问题,还是疑难的问题,我都可以解决,在把售后的话术熟悉后,第二个月的售后工作没有出现比较难解决的,在每日的纠纷解决方面,我也处理得很好,没有让客户的问题一直拖下去,而是尽量当天解决,不要再拖到第二天。
之前刚进公司的时候,还有很多问题我是没法解决的,或者并不知道应该怎么样去做,不过这个月已经熟悉了方式,也知道像一些疑难的问题之前组长也是给我们讲解了。这个月客户对我解决问题的能力也是感到满意,没有出现一例投诉的情况发生。
不过我需要学的还有很多,售后虽然问题不多,但是其实是我没有遇到比较难的而已,而且售后的问题有很多,每个客户,每个问题的解决方式都不是一成不变的,在今后的工作当中我要继续努力,多积攒经验,在工作中做得更好。让客户满意,帮他们更快的解决问题,购买了我们产品能够没有售后的忧愁。
公司新员工入职第二个月个人工作总结2
xx年我正式加入中国银行股份有限公司,满怀着对金融业的热爱和追求,希望能在中行释放青春的能量。时间飞逝,见习期马上就要结束了,在短短的半年中,我的人生开始发生了变化,事业的梦想也渐渐被点燃。在这半年里,无论在学习、工作还是思想上我都渐渐的成熟起来。
在大东支行小东分理处,我从事银行最前沿的柜员业务,虽然是最简单,最平凡的工作,但是丝毫没有扑灭对金融事业的.热爱。我喜欢这份工作,在见习阶段,我主要是学习基础前台业务,例如私储蓄和对公会计业务,同时做好我行要求的文明服务,进而慢慢的融入银行。我每天都积极的态度认真学习,饱满的热情对待工作,用心服务,慢慢赢得领导的赏识。同事和顾客的信任。
作为中行的员工,柜员是直接面对客户的群体,柜台也是展现我行文明服务的窗口,虽然日常工作繁忙和单调,然而这恰恰锻炼我的基础业务能力和技能,对以后从事更重要的岗位职务打下基础。为此,我要求自己做到一下几点:首先掌握过硬的业务本领,时时刻刻不放松向优秀的老员工学习,休息时间尽量练习业务操作能力;其次是保持良好的职业操守,遵守国家的法律法规,银行的各项规章制度,做到合规操作;再次是培养良好人际关系,与同事和睦相处,向他们吸取经验,学习业务技能;最后是清晰地认识自己,时时刻刻反省自己,胜不骄,败不馁。
小东是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就给了我练习业务的良好机会,同事们也很有经验,很热情地教我业务知识,我自己不断地提醒自己工作要认真、严格按总行支行制定各项规章制度进行实富兰克林有句名言:"推动你的事业,不要让你的事业推动你"。际操作。只有这样我才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。从事柜员的这几个月以来,我深刻体会到,作为一名普通员工,注定要平凡,他们年复一年日复一日地从事着诸如存款、取款、账务录入和营销服务的工作。但在这平凡的岗位上,也让我体会到伟大正寓于平凡之中,也让我坚定信心我一定会做的更好。奉献我的热情和活力,平凡的我也一样可以创造不平凡的精彩天空。
现在我正是为我的理想而来,我也会继续追求自己的人生价值,对金融业的热情。在今后的工作中,我要逐渐从学习业务到掌握业务,从掌握业务到创新业务,把个人理想与中行发展有机结合,发挥自己的积极性、主动性和创造性,使自己名副其实的成为中国银行股份有限公司的职员。
新员工公司入职军训心得
此次军训也算得是我们的一次集体活动,给我们彼此间创造了更深入的沟通和了解的机会,为我们日后工作的顺利开展奠定了良好的基础。如下是小编给大家整理的新员工公司入职军训心得,希望对大家有所作用。
新员工公司入职军训心得篇【一】
当听说我矿要对员工分别进行为期五天的军训时,我心想:“这不是没事找事吗?矿上花了钱,我们受了苦,还浪费了时间,要知道在商场上,时间就是金钱呀!”但军训完成后,我认识到我刚开始的这种观点是错误的。
当看到别人穿上迷彩服的那一刻,看他们是多么的兴高采烈,像是小学生第一天走到学校报名处一样激动。第一天好像连老天都在眷顾我们,天空一片阴沉沉,而且还刮起了一阵凉爽的小风。这种天气军训,简直就是妙不可言。而教官看起来是那么的严肃。我当时心里在暗自打鼓,我们摊上了好天气,却碰到了严教官。这下我们不会有好日子过了。接下来的正式军训更是让我头痛不已。我们教官再怎么严格,甚至嗓子都喊到哑。军姿·立正·稍息·跨步·敬礼等等这些基本的动作我们仍然还是达不到他们的标准。但他们依然还是很耐心的,纠正我们每个人所犯得种种错误。此时的我却为刚才的那种想法有了一种小小的愧疚感。
到了后几天,太阳公公也许是休息够了,要出来透透气了。当我看到我矿的领导和员工们一起站在太阳底下听从教观指挥的时候,当我发现他们犯了错误同样接受教官严厉处罚的.时候,我才真正体会到什么叫“铁的纪律”。领导们都这么认真,我们员工还有什么理由不好好完成这次军训呢?
