最新年度工作总结述职报告

在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。报告书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇报告呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

年度工作总结述职报告篇一

您好！

回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：

积极参加政治学习，关心国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了xx的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。

在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。

1、学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

3、业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

年度工作总结述职报告篇二

我从xx年起开始从事销售工作，一年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。年一年的销售工作的心得和感受述职报告如下：

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款

2、努力完成销售管理办法中的各项要求

3、负责严格执行产品的出库手续

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感

7、完成领导交办的其它工作

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，代理的品种分为二类：

一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；

二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

总结这一年工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，重点做好以下几个方面的工作：

（一）依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在xx区域。一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局做为重点，同时xx供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在xx区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

（二）针对xx地区县局无权力采购的状况，计划对xx供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做xx的工作，以扩大销售渠道。

（三）对xx已的xx形成销售电力局、xx电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

年度工作总结述职报告篇三

该同志系我校总务主任，兼管学校安全和综合治理并兼代一个班的语文教学工作，安全工作述职报告。该同志能够坚持政治和业务学习，服从领导，团结同志。对工作认真负责，任劳任怨。特别是分管的综合治理和安全工作，成绩明显，受到了一致好评。

对安全工作的认识不断提高。该同志由于经常代表学校参加各级安全工作会议及培训班学习，对学校安全工作的认识逐步提高，牢牢确立了“安全高于一切”的思想理念。

制订完善学校安全工作制度。几年来，该同志始终将安全工作放在首位。在校长的领导下，制订了和完善了学校安全工作制度，把安全工作的职责分解到了每一位教职员工的肩上，把安全工作责任制和责任追究制落到了实处。

认真开展安全教育活动。该同志在学校各部门的配合下，不遗余力的开展安全宣传教育工作，特别是认真开展好安全教育活动月活动。学校运用广播、宣传栏、黑板报、国旗下讲话、主题班会、挂横幅、贴标语等形式宣传创建平安校园的重大意义、工作要求、先进事迹和成功做法，切实提高广大师生对抓平安、抓综治、保稳定、保安全、促发展重要性的认识，提高师生法律意识、安全意识和防范本领，调动师生参与创建的积极性、主动性和创造性，为做好学校安全工作创设浓厚的xxx氛围。每期都要请来法制副校长校外辅导员作专题报告。每当暑期来临该同志总是认真起草《亳州八中关于暑期学生安全致家长的一封信》，把安全宣传工作落到了细处实处。

认真开展防灾减灾紧急疏散演练活动。5月12日，防灾减灾日，该同志积极协助校长并在在区教育局、区安监局、区消防大队领导的具体指导下，成功的开展了一次“防震减灾紧急疏散演练”活动，使广大师生掌握了防灾救灾和突发事件发生时的自救自护知识。对于防震防火防拥挤踩踏等灾害事故有着重要意义，同时还邀请了兄弟学校的领导对演练过程进行了观摩，收到了预期的效果。

认真开展安全隐患排查。该同志和总务处其他成员总是定期开展学校安全隐患排查。丝毫不敢抱有侥幸心理。如对消防设施、电源线路、电器设备进行细致的检查，发现问题及时整改处理。

把师生的健康放在心上。该同志还全力做好艾滋并疟疾、h1n1甲型流感等传染病的预防做了大量的宣传工作。该同志还重视师生饮水卫生安全，具体负责，安装了大功率开水器，全天候向师生供应开水。一年中，学校无食物和饮水中毒事故的发生，保障了全校师生的饮食卫生安全。为了保障师生人身和学校财产安全，在该同志的大力提倡下学校安装了红外线监控系统，对平安校园建设提供了技术保障。

认真做好学校安全和综合治理工作档案建设。在该同志的努力下，我校安全工作档案建设非常规范，安全工作规章制度，安全工作责任书，安全检查记录，上级有关安全工作的文件，开展安全工作活动的图片等都分类装订成册，按年度分盒专柜保管。

在该同志和其他部门的共同努力下，我校安全工作走在了前列，连年被区政府教育局和薛阁办事处表彰为安全工作先进单位，并多次获得平安xxx校园的光荣称号。

年度工作总结述职报告篇四

一年来，本人严格按照《幼儿园教育指导纲要》的要求，始终坚持“服务孩子，服务家长，服务社会”的办园思想。以高度的责任感，使命感，紧迫感投入全园规范化、系统化的管理当中，把安全检查、常规管理、教学研究、家园互动等作为重点工作来抓，圆满完成了本学年教育教学任务，取得了较好的效果，现将本学年度工作简要汇报如下：

