无人机项目商业计划书
随着信息技术的高速发展，无人机技术发生了巨大的变化。从遥控飞行器（RPV）到无人驾驶飞机（UAV），再到无人宇宙空间监视（UAS），无人机技术已然迈向了一个新的高度。今天小编为大家整理了一篇无人机项目商业计划书，希望对您有帮助。
【第1句】：摘要
无人驾驶飞机简称“无人机”，英文缩写为“UAV”，是利用无线电遥控设备和自备的程序控制装置操纵的不载人飞机。从技术角度定义可以分为：无人直升机、无人固定翼机、无人多旋翼飞行器、无人飞艇、无人伞翼机等。无人机按应用领域，可分为军用与民用。军用方面，无人机分为侦察机和靶机。本文无人机主要指民用的多旋翼式无人机。多旋翼无人机主要由电机,电池或者油箱,螺旋桨,信号接受器，外接设备组成，通过无线进行控制飞行和视频传输。
【第2句】：政策背景
当前，我国正处于经济快速增长的转型时期，而科技创新是经济增长的原动力，中央对此更是多次强调。
国家总书记在今年两院院士大会讲话中提到，“机器人革命”有望成为“第三次工业革命”的一个切入点和重要增长点，将影响全球制造业格局，而且我国将成为全球最大的机器人市场。总书记明确提出要求：“我们不仅要把我国机器人水平提高上去，而且要尽可能多地占领市场”。
李总理在《政府的工作报告》中部署xxxx年工作时强调“以创新支撑和引领经济结构优化升级”，并指出“创新是经济结构调整优化的原动力”。积极发挥科技创新在经济结构调整和转型升级工作中的作用。
随着技术的发展，无人机已经成为会飞的智能机器人已经是不争的事实。无人机领域正处于蓬勃发展时期，围绕着无人机，各种技术创新层出不穷。随着国内低空领域的全面开放，曾经被封存于军事领域的无人机高科技成果，现在正揭开神秘面纱，进入到民用的众多领域当中，显示出巨大潜力。
xxxx年4月工信部召开航空行业标准《民用无人机驾驶航空器系统分类与分级》研讨会。工信部制定的无人机分类标准和民航局制定的无人机空域管理规定今年或明年有望陆续出台，将为无人机产业发展送来政策东风。另据业内预计，无人机将成为下一个蓝海市场，未来十年千亿市场待掘金。
【第3句】：行业背景
近年来，无人机吸引了不少的关注和讨论，巨头对无人机青睐有加。
国外方面，亚马逊启动了PrimeAir的无人机物流计划，已经进入了第9代产品的研发。Google收购无人机公司TitanAerospace，最近还爆料了秘密研发两年的无人机ProjectWing；Facebook以2000万美元收购英国无人机公司Ascenta，“脸谱”CEO马克·扎克伯格在xxxx巴塞罗那全球移动大会上就表示，Facebook仍在继续无人机、激光器及人造卫星的研发工作。迪士尼乐园也引入了无人机；连《Wired》前主编ChrisAnderson都离职，投身无人机行业创办3DRobotics，最近刚刚获得融资。
国内方面，DJI大疆在消费级航拍市场发展迅猛，刚刚成立的Ehang也推出了Ghost，最近也获得了一笔新的A轮融资。极飞(XAIRCRAFT)是国内最早开始研发多旋翼无人机的公司之一，成立于2007年，总部在广州，由前微软中国区MVP彭斌创立。最近，他们也获得2000万美元的A轮融资。欲打造庞大生态圈的小米也早早做好准备，投资一家名为飞米(Flymi)的无人机团队。而腾讯公司也在考虑和其它公司合作生产无人机。最近，他们也获得2000万美元的A轮融资。
随着技术的不断进步，无人机不仅在军用领域大显身手，在民用领域的应用也日益广泛，并因此吸引了不少公司的参与。分析人士指出，作为世界各国的军民用前沿装备，无人机综合集成航空技术、信息技术、控制技术、测控技术、传感技术以及新材料、新能源等多学科技术，代表着未来航空业的发展方向。
据相关统计，目前全球民用无人机已经形成了大约1000亿美元的市场规模。海外的谷歌、亚马逊等新科技巨头均已纷纷涉足无人机的应用和开发。我国无人机在多个领域包括国土资源勘探、海洋遥感监测等领域都有相关应用。目前，军用和出口贡献了行业约90%的收入来源。随着近两年无人机民用市场的加速成长，物流、快递、餐饮送餐、保险查勘等新领域的尝试应用也纷纷出现。
有业内人士预计，在航空装备无人化、小型化和智能化的趋势下，未来20年我国民用无人机需求有望达到460亿元。随着无人机技术的不断突破，国内无人机市场将快速增长。
特别值得关注的是，无人机技术随时可转化至民用领域，为国民经济建设服务。据本次珠海航展的参展商介绍，来自电力、质保、测绘等行业内的人士对无人机均表现出浓厚的采购兴趣。从缉毒打非到实施灾害紧急救援，无人机在中国民用领域的应用日趋广泛，正显现出巨大的市场潜力。
此外，从全球各国无人机制造商的市场份额来看，世界无人机的主要制造商集中在美国、以色列和欧洲。其中，美国份额高达69%，遥遥领先于其他国家;中国无人机由于性价比优势明显，占据约10%份额。上述数据说明，我国无人机产业仍有相对广阔的发展空间。
【第4句】：发展方向
