最新12月份工作总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

12月份工作总结篇一

众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务工作的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：

1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。

财务部根据路桥工程项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设立会计科目，制定了详细的二级和多级明细，并且对各个科目的核算范围进行了明确规定。

具体有以下几点：

(1)、规范记账、算账、报账等日常会计处理工作，做到手续完备、数字准确、账目清晰，按月编制会计报表、会计分析。

(2)、定期与项目部会计核对现金、银行存款以及原辅材料、低值易耗品、备品配件的入库、领用、报废。

(3)、准确及时登记各种账簿，并做到账账相符。及时准确提供各方所需数据，严格按照制度工作流程进行工作。

2、引入用友网络版财务软件，全面实施会计电算化。经过前期加班加点数据初始化，终于将财务数据系统建立起来。财务部各个岗位基本掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。大大地提高了数据的查询功能，为打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

3、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定，现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候报账、出什么表、提供哪些单据，凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，财务报告的及时性得到了有效地保障。

4、加强各业务单位及往来单位帐目的核对工作，定时与各单位打电话或亲自上门清理核对帐目，使得我公司与上下游往来账目清晰准确。同时加强应收工程款的追讨，如省路桥公司、环安公司和新疆、宿州的款项。

财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。12月份，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的服务，基本上满足了各部门对财务的要求。公司资金流量一直很大，尤其是在年底前，在回收工程款和结算支付材料、工程款、工资等工作中，现金流量巨大，财务部本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。

1、建立了出纳通核算系统，各项目部会计在经济业务发生当日及时登账，真正做到日清日结，便于公司统一控制，为公司统一筹划资金和控制费用提供了最快捷有效的第一手资料。

2、建立了材料核算系统，各项目部在当天材料出入库时，及时将出库材料和入库材料登入系统，便于总部动态掌握各项目部的材料使用情况及库存数，做到周转快，库存少，尽量少占用资金。

3、财务部全体人员通过学习公司财务流程及支付管理，大大地增长了业务知识，有效地改善了前期支付劳务、租赁、工程款手续有时不齐全也付款的情况，以便条代票，以单代账，财务只是被动付款等等不规范行为。同时实现了收支同步、债权债务关系及时反映并能分项目及时正确核算成本费用，同步做出报表上报公司领导。

4、开展有多部门参与的资产清查工作，与资产管理部门密切配合，将财务账面资产与现有资产核对开展实地清查。使公司资产利用率得到提高，有效地盘活了资产，并合理地做出折旧方案，合理地计算经营成本。

在内控方面，财务部相继提出了关于财产管理、合同签订、费用控制等方面的合理建议。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

1、财务部除了负责处理公司内部财务关系外，为达成公司的目标任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。12月份我们相继和多家担保公司合作，建立了良好的合作伙伴关系。与徽行、中行、招行、杭州银行等实力雄厚的单位也都建立了优良的银企关系。

2、与税务部门建立了良好的税企关系，并圆满完成了对税务、银行、统计局、街道、建委等相关部门所需资料的申报。

3、在日常资金管理上，财务部重点加强了以下工作：与各家银行开通了网上银行业务，帮助公司实时了解公司的银行存款状况;建立了资金日报体系，每日向公司领导上报头天的公司资金状况，为公司领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的银行余额调节表，保证了公司资金的准确性和安全性;不定期地对库存现金进行盘点;在付款流程上增加了对出纳填制的付款单据的复核程序;通过这一系列的工作，使得公司资金的收取和使用上的准确性及安全性大大提高，使财务部在资金管理的规范化方面上了一个新的台阶。