作为园长兼党支部书记，本人坚决执行党的路线，服从党的纪律。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，坚持每天收看电视新闻，把自己的思想集中到党的路线、方针、政策上来。自己带头学法、遵法、懂法、守法，不断增强法律意识。闲暇之余，我除了经常翻阅《幼儿教育研究》、《学前教育》等专业杂志外，还参加了教育系统组织的网上领导干部视频函授学习，系统掌握了先进的教育管理理论。今年我完善了《幼儿园管理手册》；拟定大型主题活动5个；组织专题学习6次；组织研讨课17节，听课、看课、评课不少于50节次。组织开好每周的园务会，根据前一周工作中的存在问题，安排好下一周工作。

（一）、合理规划，落实教学常规管理。

（1）要求每个老师能对《幼儿一日活动常规及保教人员工作程序要求》做到了然于心，能将常规与自己的教育教学实践结合起来，努力在教育教学的每一个环节中落实常规，做细做实，持之以恒，坚持不懈。继续规范班级计划、周计划的制订，并检查计划在实施过程中的落实情况，保证一日活动目标的达成度。教师要灵活安排一日活动，使一日活动有序、科学、合理、有效。

（2）进一步规范班级管理，强化课堂教学组织。

加强对常态化课堂教学的管理，坚持“推门听课”活动。我和园务会成员、教研组长随时深入班级课堂，抽查活动的组织情况，发现问题及时整改。要求教师在日常活动中积极培养幼儿良好的生活、卫生、学习等习惯，提高幼儿的自理能力，注重幼儿的养成教育。并积极、大量的提供幼儿动手动脑的机会，激发幼儿积极思考，鼓励幼儿主动探索，培养幼儿创新精神提升幼儿的实践能力。

（3）、对常规活动的检查情况。

今年，本人的工作重心主要放在家长工作、户外活动、半日活动、环境创设等方面。检查中发现我园教师们在家长来园、离园时交谈态度改善了很多。新教师能认真、独立、创造性地组织生活活动与教学活动，对突发的事件，个别教师也会随机进行教育。在户外活动中个别老师对幼儿的活动量安排、幼儿能力差异活动设计、幼儿的生活照顾都还有待于提高。在环境创设中，各位老师齐心协力、出谋划策，拿出了集体智慧，创造了优美的校园环境，在走廊、墙面布置中，还能让幼儿参与其中，展示了幼儿的作品，使孩子体验亲手布置“家”的感觉。

（二）、狠抓教研，提升教师研讨水平。

我要求大、中、小三个教研组，根据幼儿发展需要选择内容，每周有针对性的开展一次教研活动。本年度，各教研组组织教师上公开课38节。课后认真组织教师反思、研讨、评课，促进教师教育教学水平的提高。另外，还引导教师及时反思和总结自己的教学体验及得失，写成教育叙事、教学案例或论文，对于质量较好的推荐参加区、市、省各级比赛，并取得了较好的成绩。

（三）、搭建平台，促进家园和谐共育。

为了了解幼儿在园在家表现，双方共同商讨教育方法。家园共育工作尤为重要，本人严格要求教师，充分利用家长接送时间与家长保持密切联系；坚持及时更新班级家园栏内容；认真填写《家园联系手册》；一年来，本人组织召开了四次家长会，举行了两次家长开放日活动；组织筹划了庆“六一”大型文艺汇演及第三届“家园同乐”亲子运动会。各项活动后，都请每一位家长提出意见和建议，经教师整理、汇总反馈信息，99%的家长对幼儿园的工作给予充分肯定。

（四）、健全机制，强化幼儿园安全工作。

社会各界都在高度重视幼儿园安全工作，这就要求我们始终要把安全工作摆上重要议事日程，做到措施再强化，责任再落实。在上级领导的指导下，我们做到了：抓好幼儿安全教育环节，增强幼儿自救自护的主体意识。利用宣传栏、各种会议及时、认真传达上级有关文件精神，进一步加强对师幼的安全知识教育、养成教育和心理健康教育；抓好幼儿园安全管理环节，增强安全工作的防范意识。建立健全了内部安全管理工作的规章制度，完善了重大安全事故应急处理预案；抓好了与家长的联系环节，实行接送卡制度，并与家长签订了安全责任书，动员家长主动配合幼儿园共同做好幼儿的安全工作；抓好了与公安、文化、卫生等有关部门的合作环节，密切配合，抓好幼儿园周边交通秩序和社会治安秩序等。

