当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
怎样做个好员工心得体会篇一
今年是竞争激烈、困难重重的一年,在部门领导的正确引领和细心指导下,我们克服了部门的相关人事变革、人员流失、迎亚运各种检查、h1n1甲型流感等等因素,能使各项工作都能够按计划的顺利展开,确保了客房收入的稳定。结合部门领导的方针和纲领“从高要求、从细做起、从严管理”,在此对本人过去一年在房务中心领班岗位的工作总结汇报如下:
一、如实贯彻领导的要求,加强自身充实和学习。通过各种实践不断提升自身素质并运用到平时的工作中。客源多样化对于酒店员工要求也日益提高。加强自己学习英语的强度,通过平日处理一些小投诉来累积经验,并在部门网群及时听取领导建议、和同事交流心得。
二、作为服务中心,起到一个服务中心枢纽作用,协调和辅助各班组的工作,并及时迅速的给予部门领导信息的反馈。及时、迅速、正确的传达各种信息是我们的宗旨。
三、遵章守纪,务实求新,尊敬领导团结同事。工作中兢兢业业,决不弄虚作假、私舞弊,认真贯彻领导的指引纲领。抛弃个人私欲,一切以大厦利益、部门利益为首要。
另外,在疏理投诉中发现一些问题并在此提出:一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于房务中心保管,以防不便之需。二是房间有一些酒店介绍没有及时更新,比如说《服务指南》上面介绍酒店上网还是需要收费的。应及时检查并确保客人可以在房间里面浏览到准确的信息。三是各班组之间熟悉程度较疏,建议领导可以在年后组织大范围的跨班组相互交流活动。让员工多交流,做到换位思考,以确保部门相关工作的正常运转。促进部门“利益一体、思想统一、效率第一。”
新的一年,我们任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,需要我们去面对,去迎接挑战。在此,本人会切实按照酒店、部门领导的指示,号召班组员工团结拼搏、务实创新、勤奋不懈,明年工作更上一层楼。
怎样做个好员工心得体会篇二
俗话说:一句话让人笑,一句话让人跳。生活中,我们也常常因为讲话不得法而惹人生气,让人误解,造成尴尬,产生纠纷,失去面子,错失机遇等等。我想大家都有这样的感受,讲一个小故事。
一天晚上,国王梦到自己满口的牙齿都掉光了,醒来后感觉心情很不好,担心有什么预兆,于是,便命人请来解梦人解梦。国王问他:“为什么我会梦到自己满口的牙齿都掉光了呢?这代表着什么?”第一个解梦人听后解释道:国王陛下,这个梦的意思是,在你所有的亲属一个都不剩地全部死去后,你才死。”国王一听,勃然大怒,觉得十分晦气,命人将他杖责二百之后赶出王宫。接着又问第二个人:“你呢?你的解释也和他一样吗?”第二个人解释说:“不,国王陛下,这个梦的意思是,您将是您所有亲属当中最长寿的一位!”国王听后,立即露出了笑容,直夸这位解梦人有学问,并命人赏了他一百枚金币给他。
明明两个人说的是同一个意思,为什么一个会挨打,另一个却会受到嘉奖呢?这就是会说话和不会说话的区别。生活中,许多人并不是败在能力上,而是败在说话上。
如果你面对陌生人就发怵,表达羞涩,生硬,那你怎么讨得别人的喜欢呢?
如果你劝慰别人,明明是出于好意,说出来却碰了对方的雷区,别人怎么会感激你呢?
如果你有一个绝佳的主意,却无法准确的表达出来,那你的主意又有什么价值呢?
如果在交际场合,你却连一句客套话都不会说,又怎么让别人产生好感呢?
如果你不懂及时汇报工作技巧,又怎么能得到上司的信任与器重呢?