1、有关制度和规定执行力度不够，比如我们在资金支付和费用报销方面要真正发挥财务的监督职能，对于不符合规定的坚决不予支付。

2、固定资产账务系统未建立起来，要充分利用现有固定资产模块建立明细账，便于公司对固定资产的日常核算管理。

3、财务人员来自各行各业，需加强财务人员内训，通过学习、培训、交流来逐步提高自我，促进内部沟通，更好地做到上传下达。

12月份工作总结篇二

十一月在社会实践部所有成员的努力工作下，我们顺利组织各班

青年志愿者进行志愿者活动，十二月社会实践部将继续再接再厉，吸取教训，借鉴经验；争取把工作做到最好，下面是社会实践部十一月份工作总结：

1、召开部门内部会议，强调干部培训课的重要性；

2、组织各班志愿者，参与2次宜昌东站志愿者服务活动；

3、注册并下发各班志愿者证；

4、给各班青年志愿者负责人召开会议；

1、社会实践部对外的宣传力度不大，导致各班志愿者参与活动积极性不够；

2、学生对志愿者活动情况不够了解，缺乏热情；3志愿者不服从安排，素质不高；

1、让宣传部为宜昌东站做一块宣传展板，让同学们对部门了解更加透彻；

2、在宣传时加入部门以前的活动照片集活动资料；

3、在校内宣传助人为乐的奉献精神和集体精神；

4、给青年志愿者负责人开会，强调活动素质的重要性；

十一月已经过去了，在接下来的十二月里，社会实践部将会以十一月工作中的不足为教训，以成功为借鉴，还会一如既往的秉着严谨、负责、认真的态度对待学院老师下达各项任务，社会实践部将会用激情与热情把十二月份做到更好，相信社会实践部明天会更好！

12月份工作总结篇三

在过去的一个月中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，认真地完成了工作。现将六月份个人工作总结报告如下：

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，做好个人工作计划，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。

1、设备检修管理工作。

(一)本月设备管理维修工作本着集团公司“降成本，增效益”为原则,积极响应分厂及设备科降成本号召根据设备科提供的一文隔热水套基础图纸结合现场实际情况测量绘制一文隔热水套xx子图纸及相关零件图提供给设备xx修厂制作节省备件外购资金。利用检修空闲时间对损坏下线的备件进行分解修理,尽量降低备件费用,本月备件费用xx元,xx叶轮一个xx元。材料费用xx元，节约xx元、同时利用本月最后一个星期时间寻找个班组设备维修管理及设备日常点检维护中的表面及潜在问题和不足，并提出解决整改意见，为满负荷生产做准备。

(二)虽然自己在车间设备管理维修中不断的努力，但是设备事故仍不断发生，说明自身对本车间设备了解还不够深刻，设备管理仍有很大漏洞，急需修正设备管理维修的正确方向。同时向车间申请有选择的去转炉xx班组重新学习两个星期。通过两个星期的学习与班长工人一起处理设备故障，安装设备，维护保养设备。不仅记录净水，浊水，氧枪水泵及管道的型号尺寸还了解各供水泵的工艺参数。利用净水上塔泵更换xx电机机会测绘电机及泵端联轴器尺寸存档为以后工作提供数据资料。学习到xx班组在设备管理及日常设备维护保养上的长处。上网查找xx相关资料并与班长商讨xx检修项目，确认xx安装尺寸联轴器两端间隙一般为xx，水泵与电机的不同轴度，径向位移不应超过xx，滚动轴承径向磨损量一盘不应超过xx。确认装车，打框xx浆泵，立式泵加油维护时间。本月板框压滤机共出现故障x次，一次x月x日为北自动板框无回框动作查找限位开关，液压阀线圈，继电器判断为继电器触电烧蚀氧化，该继电器触点每天正常工作xx次，原因为触电使用时间长触电老化，更换故障继电器故障排除。其它两次为xx框机液压故障。通过与工人师傅一起处理故障发现xx班组在板框压滤机液压系统维修方面的不足之处。并到xx图书馆借阅回相关液压基础书籍，与班长钳工组长一起学习研究，向班组长讲解液压系统液压泵，控制阀原理。将在xx车间学习工作期间学到的维修液压控制阀的方法经验传授讲解给xx组长，把板框压滤机换下的故障控制阀拆解清理维修。通过给兄弟车间安装空气压缩机了解空气压缩机安装使用需要注意的事项。

(三)更换叶轮。

本月计划更换叶轮两个分别为一次除尘xx风机。本月中旬xx风机轴xx站出现xx机械油粘度降低，出现油质轻微乳化并伴有杂质现象。xx气包声音异常故障。x日对xx风机计划更换叶轮清理管道，换稀油站xx机械油及汽包换管工作。x日下午x更换叶轮过后试车发现叶轮前推力瓦温度异常最高xx，停车查找原因首先查找冷却水路发现冷却水路通畅没出现故障。其次判断推力瓦块装配过紧导致推力瓦温度异常，拆卸风机叶轮前瓦座更换推力瓦开机试车故障未排除。查找轴瓦润滑油路，拆卸前瓦座进油管发现节流孔堵塞。清透节流孔，装机故障排除。通过此故障反映自己对叶轮轴瓦润滑系统结构不了解，更换叶轮换油后没有先试油路是否通畅，出现故障后判断故障思路方向错误，导致处理故障时间长。x月x日计划清理xx系统同时换叶轮。安装叶轮时吸取xx润滑系统故障的教训，在装叶轮时测试润滑系统。开机后新换叶轮振动正常润滑系统正常。

