弱电工程售后服务承诺书
承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。下面是弱电工程售后服务承诺书，请参考！
弱电工程售后服务承诺书1
本公司素以提供完善的售前售后服务及优良技术为宗旨。为客户解除后顾之忧，在服务保障体系方面，我们坚持如下几点：
【第1句】：一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的所有弱电工程（包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程）的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门（市内4小时，市外8小时；紧急情况2小时），视其具体损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。（附注：无约定的外围设备、消耗品，人为及非产品质量故障不列入保用范围）；
【第2句】：保修期内，前三个月每月至少安排一次例行上门维护，以后则第季度上门一次例行维护；（其中包括线路的日常检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养）。
【第3句】：我公司提供专区专人售后服务.
【第4句】：终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本，否则不需付任何费用。
【第5句】：保修期后，我司收取适当代维费（标准附后），依旧实行上门维护。
我司提供免费培训、咨询服务：凡我司客户，免费提供专人培训，率先实行先培训后购设备的优惠措施，给用户提供一个良好的售后服务。用户在使用过程中遇有任何疑难问题，可随时来电咨询或我司技术员上门服务。
【第6句】：我公司常年备有工程中常用设备，如现场无法处理的，我司及时免费提供备用设备，保证系统的正常工作（保修期内或已签代维合同的客户）。
【第7句】：一年免费上门保修期满后，如不与我司签订代维保修合同的用户，而又有需要公司派员上门解决的，可按每次收取若干上门费用，实行有偿上门服务。
【第8句】：我公司随时为用户提供相关设备资料及咨询，反馈客户意见。
【第9句】：工程完工验收完毕当日开始计算保修期，用户在保修期内必须依照设备的操作说明书使用，清洁和保养。
【第10句】：免费保修期内，我司将定期派人对系统检查，反馈客户意见。
弱电工程售后服务承诺书2
对于每位客户，我们都要详细了解和分析客户的不同需要和环境，为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户系统的有效运行，在为客户提供解决方案的同时，进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑，以保护客户在软件和硬件方面的投资。
在工程竣工后，为了更好的保护贵方的投资效益，我公司结合多年弱电工程服务经验对贵方做出以下几点承诺。
售后服务阶段划分
保质期内的售后服务：根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。
保质期外的售后服务：保质期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况：客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。
我们承诺对该工程弱电部分所涉及的我方采购的设备和材料提供为期一年的免费保修服务。
1）本次公共弱电部分所有我方提供设备均由我们公司和设备生产厂家协同提供备件现场保修服务。我们公司和设备厂家负责对提供的设备进行维修来确保系统的稳定运行。视其具体损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。（附注：无约定的外围设备、消耗品不列入保用范围）；
2）保修期内，所有的设备保修服务方式均由我公司承担一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的`所有弱电工程（包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程）的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门（市内2小时，省内16小时，省外24小时；紧急情况2小时），中间产生的一切费用由我公司承担。项目验收后，前三个月每月至少安排一次例行上门维护，以后则第季度上门一次例行维护；（其中包括线路的日常
检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养）。
3）我公司将提供专区专人售后服务.
