浅析如何对幼儿进行亲情教育
一、通过晨谈、观看录像、课堂教学等，教育孩子全面、客观地评价父母和自己，懂得锻炼自己的自理能力，来减轻父母的负担。
教育孩子了解父母的艰辛，理解父母的期望，激发孝敬父母的情感。
教育孩子主动与父母沟通，交流信息、情况和愿望。
二、开展丰富多彩的活动，重视对孩子进行亲情教育。
比如：知道父母的生日并表示祝贺；知道母亲节、父亲节；主动帮助父母做家务；好吃的东西与父母共享等等。
三、转变家长的教育观念，引起家长对亲情培养的高度重视。
通过建立家长联系本和家长座谈等形式，向家长宣传一些培养幼儿亲情的有效方法和恰当方式。
田螺姑娘启示是什么
启示：人要乐于助人和懂得感恩。
很小的时候就听过田螺姑娘的神话故事，美丽的田螺姑娘是个勤快善良的小仙。
为了报某村一单身汉的救命之恩，每天在他出去忙农活的时候，从他家水缸的田螺里化成人型出来为单身汉做饭、做家务在他回来之前又回到了田螺壳里，不让单身汉发现。
神话故事人人爱听，我也一样。
在我这一辈，勤快如田螺姑娘却并非很多，包括我在内。
平常家务事基本都不需要我干，偶尔收拾自己的房间就可以了谈不上“勤快”二字。
田螺姑娘为了报救命之恩去帮助单身汉，传为了千古佳话。
作为家庭的一份子的我，为家人，为那个每天默默为我们付出辛劳的母亲做几天的田螺姑娘，也是做子女的分内之事。
自古中华民族就有“百善孝为先”的说法，传统美德该发扬的就得延续。
为子女的莫待“树欲静而风不止，子欲孝而亲不在”的时候才去后悔莫及，能及时行孝其实就是一种福气。
汪文宣的人物形象分析
读完巴金的长篇小说《寒夜》，心中的悲凉不知怎么来形容。
想起小说中一幕幕的情节，以及那体弱多病的汪文宣，不安于现状的曾树生，老妈子般的汪老太太…，一种心酸和无奈油然而生。
在《寒夜》中，巴金塑造了一系列生动的人物形象，尤其是主人公更加引人注目，甚至令人刻骨铭心。
作者不仅刻画了人物性格的复杂性，展示了人物的内心矛盾与冲突，进而又从黑暗社会中找出原因，深刻揭露了黑暗社会的腐败，冷漠和对人的摧残。
《寒夜》是巴金解放前创作的最后一部长篇小说，最初动笔于1944年秋冬之际的重庆，1946年底在上海完成。
小说主人公汪文宣和曾树生是一对大学教育系毕业的夫妇。
年轻时曾经编织过许多美丽的理想，希望能用自己的知识和力量办一所“乡村化、家庭化”的学堂，为国家为人民做点有益的事情。
但抗战爆发后，他们逃难到重庆，汪文宣在一家半官半商的图书公司当校对，曾树生在大川银行当“花瓶”。
汪文宣的母亲为了减轻儿子的生活负担，赶来操持家务，但汪母与曾树生婆媳关系不和，汪文宣夹在中间两头受气，且又患上肺病，家庭经济非常拮据。
最后曾树生跟随银行年轻的经理乘飞机去了兰州，汪文宣在抗战胜利的鞭炮声中病死，汪母带着孙子小宣回了昆明老家。
两个月后，曾树生从兰州回到重庆，但已物是人非，伤感不已。
作家在小说中成功地塑造了汪文宣、曾树生、汪母这三个人物形象，深刻地写出了抗战时期，勤恳、忠厚、善良的小知识分子的命运。
一 、汪文宣的形象：被不合理的社会所压垮的小知识分子汪文宣是小说中的男主人公，他是当时黑暗社会典型的被损害者、被侮辱者。
汪文宣是悲剧性人物的典型，是旧时代小知识分子悲惨命运的缩影。
他善良正直、忠厚老实、懦弱无能、又富有牺牲精神；他是个典型的老好人，他处处忍让，事事委曲求全，让人怜爱与同情。
但社会并没有对他有所宽容，他最终在孤独与悲哀中吐尽了血痰死去。
汪文宣的悲剧命运是由万恶的旧社会、旧制度造成的。
细言之，汪文宣的悲剧性主要表现如下：第一，处境的艰难。
抗战的爆发，粉碎了他的梦想，迫使他成为一个图书公司的小职员。
在公司里，他整日拼命工作，小心翼翼，在乎上司的每一句话，每一种神色，唯恐失去自己不喜欢的工作，以保住一份低微的薪金来养活一家老小。
为了保全这个饭碗，他埋头苦干，甚至病了也不敢回家休息。
他从不与人争吵，勤勤恳恳，一味工作，干当＂老好人＂。
他的正直、善良、与世无争，并未给自己带来好运，相反却始终被失望、困苦缠身，最后因肺病加重而丢了工作。
在家庭生活中，他又处于婆媳争执的夹缝之中，他孝敬母亲，也爱妻子，夹在中间左右为难，他无法排解她们的纠纷，又不忍心伤害她们之中的任何一个，只能以对自己的责备和委屈换取她们的同情和家庭暂时的安稳。
在工作与生活的双重压力下，他痛苦万分，不幸的是他又得了当时的不治之症肺结核，贫病交加，生活更是艰辛；他无力摆脱艰难的处境与不平的命运，只能采取消极的人生态度：委曲求全、懦弱无能，甚至不惜泯灭自己的人格，牺牲自己的生命，舍弃个人的理想、幸福和爱情。
而残酷的现实社会能回报他的也只能是苦难与死亡．第二，性格的畸变。
汪文宣是上海某大学教育系的毕业生，当时脑子里满是美好的愿望，甚至想为教育事业贡献毕生。
他也曾大胆地表现出对习俗的不满与挑战，与曾树生自由恋爱组成了一个令人羡慕的小家庭，他理想崇高，雄心勃勃。
而如今，他却是如此的懦弱无能，这样的胆小怕事，那样的庸碌无为
身为公司的校对人员，他从不与人争吵，对上司周主任、吴科长那种冷酷的金钱、权利欲虽心有不满，但只有忍气吞声；面对歌功颂德甚至狗屁不通的文章虽然满腹牢骚，却也未敢发泄，还得精心修改，有时甚至违心赞颂。