（五）、科学管理，严格卫生保健制度。

幼儿时期生长发育旺盛，抵抗力弱，为了保证幼儿正常的生长发育，保障幼儿的身心健康，卫生部门要求我园严格按照《规程》做好幼儿卫生保健工作。首先，认真做好了传染病的预防工作，严格把好新生入园关和教职工每年一次的体检关。其次，把好晨检、午检两大关。再次，制订了合理的食品卫生安全制度，科学安排幼儿膳食。最后，严格按消毒常规做好消毒工作。

（六）、加强监督，增强财务工作透明度。

我园一直严格按照物价局规定的执行标准进行收费，收费标准在宣传栏上公示，后勤分管领导实行监督制，杜绝乱收费现象发生。在财产管理方面，总务处坚持学期初财产发放到班、到室，并进行登记，学期末验收，进行财产清理，做到了各司其职、物尽其用。在财务方面，做到了月初计划，月尾结算，每一笔支出账目清楚，透明度高。

任何时候，本人都把幼儿园集体利益、教职工利益放在首位；把自身思想建设，廉洁自律，作为做好各项工作的基本立足点；把反腐倡廉和党风廉政建设落实到日常工作中。自己带头勤俭持园，以节约为原则，面对我园及其有限的资金，努力做到：把钱花好、把钱花对、不乱花钱、不找借口花钱。尽可能地保证办公费用，把有限的资金全部用到了为孩子教学服务上，严格按照党员领导干部廉洁自律的若干规定执行。本人还经常与教职工谈心，了解教职工的思想、学习、工作和心理状况，适时的鼓励和疏导。努力把工作做细做到位，让合适的人做合适的事，充分挖掘潜力，调动每位教师的工作积极性。

一年来，本人及幼儿园的工作能够顺利有序的开展，与各级领导的关心支持和全体教职工的通力合作是分不开的。看见幼儿园的发展和教师的进步我感到非常欣慰，同时我也清醒地认识到自身的不足：

1、在管理中柔性管理成分过浓，应该刚柔并济。

2、安全工作管理要进一步细化，要采取可行的措施杜绝各种安全事故的发生。在今后的工作中，本人会以“没有、只有更好”的工作信念，兢兢业业履行自己的职责，带领全体教职工杨帆起航，驾起幼儿教育的风帆，推动xx幼教事业的蓬勃发展。

年度工作总结述职报告篇五

尊敬的领导：

20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，一年来，本人在院领导及科长的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。

一、工作情况在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，做到耐心细致，按期保养车子，保持车辆的干净、整洁，不让车子带病工作，保证了车子安全性和稳定的良好状态。

二、作为司机班班长，平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养，安全学习等，如何能把工作管理好，这是我始终认真考虑的问题，今年一开始就从自身做起，时时刻刻能严格要求自己，能够认真做好车辆的管理呼派车工作，合理利用车辆，使每台车辆达到利用率，为了给医院结省开资，利用我所学的知识以及掌握的汽车维修技术，首先自己先对车辆进行一次全面排查，查清楚是哪种故障，不需要到维修站去修理的车辆，自行修理，这不仅可以节省维修开资，而且能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作，增强了班员平时工作的敬业心。

“安全行车第一，服务至上最重要”经常性地召集班组成员学习交通法规，经常教育班组人员要遵章驾车，不可习惯性违章，安全问题来不得半点侥性心理，在出车制度上，不准私自出车，不准带病驾车等安全驾车规章制度，从而使全体驾驶员在交通安全工作中没有发生重大责任事故。

三、在工作之余，我从未间断自已的学习，经常阅读各种党刊党报的各种文献，在不断学习自已驾驶技术的同时，不断增强自已的政治素质，经过自已的不断努力，自已的驾驶技术水平和政治素质都有了明显的提高。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20xx年，随着医院的发展，可以预料今后我的工作将更加艰巨，要求也更高。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高各种工作技能，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩，争取使各项工作开展得更好。

此致

敬礼！

述职人：

20xx年xx月xx日