4）终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本，否则不需付任何费用。而有需要公司派员上门解决的，可按每次收取若干上门费用，实行有偿上门服务。
5）我公司所提供的产品,均由中国人民保险公司质量承保;
售后服务承诺具体内容如下：
A、技术支持承诺
我公司将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。
1）7*24小时提供电话支持；第一时间电话响应；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。当本系统的设备发生故障时，双方技术人员首先电话联络或通过远程登录用户网络，使我方技术人员能够了解故障现象和可能引发故障的原因，使小故障得以快速排除；对通过电话不能排除的故障，我们将及时派遣熟练工程师，携带所需的部件到到现场进行故障诊断，即时更换出现故障的设备，将系统故障时间降至最低。
2）现场服务：本工程特别委派一名参与本工程的工程师在保修期进行驻地售后服务。一方面及时解决现场出现的故障，同时根据客户的维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。
3）实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。我们将保证项目中我方所提供设备有充足的备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障，我们将及时从库中为用户提供备件（可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品），以替换损坏的设备，维持用户系统的正常运行。在设备保修期间，我公司将积极响应客户提出的硬件维修要求，并尽快使客户系统恢复正常。
4）在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计，来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。
5）为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患，防患于未然，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行。承诺以每3个月作为一个时间段,对我们为用户安装的系统进行例行技术检查一次。检查后向用户提交系统现状评价及整改建议、新的设备与操作系统清单。
巡检服务的具体内容:
【第1句】：预先提供检查内容，得到用户确认后进行服务；
【第2句】：收集上一系统运行周期的运行参数信息；
【第3句】：指导用户进行系统优化的实施；
【第4句】：针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论；
【第5句】：提交巡检报告；
【第6句】：确定下阶段的主要工作内容和目标。
B、客户培训、技术支持
凡我司客户，免费提供专人培训，率先实行先培训后购设备的优惠措施，给用户提供一个良好的售前服务。项目结束后，我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作，使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验，具备正确使用、维护系统的能力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户
培训服务。在系统的使用中，我公司会提供全方位的技术支持工作，客户不能解决或不清楚的地方可随时向我方工作人员联系，获得帮助。客户在使用过程中遇有任何疑难问题，可随时来电咨询或我司技术员上门服务。
C、系统故障报告和系统故障预防措施
我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持与售后服务总结报告和技术分析报告，以利于用户分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防方法。此外，我们还将同各个软硬件厂商进行协作，将各厂商新近发现的重要问题与缺陷(Bugs)及时通知用户，使用户防患于未然。
D、服务监督管理机制
我公司对所提供的技术支持与售后服务，执行严格的监督管理机制，如果客户对我公司的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况，可以直接反馈到公司总部。此时，总部将另行安排更高级技术服务人员，直至公司负责领导，亲赴现场，以圆满解决问题。
弱电售后服务承诺书
只有拥有各方面都优质的服务才能够取得用户的信赖,才能够使企业更加稳定地发展。下面是小编为你带来的弱电售后服务承诺书，希望对你有所帮助。
对于每位客户，我们都要详细了解和分析客户的不同需要和环境，为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户系统的有效运行，在为客户提供解决方案的同时，进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑，以保护客户在软件和硬件方面的投资。
在工程竣工后，为了更好的保护贵方的投资效益，我公司结合多年弱电工程服务经验对贵方做出以下几点承诺。
售后服务阶段划分
保质期内的售后服务：根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。
保质期外的售后服务：保质期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况：客户和我公司重新签订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。
保修期间售后服务承诺
我们承诺对该工程弱电部分所涉及的我方采购的设备和材料提供为期一年的免费保修服务。
1）本次公共弱电部分所有我方提供设备均由我们公司和设备生产厂家协同提供备件现场保修服务。我们公司和设备厂家负责对提供的设备进行维修来确保系统的稳定运行。视其具体损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。（附注：无约定的`外围设备、消耗品不列入保用范围）；
2）保修期内，所有的设备保修服务方式均由我公司承担一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的所有弱电工程（包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程）的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门（市内2小时，省内16小时，省外24小时；紧急情况2小时），中间产生的一切费用由我公司承担。项目验收后，前三个月每月至少安排一次例行上门维护，以后则第季度上门一次例行维护；（其中包括线路的日常
检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养）。
3）我公司将提供专区专人售后服务.