(四)找毛病，提高设备运转率。

俗话说设备x分用，x分养。设备使用不当养护不及时就会出现使用寿命降低，故障率上升。维修频率多影响生产。本月最后一个星期，利用车间早会前时间重点查汽化，风机班设备使用情况。发现风机班水封逆止阀操作没有按操作规程，水封逆止阀中夜班时间没有排污。水封阀内於泥多容易造成水封阀损坏，回收时阻力大。xx水封阀油水分离器没油位，xx偶合器没油位，xx液压站油位低的情况。规定xx液压站，偶合器，xx瓦油位，并用油漆在设备上划定最低油位线。督促各班组设备点检维护。

(五)下月工作方向。

下月重点发现整改自身在设备管理维修中的问题，查找汽化风机系统问题，将已经发现的问题反馈车间及有关领导，多请教车间及有关领导。准备铺设风机外墙xx管道，将风机正压管道排污口接通xx反吹及水封池加xx放池底淤塞的办法，提高正压排水效果，防止正压排水不畅，催促汽化急缺仪表备件。

在以后的工作中要弥补不足，吸取教训。发奋工作把工作做的更好。

12月份工作总结篇四

省经贸委：

告别硕果累累的xx年，迎来高速发展的xx年，我公司本着立足四川，发展全国的指导思想，总结过去展望未来。

xx年，我公司生产低速载货汽车2180台，成功立足四川，开发重庆、云南、贵州、湖北等汽车市场，实现低速货车销售2140台，销售率98%，同期增长率18.3%；实现销售收入5840万元，利润292万，税金175.2万元。

xx年，我公司成立了技术开发中心、建立汽车总装线，整车喷涂线，成功开发了并生产了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列车型。

相对xx年来讲，我公司取得了一定的成绩，但由于国家政策对低速载货汽车的不公平性，限定了我公司的高速发展。其主要表现在：1、国家支持微型、轻型汽车发展，购买轻型、微型汽车可以享受政府补助，鼓励农民提前报废低速载货汽车，购买轻型、微型汽车；2、限定了低速载货汽车的燃油种类（注：低速载货车只能采用柴油作为燃油种类），3、其他省份为支持和发展低速货车，出台一系列的地方保护政策，如：购置费减半，农民购买低速载货汽车享受20%的购车补助等政策。而四川省无任何地方保护政策。4、多功能拖拉机的兴起，也严重的阻碍了低速货车的发展。一些地区和省份的地方保护的拖拉机其实就是低速货车，也可以说是微型、轻型汽车。如重庆、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉机。

西南地区相对于全国来说是一个平穷和落后的地区，根据国家西部大开发的政策和国家7258号文件的相关规定，我公司特向四川省经贸委、四川省法改委员要求和建议 取消低速载货汽车与微型、轻型载货汽车不公正的政策待遇，低速载货汽车也应享受购车补助和购置费减半等政策。根据xx年中国汽车工业协会的统计，低速货车在农村的销售远大于微型、轻型载货汽车。毕竟低速载货汽车是适应农村道路、适合农民买得起的汽车，对农村的建设和发展起着巨大的作用。也符合国家发展“三农”政策的规定。

1、取消低速载货汽车的燃油种类。取消低速载货汽车的燃油种类是符合发改委7258号文件的相关规定的。对于西部地区而言，西部地区资源丰富，天然气存储量巨大；我公司准备全力生产汽油、天然气等混合燃料的低速载货汽车。

2、完善各地区的上户管理工作。在xx年的销售过程中，我公司发现在很多地区、一些车管所和交警大队对低速载货汽车不了解，对低速货车的上户流程不熟悉。

3、出台系列地方保护政策。如取消本省内生产销售的低速载货汽车的购置费或购置费减半。鼓励农民购买本省内所生产的低速货车和汽车，凡是购买本省内所生产的低速货车和汽车的农民均可以享受地方财政补助。

xx年，全球经济萧条、金融危机风暴任然没有过去，但对汽车、低速货车来说确是高速发展的一年。尽管相对汽车而言，低速货车处于国家政策的不公正待遇，但我公司没有放弃，在xx年准备全力打造和发展“方圆牌”系列产品。其主要表现 完善整车生产线。将我公司xx年产1万台整车的生产线进一部改善和完善，使其在xx年达到2万台整车的生产能力。