常见飞行器通常被分为固定翼、直升机和多旋翼（四旋翼最为主流）。在xxxx年之前，固定翼和直升机无论在航拍还是航模运动领域，基本上占有绝对主流的地位。然而，在之后的几年中，因优良的操控性能，多旋翼迅速成为航拍和航模运动领域的新星。
对于目前的多旋翼产品，已经可以达到全自助的控制模式。全自主控制方式是指自动驾驶仪的控制算法能够完成多旋翼飞行器航路点到航路点的位置控制以及自动起降等。在这种控制方式下，多旋翼属于无人机，而地面人员进行任务的规划。作为无人机，多旋翼飞行器可以在无人驾驶的条件下完成复杂空中飞行任务和搭载各种负载任务，可以被看作是“空中机器人”。
结合以上原因，在人员和精力有限的情况下，目前，我们打算重点发展多旋翼无人机这个产品。多旋翼无人机有如下用途：
【第1句】：航拍，搭载云台和摄像设备，可以用于新闻素材影视作品的制作；
【第2句】：环境监测，搭载相关的任务设备，可以快速监测大气质量和环境信息；
【第3句】：侦查巡逻，可以用于武警，公安等政府部门对特定区域的侦查和巡视；
【第4句】：植保,用于给农作物喷洒农药和化肥；
【第5句】：充当实验平台，为一些实验装置充当载体，测试设备性能；
【第6句】：娱乐，作为消费级产品的小多轴飞行器可以作为娱乐工具；
【第7句】：组建网络，可以由多架无人机临时组建成特定的通讯中继网络；
【第8句】：无人机巡线拉导引线，可以使用无人机对电力线路进行巡视和架设高压线时使用无人机拉引导线用。
【第5句】：核心技术：
作为多种高科技技术的结晶，多轴飞行器主要有以下核心部件：
【第1句】：飞控系统，这是无人机上最重要核心的部件，用于控制无人机的飞行，相当于飞机的大脑；
【第2句】：地面站系统，与无人机通讯的人机界面，用于控制和规划无人机的飞行线路，并且能显示无人机的状态和参数信息；
【第3句】：服务器，用于实时收集和存储无人机的飞行状态信息，并且能通过网络转发给其他终端；
【第4句】：客户端，可以通过网络远程查看服务器传输过来的飞行信息和图像信息。
【第5句】：以上四部分的核心技术我们都有多年的技术储备和成熟的应用方案，综合以上技术典型的系统应用示意图如下：
【第6句】：初期具体产品规划
【第1句】：研发无人机上的电子系统，包括飞控，通讯设备，控制模块和地面站系统，这些是所有无人机上必不可少的核心部件。这些设备一旦成熟就可以作为无人机行业的上游企业，可以为其他做机体和系统集成的厂家提供成型零部件。
【第2句】：为植保无人机定型一款产品，在高端产品上主打植保，因为目前植保是无人机应用最炙手可热的领域，不仅需求量大，而且易于应用，并且在应用中风险比较小。
【第3句】：做娱乐消费级产品，在高端无人机的'研发过程中，会有很多衍生产品。在这些技术中加入娱乐性元素形成产品，会在消费级市场打开一片天地.
【第7句】：公司运营
【第1句】：公司人员构成及每月人工成本如下：
【第2句】：研发设备及工具配置：
【第3句】：样品及材料费用预计需要10万元。
【第4句】：水电及其他研发材料每月支出在3万元。
根据以上粗略估计第一年的运行费用为：40500*12+74400+100000+30000*12=1020400。
其中还不包括营销费用和必要试飞车辆购置费用。预计在公司运营半年以后可以形成产品。
【第8句】：市场营销
市场营销可以从以下几个途径开展：
【第1句】：寻求政府部门在政策上进行植保无人机的推广；
【第2句】：和农药厂家合作，对农户进行一步到位的农药喷洒服务；
【第3句】：和高校进行教学合作，推广无人机的应用；
【第4句】：和高校进行飞手培训合作，建立植保服务队伍；
【第5句】：在农业大省寻求销售代理商；
【第6句】：针对娱乐型无人机，可以在玩具集散地进行推广；
【第7句】：利用核心技术吸引风投。
【第9句】：典型应用
下面将对两个比较典型应用场景进行详细说明:
【第1句】：无人机植保应用
我国农作物防病防虫主要依靠机械和人工手动进行，全国防治病虫害面积达2亿多平方米，现在大部分仍是使用手动喷雾器和地面动力喷雾器，每年需补充喷雾器就达到100万台。由于农作物株高和密度的限制，机械难以进入地块喷施农药，即使选用先进的农药喷施机械也会对农作物植株造成一定面积的损伤，影响产量。人工手动喷雾器和背负式喷雾器1个人1小时只能喷药1亩地左右，不仅作业劳动强度大，作业时间长，长时间在农田里喷施农药，透风透光性差，容易引起作业人员药物中毒。
同时作业质量差，受药面积和受药程度不均匀，达不到预期效果，且不能实现大面积的统一预防，加上病虫的蔓延和迁移，防治效果差，农药的使用不断增加，使农产品残毒量增大，品质降低。这也是目前制约农作物全程机械化的主要技术瓶颈。
农林业病虫害的发生对我们主要粮食作物产量造成不可估量的损失，严重制约我国粮食安全生产发展。人工喷洒农药一直是田间工作最危险，最累的工作。据中国植保咨询网报道，我国每年农药中毒人数有10万之众，致死率约20%。农药残留和污染造成的病死人数至今尚无官方统计，想必更是一个惊人数字。而发达国家近20年来一直都用无人机进行农药喷洒。