4）终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本，否则不需付任何费用。而有需要公司派员上门解决的，可按每次收取若干上门费用，实行有偿上门服务。
5）我公司所提供的产品,均由中国人民保险公司质量承保;
售后服务承诺具体内容如下：
A、技术支持承诺
我公司将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。
1）7*24小时提供电话支持；第一时间电话响应；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。当本系统的设备发生故障时，双方技术人员首先电话联络或通过远程登录用户网络，使我方技术人员能够了解故障现象和可能引发故障的原因，使小故障得以快速排除；对通过电话不能排除的故障，我们将及时派遣熟练工程师，携带所需的部件到到现场进行故障诊断，即时更换出现故障的设备，将系统故障时间降至最低。
2）现场服务：本工程特别委派一名参与本工程的工程师在保修期进行驻地售后服务。一方面及时解决现场出现的故障，同时根据客户的维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。
3）实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。我们将保证项目中我方所提供设备有充足的备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障，我们将及时从库中为用户提供备件（可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品），以替换损坏的设备，维持用户系统的正常运行。在设备保修期间，我公司将积极响应客户提出的硬件维修要求，并尽快使客户系统恢复正常。
4）在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计，来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。
5）为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患，防患于未然，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行。承诺以每3个月作为一个时间段,对我们为用户安装的系统进行例行技术检查一次。检查后向用户提交系统现状评价及整改建议、新的设备与操作系统清单。
巡检服务的具体内容:
【第1句】：预先提供检查内容，得到用户确认后进行服务；
【第2句】：收集上一系统运行周期的运行参数信息；
【第3句】：指导用户进行系统优化的实施；
【第4句】：针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论；
【第5句】：提交巡检报告；
【第6句】：确定下阶段的主要工作内容和目标。
B、客户培训、技术支持
凡我司客户，免费提供专人培训，率先实行先培训后购设备的优惠措施，给用户提供一个良好的售前服务。项目结束后，我公司会提供详细的与项目有关的客户培训工作，使客户掌握使用系统和进行系统维护的知识和经验，具备正确使用、维护系统的能力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户
培训服务。在系统的使用中，我公司会提供全方位的技术支持工作，客户不能解决或不清楚的地方可随时向我方工作人员联系，获得帮助。客户在使用过程中遇有任何疑难问题，可随时来电咨询或我司技术员上门服务。
C、系统故障报告和系统故障预防措施
我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持与售后服务总结报告和技术分析报告，以利于用户分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防方法。此外，我们还将同各个软硬件厂商进行协作，将各厂商新近发现的重要问题与缺陷(Bugs)及时通知用户，使用户防患于未然。
D、服务监督管理机制