通过这次军训,我体会特别深。我认为矿上搞这次军训是非常有必要的。虽然我没有当过兵,但矿上给了我这次做军人的机会,做一名军人真的很不容易,平时我们干活累了总是抱怨,现在想想那些军人,他们整天是怎样生活的?我们还有什么理由抱怨自己累呢?
这次军训虽然很累,很苦,但我认为值得。因为我们的教官真的很可爱,他们虽然训练时很严格,但平时却已经和我们打成了一片。像朋友一样和我们谈谈家常,聊聊人生。通过这次军训我们得到了很多东西,得到的这些东西是用金钱买不到的。这些东西让我们一生受用。在军训的过程中,矿上对员工的餐饮进行了很大的改善。还因为有些员工体质比较弱,矿上特意安排食堂熬了绿豆水。所以这些都体现出了矿上对员工的关心。我为能在这样一个工作环境上班而感到骄傲和自豪。
这次军训对每位员工的素质都会有很大的提高,员工们的素质高了,我相信我矿的精神面貌也会焕然一新,坚信我矿的明天也会更加美好。
新员工公司入职军训心得篇【二】
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!我是xx。很高兴跟大家分享四天来与大家一起参加军训的感受。
首先,我们公司煞费苦心地为我们组织了这次军训,体现了我们公司一种注重员工素质培养,注重团队建设的理念。军队有严格的纪律,才铸就了钢铁般的长城。我们不可能完全照搬军队的章程制度,但是军队中的那种积极昂扬的气势,团结一致的精神是值得我们学习的。此次军训虽然仅有四天,但这四天里,我们大家所表现出的勇于克服困难,团结合作,不言放弃等良好的精神面貌,已经说明了我们是一个优秀顽强的集体。而这优秀成绩的取得,是与每位同事的刻苦努力分不开的,我相信我们每个人都交上了自己最优秀的答卷。
其次,军训对大家来讲已经不是第一次,我们大部分人在刚升入高中和大学时都参加过军训,有些在初中时也参加过,然而这次军训的最大特点就是:天气热。我们军训赶在了一年中天气最热的时候。然而天气热,并没有让我们退缩,当我们站军姿的时候,当我们练习三面转法的时候,练习立正与跨立,起立与蹲下的时候,我们的衣服早被汗水湿透,但是我们依然在坚持。我们站军姿,五分钟,十分钟,二十分钟,没有人退出,也没有人倒下。也许后来已经不是靠体力在站立,我们是在靠意志站立!
