最新团队计划书封面 团队计划书得分情况表

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇一

经营理念：省略

目标：省略

愿望：省略

发展方向：省略

核心价值：省略

使命：省略

文化理念：省略

企业精神：省略

团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中每

一个员工都能在安排工作及任务之后，能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，使工作的每一步都能以严谨的态度去做。

销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中，应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，并可以进行分解成每年，每季度，每月，每周的目标。

并且有与之相对的绩效体系，以监督目标的过程执行。

团队任务需与上层领导沟通：

1.建立团队文化的要素：

认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。

赞美：善于赞美员工。

晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。

激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。

团队意识：培养员工的团结意识，大局观。以团队，公司利益为重。

2.建立共同的目标观念：

每个团队的成员必须相信，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。

3.建立严谨的工作制度：

制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。

完善团队工作纪律，并配合奖惩措施对执行力进行监督。

明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。

明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。

团队的构成(组建)：

一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团的

前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团队人员的素质，技能，心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则：

1.选择复合型人才：

我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个杂家，对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作，每天都要面对不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少对一个新客户时能够有一个切入点。

2.招聘过程结构化：

要想提高招聘效率，就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

3.团队的问题解决能力和执行力：

团队人员须具备的基本要求，如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在招聘时会有严格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准，就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用，仅仅是问题手机和反馈，对于来自客户和市场的问题和需求，则缺乏适当解决的能力，也就是说，团队执行力的强与弱，其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。 团队的培训和培养是关键：

一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训，也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手，在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升，逐步形成一个团队的风格和气氛，赋予团队一种不同于其他团队的精神，也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员，不论团队人员怎么流动，也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题，但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去，是一个长期的过程才能建立这样的团队。

具体的实施措施：

1.新员工培训：

培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下：

互联网及b2b基础知识，中供产品知识，销售技巧

2.形象礼仪培训与培养：

公司人员要衣着得体，举止文雅，语言柔和，性格阳光。

在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。

3.客户开拓方式方法的培训和培养：

4.电话销售技巧，面谈技巧，逼单等销售技巧的培训和培养。

5.售后服务意识的培训和培养。

团队的日常管理：

团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程，这就决定了他的是团队的日常工作中一点一滴形成的，那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行，而是要从每一个细节上进行落实，有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊，不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。

对团队要实行量化的管理：

把平时的工作细分到每一个数字量进行考核，做到工作方式灵活而不散漫。员的工作要有可控性，对每一个意向客户做一个信息表，包括姓名，职务，公司产品，营销模式，联系方式，每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督，给予指导。

团队的管理要人性化：

公司对团队看中的是业绩结果，往往会让团队人员感觉自己处于一个只注重结果，而没有人性化的团队中，应加强内部凝聚力和稳定性，让每个员工能在团队中找到归属感。

制定完善的工作规章制度并严格监督执行，并配合奖惩措施对执行力进行监督。

团队的绩效考核和激励机制(暂未定)

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇二

经营理念：省略

目标：省略

愿望：省略

发展方向：省略

核心价值：省略

使命：省略

文化理念：省略

企业精神：省略

团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中每

一个员工都能在安排工作及任务之后，能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，使工作的每一步都能以严谨的态度去做。

销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中，应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，并可以进行分解成每年，每季度，每月，每周的目标。

并且有与之相对的绩效体系，以监督目标的过程执行。

团队任务需与上层领导沟通：

1.建立团队文化的要素：

认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。

赞美：善于赞美员工。

晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。

激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。

团队意识：培养员工的团结意识，大局观。以团队，公司利益为重。

2.建立共同的目标观念：

每个团队的成员必须相信，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。

3.建立严谨的工作制度：

制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。

完善团队工作纪律，并配合奖惩措施对执行力进行监督。

明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。

明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。

团队的构成(组建)：

一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定，团队人员的素质基本决定了这个团的

前景，人员的素质，虽然可以通过培训和团队协作得到提高，但毕竟再完美的培训机制，也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团队人员的素质，技能，心态，直接影响到团队的整体水平和工作效率，团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则：

1.选择复合型人才：

我们所面对的客户群体五花八门，涉及各行各业，这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个杂家，对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作，每天都要面对不同类型的客户，不同的客户就应当运用不同的方式，至少对一个新客户时能够有一个切入点。

2.招聘过程结构化：

要想提高招聘效率，就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责，对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

3.团队的问题解决能力和执行力：

团队人员须具备的基本要求，如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在招聘时会有严格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准，就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用，仅仅是问题手机和反馈，对于来自客户和市场的问题和需求，则缺乏适当解决的能力，也就是说，团队执行力的强与弱，其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。 团队的培训和培养是关键：

一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训，也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手，在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升，逐步形成一个团队的风格和气氛，赋予团队一种不同于其他团队的精神，也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员，不论团队人员怎么流动，也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题，但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去，是一个长期的过程才能建立这样的团队。