我公司对所提供的技术支持与售后服务，执行严格的监督管理机制，如果客户对我公司的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况，可以直接反馈到公司总部。此时，总部将另行安排更高级技术服务人员，直至公司负责领导，亲赴现场，以圆满解决问题。
弱电工程师简历
基本资料
姓 名：性 别：男
年 龄：35最高学历：大专
身 高：170厘米体 重：未填写
婚姻状况：已婚户籍所在地：南岸区
工作年限：10年 现所在地：南岸区
自我评价
【第1句】：10年高层建筑弱电安装现场施工管理，有大型商业项目经验；
【第2句】：8年智能化系统、安防系统和消防系统设计实施；
【第3句】：8年综合布线系统及计算机网络设计实施，获得CISCOCCNA证书；
【第4句】：熟练操作AUTOCAD+天正进行方案设计和施工图设计，熟悉常用规范；
【第5句】：精通计算机硬件，熟悉常用办公软件；
【第6句】：5年建筑业ISO9000质量管理体系实施，具有内审员资格；
【第7句】：良好的沟通协调能力，有项目管理和团队管理经验。
求职意向
期望行业：房地产·建筑
期望岗位：智能大厦/综合布线/弱电
设计类
房地产/建筑专业人员
岗位名称：弱电工程师 期望地区：重庆
期望薪资：面议/月
到岗时间：1月内到岗
教育历程
1994/09-1997/07 重庆建筑大学（现重庆大学B区）学历：大专专业：建筑电气（建筑智能化）专业类别：电子信息类
专业描述：从事建筑智能化工程、小区智能化工程的设计施工。
工作经历
2008/04-至今 工作单位：名称仅向单位会员公开，请登陆
所处行业：房地产·建筑公司规模：101-500人
任职部门： 职 位：弱电工程师
工作描述：【第1句】：建筑智能化系统规划、设计及施工管理；
【第2句】：消防报警系统规划及施工管理；
【第3句】：垂直交通系统（电梯、扶梯）规划及施工管理；
【第4句】：通讯系统规划及施工管理；
【第5句】：LED显示屏系统规划及施工管理；
【第6句】：舞台专业系统（灯光、音响、机械）规划、设计及施工管理
工作业绩：日月光中心裙楼及R1塔楼
2006/12-2008/04 工作单位：名称仅向单位会员公开，请登陆
所处行业：房地产·建筑公司规模：50人以下
任职部门： 职 位：技术工程师
工作描述：主要负责建筑智能化系统的设计、施工。
工作业绩：中共重庆市委监控及消防工程
2004/11-2006/12 工作单位：名称仅向单位会员公开，请登陆
所处行业：装潢·设计·建材·家居公司规模：51-100人
任职部门：技术质检部职 位：经理
工作描述：【第1句】：根据弱电工程招标书进行方案设计，编制投标报价、投标书和施工组织设计，协助业务部门进行投标。
【第2句】：对弱电工程各系统进行施工图设计，使用AUTOCAD绘制施工图。
【第3句】：对在建工程提供技术指导，进行技术攻关。
【第4句】：对在建工程施工质量进行定期检查；协助技术副总进行工程内部预验收，并监督整改。
【第5句】：监督公司ISO9000质量体系的运行。
汇报对象：技术副总下属人数：3
工作业绩：【第1句】：谢家湾艾佳沁园弱电工程设计施工
【第2句】：巫溪县公安局看守所监控工程设计
【第3句】：冉家坝天邻风景智能化工程设计
【第4句】：华宇北国风光智能化工程设计
……
2000/09-2004/10 工作单位：名称仅向单位会员公开，请登陆
所处行业：装潢·设计·建材·家居公司规模：51-100人
任职部门： 职 位：项目经理
工作描述：【第1句】：根据弱电工程招标书进行方案设计，编制投标报价、投标书和施工组织设计，协助业务部门进行投标。
【第2句】：对弱电工程各系统进行施工图设计，使用AUTOCAD绘制施工图。
【第3句】：对在建工程提供技术指导，进行技术攻关。
工作业绩：200【第3句】：05～200【第4句】：07 武汉市锦湖花园小区工程（总建筑面积【第23句】：5万平米，一期三栋多层，两栋高层）负责楼宇对讲、闭路监控、周界防范、停车场管理等子系统的设计施工工作；
200【第1句】：07～200【第4句】：05 武汉市索佳数码激光冲印公司连锁店局域网工程、武汉市金汉城韩国烧烤连锁店局域网工程任项目主管，负责各个连锁店局域网设计实施和软硬件安装调试工作；
200【第2句】：02～200【第2句】：05 武汉市地税局江汉分局网络改造工程，负责机关办公大楼综合布线系统实施工作以及所属各个税务所办公局域网设计实施工作；
