广告用语规范条例
《中华人民共和国广告法》
广告内容应当有利于人民的身心健康,促进商品和服务质量的提高,保护消费者的合法权益,遵守社会公德和职业道德,维护国家的尊严和利益。广告不得有下列情形:
(一)使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌;
(二)使用国家机关和国家机关工作人员的名义;
(三)使用国家级、最高级、最佳等用语;
(四)妨碍社会安定和危害人身、财产安全,损害社会公共利益;
(五)妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚;
(六)含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容;
(七)含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;
(八)妨碍环境和自然资源保护;
(九)法律、行政法规规定禁止的其他情形。【第1句】:标题通用类:
【第1句】:避免出现主观色彩的字眼,如“惊现”、“惊爆”、“竟然”、“竟”、“胆敢”等,标题不得使用侮辱个人、民族和国家的字眼。
【第2句】:禁止使用“最好”、“最佳”、“金牌”、“名牌”、“优秀”、“资深”、“最佳”、“最赚”“超赚”、“第一”、“唯一”、“最新”、“最高”“最先”、“巨星”、“著名”、“第一品牌”等绝对性和夸大用语。
【第3句】:“奢侈”、“至尊”、“顶级享受”等带有炫富内容的广告语禁止出现在各类广告中。
【第2句】:行业通用类教育类:
【第1句】:民办学校及培训机构招生广告,广告中一律不得出现“最好”、“资深教师”、“名牌”等词语。
【第2句】:文化辅导类招生广告或简章,广告中一律不得出现“最好”、“最佳”、“金牌”、“名牌”、“优秀教师”、“资深教师”等用语。
房产类:
【第1句】:宣传词语使用要规范:规定房产广告在词语使用上有一些禁区:不得使用第【第1句】:唯【第1句】:首席、楼王、极品、冠军、绝版等绝对性和夸大表述房地产项目的词语及其类似词语;不得出现未经政府或政府职能部门确认的评比、排序等对房地产项目综合评价的内容;不得出现融资和返本销售、售后包租等变相融资内容,不得有升值或投资回报等承诺,不得含有风水、占卜等封建迷信内容。
【第2句】:不得滥用最低价揽客:规定使用“起价”、“最低价”等文字描述房地产价格的,字体、字号应相同;对使用“一口价”、“清盘价”等词语描述房地产价格的,如果仅为指定房源价格,必须加以注明,否则视为是指其在售所有房源价格。
化妆品:规定“迅速修复受紫外线伤害的肌肤”、“×天见效”、“全面升级”等均被列为禁用词语。
【第3句】:社会生活类的禁用词
【第1句】:报道各种事实特别是产品、商品时不使用“最佳”“最好”“最著名”等具有强烈评价色彩的词语。
【第2句】:医药报道中不得含有“疗效最佳”“根治”“安全预防”“安全无副作用”等词语,药品报道中不得含有“药到病除”“无效退款”“保险公司保险”“最新技术”“最高技术”“最先进制法”“药之王”“国家级新药”等词语。
【第3句】:对文艺界人士,不使用“影帝”“影后”“巨星”“天王”等词语,一般可使用“文艺界人士”或“著名演员”“著名艺术家”等。
【第4句】:对各级领导同志的各种活动报道,不使用“亲自”等形容词。【第5句】:新华社通稿中不应使用“哇噻”“妈的”等俚语、脏话、黑话等、如果在引语中不能不使用这类词语,均应用括号加注,表明其内涵、近年来网络用语中对脏语进行缩略后新造的“SB”“TMD”“NB”等,也不得在报道中使用。
广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语,应当真实、准确,并表明出处。
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房地产预售、销售广告,必须载明以下事项:
【第1句】:房地产中表现项目位置,应以从该项目到达某一具体参照物的现有交通干道的实际距离表示,不得以所需时间来表示距离。广告中的项目位置示意图,应该准确、清楚,比例恰当!
法律依据:《房地产广告发布暂行规定(1998年修正)》
典型违规广告用语:“到CBD只需30”、“20直达国贸”
【第2句】:广告文字不能使用化语言和夸大用语。典型违规语如“、、、、、、、、、、、、、、、、具、便宜、新、先进、先、程度、新技术、先进科学、产品、、、、品牌、、、、、、全网销量、、全国、、、工艺、新科学、新技术、受欢迎、先进加工工艺、时尚、、、、、、、冠军、()、、绝版、稀缺、核心、中心、领袖、标杆、帝王级、楼王、再无、惟此、、、、、、、、、、、非我莫属、占地为王、不可替代、等均属于极限用语。禁止出现!
法律依据:《广告法》
典型违规广告用语:“四环后的珍藏”、“2013CBD核心仅存园林盛境”、“仅此12栋、西山以后再无墅王”采用世界设备等
【第3句】:广告中不得标明“开发商拥有终解释权”、“终解释权由开发商(房天下)决定”等类似文字。
法律依据:《合同违法行为监督处理办法》
典型违规广告用语:“开发商拥有终解释权”等
【第4句】:房地产广告中涉及面积的,应当表明是建筑面积或者使用面积。(广告和链接页面需提及,其中一处提出既可)房地产广告中对价格有表示的,应当清楚表示为实际的销售价格,明示价格的有效期限。如果加上每平米XX万起,或XX万起时,必须写上价房源套数!!