无人直升机在农业方面应用的优势
【第1句】：高效安全
农用无人直升机喷洒飞行速度为2亩/分钟，喷洒装置宽度为3-4米，作业宽度为4-8米，并且能够与农作物的距离最低保持在1-2米的固定高度，规模作业能达到每小时80-100亩，其效率要比常规喷洒至少高出100倍。农用无人直升机自动飞控导航作业最大限度的减少了工作人员接触农药的时间，从而可以保证工作人员的生命安全。
【第2句】：飞控导航自主作业
无人直升机喷洒技术不受地形和高度限制，它具有远距离遥控操作和飞控导航自主作业功能，操作人员只需在喷洒作业前，将农田里农作物的GPS信息采集到，并把航线规划好，输入到地面站的内部控制系统中，地面站对飞机下达指令，飞机就可以载着喷洒装置，自主将喷洒作业完成，完成之后自动飞回到起飞点。而在飞机喷洒作业的同时，还可通过地面站的显示界面做到实时观察喷洒作业的进展情况。（无人机自动导航作业基于GPS技术和嵌入式系统技术,设计可实现自动规划边界、自动规划航道、计算农田面积、实时飞行轨迹的农用飞机作业飞控导航系统。）
【第3句】：覆盖密度高防治效果好
喷雾药液在单位面积上覆盖密度越高、越均匀，防治效果就越好。无人直升机是螺旋机翼，作业高度比较低，当药液雾滴从喷洒器喷出时被旋翼的向下气流加速形成气雾流，直接增加了药液雾滴对农作物的穿透性，减少了农药飘失程度，并且药液沉积量和药液覆盖率都优于常规，因而防治效果比传统的好，还可以防止农药对土壤造成污染。
【第4句】：节水节药成本低
无人直升机喷洒技术采用喷雾喷洒方式至少可以节约50%的农药使用量，节约90%的用水量，这将很大程度降低资源成本。
综上所述应用无人直升机喷洒农药具有超高的工作效率、对人员生命安全不构成威胁、能够大量的节省劳动力、节约农业投入成本同时无人直升机折旧率低、油量消耗小、单位作业人工成本不高、易于维修，因此具有很大的经济和社会价值。
随着无人直升机技术在农业方面的应用，将会弥补我国在农业无人飞机应用领域的空白，也是中国农业重要无人机械和技术的一场革命，农用无人飞机技术的应用，将标志着我国农业真正走向了高科技农业时代。
【第2句】：无人机巡逻
【第1句】：城市巡逻
城市越建越大，偏僻城区警力夜晚巡逻有不足的地方越多，如果使用无人机代替人工巡逻，可以大大减少出警巡逻次数，给无人机加装红外摄像还可以发现黑夜之中的异常。使用无人机15分钟巡视的时间，可以达到多个单位警力几个小时的巡视效果。通过无线视频与控制中心连接，还可以追踪罪犯，实时定位罪犯车辆，多个无人机的联动，还可以方便多单位协同执行任务。假如一个小型城市有10个派出所那么就需要10*2=20架无人机，再加上相关视频服务器等的建设，总的项目大概需要500w的建设资金，利润大概在100W左右。
【第2句】：禁烧秸秆巡逻
现在国家禁止焚烧秸秆，传统的人工巡逻难度大，使用无人机可以高空巡视功能，可以及时的发现明火，烟雾，即便是夜晚，也可以通过红外摄像头远距离检查明火。这样每个乡镇配备一架无人机，一个县就需要十多架无人机，对于这些无人机，我们可以零利润卖给各乡镇单位，这样可以迅速占领市场，通过后期的维护费用达到收益效果。
【第3句】：森林防火
山林面积广大，路道难行，人工巡逻效率不高也有安全隐患，使用无人机十几分钟的巡航，就可以达到人工几个小时的巡逻效果。如果让无人机携带小型灭火装置，可以将火源及时扑灭，大大的减少山火蔓延的几率。
【第10句】：技术优势
目前市面的植保无人机存在以下不足之处：
【第1句】：飞控性能不够稳定，坠机事故时有发生；
【第2句】：植保属于超低空飞行，目前都是依靠飞手来控制飞机，当距离比较远时容易形成视觉偏差，造成飞手误操作；
【第3句】：缺乏专门针对植保的飞控系统和友好的可视化操作界面；
【第4句】：续航时间短。
针对以上缺点，我们采取如下措施来加以改进：
【第1句】：采取多冗余的软件设计，来确保飞控的可靠性；
【第2句】：在飞机上合适的位置添加微型的摄像头，实时监控飞机周围的状况，以避免飞手的误判断；
【第3句】：设计友好智能的地面站软件来规划飞行路线。比如可以在植保机作业之前，由一个小无人机迅速测量作业地块的边界，由软件根据飞行间距结合飞行速度来自动规划植保无人机的航线，然后载入植保飞机，以此精准而快速地完成植保任务，期间尽量减少人工干预。这一项是我们主要的改进任务，也是我们的核心竞争力。
【第4句】：植保无人机续航时间短时由于电池的问题，这是各个公司普遍存在的问题，只能依靠电池技术的发展来改进，或者开发出油动的多旋翼无人机。
【第11句】：结束语
目前国内有多家公司正在开始或已经开始研发无人机，随着该技术的发展，该产业会越来发展越快，不久将来，中国将可能进入低空航行时代。
项目商业计划书
项目商业计划书就是说明企业目前情况以及未来发展，项目商业计划书会对企业自身商业模式进行阐述，并预测未来市场机遇，以及实现与私募股权基金共赢的商业计划的.论证。下面小编整理了关于项目商业计划书格式。欢迎大家参考!