1999/09-2000/09 工作单位：名称仅向单位会员公开，请登陆
所处行业：房地产·建筑公司规模：101-500人
任职部门： 职 位：水电监理工程师
工作描述：圣泉花园别墅水电工程的施工监理和项目结算。
工作业绩：圣泉花园别墅水电工程的施工监理和项目结算。
1997/08-1999/09 工作单位：名称仅向单位会员公开，请登陆
所处行业：装潢·设计·建材·家居公司规模：1000人以上
任职部门：项目部职 位：电气工长
工作描述：【第1句】：在建筑工程中负责电气专业施工的准备、协调、实施和质检工作；
【第2句】：负责电气专业各类施工资料的制作、分类和保存工作；
【第3句】：负责建筑工程中电气专业ISO9001相关资料的填写、传递和保存工作；
工作业绩：19【第97句】：07～19【第98句】：09参与达美城市花园工程建设，担任电气工长，负责电气安装工程施工及技术资料整理工作。
19【第98句】：10～19【第99句】：09华庭嘉园工程安装工程任项目经理助理、综合工长，负责与甲方监理和土建等相关单位协调工作、控制施工进度，并监督贯标工作的执行情况。
项目经验
2008/01-至今 日月光中心广场
项目描述：位于较场口转盘，裙楼12万方，R1塔楼6万方。现裙楼商业已初具规模，即将开业。设有400平米和200平米LED显示屏各一块，并有室外专业舞台等商业设施。
主要职责：【第1句】：商场及住宅智能化系统规划设计及施工管理。
【第2句】：消防报警系统规划及施工管理。
【第3句】：垂直交通系统（电梯、扶梯）规划及施工管理。
【第4句】：LED大屏系统规划设计及施工管理。
【第5句】：室外舞台专业系统规划设计及施工管理。
2007/01-2007/04 中共重庆市委监控及消防工程
项目描述：本工程为中共重庆市委大院提供视频监控和消防集中报警，完善安防系统功能。
主要职责：负责项目的方案设计和施工图设计，在项目实施阶段进行施工管理。
2005/10-2005/11 巫溪县公安局看守所安防工程
项目描述： 巫溪县公安局看守所新建监舍的闭路监控工程，监控范围包括监舍内部、办公区、监区、周边围墙、大门等位置，监舍内部还设置拾音器，进行图像和声音的同步切换和录像。
主要职责： 负责项目方案设计和施工图设计，并在实施阶段提供设备安装调试的技术支持工作。
2004/11-2005/05 艾佳沁园二期智能化工程
项目描述： 艾佳沁园二期工程位于重庆市九龙坡区谢家湾，由三栋高层住宅组成。本工程智能化系统包括楼宇对讲系统、闭路监控系统、周界防范系统、停车场管理系统、背景音乐系统。
主要职责： 负责智能化系统的方案设计、施工图设计，在项目实施阶段提供技术支持并定期检查施工进度和质量，在项目维保阶段提供技术支持。
2003/05-2004/07 武汉市锦湖花园小区智能化工程
项目描述： 武汉市锦湖花园小区工程（后改名为左岸·风景线）位于武汉市江岸区江岸路12号，占地面积117500平方米，建筑面积235000平方米，一期三栋多层，两栋高层。该项目由国家建设部投资，由国家九三建筑设计研究院担纲设计，曾获“全国小康示范工程规划设计优秀奖”、“国家2000年小康城乡住宅科技产业工程项目”等奖项。
主要职责：根据智能化工程标书设计投标方案和施工组织设计，进行投标方案设计和施工图设计。工程中标后，组织施工并完成验收工作。该智能化系统包括楼宇对讲、闭路监控、周界防范、停车场管理等子系统。
2002/02-2002/05 武汉市地税局江汉分局网络改造工程
项目描述： 武汉市地税局江汉分局计算机网络建于1997年，由于业务扩展的`需要，对局机关的计算机网络系统进行扩容，并新增下属12个税务所的办公局域网。
主要职责： 负责机关办公大楼综合布线系统实施工作以及所属各个税务所办公局域网设计实施工作
2001/09-2003/11 武汉市索佳数码激光冲印公司连锁店局域网工程
项目描述：武汉市索佳数码激光冲印公司共有5家连锁店，分布于武汉市区各处。数码冲印设备需要建立完善的局域网设施，并严格设置IP地址、访问权限等。各连锁店均需要连接至设置于总店的网络服务器。
主要职责：负责分析客户需求，制定完善的设计方案并组织实施。
1998/11-1999/11 滨嘉工程（后改名华庭嘉园工程）强弱电工程