他肺疾日重，却只能默默承受，不敢声张，甚至咳嗽吐血，竟然暗自吞咽。
更不用说他虽对社会之黑暗与腐朽有着切肤之痛，但何尝想到奋力改变这种不合理的生存状态。
当母亲与媳妇激烈争战时，他从不也不敢评判是非，坚持立场，只能以自虐企图获得她们的同情，从而平息纷争。
妻子爱慕虚荣，不满现状，他总是极力理解，给予原谅；妻子不但作了“花瓶”，而且与上司陈经理谈笑风生、亲昵异常、关系暧昧，他虽然耳闻目睹，却能忍气吞声。
总之，如今的汪文宣凸现了一个被损害与被侮辱的软弱者的病态灵魂。
昔之汪文宣远非今之文宣可比
其三，家破人亡。
这其实也是汪文宣处境艰难、性格畸变的必然结局。
汪家迁徙到重庆后，他对生活心灰意冷，工作不顺，挣钱极少，更兼环境恶劣，精神郁闷。
于是家庭矛盾日益凸现：先是妻子曾树生不甘寂寞，不时在外“寻欢作乐”，婆母眼见心烦，难免恶言相讥，从此一发而不可收拾，最终导致儿媳与人远走兰州。
而汪文宣自己本来工作繁重，更兼营养欠缺、精神郁闷，久而久之，竟然身染肺疾，不但医治不力，而且休息不足，眼见熬到了抗战胜利的前夜，谁料竟在人们庆祝的鞭炮声中含冤而去，更满怀遗憾
后来呢，老母携着弱孙漂泊异乡，孤苦无依，大约与儿媳也相见无期
唉，原本一条完美无缺的家庭之舟就在时代的狂风暴雨中支离破碎、惨不忍睹了
如上所言，汪文宣也曾意气风发、怀抱远大，后来，他却懦弱无能、逆来顺受，最终家破人亡。
换言之，汪文宣从时代的理想者沦为社会的落伍者直至牺牲者。
浅析如何为幼儿打造良好的家庭教育环境
一、为孩子创造和谐的家庭氛围\ 和谐的家庭氛围，首先表现在家庭成员之间的关系上，家庭成员之间要和睦相处，相互体谅，互相尊重；其次表现在家长与子女的关系上，孩子在民主、平等的氛围中生活，精神上没有压力。
此外，父母与子女之间要经常进行思想沟通，如经常与孩子谈论在幼儿园的学习生活情况，找机会带孩子到自己工作的地方去，让他们知道父母工作情况，体会父母工作的辛苦，从而让他们了解刻苦是生活中应有的历程，只要肯努力，就会得到相应的回报。
给孩子自由活动的权利，游戏是孩子的主要活动，家长要为孩子准备游戏场地和充足的游戏材料，尽量给孩子游戏的自由，同时家长要抽出时间和孩子一起游戏。
\ 父母只有平等的对待孩子、尊重孩子，家庭中才可能有一个宽松愉快的氛围，孩子才可能健康成长。
家长和孩子的关系应既是长辈，又是朋友、伙伴的关系。
家长应经常跟他们同玩同乐、同活动同探索。
应经常认真听取孩子的意见和要求，给机会让孩子思考，父母要接受孩子合理的主张和见解，对于一些不合理的要求，父母要向他们说明道理，不简单粗暴地否定，孩子做了错事，要循循善诱，以理服人，不要当着众人的面大声训斥；孩子遇到挫折时，要正面引导鼓励，让他们树立信心，克服困难，孩子有了出色的表现，要予以表扬赞赏。
对于家庭的事务及活动，应让孩子有平等参与的机会。
如购物时听听孩子的意见；鼓励孩子做力所能及的家务；参观旅游、探亲访友都应让孩子参与。
这样做，会使孩子体验到平等的满足，这对孩子自我概念的形成有积极的影响。
\ 二、对孩子松管与严管相结合\ 孩子的生活简单而深刻。
简单意味着孩子生活的外显状态比较单一，无非是吃喝玩睡等日常内容；而其实质就是孩子不断学习各种经验，增长灵性和个性成长的过程，这正是孩子简单的生活所蕴涵的深刻哲理意义。
作为家长要有意识地做一个教育爸爸和教育妈妈，科学合理地安排孩子的生活。
安排孩子的生活不是控制孩子的生活，应该符合合情合理的规则。
合情是指这种安排合乎孩子成长的天性和年龄特点，合理是指生活的安排要合乎儿童预期社会化的目的和要求。
这就是我们所强调的“科学”含义。
落实到具体的家庭日常生活和教育中，应该松严有度，随机而教。
\ （一）、对孩子松管\ 家长对孩子的生活能力方面，要持一种宽放的培养态度——松管，有意给予孩子创造做事和解决冲突的机会，从而锻炼孩子独立的生活能力和独自处理问题的能力。
松管策略和行为就好比你给孩子指出了一条宽广的自由大路，孩子摇摇摆摆地走在上面，只要不出其左右太多，都符合这条规则，避免严格限制、包办代替的教养方式。
红楼梦 王熙凤人物分析
一、人物分析：王是《红楼梦》里浓墨重彩的人物，曹雪芹在王熙凤的用笔分量上超过了黛玉。
这也自然，王熙凤是贾府日常运作的总管，王熙凤的命运就是四大家族由胜而衰的写照。
王熙凤是贾赦之子贾琏之妻，是贾政之妻王夫人的亲侄女。
按照封建家庭的规矩，贾母和小儿子贾政一起生活，家事名义上由王夫人总管。
王夫人是个省心的人，整日吃斋念佛，儿媳寡居，只好把亲侄女“借调”过来总理家务。
贾府的家务事包括组织封建上流家庭的社交活动，婚丧嫁娶，迎来送往，大家族的人员工作安排，工资发放，调解纠纷。
贾府因为出了个娘娘，建造省亲别墅大观园和安排娘娘省亲是额外的大事。
贾府的财政收入主要是地租和进贡，另外还有皇上娘娘的封赏，世袭爵位的封赏，贾府唯一公务员贾政的工资以及礼尚往来的实物入库。
支出包括大家族吃穿用度，婚丧嫁娶，修建大观园的花费，礼尚往来的礼金，打官司打点费用等。
王熙凤的判词是“凡鸟偏从末世来，都知爱慕此生才，一从二令三人木，哭向金陵事更哀”。
王熙凤精明强干，贾府上下有目共睹。