【第1句】：0会展项目概要
【第1句】：1项目要点
【第1句】：2项目背景
【第1句】：3项目核心技术
【第1句】：4项目内容与特点
【第1句】：【第4句】：1体系架构
【第1句】：【第4句】：2技术或资源特点
【第1句】：【第4句】：3商业经营模式特点
【第1句】：5客户基础
【第1句】：6市场机遇
【第1句】：7项目投资价值
【第1句】：8发展使命
【第1句】：9成功关键
【第1句】：10盈利目标
【第2句】：0会展项目公司介绍
【第2句】：1发起人介绍
【第2句】：2项目公司与关联公司
【第2句】：3公司组织结构
【第2句】：4[历史]财务经营状况(新建项目与公司没有本章节)
【第2句】：5公司地理位置
【第2句】：6公司发展战略
【第2句】：7公司内部控制管理
【第3句】：0会展项目(产品与服务)介绍
【第3句】：1项目内容与目标
【第3句】：2项目开发思路
【第3句】：3项目核心技术及特点(创新与差异化)
【第3句】：4项目开发(条件)资源状况
【第3句】：5项目地理位置与背景
【第3句】：6项目设备与设施
【第3句】：7项目技术与特点
【第3句】：8项目建设基本方案与内容
【第3句】：9经营模式与盈利模式
【第3句】：10项目进展
【第4句】：0会展市场分析
【第4句】：1行业市场分析
【第4句】：2行业准入与政策环境分析
【第4句】：3市场容量分析
【第4句】：4供需现状与预测
【第4句】：5目标市场分析
【第4句】：6销售渠道分析
【第4句】：7竞争对手分析
【第5句】：0会展项目SWOT综合分析
【第5句】：1优势分析
【第5句】：2弱势分析
【第5句】：3机会分析
【第5句】：4威胁分析
【第5句】：5SWOT综合分析
【第6句】：0会展项目发展战略与实施计划
【第6句】：1执行战略
【第6句】：2竞争策略
【第6句】：3市场营销策略
【第6句】：【第3句】：1目标市场定位
【第6句】：【第3句】：2定价策略
【第6句】：【第3句】：3渠道策略
【第6句】：【第3句】：4宣传促销策略
【第6句】：【第3句】：5整合传播策略与措施
【第6句】：【第3句】：6网络营销策略
【第6句】：【第3句】：7客户关系管理策略
【第6句】：4经销商会展与销售网络建设
【第6句】：5公共关系与战略结盟
【第6句】：6售后服务策略
【第6句】：7战略合作伙伴
【第7句】：0会展项目管理与人员计划
【第7句】：1项目公司组织结构
【第7句】：2项目公司管理团队(管理层人员介绍或团队组建)
【第7句】：3管理团队建设与完善
【第7句】：4人员招聘与会展计划
【第7句】：5人员管理制度与激励机制
【第7句】：6项目质量控制系统
【第7句】：7项目成本控制管理
【第7句】：8项目实施进度计划
【第8句】：0风险分析与规避对策
【第8句】：1会展项目风险分析
【第8句】：2会展项目风险规避
【第8句】：【第2句】：1政策规避方法
【第8句】：【第2句】：2市场风险规避方法
【第8句】：【第2句】：3经营管理风险规避方法
【第8句】：【第2句】：4人才风险规避方法
【第8句】：【第2句】：5融资风险规避方法
【第9句】：0投入估算与资金筹措
【第9句】：1项目融资需求与贷款方式
【第9句】：2项目资金使用计划
【第9句】：3融资资金使用计划
【第9句】：4资金合作方式及与资金偿还保障
【第9句】：5退出机制
【第10句】：0会展项目投资效益分析
【第8句】：1财务分析基本假设
【第8句】：2收入估算
【第8句】：3成本与税金估算
【第8句】：【第3句】：1采购与水、电、燃料等费用
【第8句】：【第3句】：2工资及福利费用
【第8句】：【第3句】：3折旧费
【第8句】：【第3句】：4维修费
【第8句】：【第3句】：5管理费用
【第8句】：【第3句】：6销售税金等费用
【第8句】：【第3句】：7税率
【第8句】：4成本估算
【第8句】：【第4句】：1固定资产折旧费用估算表
【第8句】：【第4句】：2销售成本估算表
【第8句】：【第4句】：3付现经营成本估算表
【第8句】：【第4句】：4运营费用估算表
【第8句】：5损益表与现金流量表估算
【第8句】：6重要财务指标
【第8句】：7财务敏感性分析