4、 组建整车焊接线。组建汽车整车焊接线，使我公司进一步完善整车生产工艺。保证公司具有整车生产、涂装、检测和焊接能力，进一步降低生产成本。

12月份工作总结篇五

进入公司一个月以来，应对自己从未接触的销售工作，真的是既兴奋又迷茫了，还好有领导的亲自带队和同事的热心帮忙，用自己的方式、方法，在短时刻内掌握了所需的基础专业知识，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不断的提高自己的技能，下方我要对自己七月份的工作做一份销售年度工作总结。

刚开始，我和我的师傅，一向在跟进他的项目，为开发商带给热管材料，我学到了很多东西，这些在平常的生活中根本无法学的。尤其是营销活动中我们要掌握的只是：

1、对自己产品必须要认识到位;个行签名

2、本身所具有的知识结构，有关市场的、有关社交的、有关人文的、有关沟通的技巧和学识务必要掌握;

3、需要一份坚强的信念来支撑自己的职业，当应对应对复杂的人、复杂的社会时，采取一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合;

4、专业的营销理论和技巧;5。正视成功与失败，总结经验。这是每个做营销职业的人务必具备的。

接下来，根据自己掌握的知识，广泛了解整个房地产开发市场的动态。开始寻找新项目。从零做起，一边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题，及时向同事和领导请教，一齐寻找解决问题的办法。到目前为止，我已经寻找新项目20个。在老人和领导的帮忙下，奇迹般的成功了18个，我深知这与大家的帮忙密不可分，我深深地体会到了公司强大的凝聚力。空间相册名称大全

我也从中总结了一些自己的小经验：

1、对建材市场、对应行业要充分了解;

2、对自己产品功能的掌握尤其重要;

3、不能过分的信赖客户，要掌握主动权;

4、关注竞争对手的动向。

以上是我的销售年度工作总结，接下来又是一个忙碌的时期，我会奋斗，用心的抓住市场，学习、总结，为了自己和公司再创辉煌!

x月份已经过去，在这一个月的时刻中我透过发奋的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下方我对这一个月的工作进行简要的`总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的潜质，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出。

12月份工作总结篇六

校友会的工作渐渐步入正轨，我们也渐渐变得忙碌起来。网络编辑部虽说内部工作尚未正式开始，但新学期的第一个月，并没有闲暇。

本身校友会就是一个大集体，并不是说每个部门只能做自己的事情。我想就算不是身处同样一个部门，也不能够“只扫自家门前雪”。开学至今，主要工作有以下几件：

校友会的发展离不开成员的努力，成员队伍的发展，就必离不开新成员的注入。招新是个关键的环节。那么，我们留给新生的第一印象显得尤为重要。招新咨询，我们将以什么样的姿态展现，我们该怎样跟新生介绍我们校友会？这些都是挑战。很自信地说，我们网络编辑部在招新中成功地做好了分内之事。从宣传到介绍，都有“添砖加瓦”的作用。招新宣传的效果虽说与目标还有差距，但千里之行，已经始于足下。我们已经成功的跨出了走向顶峰的那一步。

篮球赛的前期宣传与准备，我们并没有过多的参与。第一，是因为我与沈雅婷本身就不熟悉这些环节，过多的参与只会适得其反，所以我们选择通过别人的做法，在学习到一些东西。第二，是因为前期各项工作都分配给了相关部门，他们完全做得很出色，并不需要我们过多的协助。比赛当天，我们部门全数到场，并且没有迟到早退的现象，负责好我们负责的环节。并且，以后的期刊或者网站中，本次的活动，编辑部是必然要把它记载进去的。

我想，不管什么时候，做事情都需要一个主动性，自己要做与别人要你做，是两种不同的效果与态度。

面试的时候，被分派到等候室联系未到人员，圆满完成。当然，100个人心中就有100种哈姆雷特，面试的结果，众说纷纭，但不管怎样，都是本着资源最大化的宗旨挑选了各部的人才与精英。

毕竟是大三了，可能心理上就觉得，自己已经“老了”，很多事情都没有激情与动力去做。也曾想过逃避，想过放弃。但是王老师的话，给我一番。仔细想来，自己不能半途而废，这是逃兵的做法。无论自己是否有困难，我相信这点工作不是我退缩的借口。我也相信，我可以做得很好，不会影响到自己的任何方面。不能兼顾工作，那这能说明我的能力不够。