在红楼梦的前半部分，曹雪芹用尽笔墨描写了一个有心计有能力自信强势的王熙凤，她高智商高情商，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。
在贾府这样一个封建官僚机制下，王熙凤如鱼得水。
官僚机制的特点是媚上欺下，王熙凤这一点把握的非常到位，红楼梦里有很多情节讲道王熙凤如何讨好贾府最高统治者贾母，以及贾母喜欢的宝玉、黛玉，王夫人的胞姐薛姨妈，甚至贾母身边颇有实权的大丫鬟鸳鸯。
贾母年已高，贾政不谙俗事，王夫人一心念佛，王熙凤独揽财务大权，每天大量的银子财物从手上过，封建家庭并无严格的审计制度，只要没有揭发，并不会主动审查对账。
王熙凤外表美艳，内心贪婪狠毒。
笼络好上面，对下人苛刻严厉，利用职权受贿。
她用“月钱”放高利贷，“月钱”放的晚，引得下人不满。
馒头庵里以帮人打官司为由轻松赚取几千两贿银，心安理得。
贾芸为了谋个大观园里的差事，也给王熙凤送礼行贿。
王熙凤狠毒的一面在贾瑞之死和尤二姐吞金两件事中表现的淋漓尽致，本可以放人一马，狠毒的王熙凤毫不手软地置人于死地。
王熙凤和丈夫贾琏的关系中也表现的争强好胜，完全违背了封建社会“三从四德”的标准。
在儒家思想统治的封建大家庭里，本应是夫唱妇随，王熙凤仗着贾母疼爱，处处占贾琏的上风。
以前我没太看懂的王熙凤平儿和贾琏的关系，也是王熙凤的“恶行”之一。
封建社会富裕家庭男子三妻四妾很正常，妻子应该帮助丈夫安置小妾，彰显风度。
平儿是王熙凤的配房丫头，按正常情况也就是贾琏的妾。
王熙凤嫉妒心很强，对平儿贾琏看的紧，让平儿和贾琏心生抱怨。
王熙凤生日贾琏和多姑娘鬼混时被王熙凤逮住，现代人看起来贾琏很不在理，可是当时王熙凤必须捏造说贾琏和多姑娘谋害她才能让贾母支持自己，事后贾母反倒劝王熙凤不要吃醋。
以曹雪芹的历史背景看，他也是把“吃醋”当成王熙凤一大恶疾。
因为对手王熙凤太强大，贾琏显得很窝囊。
这在封建社会是多么不正常
在尤二姐一事上，贾琏的谋略、手段根本不是王熙凤的对手。
“月满必亏”，王熙凤最后吃亏也是吃在这。
“一从二令三人木”是说贾琏对王熙凤的态度，王熙凤聪明一世，笼络好了贾母却没有笼络好丈夫。
天下没有不透风的墙，贾琏调查清楚尤二姐一事的缘由之后当着两位夫人的面揭穿并休了王熙凤。
封建社会女子讲究从一而终，被休是莫大的耻辱。
王熙凤“机关算尽太聪明，反算了卿卿性命”。
曹雪芹的哲学思想是偏老庄的，王熙凤代表了入世的功利主义，她的命运就像贾府命运的写照，如此精明算计，最后也落了个草席卷，逃不过的是运是势
二、人物简介：王熙凤是中国古典小说《红楼梦》中人物，贾琏的妻子，王夫人的内侄女，贾府通称凤姐、琏二奶奶，金陵十二钗之一。
她长着一双丹凤三角眼、两弯柳叶吊梢眉，身量苗条，体格风骚。
在贾府掌握实权，为人心狠手辣，做事决绝，最后病逝。
以常回家看看老人为话题,写一篇800字以上的议论文。
老人的期盼“人老怕孤，树老怕枯”。
当步入人生的秋季时，很多无奈，孤寂便会悄悄爬上老年人的心头，此时精神上的慰藉则成了他们最大的期盼。
何谓
就是说让老年人在精神上有寄托，生活上有乐趣，心理上有安慰，行动上有关照。
老人们含辛菇苦窝养大一巢“小鸟”，孩子们翅膀硬了都飞走了，或者忙于自己的事业，根本就没时间来陪陪你，问候你，所以老人就象守着空巢的老鸟，寂寞那是自然的事了。
于是老人们开始寻求自身的快乐，上，去老年活动中心，找几个聊聊天……他们以各种方法来打发孤独的时光。
那么作为儿女的我们，是否想过用我们的方法来慰藉我们的老父老母呢
有这样一首歌，那么我们是否可以按照歌词内容进行一定的扩展，何不再加几个常回家“干干”、回家“乐乐”、回家“劝劝”、回家“玩玩”
你回家了，老父老母自然欣喜若狂，忙着买菜做饭，如果此刻的你能解下他们的围裙系在自己身上，亲自给他们做上一顿饭菜，我想即使水平再烂，也会别有一番滋味的。
回家多“干干”，给他们洗洗衣服被褥，刷刷碗筷碟子，擦擦地板桌子，分担一点老人的家务，那老人心里是多么的安慰。
回家多“乐乐”，带上爱人孩子，让孩子奶声奶气的叫唤声溶化老人的孤寂，让一家人乐融融的气氛陶醉老人多日的烦闷。
回家多“劝劝”，特别是老人在患病，丧偶或者其他悲伤忧虑时期，更要常回家与老人谈心，劝慰，切不可让老人一个人承受痛苦。
回家多“玩玩”，陪老人下下棋，打打牌，或者干脆在节假日与你的老父老母出去游玩。
把他们当作老小孩，想方设法逗他们开心，这是治疗老年人孤寂的最好解药。
可令人遗憾的是，如今的年轻人要么忙于自己的事业，要么婚后沉湎于自己的小家庭，根本就忽略了对老人的精神赡养，总以为老人够吃够穿就没什么问题，可就是不知道老人真正期盼却是亲情的问候，心灵的慰藉。
你家有年迈的老人吗
如果有，请你平时多给他们一些安慰吧
人间的亲情、真情是用金钱都买不来的。
如果你已经有好几天没有看望他们，就请你拿起身边的电话，给他们一个最深情的问候吧
张爱玲 天才梦 文章分析
《天才梦》是张爱玲19岁时在《西风》杂志的征文赛中所创作的一篇散文，因其卓尔不群的才华，使她在文坛崭露头角，一些人还把它视为张爱玲的处女作。
张爱玲的散文，差不多篇篇尽言自己，谈自己的所见所闻所感，谈自己的衣食住行、喜怒哀乐。
此刻，展现在我们面前的是个平凡的、琐屑的、亲近的张爱玲的世界。