具体的实施措施：

1.新员工培训：

培训内容包括行业特征、产品知识、专业能力。培训课程如下：

互联网及b2b基础知识，中供产品知识，销售技巧

2.形象礼仪培训与培养：

公司人员要衣着得体，举止文雅，语言柔和，性格阳光。

在公司制度上应规定员工工作日的衣着形象等要求。

3.客户开拓方式方法的培训和培养：

4.电话销售技巧，面谈技巧，逼单等销售技巧的培训和培养。

5.售后服务意识的培训和培养。

团队的日常管理：

团队的素质提高和风格的培养是一个循序渐进的过程，这就决定了他的是团队的日常工作中一点一滴形成的，那么日常事务的管理就不应该仅仅是对现有规则制定的实行，而是要从每一个细节上进行落实，有问题之后要及时提醒并推进其改正。但要考虑到员工的自尊，不要打击其自信心。同时也要求了主管要进行严谨的监督。

对团队要实行量化的管理：

把平时的工作细分到每一个数字量进行考核，做到工作方式灵活而不散漫。员的工作要有可控性，对每一个意向客户做一个信息表，包括姓名，职务，公司产品，营销模式，联系方式，每次跟进记录等信息。方便员工客户跟进和主管检查监督，给予指导。

团队的管理要人性化：

公司对团队看中的是业绩结果，往往会让团队人员感觉自己处于一个只注重结果，而没有人性化的团队中，应加强内部凝聚力和稳定性，让每个员工能在团队中找到归属感。

制定完善的工作规章制度并严格监督执行，并配合奖惩措施对执行力进行监督。

团队的绩效考核和激励机制(暂未定)

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇三

“促团结、增友谊”

考虑到雨季天气，不便开展大型室外活动，为了增进部门员工之间的沟通，缩短领导与员工之间的距离，提供一个良好的沟通平台，特此举办“促团结、增友谊”活动。

xx年8月28日下午2点至6点

xxxxxxxxx

行政部人员准备好活动需用资料，主持内容等。

1、由行政部主持活动。

2、由输的一方出少量资金购买食物给赢家吃。

3、邀请人员：公司所有员工均要参加。

方案一：团队抱抱抱

活动说明：公司成员分为两组，每组5-10人，分别围成一个圈，然后没人呈半蹲状态，双手搭在前方人员的肩上。然后主持人喊开始，计时，看哪一个对坚持的时间比较强。时间最长为10分钟。

活动规则：1、5-10名成员围成一个圈，双手搭在前一个成员的肩上，呈半蹲状态。

2、主持人喊游戏开始，计时看哪一个队坚持的时间长。

方案二：心有灵犀

活动说明：

每组选派5名选手参加，进行比划猜词，由第一名队员用手势依次传递，由最后一名队友说出答案，每队比赛时间为5分钟。 活动规则:

1、五名队员排成一列，每两名队员间隔一米，其中第一名队员面对裁判，其他4名队员均背对第一名队员。

2、游戏开始，第一名队员抽签选择自己的词语组，然后由工作人员依次将所抽组的词语给予第一名队员，然后开始动作传递，直到最后一名队员说出结果，结果正确或是接近答案则加3分，若未能回答或者回答错误将由裁判对最后一名队员追加补救提问，答对者加1分，答错或者不答不得分。

3、第一名队员可选择跳过其认为不易表达的词语，但全部过程只允许3次跳过。

4、中途如果有队员用语言表达违反规则，则扣0.5分，该词语传递到此截止，由裁判更替下一个词语。

活动道具：

a4纸张50张（用过的），抽签箱2个

八、工作人员

◆活动主持人：行政经理xx即活动裁判。

◆助手：行政文员xx

◆参赛者：公司所有人员

xx公司

xx年8月23日

行政部

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇四

1)建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。

3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。

4)市场分析。

也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。

5)销售方式。

就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

6)销售目标

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!

7)客户管理。

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

总结:

根据我以往的销售过程当中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约，使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!

之前我从未从事过这方面的工作。不知这分计划可否有用。还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!

销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。销售员的行动决定了他的报酬。他可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于销售员对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。本文将从销售的角度从目标、定位、本质、文化、组织、考核、执行力等角度分析销售如何构建更有效！

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇五

团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上，团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案，依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长，并且能取得更好的销售业绩，从而获得满意的经济收入。

销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同，团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。

团队建设规划

1、建立团队文化的几点要素

(1)成就的认同。

(2)互相协作，不推诿，不抱怨。

(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。

(4)竞争，团队内部的竞争以及团队之间的竞争。

2、建立共同目标观念

(1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。

(2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。

(3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。

(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称：昆山杰德光环境集团-销售(龙、虎、豹、狼)队

团队成员：销售经理和销售工程师

销售团队职责：主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户，洽谈客户，维护客户以及产品推广工作。

1.销售经理

a职位内容

1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;

2)在销售总监的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，确认重点目标客户，并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;

3)不断建立和完善区域内的销售网络，带领和督促销售工程师达到既定销售目标;

4)完善区域内重点项目的跟进工作，完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护;