项目描述：华庭嘉园工程位于重庆市渝中区一号桥，由两栋高32层塔楼组成，占地面积:6854平方米，总建筑面积:81340平方米，开发商为香港华润集团和重庆润隆实业有限公司。
主要职责：项目中任安装工程项目经理助理和安装专业综合工长，负责与甲方监理和土建等相关单位协调工作、控制施工进度，并监督贯标工作的执行情况。
1997/08-1998/10 达美城市花园强弱电工程
项目描述：达美城市花园工程位于重庆市渝中区一号桥，共三个单元，楼高28层，占地面积:15600平方米，总建筑面积:108960平方米，开发商:重庆达美实业有限公司。
主要职责：在项目中先后担任实习工长、安装专业电气工长，负责大楼强弱电工程现场施工和相关ISO9000贯标资料管理工作；
培训经历
2006/09-2006/09 消防工程从业人员资格培训
培训机构：重庆市消防总队获取证书：消防工程从业人员资格证
详细描述：消防工程从业人员资格培训
2005/10-2005/10 ISO900：2000内审员培训
培训机构：华夏认证中心有限公司获取证书：质量管理体系内部审核员资格证书
详细描述：ISO900：2000内审员培训
2005/06-2005/06 新颁消防工程设计验收规范
培训机构：重庆市消防总队获取证书：
详细描述：新颁消防工程设计验收规范
2004/08-2004/09 CISCOCCNA
培训机构： 获取证书：CISCOCCNA
详细描述：CISCOCCNA
1997/08-1997/08 ISO9000/9001标准实施过程
培训机构：中建四局一公司安装分公司获取证书：
详细描述：ISO9000/9001标准实施过程
技能水平
英语等级：未参加计算机水平：精通
外语类型：英语外语水平：一般
技能技能水平掌握时间
AUTOCAD+天正熟练10年
ISO9000:2000熟练8年
局域网管理熟练6年
所获证书
证书证书编号获取时间获得成绩
CISCOCCNA 2004年
质量管理体系内部审核员资格证书 2005年
消防工程从业人员资格证 2006年
弱电工程年终总结
时光过得飞快，不知不觉中，又到了一年的末尾了，在经过一年的努力后，我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步，好好的总结下自己这一年的工作，让来年少走弯路吧！但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编为大家整理的弱电工程年终总结，欢迎大家分享。
弱电工程年终总结1
弱电系统是一个包括监控、视频线路、网络线路、综合布线、背景音乐、智能对讲、整体机房、视频电话/会议系统等复杂的系统工程、是多种技术的集成、是智能建筑的重要组成部分。
回顾过去的一年，在单位领导悉心关怀和领导下，部门人员始终奋战在施工第一线，先后负责集团的各项弱电项目工程，成功验收率100%。但也存在诸多不足，工作总结如下:
【第1句】：完善管理制度，宣扬企业文化
组织弱电组人员认真学习公司的企业文化、公司的各项规章制度及部门的各项制度，增强管理意识;同时针对施工过程中出现的安装、系统等问题进一步完善管理制度，并起到监督检查的作用。杜绝汇报工作弄虚作假现象，在工作安排上做到一人多系统原则，进而实现人人实操各弱电系统，最终提高专业水平。在人员管理方面，为了提高弱电组人员劳动极积性，使专业操作人员能够全部掌握各大系统、能够感到技术这种无形资产也能创造财富，从而自觉提高技术水平，为公司提供可提拔的人才储备并作为后期优先考虑。
【第2句】：做好设备设施的日常值班记录，维修保养工作
制定日，周，月，季及半年的设备设施值班记录，维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排维修任务。做到维修工作的计划性，合理性。根据公司相关作业指导书的规定，弱电部门安排日常巡检，对相关设备，各类监控系统，弱电井，消防系统，整体机房、视频电话/会议系统等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。
【第3句】：真抓实干抓好弱电安全
弱电专业人员较多，树立弱电安全意识，抓好弱电安全至关重要。为此，我们反复多次进行培训，反复灌输弱电安全思想，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜绝发生设备及火灾等安全事故。