如《天才梦》中提到自己读俗气的巴黎的时装报告，生活中学织绒线、做家务的失败，吃盐水花生，在双层公共汽车上伸手摘树上的绿叶等等作为，似乎都是写我们市井百姓日常的生活呢。
只是这些生活我们经历着，却没有留意；即使留意，也没有形成文字。
可张爱玲就那么轻轻巧巧，看似随意，甚至有点漫不经心，就把一幅人生写真图摆在你面前了。
她是个天才。
3岁能背诵诗，7岁能写家庭悲剧的小说，8岁能写乌托邦式的《快乐树》，中学时期蜚声校园，在香港大学同时拿到两项奖学金。
这么才华出众，卓尔不群，但文中你并没看出她的骄傲与虚荣。
她只是平实地介绍着自己，没有张扬，没有炫耀，也没有隐埋，甚至还告诉你她一本洋洋大作的中途流产，母亲对她的不理解与讽刺，自己是生活中的废物等等，一点都不摆谱，也不作秀。
这一刻，你也许很难将此文与那个大红大紫、桀傲不驯、清高孤傲的张爱玲联系到一起。
作者是用轻缓的笔触，平淡地叙述她的天才梦的，语言朴质、平易、干脆，具有高度的概括性与感染力，但时不时又会冒出几句奢华、睿智、生动、深邃的话，将大俗与大雅、华美与冷寂糅合在一起，恰到好处。
文中巧妙的譬喻，形象的描画，鲜明的对比，随意的嘲弄，无处不在。
如写自己3岁诵诗时的“摇摇摆摆”，听诗的满清遗老“滚下来的泪珠”，虽是简笔勾勒，不事雕琢，但人物形象却栩栩如生。
在写弹奏钢琴时，“那八个音符有不同的个性，穿戴了鲜艳的衣帽携手舞蹈”。
一句拟人，将孩童世界丰富的想像力展现得淋漓尽致。
而结尾“生命是一袭华美的袍，爬满了蚤子”的比喻，又让你大吃一惊，怔忡不已——19岁风华正茂的岁月，为何会如此沧桑，如此悲凉
但这就是张爱玲的语言——独特的、极富个性化的语言。
作者以一位真正艺术家的敏锐，品味生活的乐趣，咀嚼人生的无奈。
她的一生，是在稿纸格里跋涉的，有休憩，但没有停顿；有高潮低谷，但没有结束。
也只有她，才能同时承受灿烂夺目的喧闹与极度的孤寂。
她的天才梦是她生命的支点，她也是用一生的心血去营造自己的梦的。
她成功了，同时，她的天才梦也激励了多少后来者，让他们也不自觉地构建自己的梦，并不断努力去靠近那个梦，从而使他们生活得精彩别致，卓尔不群。
人力资源管理的案例分析怎么写
人力资源管理案例案例分析题
【第1句】：实例:一家中小型企业最出了自己的一套奖金方正准备实施。
首先拟订这套薪酬方案的原则是：保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。
其次方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。
这套方案的特点：强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历，只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。
这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。
在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。
第四，方案制定的方法是：(1)根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额;(2)根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数;(3)按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。
基本工资+岗位工资公司系数部门系数个人绩效系数问题：这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。
【第1句】：答案要点:这套方案是比较合理的。
现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。
但就目前我国大部分中小企业的机构设置，人力、物力、财力的投入来看，都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。
为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避免中小企业的人力资源管理困境，迈上较为规范化的轨道。
在这里有两层含义：(1)中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚，在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质，即：认识人性、尊重人性、以人为本。
(2)中小企业在实施现代人力资源管理方案时，应主要关注并导入现代人力资源管理的核心技术——3P模式。
即：首先，根据企业的生产经营特点，进行职务分析，明确所有员工各自的岗位(POST)职责;其次，根据企业的岗位职责，设计人力资源的工作绩效(PERFORMANCE)考核方案和工具;最后，使用绩效考核方案和工具，对企业所有员工进行定期考核，并根据绩效考核结果，设计工资(PAYMENT)福利，乃至奖金发放方案和工具。
实际上，岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体，它们三者的有机联系，可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。
强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历，只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。
这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。
在公司这个大家庭中，对事不对人，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人积极进取、努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。
【第2句】：实例：贾厂长的管理模式贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。
他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
他终于选中了一条。
原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。
他觉得这规定貌似公平，其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。
厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东，要摆渡上班。
碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近，无处可迁;要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。
所有这些，使迟到不能责怪工人自己。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。
我厂才扣1元，算个啥?但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就影响到工作积极性。
于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。
但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。
贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。
新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。
人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。
”于是处分的告示贴了出来。
次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不?”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。
小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服?还不是你厂长说了算!”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?”贾厂长默然。
他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂?”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。
原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。
贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队?下了小夜班洗完澡，到家该几点了?明早还有家务活要干呢。
她们对早退受重罚不服，是有道理的。
看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了……下一步怎么办?处分布告已经公布了，难道又收回不成?厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信?私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不?……贾厂长皱起了眉头。
问题：⑴贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?⑵如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工?你想采用什么样的激励手段和管理方式?