【第8句】：8盈亏平衡分析
【第8句】：【第8句】：1盈亏平衡点
【第8句】：【第8句】：2盈亏平衡分析图
【第8句】：【第8句】：3盈亏平衡分析结论
【第8句】：9投资效益分析结论
【第11句】：0会展项目无形资产价值分析
【第11句】：1分析方法的选择
【第11句】：2收益年限的确定
【第11句】：3基本数据
【第11句】：4无形资产价值的确定
【第12句】：0财务分析附件
(1)基本报表
(2)辅助报表
(3)敏感分析报表
(4)营业执照
(5)法人代码证书
(6)税务登记证
(7)技术应用成果相关证件
研发项目商业计划书
从自身实践出发，站在项目管理的角度，对研发团队的团队绩效、团队期望的管理、团队绩效评估、团队成长和团队激励这五方面做了分析和总结，以下是小编整理研发项目商业计划书的资料，欢迎阅读参考。
摘要：希望TRIZ理论能够解决团队期望和个人期望的冲突，在工作绩效评估方面提出相对客观的评估方法，项目负责人通过在团队中的催化作用，采取可行的方法激励团队士气，从而提高项目绩效的进程。
关键词：项目管理；团队绩效；团队激励
0引言
产品研发是大多数公司的核心活动，产品研发的成果直接影响着公司的生存与发展。研发项目团队在新产品研发过程中，起着至关重要的作用。它是一个公司将客户需求转换成产品的执行者和利润的创造者。因此，如何提升团队绩效、促进团队成长等团队管理问题的研究就变成了一个具有重要意义的课题。
1团队绩效模型
目前团队绩效的研究一般都是从团队内部因素和环境因素着手，具有代表性的包括输入-人际互动-输出(IPO)模型和团队生态学模型。
目前对IPO模型的研究主要是人际互动在组织绩效中的影响作用。而团队生态学模型则是基于团队是一个开发系统的思想，强调团队是通过与外界环境的互动不断发展的[1].团队冲突是影响团队绩效的一个典型因素。Kabanoff早在1985年就曾指出团队冲突主要来自于人们合作、彼此努力的尝试所带来的碰撞和火花[2].团队冲突代表了团队所处生命周期的阶段，是团队的一个重要特征，还有学者提出共享心智模型、组织公民行为、团队社会资本对团队绩效的影响分析，都是从某一个方面对团队绩效的影响进行分析的。
对于研发项目团队，团队目标与项目目标的一致性也非常关键，如果项目目标仅仅是项目负责人的目标，而不是团队所有人的目标，势必不能激发团队的活力，项目注定会失败。相反，只有把项目目标在团队中分享，每个团队成员都能在其中找到自己的位置、自己的价值和成就感或者自己成长的目标，才能够积极促成项目最终的成功。综上所述，研发项目团队绩效的影响因素可以归纳为团队所在的组织环境因素、团队特征、团队期望目标与项目目标的匹配程度三个方面，三个因素从不同的角度影响着研发项目的结果，从而可以构成如图1所示的团队绩效三元模型。
该模型较为完整地说明了团队绩效的影响因素，并对应该如何"扬长补短"提高团队绩效具有指导性作用。
图1中组织环境因素是外部因素，指团队所处组织对研发项目团队在项目过程中的支持程度，包括研发流程成熟度、组织结构、技术平台和产品平台的成熟度、产品共用部件水平等。团队特征是内部因素，指团队现状，包括团队所处生命周期、团队社会资本、团队能力;这两个因素都是很难短期内改变的，可归为客观因素。目标的匹配度是指团队的工作目标(一般就是团队所要完成的项目目标)的明确程度、与团队期望的一致性、与所需能力的匹配度，可以通过合理管理和协商的方法显着改善。一般来讲，团队工作目标越明确并被所有成员所熟悉就越能提高团队绩效，项目目标与团队期望一致度越高就越能提高团队绩效;而团队工作目标与所需能力匹配度则不同，并不是能力越高越创造高绩效，一般来说团队能力略低于项目目标所需，反而能取得更高的团队绩效。
2团队期望的管理
在一个企业里值得个人去奋斗和牺牲的原因就在于：在企业的发展过程中，个人能够沿着自己的职业规划成长。所以，协调团队期望和项目目标达成统一是项目负责人的一个重要工作：既能领导团队完成组织交给的项目任务，又能使得研发项目团队充满活力，找到团队成员的归属感。
共性和个性的矛盾普遍存在，这需要在项目管理中寻找合适的解决办法。一般在项目目标确定的情况下，主要是要尽可能协调团队中个人的期望值来达成个人与项目之间的统一。比较有实效性的方法有：