【第4句】：发扬团队精神配合其他部门
弱电部有着自己的部门特点，就是有着诸如网络会议服务、软件维护系统管理等工作，在上级领导统一调配下，弱电部门发扬团队精神，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作，维护网络、监控、软件若干。
【第5句】：掌握现代资讯培训提高维护人员技术素质
各级领导对弱电技术人员的培训非常重视，积极学习弱电知识、法律法规等相关理论知识并应用到实际维护工作中。【第6句】：精心组织认真布置安排年终设备检修工作
临近年底，弱电部有针对性的制定应急方案，对相关系统进行全面检查，对各单位监控模块，摄像头，线路等认真检查，发现问题及时汇报并处理，避免设备设施进一步损坏，造成更大的财产损失。积极配合各单位处理软件硬件故障，及时恢复其使用功能。在此基础上，组织全体弱电专业人员对弱电系统、消防、监控设备进行安全检查，保障设备设施安全运行。【第7句】：工作中的经验教训及来年展望
弱电专业人员新人较多，流动性大，人员来自不同的单位，技术素质参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。
在新的一年里，相信在公司领导的有效管理下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。最后，自己作为弱电部门负责人，深感责任大，担子重，公司领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。
弱电工程年终总结2
弱电一般是指直流电路或音频、视频线路、网络线路、电话线路，直流电压一般在36V以内。以下小编为你收集了智能建筑弱电工程师年终总结，希望给你带来一些借鉴的作用。
光阴荏苒，时光如梭。忙忙碌碌中20xx年已过，辉煌的20x年已悄然来临。过去一年中早单位领导悉心关怀和领导下，与各部门紧密配合下，圆满的完成了20xx年个项目工程。但也存在诸多不足，回顾过去一年，工作总结如下：
【第1句】：树立全局观念，做好本职工作。
首先公司全体人员要树立全局观念。在各部门的全力配合下，完美的
完成了所有工程，使公司更快、更稳的发展，树立好企业形象，让公司在本行业中位于领军地位。
【第2句】：加强沟通交流和协助协调。
加强和业务部、工程部、售后服务部之间的沟通与协调。
确保与业务部沟通投标前期的预算和甲方的沟通，提醒业务部人员去看现场和甲方工程师沟通时，所需要的文件。
配合业务部每个人的工程前期投标工作，需要业务部人员要与甲方沟通提供做预算的所需文件。
【第3句】：精于专业技能，勤于现场观察。
【第1句】：常规掌握相关规范和标准。
民用监控、综合布线、通信光缆、弱电等规范。
【第2句】：熟悉和审查图纸
熟悉各工地的图纸，清楚准确的了解图纸中各个系统点位和施工方案
以及施工路由。仔细的审查图纸中各系统的点位设计合理性、施工方便性。
一定保证工程质量的前提下以最低的'造价创造最大的收益为根本原则。
【第3句】：施工工期的掌握。
对施工工期要详细掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。
【第4句】：施工的预算。
做好施工前的预算、投标的概算、施工完毕后的结算，详细的检查仔细的核对。
【第5句】：技术交流。
在设备移交现场之前，主要部分和控制部分在公司先做调试。做到设备完整性、系统的完全性。设备调试后把整个系统的详细点位设置和设计理念、想法，全部交代给工程不施工人员。主动询问施工部分及主动告知施工方法与规范。遇到问题及时回复，不明白的地方及时与厂家联系，以最快的速度解决问题。特别注意：在设备订购前，就要与厂家技术联系，确定具体的安装方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明确、清楚的了解及全面的掌握。在日常的工作中磨练自己、锻炼自己，成为公司中能够独当一面的员工。将努力改正过去一年工作中的不足，把新的一年工作做好，为公司的发展，贡献我的力量。
预祝本公司在20x年硕果累累、员工团结、稳步发展、共创美好的将来。
20x年01月12日
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