当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
检验科工作总结个人聘期篇一
(一)抓班子带队伍,全面提高科室人员综合素质
1、服从血站支部领导,加强党务知识学习。我科人员能够自觉服从站党支部的领导,主动加强党建和思想政治工作,按要求撰写学习心得体会,坚持“团结、廉洁、实干”的原则,高标准、高效率、高质量地完成了各自工作任务。
2、服务业务工作需要,加强专业技能培训。坚持集中学习和自学相结合,认真组织全科人员学习先进的管理经验和输血新技术,全面提高采血制备专业技术素质,拓宽知识领域,完善知识结构,增强岗位工作能力和创造力,促进业务技术和管理水平的提高。
(二)抓质量促管理,切实推动无偿献血事业发展
1、切实抓好采血制备工作。上半年,采制科人员在站里统一安排下,克服各种困难,先后到部队、矿区采血x次,到市区采血点出勤x天,采集了全市x人次总量xml的血量,不仅基本保证了全市临床急救用血的需求,还向xx中心血站输送了部分多余血量。
2、做好采制过程中的质量管理。以提高思想认识、质量意识作为工作重点,加强采制血过程的监督检查,定期召开科室内质量讲评会,营造了“人人负责、人人把关”的质量管理氛围。严格按部颁标准和《xx版血站技术操作规程》要求,把血液中心质量管理规范的学习、质量体系的运行与采制科实际工作紧密结合起来,加强对采血制备环节的质量控制,为保证血液质量起到了积极作用。
(三)抓服务树形象,营造无偿献血的良好氛围
1、培养服务意识。增强全心全意为人民服务的意识,在工作中坚持以无微不至的服务、娴熟规范的操作技术、耐心细致的宣传解释,赢取了广大无偿献血者和社会各界的称赞,树立了珲春血站的形象,拓展稳定献血队伍,保质保量地完成了上半年的血液采集和成分制备工作任务。
2、坚持人文关怀。本着以人为本的思想,克服人员少、任务重等各种困难,坚持把服务工作做深做细,始终耐心热情地接待每一位献血者,始终把人民的身体健康作为工作的第一标准,把人民群众的满意作为第一指针,为每一位献血者提供无微不至的关怀,使他们享受宾至如归的感觉。
3、做好值班工作。积极参与血站值班工作,强化二十四小时值班和交接班制度,值班期间能够与各用血单位保持密切联系和沟通,随时掌握各医疗单位贮血用血动态,既保证了临床用血需求,又避免了血液过期浪费,切实维护了人民群众和献血者的权益。
一是在整体学习方面,还存在学风不浓,以工作忙为借口,放松业务学习,整体素质偏低的问题。
二是一些管理制度落实得还不够扎实,竞争意识、奉献精神不强的现象依然存在。
一是加大管理力度,落实献血计划。在推动无偿献血方面,积极为站里当好参谋,研究对策,强化管理,促进无偿献血工作的整体推进,确保年度献血计划的落实。
二是增强服务意识,树立良好形象。切实增强服务意识,提高服务质量,全心全意为广大无偿献血者和临床医院提供优质服务,向社会各界展示血站的良好形象。
三是强化质量管理,确保输血安全。坚持落实质量监督管理和各项措施,确保血液采集、制备、贮存、运输过程中的质量达标,做到万无一失,确保临床输血安全。
四是提高人员素质,拓宽业务范围。坚持思想政治和业务学习,不断提高科内人员的思想认识和专业水平,以适应无偿献血事业长远发展的需要。
检验科工作总结个人聘期篇二
202x年满载着累累硕果即将过去,在这一年里,在深入实践科学发展观下,医院创建“平安医院”,带动科室规范有序发展下,认真落实工作任务,强化和提升医疗质量,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,全面完成了今年的工作任务。
在过去的一年里,深入实践科学发展观,围绕创建“平安医院”,发扬“万众一心,众志成城,不畏艰险,百折不挠,以人为本,尊重科学”的抗震救灾精神,并向参加抗震救灾的医务工作者学习,提高思想觉悟,改进工作作风,积累经验。通过不断的学习,我的工作热情和主人翁责任感进一步增强,思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高,这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。
工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想,急病人之所急,得到病人的好评。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时,还承担一部分本科室实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用,得到学生的好评。
在作风上,严于律已,遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到上级领导和同事的好评。端正态度,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展。团结群众,团结同事,共同学习研究本学科疑难问题,并取得很大进步。
只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。
在下半年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
检验科工作总结个人聘期篇三
半年来,在单位领导的实事求是领导下,科室职工团结一致,不辞辛劳,在本职工作中尽职尽责,取得了喜人的成绩,各项工作基本完成的比较出色,现将我科今年上半年工作作以总结
一、加强学习
x月份以来,xxx流感肆虐全球,中心高度重视,非常积极制定应急预案,对所有人员进行xxx流感知识的培训和防护服的穿脱训练。我科人员也多次在科室职员进行训练,并学习相关采样知识,尤其是对其优点两位上新同志我们加强训练,以保证疫情到来时,我们每一个人都能随时应战。
二、积极配合监督所完成各项检测党务工作,为切实加强公共卫生工作提供保证
1. 和门诊联合对辖区内饮食服务行业体检达xxxx人次,其中阳性xx人;门诊乙肝五项xxx人。
2. 为加强食用油和水质安全,保护人民健康,上半年共检测各类食品xxx份,其中糕点类xx份,肉制品xx份,酱腌菜类xx份,其他xx份;水质检验xx份。
3. 我科积极监督所对辖区内餐饮行业、公共场所进行监测,截至目前共检测餐具xxx户xxxx份,公共场所(空气、公共用具)监测xxx户xxx份。
4. 配合医疗整个市场科对辖区内个体诊所、社区服务中心实施交叉感染监测xx户xxx份。