(1)通过展示项目愿景增加团队共性期望，弱化个性期望。
(2)在团队中及时分享项目中的每一分成功所带来的喜悦和回报，让项目成功变为集体荣誉。这是项目团队管理的一个难题，也是大部分团队的通病，笔者在项目管理中也遇到自己的团队成员说："项目是项目负责人的事，我只要做好我的专业工作就行了，别的与我无关。……"因此，需要在团队里建立分享的文化，并严格执行下去。
(3)借鉴TRIZ创新思维解决二者之间的冲突。TRIZ是由俄文翻译而来，意思是解决发明问题的理论。TRIZ强调在解决矛盾问题时，打破传统的思维惯性，寻求新思路解决问题。TRIZ中的40个创新原理从物理方面总结出来，目前已经开始引入到管理问题的解决上面。同样，在项目目标和团队成员的.期望出现矛盾的时候，可以作为借鉴，结合具体问题寻求解决思路。
3工作绩效评估
在项目团队中，不同的角色对项目成果的贡献度是不一样的。相信所有的项目负责人都希望能够公平地对待团队成员，给予他们相应的奖励。但实际上，项目任务考核绝大多数采用主观评价、情感因素、近因效应，这些都会影响负责人最终的判断，从而会影响团队士气。建立一个客观公平的评价方法，指明项目所倡导的工作方式，对项目的成败有着很重要的意义。
团队成员的工作价值是指成员的工作对实现项目目标的贡献程度大小，即工作绩效，通常会影响到个人的晋升或奖金，并且也是个人职业化发展的基础。团队成员的工作绩效需要被客观评价，而受近因效应或个人情绪的影响，项目负责人给予了一些不合理的评价。目前对于团队角色的工作评价要么过于笼统，平均化，要么过于具体，只见树木不见森林。
已有研究采用雷达图模型可以评估管理团队的绩效，该模型的优势是可以把多家企业的管理绩效指标反映在一张雷达图上，便于进行对比分析。这种方法特别适合于一个项目团队与竞争对手团队进行优劣势分析的时候采用，从而可以制定出最优的发展规划[3].从研发项目来看，项目计划的时间长度代表了对管理能力的需求，时间越长代表对项目方向性影响越大，需要的宏观判断能力越强;在工作中需要沟通的人数则很大程度上代表了工作的复杂程度;专业能力等级代表了技术成熟度，直接影响项目在该专业领域的技术风险水平。专业能力越强，技术风险越低。所以，对于团队成员个人工作价值的评估可以从上述三个维度建立如图2所示几何模型，用三个参数所形成的立方体的体积作为个人工作价值评估值。
其公式为JXgz=α×β×γ式中，JXgz代表成员所负责的工作价值评估值;α代表所需要计划的时间长度，比如周计划、月计划、年等;β代表工作需要沟通人数;γ代表专业能力等级，比如工程师、高级工程师、教授级高工等。
研发团队就像一支球队，胜利的关键不仅在于能踢球，还在于团队配合的默契度。所以，团队内相互协作的工作也应该纳入成员绩效。协作工作考核的标准是否满足协作提出方的需求，可以通过360度评价的方法来对协作工作进行绩效评分，获得团队成员的协作绩效，记为JXxz.最终的绩效评价，就是工作绩效和协作绩效之和，即JX=JXgz+JXxz另外，专业能力、规划能力、沟通能力也可以作为团队成员个人能力模型的三个维度，结合个人所在团队角色，扬长避短，不断提升绩效水平。
4团队成长中的催化剂
经典的团队生命周期理论，将团队发展的整个过程分为5个阶段，形成期、震荡期、规范期、表现期和解散期[4].
团队的高绩效主要发生在规范期和表现期，所以项目负责人自然希望整个团队尽快成熟起来，推进项目更快更好地发展。项目负责人在团队成长中起到催化剂的作用：通过采用特殊的管理方法，有效减少形成期、震荡期、正规期的时间，从而尽早让团队进入表现期。主要的调控方法有：
(1)激发潜在的多元化矛盾，在解决中建立团队行为准则。在形成期和震荡期，团队内部会形成各种各样的矛盾，项目负责人不应该息事宁人，而应该把矛盾的解决作为一个重要的管理任务。在团队内充分讨论矛盾发生的原因、潜在危害和解决办法，并把公认的最佳方案作为团队行为准则。
(2)根据业务单元建立斑驳型团队组织结构，见图4,每一个虚线圆代表了一个子团队，在一定时期内他们的工作结合度非常高，比如测试子团队、开发子团队;通过着力塑造子团队，可以尽快让团队形成"战斗力".