既是小结，那必然需要反思与总结。我承认一句话，不以规矩，无以方圆。我想，只有有了一些东西的约束，我才能更好地做好我的工作。我也承诺，既然自己接下了这份工作，那自己一定是会负责任的把网络部带到底。今后的工作中，自己一定会尽心尽力，但以现在的眼光与水平，难免会有失误的时候，一旦发现，一定会加以改正，希望多多监督与指导。

12月份工作总结篇七

来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入，一切都是崭新的，要重新去认识和了解；信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的，了解我们的产品；为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！很荣幸能加入我们，在领导和同事的帮助中与共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！

管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月，没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，仔细地给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行，这让我体会非常深刻，熟悉产品，了解业务情况。几天过后，我就开始去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

（1）养成学习的习惯；

销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！

（2）具有责任感；

不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

（3）善于总结与自我总结；

工作中的市场的把握能力以及能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

12月份工作总结篇八

数着时间过完了四月份时间，四月份我们的销售工作取得的成绩不错，因为每个人都努力了，没有人划水，更没有人偷懒，所以做的还好。

我们商场在四月到来之际选择分析基本的自身情况，也选择了很多销售的方式，工作前的准备，让我们有了充分的工作底气，也让我们有了更高的基础，就这样展开了四月的销售工作。

对待客户的态度，是我们商场的重点，要求每一个销售人员，对客户，说实话，不夸大，不能为了业绩欺骗客户，对待自己的工作负责，不随意许诺，毕竟我们商场要的是一个令其他客户信任的名声，而不是成为一个黑心的商人，付出多少才能够收获多少，多一分努力才能够让客户多一分信任。所以秉承诚信待人，不盲目的去欺骗，去压榨客户。

对任何事情都要有长远的目光，如果只盯着眼前看，是不可能有多大的成长的，毕竟回头客，才能够让我们商场更加繁荣，我们不是一次销售，而是注重长久的销售，让客户信任，就要多付出一些，能可宁可吃亏也不能乱来，这样的严格要求让我们商场每一个员工都有这一份底线也对客户更加认真对待。

每个来到我们商场的客户都知道我们是最热情的工作人员，没有人摆脸色，更没有人会因为自己做的不够好就耽误自己的工作。把客户放在第一位，让客户知道了我们商场是一个尊重客户，懂得客户的地方，赢得了客户的好感，让更多的客户愿意与我们一同来到这里静静的购买。

有些时候客户观看不够卖我们也从不会强求，因为这次不购买不代表下次不买，现在给客户留下一个好印象到了客户下次再来的时候客户就会下定决心买。就是这份细心，对任何一个来到商场的客户我们都认真对待，我们在四月份取得了非常骄傲的成绩，打破了过去的最高纪录，每个人都微笑对待。

在工作前后，我们都要练习微笑，无论职位有多高，都要微笑接待客户，还专本的为员工的工作做调研，对于有成绩，最受欢迎的人我们就会给他们更多的奖励，用实质的奖励激发员工的积极性，每一个员工都愿意为了工作多努力一份，都坚持一份这就让我们的员工有了一份不一样的气质。

对于这样优秀的员工，我们商场也越来越多，让更多的人愿意与我们员工共同沟通和说话，细腻的对待客户，礼貌的服务，或许有不周到的地方但是我们四月份很少收到客户的投诉，他们都对我们的工作服务满意，这是四月努力的成绩。

12月份工作总结篇九

20xx年12月份，xx县劳动争议仲裁院非立案受理劳动争议案件1件，对本案做出了不予受理通知；接待来访2件，接待法律咨询20多人次，并做好了相应的其他工作。

（一）对立案受理的1件劳动争议进行了审查，由于本案已经超过仲裁时效，向申请人做出了不予受理通知，并具体向当事人说明了情况。

（二）为全市基层劳动人事争议调解组织建设经验交流会在我县召开作了认真准备。24日，全市基层劳动人事争议调解组织建设经验交流会在我县召开，聊城市多个劳动人事争议调解组织建设先进县进行了经验交流。