5. 参加对突发性食物中毒的调查处理工作,做到准备充足,对收集的疑似样品处理迅速,报告及时,共处理x起食物中毒事件。
三、加强疫病监测工作
1. 为进一步在工作中加强乙肝的监测工作,逐步解决现有疾病报告系统不能全面、恰当地反映全区乙肝的发展子宫颈癌现状的问题,根据“陕西省监控乙型肝炎监测实施方案“,对我区传染病报告系统之中乙肝病例进行乙肝表面抗原、核心抗体—igm、甲肝抗体十项的检测,为临床诊断急、慢性乙肝提供更多科学依据,截至目前共检测xxx人。
2. 为加强艾滋病的筛查工作,我们定期对监管场所的羁押人员采血检测,今年前半年共筛查xxx人,自愿咨询检测xx人。
3. 对哨点或进行艾滋病、丙肝和梅毒监测,共检测xxx人。
4. 结核病今年似有抬头趋势,我们在高校中成功进行ppd试验,对试验阳性的进行指导性服药,并对其进行用药过程中的肝功和肾功检测,截至目前共检测xxx人。
四、搞好地方病检测工作
今年x月我们对辖区内x个乡镇xxx户居民用碘盐进行了检测,合格率达xx%。
五、认真完成单位联系的各项业务
1. 今年上半年对爱弥儿、小天鹅等x家幼儿园的xxx名幼儿通过表面抗原检测,均为阴性。
2. x月份我们对秦阳小学xxx乙型肝炎名学生成功进行了乙肝五项的检测,其中xxx人有抗体,占总数的xx%。
3. x月份承接高考学生家长体检xxxx人,其中表抗阳性xx人,转氨酶异常xx人。
4. x月份对物价局xx名职工实施健康体检,包括肝功、五项、b超、心电图等项目的检查。
半年来虽然我们很心疼,但看到做出这么多成绩,能为单位创造出一些利益,我们也感到很欣慰,觉得我们的心血没有白费。在以后的日子里,我们还要从点滴做起,精益求精,弥补不足,在平凡上时的岗位上干出不平凡的事,为我单位能在学业成绩同行中取得更好的成绩而努力工作。
检验科工作总结个人聘期篇四
尊敬的领导:
您好!
20xx载着累累硕果即将过去,在这一年里,在深入实践科学发展观下,医院创建“平安医院”,带动科室规范有序发展下,认真落实工作任务,强化和提升医疗质量,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,全面完成了今年的工作任务。
在过去的一年里,围绕创建“平安医院”,发扬“万众一心,众志成城,不畏艰险,百折不挠,以人为本,尊重科学”的抗震救灾精神,并向参加抗震救灾的医务工作者学习,提高思想觉悟,改进工作作风,积累经验。通过不断的'学习,我的工作热情和主人翁责任感进一步增强,思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高,这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。
工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想,急病人之所急,得到病人的好评。医.学教育网搜集整理严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时,还承担一部分本科室实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用,得到学生的好评。
在作风上,严于律已,遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到上级领导和同事的好评。端正态度,积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展。团结群众,团结同事,共同学习研究本学科疑难问题,并取得很大进步。
只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。
在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
检验科工作总结个人聘期篇五
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年x月被医院接纳为检验科实习生。在这一年实习中,不断加强学习,提高政治素质和业务素质,准确自我定位,努力做好本职工作,现将一年来的实习情况汇报如下:
作为检验科的工作人员,既是医生的眼睛,也是医生的助手。应用自己所学的知识提出意见和建议,给医生当好参谋,已基本能满足医院各类病人检测参数要求;为保证各类病人检测数据的准确性,在检验检测过程中严格按照《全国临床检验操作规程》和《产品说明书》操作,所出据的检验报告基本能达到准确。
日常的临床检验工作,虽然任务比较繁重,做起来有一定困难,如很多手工加样工作我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,积极支持科主任工作,不怕麻烦,虚心向老师学习、自己摸索实践,在很短时间内熟练掌握了手工加样方法,明确了工作程序,提高了工作能力,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路。
本人以千方百计解除病人的疾苦为己任,希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次进入病房时都利用有间不遗余力的鼓励他们,耐心帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务。认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,加班加点按时完成工作。
在过去x个月中,在科主任和指导医生的帮助下,我勤奋工作,虽然取得了一些成绩,但由于自己各项素质尚须进一步提高,工作中难免出现这样和那样的问题和错误,比如个别工作做的不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。我衷心希望各位领导和老师能及时地给予批评和指正。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,努力开创工作新局面。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
检验科工作总结个人聘期篇六
20xx年是我院整合后的第一年,在搬迁至新院后,院容院貌焕然一新,各科业务量大幅增加,在这大好形势下,我科全体人员团结协作,群策群力,全面贯彻落实科学发展观,改善服务态度,提高质量,规范医疗行为,促进医患和谐,全面推进科室和医院的发展。各方面的工作取得必须成绩。现将20xx年工作总结如下。
