2023年3.15消费者权益日活动策划书 3.15消费者权益日线上活动策划

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3.15消费者权益日活动策划书 3.15消费者权益日线上活动策划篇一

明明白白消费

1、商品质量“明明白白”——自查互查学习活动；

2、服务质量“明明白白”——“名优商品优质服务展示会”；

3、商品选购“明明白白”——“商品消费知识讲座”；

4、商品使用“明明白白”——产品说明书评选活动；

5、商品维修“明明白白”——家电维修特别服务活动、；

6、解疑答难“明明白白”——咨询服务活动

1、商品质量自查互查及学习活动

活动时间：3月9日—12日

1）商场企管部负责制定本次商品质量自查互查的具体实施办法，并在全店开展创“全国百城万店无假货先进单位”活动；

2）商场销售公司负责商品自查互查的具体实施；

3）采批公司负责相关商品的证件的整理与提供；

4）办公室负责撰写迎接315，让顾客明明白白消费的有关晨会宣传材料；

5）企划部负责对外的宣传报道工作，现场采访有关行政机关领导，扩大我店商品形象的口碑。

2、名优商品优质服务展示会

活动时间：3月12—15日

：一楼

活动形式：知名企业的名优商品现场咨询服务，以宣传、科普的形式引导消费，培育新品，本活动将举行开幕式，邀请市有关机构的领导、优秀供应商代表、领导到场讲话，

具体分工：

（1）采批公司确认15家参加名优商品优质展示会的厂商名单，名单请于3月6日前报企划部以便做统一安排，向广大顾客展示一批获全国驰名商标、江苏省著名商标、市优秀商标的产品和优秀企业，帮助消费者识别真假商品，介绍商品知识，引导顾客消费；确定开幕式供应商发言；

（2）后勤部负责提供桌子15张，凳子45张，并请于3月11日晚到位，于3月12日提供电源线；

（3）商场广告公司负责中庭桌椅的布置与定位，并制作15块三角咨询牌，中庭背景板的制作，文案为：明明白白消费（中字）；名优商品优质服务展示会（大字）；主办：市工商局等协办：各参展厂商

（4）商场企管部负责邀请和接待有关行政部门的领导；

（5）销售公司负责安排相关的厂商和工作人员准时到现场接待顾客，接受咨询；

（6）企划部负责活动的宣传报道工作，确定开幕式程序，准备领导讲话发言稿；

3、“明明白白消费知识”讲座活动

活动时间：3月15日

活动地点：培训教室

内容：消费者如何才能明明白白消费？

主讲：特邀南京大学张教授

（1）广告公司按企划部提供的文案制作立牌，并请于3月11日前到位；

（2）人力资源部负责落实讲课工作人员和教室；

（3）企划部负责发布新闻；向参加听课的顾客赠送商场宣传资料；

4、明明白白产品说明书评选活动

活动时间：3月12日——15日

（1）广告公司负责设计、印制产品说明书选票，制作活动立牌；

（2）总服务台负责选票的发放与收集；

（3）企划部负责活动的评选和宣传工作；

（4）采批公司负责活动奖品的提供与落实；

5、315大型咨询服务活动

活动时间：3月15日

活动地点：广场

活动内容：

（1）对家电商品的选购、使用、保养与维修等问题邀请专业技术人员对顾客的提问进行解答，接受顾客的投诉，安排家电维修中心实施家电特别活动；

（2）十名服务品牌与顾客交流咨询活动；

（3）接受顾客的投诉和对顾客意见的征集；

（4）企划部负责活动的宣传报道、摄影工作，邀请新闻记者；

（5）采批公司负责联系相关品牌厂商参与本次大型咨询服务活动，并于3月10前将参与活动的厂商名单报企划部；

（6）后勤部负责提供咨询活动所需的桌子和凳子；

（7）群工部负责提供活动所需的音响设备，并向有关工作人员提供矿泉水；

（8）广告公司负责制作活动用三角牌；

（9）总服务台做好本次大型咨询活动的宣传解释工作。

3.15消费者权益日活动策划书 3.15消费者权益日线上活动策划篇二

3.15活动主题由部门所有干事共同决定，主题必须包含以下几点内容：

1、主题必须突出与打假相关的内容

2、突出以维护学生权益为主

积极参加到3.15活动，真正的从身边做起，通过本次活动了解并共同出谋划策解决同学们在日常生活和兼职遇到的侵犯自身权益的问题，同时让同学们提高自身的法律意识，学会维护自身的权益。