【第2句】：答案要点：该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
这说明在这个问题上贾厂长尊重职工，关心他们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。
因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的地、行之有效的规章制度。
为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂。
这样，就扫清了新规定执行的障碍。
【第3句】：实例：1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金只有75万元，员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和1994年都超过2亿元。
短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。
但自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹了。
这是为什么?1997年6月，消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。
并坦率地承认飞龙的失败是人才管理的失误。
飞龙集团除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。
随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。
作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章。
人员素质的偏低，人才结构不合理等。
从1993年开始，飞龙集团在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层、中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展。
1993年3月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，营销中心一度陷入混乱。
这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理。
问题：请问主要是什么原因导致了飞龙集团的失误?(用人力资源管理的规划与招聘理论来分析。
)
【第3句】：答案要点：市场经济的本质是人才的竞争。
飞龙集团的失误，是在人才招聘、规划管理方面的失误，最主要的是人才通常不流动和只靠自己培养人才这两个失误。
这也是我国大部分企业在相当长的一段时期内，将会碰到的一个“致命的问题”。
其主要原因是：①没有一个长远的人才战略规划，②人才机制没有市场化，③单一的人才结构，④人才选拔不畅等。
为了解决这一“致命问题”，我们认为，企业在选人、用人的过程中，至少应做好以下三方面的工作：⑴企业决策集体应真正树立市场化的选人、用人观念，确立正确的人才选拔标准、原则。
市场竞争是残酷的，只有拥有优秀人才时，才能使企业的市场竞争具有勃勃生机。
为了求得优秀人才，避免“武大郎开店”的不良心态作用，树立一种“能者上，平者让，庸者下”的观念是十分必要的。
一般说来，公司从一开始组建就应把选人放在首位，并且提出了简单、明确的选人标准：①任人为贤。
不能因为认识某位领导就得到好的差事，要做到唯才是用。
②一专多能。
尽量发挥人的潜能，使一个人能顶几摊事，既避免了部门繁杂、管理重复，又使得真正有才之人尽显其能，达到提高效率的目的。
③严格选拔，加强培训。
在选拔人员时，从多角度多侧面选出具有真才实学的人，同时对每一位员工加强职业培训，不断提高业务水平。
④增强后备，面向未来。
对新一代年轻人培训其对民族文化的兴趣，使之认识到中药品不仅是治病救人的良剂，而且是养身保健的主体。
⑵按照科学的程序选拔人才，把人才选拔作为一门科学来对待。
一般来说，人才的选拔主要有三个阶段：①准备阶段。
在这一阶段主要是通过调查研究、工作分析、人员分析等，明确某一用人工作岗位的工作特性，及这一工作岗位工作人员应具备的生理、心理品质，确定最佳的人才选拔程序。
②选择阶段。
这是正式进行人员挑选的阶段。
为了保证能从众多的求职者中选择出企业所需要的合格人才，择优录取，需要经过心理测验等技术来进行严格的筛选。
国外企业一般把此选择工作分为六个步骤，即：初步面试、填写申请表、进行心理测验、最后面试、获取证明材料、体格检查等，逐步淘汰不合格者，六个步骤全部通过考核者，录用为新员工。
③招聘总结及检验效度阶段。
新人员录用后，人力资源管理部门和心理学家还要进行总结，进一步探讨整个选择程序的预测效度。
在实际的人才招聘工作中这些步骤会有一定的变化，如在我国大部门企业在招聘人才时，就采用筹划与准备阶段、宣传与报名阶段、考核与录用阶段、入厂教育与工作安置阶段等，但本质上是一致的，它能有效的保证人才招聘的科学、准确、客观、合理等。
⑶作为主管人力资源招聘工作的人员，应熟练掌握人力资源招聘技术，如工作分析、人员分析、面试技巧、心理测试、情景模拟测验等。
企业在招聘高级管理人员时，经常使用面试、标准化的心理测试和情景模拟测验等招聘技术
【第4句】：实例：一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议案例简介：死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。