·法律依据:《房地产广告发布暂行规定(1998年修正)》
·典型违规广告用语:“每平米6800元起”(小字说明:价只此XX套)
【第5句】:广告中使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语,应当真实准确,并表明出处和有效期限,要有比较可靠来源,不要太脱离楼盘规划或实际情况,且配套要有真实性
法律依据:《广告法》
典型违规广告用语:“东亚-华欣湾:临14万m2公园”、“首创-澜茵山:24万平米私家山体公园”、“万亩湿地公园”(必须标明什么公园,公园具体面积,如还未建设,必须标明为规划中)
【第6句】:广告中标明有赠送或优惠要写得清楚、明白,写明获赠是否有附加条件,以及赠品具体情况,限时优惠等需写上截止日期。
法律依据:《广告法》
典型违规广告用语:“珠江四季悦城:买90平米00平米”、“购房送宝马”
【第7句】:开盘时间必须到天,如不能肯定开盘时间的可写即将开盘等,以免随意推迟开盘日期,变成虚假宣传广告。(新增:在广告跟单页里面一律不能出现有关“开盘售罄”等字样的广告语。)
法律依据:《合同法》
典型违规广告用语:“金隅-翡丽爱公馆:6月盛情开盘”
【第8句】:房地产广告中不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺。依照法律法规和有关规定可以办理户口的楼盘,广告中有关办理户口的内容应当表述清楚、明白,需标明有关规定的出处或者相关条件。*广告中如出现“学区房”等信息,则需出示相关证件证明。
法律依据:《房地产广告发布暂行规定(1998年修正)》
典型违规广告用语:“购房即落户”
【第9句】:禁止在房地产广告中出现各类乱评比、乱排序等对房地产项目进行综合评价的内容,禁止出现推荐,认定,上榜,抽查检验,统计,公布市场调查结果等对企业及其商品,服务进行排序或综合评价的内容,房地产广告中不得利用其他项目的形象、环境作为本项目的'效果。
法律依据:《房地产广告发布暂行规定(1998年修正)》、《关于进一步加强房地产广告管理的通知》
典型违规广告用语:“全国十大受消费者信赖楼盘”,“销量、市场占有率、市场主导品牌、消费者品牌”,“中国公认名/品牌,***推荐产品/品牌,***认定,***展示,***荟萃,***指定”,各种满意率,信任率以及某类商品,服务上榜企业、驰名商标等。
【第10句】:房地产预售或销售广告中必须标明预售或者销售许可证书号。如预售证还没有。则在楼盘广告中商业广告禁止出现价格和售楼处电话,商业广告和电商广告可加400电话,但电话前需加“咨询电话”。电商广告可写优惠XX万,且专题页必须标明开发商企业名称。预售、预租商品房广告,不得涉及装修装饰内容,装修风格等(违规案例:精工德式装修,源于百年传承,室内采用巴洛克风格石材——如未建成禁止体现)
法律依据:《房地产广告发布暂行规定(1998年修正)》
【第11句】:涉及“首付”的,建议使用实际数字,低首付,首付三成起,首套首付三成等符合国家房地产政策的可以用,首付XX万起需按房子价折算确实大于等于实际销售价格三成的可用,但首付减半,0首付等模糊概念且折算后首付款低于三成的词汇不能用。
【第12句】:房地产广告中不得出现融资或者变相融资的内容,不得含有或者的承诺。房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房和不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房。
违规语:抢到即赚到、极具价值,坐享、超值轻松享“统一经营、原价回购”、“提供每年8%的物业补贴”、“年【第8句】:38%”、“解体风险”、“安全创富平台”等“零风险”“无(低)风险”“安全”等。
【第13句】:涉及到从某一参照物到楼盘项目的距离用XXX米/公里表示时,尽量不要写,必须写的情况下,需要求开发商签告知函盖章确认
【第14句】:房地产广告中使用建筑设计效果图或者模型照片的,应当在广告中注明。图片类型(如:实景图,效果图,样板间实景图,样板间效果图,示意图,意向图)
【第15句】:广告不得有使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌,不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义,不得使用含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。
【第16句】:广告语中不能含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶、低俗的内容。
违规语:小【第3句】:讨好丈母娘等
【第17句】:禁止使用繁体字,电商广告和电商单页里必须用400电话,电商单页必须要有报名入口。
【第18句】:电商项目中不能出现会员团购、房天下卡独享、白金卡、团购、房天下团优惠等敏感字样。
【第19句】:所有电商广告和单页中禁止出现“几万换几万、几万抵几万、几万享几万”字样,只能用“优惠XX万”
【第20句】:新浪E金券、新浪乐居码上专车、搜狐焦点E购房、爱房的金钻卡、365房产网的团立方等都为竞争对手的优惠活动,严禁放任何竞争对手的信息或颁发的奖项荣誉等(包括易居房产、新浪乐居、爱房、搜狐焦点、腾讯房产、网易房产、365房产网等)
【第21句】:房地产广告中涉及的交通、商业、文化教育设施及其他市政条件等,如在规划或者建设中,应当在广告中注明。
【第22句】:所有单页里必须要有楼盘详情页链接入口。
【第23句】:有针对性和攻击性的广告语或有疑惑的广告语要禁用
违规语:“价格是王道,距离三公里,相差60万”(区位图中不得标注相邻区域或楼盘之间对比价格)
【第24句】:绿化率,容积率,使用率,得房率(绿化率、低密度不允许出现,容积率、使用率、得房率如有相关文件表明可以写,但必须是的,并且出示相关证明备份。不得写超大之类,如超低密)
【第25句】:广告中不得出现两个不同项目logo及广告内容,可出现集团logo。
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