我经历过这样一件事。我到一个公司去出差,他们工程师也刚回来。我笑着打了一个招呼,我说一切顺利吧!他立马变脸说,你什么意思。我心咯噔一下,知道不妙。换了一句话:刚回来,辛苦了,一切还好吧!过后我跟他同事打听才知道,原来他爸爸病危抢救,不幸的去世了。我为我这个行为,这一句话,内疚了很久。
我今天的演讲不谈我们怎么去做一个好员工,而简单说说怎样做一个能说的好员工。希望每个人把自己内心的想法用语言准确的表达出来,呈现给别人自己的才能和优势,只要善于表达自己,我相信就是一个能说会做的好员工。
怎样做个好员工心得体会篇三
上周自来水公司组织相关人员学习莫言老师的做一个好员工管理光碟,本人感慨很多。这一直是我思考的问题,也是我进入公司以来一直在追求的人生目标。其实,每个人都可能成为一名好员工。那么,怎么做才能成为好员工呢?那就是要热爱工作因为这就是一个普通员工成为好员工的最基本的素质。常言道:干一行爱一行。我们只有热爱自己的工作,积极主动地学习,才可在平凡的岗位上做出不俗的成绩来。
在自来水公司工作,热爱工作其实非常容易做到,我们只须认真对待自己的工作,把工作做好即可,生产出合格的净水。让用户们能放心用水。而实现这一目标更简单,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,我们工作和生活才会很愉快,而工作愉快了,就会更有工作动力,从而进入良性循环。
一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工,无论在何种场合,都不会被埋没,他们就像藏在布袋中的锥子,终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好:是金子总是会发光的,做优秀员工,可以得到精神上的愉悦,如果每位员工都有当优秀员工的志向的话,对我们的单位有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。
在工作中,我们要学会敬业,要对工作产生感情。其实我们年纪都很轻,正是风华正茂,求知欲最强的年代,在这种情况下,只要对自己人生有益的,什么都可以去尝试,什么都可以学习,哪 怕是无偿加班,哪怕是义务劳动,只要能够学到本领,对我们一生都是一笔巨大的财富。它将使我们在任何地方工作,都从容镇定,游刃有余,而且大家应该相信,群众的目光是雪亮的,一个人努力,大家都会看在眼里,只要我们能够担当起某种责任,如果以后真的有机会的话,企业优先考虑的人选很可能就是平时任劳任怨、积极向上的你,因为一个真正的企业,是不会埋没真正的优秀人才的。
我们所需要的不只是学习书本知识,也不只是聆听他人的种种指导,而是更需要一种敬业精神,对上级的托嘱立即采取行动,全心全意去完成任务。在工作岗位上认真负责的做好本职工作。
还要学会作出亮点。 对于一个企业来讲,需要一大批普通的人来做维持企业运转的日常工作。当然,也需要那么几个精英级的人来支撑企业发展的脊梁,为企业日常发展进行人才储备。但是,你要想成为那少有的几个人千里马,是需要拿出你与众不同的东西让伯乐发现的。
严格遵守纪律来培养自尊、自信和责任感:做企业,说到底,就是一个持续的不间断的培养人的工作,把员工培养和训练成守纪律的、有用的、富有激情和道德感的人,决定了企业存在的可能性以及存在的价值。不要把公司的各项规章制度看的很可怕,看成限制你正常活动的绊脚石。对于企业组织而言,纪律是最重要的事情,是其能否生存的最基本的前提,可以说,没有纪律,就没有品格,没有忠诚,没有敬业,没有创造力,没有效率和合作,没有一切。
要拥有一颗感恩的心,我们往往忽略这一点。要做一名好员工就要明白你所在的企业为你提供了工作,给你薪水,使你得到温饱,有能力养家糊口、孝敬父母,使你习得一技之长,并能在社会上堂堂正正地做人,单单因为这些,你就应该满怀感激之情!工作中总有不如意的地方,而感恩之心会让你变得更加善良、诚实、正直、合作和敬业;不能总是挑剔、抱怨、仇视,否则就会沦为一个刻薄寡恩的人,最后,你能得到什么呢?什么也得不到。公司把我们培养成诚实正直、有良好道德操守、勤奋努力工作、并能对国家、社会和家庭承担责任的人。试想,如果一个人连起码的感恩都不懂得,又怎么能心怀爱心、热爱生活、珍惜工作呢?
从来公司的第一天起,我就感谢这份工作,感谢公司为我提供这么好的发展机会,它不仅给了我生存的物质基础,还为我提供了展现人生价值的广阔舞台,让我的人生阅历得以丰富,让我的人格得以锤炼,让我的聪明才智得以施展。让我变得宽容,不再抱怨,不再计较。
通过这期管理光碟学习,使我重新认识到我的价值,改变了我一些不积极的想法。使我看到了未来的光明,感谢公司给予的机会,我不会辜负公司各位领导对我的期望,会在以后的工作中认真负责,为公司的进一步发展贡献微薄的力量。
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