第三,这次军训让我对团结合作重要性的认识更加深刻,当我们练习向左转,向右转,向后转,齐步走等等,当听着那协调一致的动作发出的齐刷刷的声音,我的心中极其振奋,让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益,无论在哪个岗位上。
第四,本次军训,也让我明白,做任何事都要有自我挑战精神。要相信没有什么不可能,要勇于尝试,以为不可能的事,经过努力就会变可能。
第五,军训中良好的纪律也带给我深刻的体会。小到一个公司,大到一个国家,没有规矩不成方圆。本次军训极大地提升了我的纪律观念,使我明白任何事都要以大局为重,以集体为重。
另外,此次军训也算得是我们的一次集体活动,给我们彼此间创造了更深入的沟通和了解的机会,为我们日后工作的顺利开展奠定了良好的基础。
每一段新的人生征程都是以军训开始,这次军训再次标志着新的人生阶段的开始,我将以此为契机,按照公司要求,进一步严格要求自己,加强自己各方面能力的培养,把军训中养成的好习惯、好作风带到今后的学习和工作中,树立不怕吃苦,勇于尝试,精益求精的进取精神,严格要求自己,努力在以后的工作中与同事团结协作,争创佳绩。
谢谢大家
公司新员工入职感言参考
xx年xx月xx日。我带着自己的梦想与追求,来到了期盼已久的携程,从公司四天紧锣密鼓的入职培训中,让我更清晰的认识了自己,使我更加坚定了自己的选择,能成为携程的新进职员,深感荣幸!
新进职员的培训结束了,留给我的不仅仅是感动,不仅仅是经验,也不仅仅是培训师对我殷殷的嘱托,更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼,自身心灵的洗练,让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感,抛弃了迷惘和彷徨,让我更深刻的了解了携程。携程的企业文化,经营理念与服务理念,一幕幕辉煌,一份份成绩,让我叹服,让我感动,让我找到了一中久违的归属感,内心充满了对这里的无限眷念和渴望,我清楚的认识到这里就是我新的开始了,面对这样一个快乐的,积极的,向上的,勇敢的团队,我希望自己能尽快地融入此团队,敢于创新,追求务实,坚持学习,我也坚信,它值得我为之努力奋斗!
在人的一生当中,实现自我价值是非常重要的,能够提升自身的价值,为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献,是衡量自我价值的标准,所以我认为越有挑战力的工作,就越有他所具备的特殊价值,我为成为携程一员而倍感自豪。在今后的工作中,我会坚持不懈的努力,为携程的明天而奋斗,相信携程的明天会更强大,更辉煌。
新的舞台,新的.机遇,新的挑战,以后是未知的,未来有无限可能性,我希望做一个负责任的人,一个值得信赖的人。面对机遇,面对挑战,我会自信的接受,我相信我们可以一起创造辉煌。
在理论培训中,我了解到了公司的历史,公司的企业文化和公司的完整架构,以及公司每个员工必须具备的条件和责任心,携程是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。携程会给予每个员工相应的关心,会给每个员工足够的空间展现自己,携程的发展目标是宏伟而长远的,公司的发展就是我们每个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与携程一起迎接挑战!从这次的培训中,我学会了一句话,只要有目标,路就不会消失,短暂而紧张的培训过程中],培训师精彩的授课技巧,让各位新进职员在快乐中接受了培训,并没有疲惫的感觉。
是的,积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样。所以我的心有多大,舞台就会有多大,心态决定一切。所以我会用最积极的心态去面对自己和每一位顾客和朋友,我坚信,没有做不成的事,只有不愿做的事。
作为团队中的一名新员工,我会尽快让自己成长起来,在团队中有所担当,承担相应的责任,我会发挥新员工学习能力强,工作热情高的优势,多向有经验的同事学习,使自己尽快的能融入团队,融入公司,独立高效地完成相关工作!
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力,为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,我会有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平,全情投入工作中。同时还要去主动了解,适应环境,将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系,时刻保持高昂的学习激情,不断的补充知识,提高技能,以适应公司发展。
在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态,有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势,更要通过学习他人的经验,来提高自身的素质,我会靠我自己的努力赢得大家的认可,我会加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我会成功的!
公司新员工入职感言例文
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的王主任的讲解中,我们了解了财务管理的'基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
建议:
1,望培训中增加一些与设计相关的实地考察项目,毕竟很多专业来自非煤炭院校,相信通过这样的实地考察更能增加专业方向的了解,更快的融入到企业中。
2,坚持落实导师制制度,这样更有助于新员工的成长。
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