(3)建立一个外部竞争对手，通过竞争对手所带来的压力，增加团队的凝聚力，加速团队融合。
(4)八小时之外的团队活动，让团队成员之间更全面地相互了解，为紧密合作建立情感基础。
5团队激励
对团队最好的激励是展示项目愿景，让团队成员从中找到自己努力的目标和辛苦奋斗可以得到的收获。所谓的收获，可以是奖金、职位职级的提升、自我成长，等等，其中自身的进步对人的激励作用非常明显，如果再加上队友的喝彩，那么这种成功的体验就更美妙了。配合项目工作，在团队内部引入相对竞争也能起到激励作用，但前提是"平等",要让不同能力层级和不同角色，都享有平等的竞争机会。设置一些别开生面的规则和奖品，让团队更有活力，工作更有趣味。
团队激励是项目负责人的主要工作，通过管理方法、落实各项活动，促成积极的团队氛围。当然，项目负责人的心态对团队的士气非常重要：项目负责人应该保持自信和乐观，内心坚定、勇敢无畏，项目需要时可以身先士卒，做团队的榜样，让整个团队充满信心。以上这些，都是能够激励团队的有效手段。
6结语
本文主要基于笔者在项目管理过程中的体会，对研发项目管理进行了归纳和总结，在已有管理方法的基础上引入了一些新的思路和方法。随着产品日益复杂，市场竞争会更趋激烈，团队管理将体现出越来越重要的价值，需要持续的研究、总结，不断提升。
参考文献：
吕晓俊，俞文钊。团队研究的新进展[J].人类工效学，2001(1):51-【第54句】：
快餐店项目商业计划书
在我们做某些事情之前，最好是写好一份计划书，方可有条不紊的开展，下面是关于快餐店项目商业计划书，仅供参考。
快餐店项目商业计划书（一）
【第1句】：创业经营宗旨和理念
明月西餐厅的经营宗旨为：“著意求新，以客为尊”，经营理念为“极意营造幽雅、舒适、休闲之气氛，融汇西方餐馆美食”。
【第2句】：市场定位
【第1句】：选址方面：明月西餐厅位于学院的美食街内，与连串的快餐店连在一起，但都作为美食街唯一的西餐厅。与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。
【第2句】：格调方面：明月西餐厅为温馨浪漫的风格，为顾客提供优质的服务，给顾客贵族式的享受，力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境，引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康方面转变。
【第3句】：校园市场环境方面：校园经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主，服务于在校大学生。服务于学生，应该提供最优质的服务，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光顾本店，所运用的营销方法是多种途径的；其次，是怎样达到以下营销效果
潜在客户
现实客户
满意客户
美誉度
所运用的营销方法也是多种多样的。
【第4句】：swto分析
学院现有一万三千几个师生，调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了54。7%，正因如此，饮食也是在学校创业首选之路。消费对象比例图如下：
同时在校院里经营西餐厅的swto分析图如下：
s：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶尔去美食街的人占了全师生。
w：大多数学生都习惯了到快餐和学校所设的饭堂就餐，对于西餐厅来说不那么的习惯，但资料表明对西餐厅有兴趣尝试的占了。
o：现时有40。2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境，而适合明月西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可表明了，明月西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。
t：美食街有众多快餐店和学校内有五间饭堂
【第3句】：管理理念
【第1句】：尊重餐饮业人员的独立人格。
【第2句】：互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。
【第3句】：营造集体氛围：既要上下属感受到西餐厅纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。
【第4句】：公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。
四．产品介绍
以西式扒类为主，结合快餐、中西炖汤、中西式局饭、皇牌主食套餐，小食天地、美颜甜品、水吧饮料等来满足消费者的需求：
【第1句】：推出皇牌主食套餐，经济实惠，例如：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有（粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐），最适合校园情侣品味。
【第2句】：西餐结合快餐
例如：扒类（牛扒、猪扒、鸡扒）、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类（意粉、米粉等）。
【第3句】：美颜甜品
例如：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。
【第4句】：根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等
例如：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。
【第5句】：市场营销策略
【第1句】：品牌策略：
“明月西餐厅”这个店名易记，易读，好听。“明月”一词可以营造典雅的个性氛围传播快捷，符合目标市场消费者的消费需求。而且招牌的字体设计要美观大方，要具有独特性；易吸引人的注意。
【第2句】：价格策略：
（1）主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。
（2）针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”。
【第3句】：促销策略
（1）西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。
（2）为迎合本餐厅的经营宗旨为：“著意求新”，促销战略中应包含以下4方面：
a、求新：我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰富，已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可谓五花八门，一应俱全，但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此缺少新鲜感，尤其是文化品味太低，跟不上发展的潮流，因此，要在传统基础上做足做够“新”字文章，增强其吸引力。