我科严格落实“准确及时、公正诚信、优质服务、科学管理、持续改善”的质量方针,全面运行实验室质量管理体系,进一步强化职工的质量意识和观念对检验前、检验中、检验后的质量进行全程控制管理,坚持做好标本的采集核对工作和实验环境的质量控制;认真做好室内质控和室间比对;认真做好报告单的审核和仪器的维护;认真完善各项记录,用心联系临床,组织检查本科的质量和安全状况,对发现的问题分析原因后进行改善,稳步提高检验质量,有效预防医疗差错和事故的发生。
搬迁后,应对工作量剧增而工作人员较少的形势,我们为进一步保证质量和安全。认真组织全科人员学习核心制度,强化质
量和服务。每周召开医疗安全会议,找出安全问题和隐患,每月对医疗安全工作进行总结,切实有效保障我科业务的顺利开展。个性对于门诊检验这个我科的窗口部门,要求工作人员礼貌礼貌服务。同时我们加强和临床的沟通和交流,主动认真听取他们的推荐,进行快速、准确和高效的工作,节省病人的时间和间接开支,创造了良好的医疗、社会与经济效益。
1、截止11月底,全科业务收入到达221.5万元,其中门诊业务收入111.5万元,住院业务收入101.0万元,随着标本量不断攀升,检验科除生化岗位外,其他岗位实行弹性工作制,以保证每一天结果按时发出。
2、用心配合临床开展工作,我科开展了结核病诊断治疗的结核菌培养、药敏检测;精神病患者服用碳酸锂后血锂水平监测,我科是全市唯一能开展此项目的实验室。且不断与临床科室沟通,努力开展新的检测项目,以满足临床诊断的需求。
3、在艾滋病防治方面,由于我院负责全市艾滋病监测、治疗工作任务,我科在整合以后,立刻进行hiv初筛实验室申报工作,经过努力,于5月份透过了hiv初筛实验室验收。一年来,共进行筛查hiv人次,其中可疑待查人次,占%。并用心配合做好hiv病人的cd4、cd8以及病毒载量的的送检工作,共登记送检cd4、cd8人次,病毒载量人次。hiv标本的检测及处理是高风险工作,但我科工作人员为做好全市hiv防控工作,毫无怨言,充分发扬奉献精神,这体现出作为一名医务工作者神圣职责和道德标准。
4、用心配合做好tb病人hiv免费筛查及性病高危人群干预工作,共对tb患者进行免费hiv筛查,其中检测可疑待查名,占%;共对名性病高危人群免费检测。
5、认真作好院内感染控制检测工作,对全院各治疗室、换药室等房间的空气和物体表面以及消毒液进行定期的培养检测工作,为我院院内感染控制工作带给了详实的资料,使这项工作全面走向正规化。
6、做好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究用心应对及时解决,并完善各种登记资料,这既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
7、全面参加全区临床检验室间质量评价活动,在血液、体液、生化各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科各实验项目检测结果的.准确性和在各实验室间的可比性。为检验结果在区内的互通互认带给了客观依据。
8、建立健全科室、个人各项规章制度及质量控制制度,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科
各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的.服务工作。定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际状况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
1、人员结构不尽合理,人员数量明显不足,科学分工难以实现。
2、个别专业的设备严重落后,影响实验结果的准确性和及时性。如三分类血细胞分析仪、尿十项分析仪等。
3、设备配备不足,部分项目未能开展。如:化学发光免疫分析仪,pcr分析仪,凝血仪等。
4、未建立lis系统,检验结果不能即时共享。
1、加大人才培养和梯队建设力度,加大重点科室建设力度,进一步细化专科设置。
2、推行学习制度和学习方式的改革,建设学习型科室。3、进一步加强实验室建设,完善内部管理。强化安全忧患意识,严格质量控制,提高检验准确性。
4、进一步加快设备建设和科研力度,提高综合实力,争取成为市级重点专科。
5、加速人才培养。
20xx年对我们而言,是辉煌的一年。新的医院,崭新的开始,在新的征程中,只要我们振奋精神,团结一心,克难奋进,开拓创新,共同努力,我们科室和医院的发展必须会蒸蒸日上,我们也必须能在新的征程里开创新局面、夺取新成就、铸就新辉煌。
检验科工作总结个人聘期篇七
本人在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在许多不足,现小结如下:
模范遵守院规院纪,积极配合领导的工作。始终坚持以病人为中心的服务思想,视患者如亲人,急病人之所急,得到患者的好评。严格遵守危急结果报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革当中,勇于实践,开拓创新。在科室人员减少,任务增加的情况下,发扬奉献精神,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了科室各项工作的圆满完成。
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余积极参加本学科的学习讲座6次,努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题,负责实习进修学员的专业技术培训指导工作。完成带教20余人次,督促检查检验科各室的质量控制管理工作,参加20xx年以来自治区临床实验室的室间质评检测,并获得优良的成绩,受到自治区临检中心领导的表扬。确保了检验结果的准确性可靠性。20xx年,连续发表三篇本专业国家级论文,其中两篇获一等奖。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室人员素质的全面提高。
1、建立严格质量控制体系,自觉遵守科室的有关规章制度,经常深入各科室,征询对检验质量的意见和要求,督促各专业主管做出改进措施,满足临床的需求。工作严谨负责,积极主动,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作,按质按量完成任务,为了让乡镇患者及时取到化验单看病,加班加点是经常的事,从没有向医院领导提过要求。在科室管理上,时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。