当时她同设计院双方约定，梁某如因工致残、死亡，按正式员工的待遇处理。
当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。
经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲属
【第10句】：6万元。
该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：第一，让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元;第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费100
【第91句】：6元;第三，给梁某亲属补助12000元，并扣除已垫付的机票费、治丧费，实付其亲属补助2000元。
曹某对此处理不服，向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求：第一，梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差(现待遇与因工死亡待遇之差);第二，根据深圳市有关工伤保险的规定，梁某的直系亲属包括其父母亲(侨居海外)、子女(最小的次女已满18周岁)。
这些人应享受抚养生活补助费。
仲裁结果：①该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元，差额一年期利息1000元;②该设计院主管单位——某总公司负连带责任;③驳回申诉人抚养梁某父亲、母亲、次女的申诉请求;④仲裁费490元，申诉人承担190元，被诉人承担300元。
问题: 申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理?请用劳动保障的有关理论分析。
【第4句】：答案要点:此案争议的焦点在于：⑴梁某的死亡是否应按因工死亡的待遇处理;⑵梁某的抚养生活补助费应如何认定。
关于焦点一，根据梁某与设计院之间的事先约定，应享受因工死亡待遇。
关于焦点二，设计院提出：第一，梁某的父亲是香港人，母亲侨居美国，次女在梁某死亡时已年满18周岁，不属抚养范围;第二，梁某的兄弟姐妹很多(有10多个)，梁某的丈夫在设计院任副总工程师，有固定收入，因此对梁某其直系亲属的抚养责任应予认定。
经仲裁委员会调查：梁父于1995年10月去世，曹某提出供养请求时，其法定代理已终止;梁母侨居美国没有直接参与申诉。
根据我国法律规定，如果委托人代理诉讼应在所在国公证机关办理证明，并经我国驻该国领事馆认证方才有效，即须补办手续才能受理曹某的代理诉讼。
梁某的次女已超出国家规定的抚养年龄，不属于抚养范围。
影响消费者购买行为的主要因素是什么
人们的消费行购买在很大程度上受到文化会、个人和心理等因素的影响。
文化因素文化是人类知识、信仰、艺术、道德、法律、美学、习俗、语言文字以及人作为社会成员所获得的其他能力和习惯的总称。
文化是人们在社会实践中形成的，是一种历史现象的沉淀；同时，文化又是动态的，处于不断的发生变化之中。
文化一般由两部分组成，第一，全体社会成员共同的基本核心文化；第二，具有不同价值观、生活方式及风俗习惯的亚文化。
（一）价值观念价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
不同的文化背景，人们的价值观念相差很大。
市场的流行趋势都会受到价值观念的影响。
企业在制定促销策略时应该将产品与目标市场的文化传统尤其是价值观念联系起来。
例如，美国人希望得到个人最大限度的自由，追求超前享受，人们在购买住房、汽车等时，既可分期付款，又可向银行贷款支付。
而在我国，人们则习惯攒钱买东西，人们购买商品往往局限于货币支付能力的范围内。
（二）物质文化物质文化由技术和经济构成，它影响需求水平、产品的质量、种类、款式，也影响着这些产品的生产与销售方式。
一个国家的物质文化对市场营销具有多种意义。
例如，电动剃须刀、多功能食品加工机等小电器，在发达国家已经完全被接受，而在某些贫困国家不仅看不到或没人要，而且往往被视为一种奢移与浪费。
（三）审美标准审美标准通常指人们对事物的好坏、美丑、善恶的评价标准。
由于审美标准对理解某一特定文化中艺术的不同表现方式、色彩和美好标准等象征意义起了很大的作用，所以市场营销人员尤其要把握和重视审美标准。
如果对一个社会的审美标准缺乏文化上的正确理解，产品设计、广告创意就很难取得成功，如果对审美标准感觉迟纯，不但产品的款式与包装不能发挥效力，而且还会冒犯潜在的消费者，或者造成不良印象。
（四）亚文化群每种文化之间有巨大的差异，在同一种文化的内部，也会因民族、宗教等诸多因素的影响，使人们的价值观念风俗习惯和审美标准表现出不同的特征。
亚文化通常按民族、宗教、种族、地理、职业、性别、年龄、语言、文化与教育水平等标准进行划分。
在同一个亚文化群中人们必然有某些相似的特点，以区别其他的亚文化群。
熟悉目标市场的亚文化特点，有助于企业制定相应的营销策略。
企业和市场营销人员必须加强对文化的研究，因为文化渗透于产品的设计、定价、质量、款式、种类、包装等整个营销活动之中。
营销人员的活动，实际上成了文化结构的有机组成部分。
因而，他们必须不断调整自己的活动，使之适应国际市场的文化需求。