b、求变：过去20年，人们以能解决温饱为主，而今天人们则以营养和享受为主，所以，西餐厅也要以变应变，在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味，一变天地宽，这样才能牢牢抓住消费者，以拓展西餐厅业市场空间。
c、求奇：要在求新和求变的基础上求奇，同样一个商品，变换一个新名词就能赢得消费者的青睐，我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发，同时，求奇，还表现在西餐厅结合上取长补短，用洋西餐厅的技术改造中式西餐厅，也可以用传统的中国工艺嫁接洋西餐厅，做到出奇制胜。
d．求特：这个特，就是中国特色的特色西餐厅。回望中国西餐厅绝大多数是“一人一把号，各吹各的调”，固守一块阵地，老死不相往来，结果是谁也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失传或萎缩了，因此，要尽快选择几个特色西餐厅，上规模，拓市场，强强联合，打造特色品牌，抢占名牌制高点。
（3）促销策略中的宣传策略走低成本，高产出方式，印刷宣传品。分宿舍发放，采用密集战略，同时利用学校广播站，宣传栏免费宣传，利用网站本身信息流优势宣传和突出形象
【第6句】：实施方案
【第1句】：按照直营店的实施情况来执行：
我们初期的实施方案主要也是按照直营店的实施情况来执行。单店的选址将会通过严格的市场调研和细密的市场分析及谨慎的作业态度来操作，开业前规划，经营地考察从潜在消费分析，门店规划，营业点圈边消费水平，市场竞争状况做科学评估，预测开业后的经营状况。初期的创业重要人员均以到位，其他岗位人员装修开始着手招聘培训。层次定位在10—20元的人均消费，创业初期计划所需资金为10万人民币。[创业第一品牌：财富经中国创业网
【第2句】：西餐厅服务业的模型。
以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到本店经营理念的推广。
【第3句】：人员与制度
1）店长
店长负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受学校的监督，做好西餐厅与学校的交流工作
工作内容：督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。代表西餐厅与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作
2）行政人事
主要职责：人员到职与离职的相关办理，各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理，员工请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业。
快餐店项目商业计划书（二）
【第1句】：背景
【第1句】：广阔的市场
榆中校区拥有兰州大学和西北民族大学两所综合性大学，学生总人数超过两万、而学生对于到非食堂性质的餐馆就餐有很大的需求，所以榆中校区有广阔的服务市场。
【第2句】：健康，实惠，浪漫与温馨
当代大学生突破传统思想，对吃出健康有强烈要求、学生没有自己的收入来源，实惠也是他们就餐的重要标准、背井离乡，孤身一人求学异地，难免思乡，他们需要一个能够让他们感觉到有家的感觉的地方。
【第3句】：打破市场平衡，抢占一席之地
由于校区周围的各类餐馆的经营者，大多为农民出身，缺少现代餐馆的服务经营理念、他们简单的把顾客的需要理解为只是产品的可口，没有理解到顾客主体为大学生，有先进的观念，有更多的需求，所以他们忽略了在提供可口的产品的同时附加产品———好的卫生，优质的服务，高雅的环境的重要性、由于校区各餐馆主要是在主营产品的差异上进行竞争，如火锅店与烧烤店的竞争，而忽视其他方面在扩大产品差异，进一步占有市场的`重要性。
【第2句】：我们的餐馆
在考察了校区周边的餐馆后，我们构想了一个中西餐馆，以优质的服务，健康的产品，实惠的价格，为经营理念，配合以优雅的环境，将温馨的家的概念引入榆中校区、本餐厅以经营西餐为主，兼容中餐，引入西方饮食文化，突破榆中校区传统饮食结构、我们的目标是：经营中西餐，兼营糕点类业务，力争在榆中校区这个广大的餐饮服务市场中占有一席之地。
【第3句】：产品
西式快餐如麦当劳，肯德基，可谓风靡整个中国，已经成为当代人的饮食风尚、虽然西餐并不适合中国人的饮食习惯和传统饮食需求，但对于西餐这种进口产品产生的好奇感，能够驱使他们去享受西餐。
我们所经营的西餐不仅仅包括西式快餐，更重要的是纯正西餐，而中餐只是为了辅助西餐的经营，仅以经营精致中餐为主、、由于餐厅的容量有限，主要针对四人型，两人型进行设计菜的量，价格，食谱等，糕点的经营，以订单式经营，打造校区最低价，以此座位宣传西餐厅的手段。
【第4句】：市场与竞争
【第1句】：市场
榆中校区有两万多名学生，餐饮市场有很大的潜力可以开发，我们以情侣为主要的目标市场，作为校园第一家西式餐馆的独有性和在经营管理上的优秀，对目标市场有很大的吸引力，但是市场也存在着激烈的竞争。
【第2句】：竞争
我们的竞争来自于产品的差异化，如火锅，烧烤，很多人对其情由独钟，由于这些餐馆打入市场比较早，在顾客心里打下印记，部分餐馆控制着市场的大部分份额，市场相对成熟，因此竞争十分激烈。
【第3句】：竞争优势
时代性：吃西餐不仅是享受，也是潮流。
独有性：校区唯一一家纯正西餐厅。
价格特点：确定适合学生身份的价格，吸引更多的顾客。
高质量：产品质量，卫生质量，环境质量。
管理犹豫性：用现代的管理理念来组织管理，营销。
【第4句】：竞争策略
坚持”高质量，优质服务，低价格”的市场竞争策略。
坚持’不断的实现产品的创新”为产品发展道路。
【第5句】：餐厅的组织框架（略）
【第6句】：风险及对策
【第1句】：风险
行业风险校区各色餐馆众多，竞争十分激烈。
经营风险产品创新速度太慢。
市场风险对市场不能准确分析，产品销售不畅。
【第2句】：对策
A、坚持”高质量，优质服务，低价格”的市场竞争策略，广泛宣传我们的经营理念，让广大消费者打破”西餐的价格恐慌、由于很多消费者对于西餐更多的是一种好奇，所以不断的推陈出新是应对风险的重要环节、消费者的消费不仅仅是物质享受，精神享受的要求越来越高、在消费者享受高质量产品，优质的服务的同时，体验高雅的环境，音乐，咖啡香纯的气味，增加了消费者的附加产品，更加扩大了产品的差异，这是应对风险的关键。
【第7句】：财务分析
初步估算我们的餐厅需要的前期固定投入为38000，包括装修费，水电费等，每月的固定投入8000，包括人力费用，房租等，预计每日有50人前来本餐厅，平均消费25元，每日流动资金700，每月利润7500，所以本计划可行。不确定性，蔬菜的价格上涨，人力费用的价格上涨造成的经营费用的上升。
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