职业大学的全体学生

20xx年3月15日

：

1、立定主题：活动开展前半个月，维权部全体成员就3.15活动主题进行商讨。

2、写三张海报，张贴在学校人流量大地地方，作为宣传点。

3、3.15活动开展前一周维权部全体成员分成小组，利用大一上晚自习的时间到各班级进行问卷调查，收集相关资料，并整理汇总。

展板一：展示收集整理的各种案例（如：假币的辨析）

展板二：展示信息采集的结果；

展板三：空白展板，留给同学们写下感想或意见。

1、维权部全体成员利用课余时间开展一次小型的交流会，分析活动中遇到的困难以及做好本次活动的总结，为明年的3.15活动积累宝贵经验。

2、将交流会的成果以海报的形式张贴，并在自管会成立长期咨询点以供同学们在活动后咨询。

3、参与活动的全体的干事做好本次总结。

一）展板纸张：10元

二）材料打印：10元

1、活动中的每项工作要做好很好的衔接。

2、活动当天的所有参与人员应注意礼貌。

3、活动当中遇到问题应及时向部长汇报。

4、要做好工作的收尾工作。

3.15消费者权益日活动策划书 3.15消费者权益日线上活动策划篇三

消费与服务

通过宣传活动，多层明、多角度地宣传质监系统为提高市民质量意识、加强质量安全监管、严厉打击假冒伪劣、提升产品质量安全总体水平中所发挥的积极作用。宣传活动力求深入基层，贴近生活，方便百姓，扩大质监系统的社会影响，树立执政为民的良好形象。

（一）举办全省性“金质亮剑——质监维权服务进社区”活动

3月8日，组织全省性“金质亮剑——质监维权服务进社区”活动启动仪式，全省九个设区市在同一时间开展现场活动。活动包括几项内容：一是免费向市民发放100克标准砝码。二是免费发放宣传材料，介绍质监法律法规、投诉举报方法、真伪鉴别等知识。三是设立小家电、玩具、建材装饰装修材料、纺织服装等多个咨询台，为消费者提供咨询服务。三是开展眼镜检测、血压计校准、人体秤校准、珠宝玉石检测等。

（二）策划大型电视直播节目

与xx省电视台经济生活频道配合，组织一场“3.15”大型电视直播活动，在xx三地设直播点，采用“演播室+专题片+smg卫星连线直播点”的形式，通过案例短片、嘉宾访谈、现场连线、观众互动等手段，完成大型直播节目。

（三）策划开展“质监消费课堂”活动

省局、省中检所与《东南快报》联合，开展“质监消费课堂”活动。从3月5日开始，连续开展“好看的不一定好吃”、“你的家环保吗？”等6个课题，将分别在东南快报社和xx省中心检验所内进行，专家在开展讲座的同时，还就读者提供的日常消费品进行现场检测和鉴别，解答读者提出的问题。东南快报社将在《东南快报》上每次以一个版面连续登载消费课堂的内容及相关情况。

（四）开展“金质亮剑—农资打假惠农”行动专题宣传

采取系列宣传、跟踪报道等形式，展示亮点，大造声势，全方位宣传“金质亮剑—农资打假惠农”专项行动，重点宣传农资打假下乡工作情况，执法检查情况和开展农资打假工作新举措和取得的工作成果。将在电视台举办主题为：科学安全用药用肥、农资打假的电视访谈；举办以农资打假为主题的网络在线访谈。

（五）公布一批产品质量和计量专项监督抽查结果

省、市、县三级质监部门集中统一行动，对与民生密切联系的产品进行质量和计量专项监督抽查，并向媒体发布专项监督抽查和定量包装商品净含量监督抽查结果。监督抽查的对象是衣（服装）、食（食品）、住（家装材料）、行（汽油、柴油）产品和妇女儿童用品等与百姓生活紧密相关的产品。

（六）曝光一批假冒伪劣产品及无证企业

加大执法力度，各级质监部门组织开展对生产、流通企业进行执法检查，集中力量端掉一批制假售假“黑窝点”，查处假冒伪劣产品和无证（生产许可证）产品，同时组织媒体跟踪采访，并公开曝光一批无证企业名单。