各国之间的文化交流、渗透、借用乃至文化变革，要求市场营销人员应具有理解和鉴别不同文化的特点和不同文化模式之间的细微差别的能力，并对消费行为进行跨文化分析，从而真正把握不同文化背景下消费者的需求及行为发展趋势。
二、社会因素消费者行为亦受到社会因素的影响，它包括消费者的家庭、参考群体和社会阶层等。
（一）家庭家庭是消费者个人所归属的最基本团体。
一个人从父母亲那学习到许多日常的消费的行为。
即使在长大离家后，父母亲的教导仍然有明显的影响。
·夫妻的购买角色·家庭生命周期消费者行为深受家庭生命周期的影响，每一个生命周期阶段都有不同的购买或行为型态，销售者有时可以生命周期阶段来界定其目标市场，并针对不同的生命周期阶段发展不同的行销策略。
（二）参考群体一个人的消费行为受到许多参考群体的影响。
直接影响的群体称为会员群体，包括家庭、朋友、邻居、同事等主要群体和宗教组织、专业组织和同业工会等次级群体。
崇拜群体是另一种参考群体。
有些产品和品牌深受参考群体的影响，有些产品和品牌则鲜少受到参考群体的影响。
对那些深受参考群体影响的产品和品牌，消费者必须设法去接触相关参考的意见领袖，设法把相关的讯息传递给他们。
（三）社会阶层社会阶层是指按照一定的社会标准，如收入、受教育程度、职业、社会地位及名望等，将社会成员划分成若干社会等级。
同一社会阶层的人往往有着共同的价值观、生活方式、思维方式和生活目标，并影响着他们的购买行为，美国市场营销学家和社会学家华纳（W·L. Warner）从商品营销的角度，将美国社会分成六个阶层。
既然每个社会都有不同的阶层，其需求也具有相应的层次。
即使收入水平相同的人，其所属阶层不同，生活习惯、思维方式、购买动机和消费行为也有着明显的差别（见表1）。
因此，企业和营销人员，可以根据社会阶层进行市场细分，进而选择自己的目标市场。
三、消费者个人因素消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：（一）是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。
消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。
消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。
相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。
（二）是消费者的职业和地位。
不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。
一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。
消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。
身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。
（三）是消费者的年龄与性别。
消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品。
如在幼年期，需要婴儿食品、玩具等；而在老年期，则更多需要保健和延年益寿产品。
不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。
烟酒类产品较多为男性消费者购买，而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。
（四）是消费者的性格与自我观念。
性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。
不同性格的消费者具有不同的购买行为。
刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。
四、心理因素消费者的购买行为还会受到动机、知觉、学习、态度与信念等主要心理因素的影响。
（一）动机与需要
【第1句】：动机是推动个人进行各种活动的驱策力。
动机是行为的直接原因，促使个人采取某种行动，规定行为的方向。
【第2句】：动机由需要而生。
消费者的购买行为，是消费者解决他的需要问题的行为。
不同的人有不同的需要，人们在生理上、精神上的需要也就具有广泛性与多样性。
每个人的具体情况不同，解决需要问题轻重缓急的顺序自然各异，也就存在一个“需要层次”。
急需满足的需要，会激发起强烈的购买动机，需要一旦满足，则失去了对行为的激励作用，即不会有引发行为的动机。
（二）知觉消费者被激发起动机后，随时准备行动。
然而，如何许多则受他对相关情况的知觉程度的影响。
【第1句】：知觉是指个人选择、组织并解释投入的信息，以便创造一个有意义的个人世界图像的过程。
知觉不但取决于刺激物的特征，而且还依赖于刺激物同周围环境的关系以及个人所处的状况。
【第2句】：知觉的特点――选择性（1）选择性注意--人们感觉到的刺激，只有少数引起注意、形成知觉，多数会被有选择地忽略。
一般来说，以下情况容易引起注意并形成知觉：a·与最近的需要有关的事物；b·正在等待的信息；c·大于正常、出乎预料的变动。
（2）选择性曲解--人们对注意到的事物，往往喜欢按自己的经历、偏好、当时的情绪、情境等因素做出解释。
这种解释可能与企业的想法、意图一致，也可能相差很大。
（3）选择性记忆--人们容易忘掉大多数信息，却总是能记住与自己态度、信念一致的东西。
企业的信息是否能留存于顾客记忆中，对其购买决策影响甚大。