2、20xx年参加根河市中医院晋升二级乙等医院的工作,检验科顺利通过验收。20xx年参加二级生物实验室备案工作,达到了病原微生物实验室生物安全管理的要求,并顺利通过验收。根据卫生部的要求20xx年参加了艾滋病抗体检测筛查实验室资格人证审报工作并达到验收标准。
1、根据新形势制定了科室绩效工资分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况结合临床需求,引进新技术,新方法,开展新项目20xx年以来免疫新增项目肿瘤标记7项、甲功三项、胰岛素、c肽等项目,生化开展新项目:ck-mb、hdl、ldl、amy等8项;20xx年还开展了c反应蛋白、糖化血红蛋白、尿微量蛋白、d2聚体等检测项目、服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了科室收入,取得了两个文明的同步增长。
2、由于检测项目的增加,科室收入逐年递增,20xx年检验科收入63万余元;20xx年增至94.5万元;20xx年为132万余元(其中不包括体验收入28万余元)。取得了突破性的可喜成绩,更加促进了科室人员工作的积极性,受到上级领导和同事的好评。
尽管取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在今后的工作中将努力改进,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
检验科工作总结个人聘期篇八
20xx年,在医院领导和主任正确领导下,在各科室的帮助下,检验科同志齐心协力,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全。能够积极配合主任做好检验科的各项工作。
积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,积极开展各项工作,认真完成医院下达的各项工作任务。
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
1、截止12月底,我科共完成检测病人5万多人次,全科全年业务收入达到150余万元。
2、积极配合临床开展工作,不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求。
3、参加xx省临床检验室间质量评价活动,在血液、免疫、生化等各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
4、全面执行室内质量控制,保持资料完备。
5、作好实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,能认真研究,积极应对,即时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
建立健全科室、个人各项规章制度及质量控制制度,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况加以解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
目前科室有22名同志;其中18名在原来中专毕业的基础上,通过自学考试正在就读大专。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。
在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
检验科工作总结个人聘期篇九
20××年参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕医院发展大局,积极开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。现将20××年的检验科工作情景总结如下。
1、截止11月底,全科业务收入到达200余万元,较去年同期增长15%,随着标本量不断攀升,科室成员提前到岗,认真检测,保证每一天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究积极应对及时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善,我科门诊每一天平均接待病人200余人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类单,严把分析前质量控制关。
4、时积极参加省临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初与人民医院临床检验中心达成协议,我科室生化项目交与该检验中心进行检测,此协议不仅仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来,中心的生化检验项目增加了不少,我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等积极向临床宣传,同时科内积极加强自身业务培训学习,坚持每月集中学习1次。
6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的难点问题,结合科室实际情景认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
1、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。
3、新建立lis系统,个别功能还不够熟悉,信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧,跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少,业务素质有待提高。
20××年我们将努力改善,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
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