（三）指导基层劳动争议调解组织加强了软硬件建设。

（一）继续加强对基层调解组织的业务指导和培训，努力把大多数劳动纠纷化解在基层，建立基层调解组织处理劳动争议案件情况的定期报送制度。

（二）加强对劳动争议案件未来发展趋势的预测，做好应急预案，防止突发情况发生。

（三）继续加强劳动争议案件的调解工作，对受理案件，首先进行案外调解，案外调解不成再进行立案，立案后再次进行案前、案中调解。

（四）继续开展对企业调解人员的法律学习培训工作。

（五）完善工作制度，做好劳动争议和劳动信访统计工作，加强统计工作的信息化建设，及时向上级部门报送劳动争议处理的相关情况。

（六）对全年劳动人事仲裁工作进行总结，对明年的工作作出安排。

12月份工作总结篇十

金秋送喜，凉意袭人。乘着亚运之风，我院学生会以饱满的热情，负责的态度顺利完成了本月的工作。尽管在这个月中，我们遇到了不少的挑战，但我们的每一位成员依然激情不减，兢兢业业。以下是我院学生会本月的工作总结：

1、11月1日至19日，我院学生会文娱部对啦啦队进行培训。经过大半月的的认真培训，该部门为我院培训出了一支团结、有活力、素质较高的啦啦队，为我院田径运动健儿在校运会中加油鼓劲。

2、11月7日，我院学生会人力资源部组织并举行了公文及礼仪培训，该活动达到了以提高学生机构全体成员的整体素质为目标,使学生机构成员能更好的服务同学。

3、11月13日，我院学生机构全体部长以及试用部委参加了我院学生机构联谊晚会。此活动节目富有创意并极具幽默感，晚会活动现场气氛活跃。通过此活动，我院学生机构各成员彼此加深了了解，增加了友谊，为以后的工作打好了良好的基础。

4、11月15日，为了响应“阳光长跑，祖国万里行”活动的举办，丰富我院学生的课余文化生活，我院学生会学术部开始宣传由该部门举办的“阳光长跑，祖国万里行”新闻稿写作比赛和“阳光长跑，祖国万里行”文学征文比赛。该活动可让同学们从运动中寻觅文采。

5、11月18日，我院学生会信息科技部为学生会机构全体干部制作工作证，在校运动会前按时完成了任务，让全体干部在今后的工作中更加方便。

6、11月26日，我院学生会文娱部与政法学院学生会文娱部联合承办了主题为“偶夜now闹”的周末舞会，现场气氛活跃，并取得圆满成功。7、我院学生会各部门做好常规工作，并准时完成好各项常规任务。

1、为了响应我校40周年校庆活动的开展，我院学生会学术部在我院积极宣传“喜迎校庆”征文活动，鼓励我院同学踊跃参与到这个活动中来。通过此活动，希望收集到歌颂我校40周年华诞的优秀作品。

2、11月7日，我院学生会体育部组织了我院定向运动队参加校定向越野比赛。我院运动员努力拼搏，最终我院定向运动队获得非专业组团体总分第三名的好成绩。

3、11月12日，肇庆学院“校庆杯”冬季长跑开幕仪式隆重举行。“校庆杯”冬季长跑顺利开展。

4、11月13日至14日，我院学生会体育部响应校学生会体育部的号召，组织我院男、女子羽毛球队参加肇庆学院运动会（羽毛球）竞赛。我院院羽毛球队在本次比赛中均取得了突破性的进步,其中男队获得团体第七名，女队获得团体第八名的佳绩，这充分体现了我院团结合作和拼搏的精神。

5、11月14日，我院院班际篮球赛圆满落幕，运动员们文明比赛，赛出水平，赛出风采。最后男子组的07园林设计班成功四年冠，女子组第一名则由08生物技术专业获得。

6、11月19日至20日，我院学生会体育部积极配合校学生会体育部，组织我院运动健儿参加xxxx年肇庆学院田径运动会。赛前我院学生会体育部部委积极跟进运动员训练，赛中我院运动员全力以赴。最终我院获得xxxx年普通专业田径比赛团体总分第三名、xxxx年普通专业体育竞赛团体总分第二名的优异成绩。

7、11月27日至28日，我院参加第六届“毽协杯”毽球比赛，其中我院女子毽球队获得团体第二名的好成绩。

时光匆匆，寒冷的秋风吹冷了我们的身体，却吹不冷我们热情的心。轻轻的我们送走了不平凡的十一月，也将轻轻的迎来充满希望的十二月，在工作中收获、在工作中改进，将会令我们在今后的路上走得越来越远。扬起帆，迎着风，我们又将走上新的航程。