5)勇于探索和创新，善于将自己和销售工程师的工作经验加以归纳和提升，向上级领导提供可行性建议。

b组织建设

1)根据销售推广需要，建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍，完成销售工程师的销售培训，促使销售工程师在业务能力上尽快成长;

2)努力提高本区域核心客户的维护效率，并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度;

3)在公司原则的基础上，公平合理的对销售团队成员进行评估和激励，努力提高团队的凝聚力和工作活力;

4)根据公司提供的培训资料，实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧;

5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

2.销售工程师

a职位内容

1)负责区域内目标客户的开发，并完成季度及年度销售任务;

2)负责公司客户维护，与客户保持日常沟通，挖掘客户需求，开拓新的业务机会;

3)配合销售经理完成公司要求的其他工作。

b任职要求

1)大专以上学历，至少一年销售工作经验，能力特别突出者可放宽。

2)对财富及成就感拥有强烈欲望，并将其转化为积极主动的执行力。

3)责任心强，富于工作激情和热情，勇于面对压力，并积极的寻找解决办法。

4)学习及探索能力强，可迅速适应全新的行业领域及业务模式，善于捕捉潜在的市场机会。

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇六

电话营销团队建立

管理方案

日期：20xx年2月 企划人：王阳

目录

第一部分·····················环境分析

（一） 代理学校分析 （二） 竞争对手分析

第二部分·······门构成

（一） 人员组成 （二） 管理方案

第三部分·······训计划

（一） 新员工入职培训 （二） 组长培训 （三） 后期衔接培训

第四部分·······销策略

（一） 目标市场 （二） 营销策略

第五部分········································部·培·营·激

····················

励方案

（一） 建立团队文化 （二） 激励方案

第一部分 环境分析

（一）代理学校分析

成都广播电视大学是教育局批准独立设置唯一市教育局直属公办中职学校，行政上接受成都市人民政府的领导和教育行政部门的管理，教学业务上直接接受中央广播电视大学的指导。响应国家大力推行职业道德教育的号召，特设置定向培养，订单式就业的高级技能技术人才的高级技工学院,在成都温江大学城投资1.3亿元建立近200亩校区。

学校优势：公办高级技工学校 ，全日制教学脱产文凭，校区占地面积大，学校周边无摊点，学校有良好的学习和生活环境。

学校劣势：远离温江城区，地理位置不理想，交通不方便。

（二）竞争对手分析

成都现职业学校主要分公办学校，民办学校。特殊专业，综合专

业。广播电视大学属于综合类专业公办学校，整体优势较为明显。竞争对手主要为其它公办收费较低类综合专业学校，和地方生源保护类

地方职业学校。（如：化工校-中职类学校由事业部办学，大专部由私人承包，挂靠两个成教牌子。燎原职中-温江教育局举办，就业面窄，专科本科衔接空难。

第二部分 部门构成

（一） 人员组成

1. 组织结构图

电销员工计划稳定在20名左右，5——6人组成一个小队由一名组长进行管理，每组增设储备干部一名，具体的组成情况入下表所示。

2. 职位描述：

主管： 任职资格：

1）具有较强的团队组织能力、判断决策能力、沟通协调能力、市场开拓能力和计划执行能力；

2）熟悉行业相关规则和行情，对代理学校了解相关情况；3）有很强的组织能力和员工培训能力，能及时组织员工进行培训，良好的团队合作精神，出色的团队建设能力、人际沟通能力、组织开拓能力；

4）具有良好的人际交往能力、沟通协调能力和及解决重大问题的能力； 岗位职责：

1）负责电话营销的日常运营管理；

2）对电销人员的联系人员数据进行筛选管理，对预约参观的家长和同学进行接待咨询，入学；

3）负责电销运营岗位设置、人员培训和绩效考核；

4）负责监听所管辖电话销售专员的电话，并能适时提供协助指导； 5）根据团队要求制订相关销售计划并负责完成；

6）管理并带领新进人员学习，培养新人正确销售技巧及工作习惯； 7）提升团队中电话营销人员各项绩效指标。 组长： 任职资格：

1）对电话招生有较强销售或管理经验； 2）有管理5人以上团队的经验；

3）具备良好沟通技巧，能处理各种电话招生中遇到的问题；

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇七

为了顺利实现公司的既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的销售团队，是整个销售部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。

本计划主要针对销售部体系、职能范围内的组织和管理;销售团队的建设和培训;销售团队激励机制等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队的组建，进入销售工作的实际开展中。

目录：

一、销售团队的组织架构设计

二、销售团队的激励制度

三、销售团队培训

四、管理流程制度化

销售团队的组织架构设计

销售经理： 制订销售计划、确定销售政策、设计销售模式、销售业绩的考察评估、销售渠道与客户管理、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售主管：

1)完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;

2)在销售经理的工作部署下，制定销售的周度计划和月度计划，确认重点目标销售产品和目标客户，并在销售成员协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;

3)不断建立和完善销售网络，带领和督促销售成员达到既定销售目标;

4)完善重点潜在客户的跟进工作，完成重点客户的跟进和维护;

5)勇于探索和创新，善于将自己和销售成员的工作经验加以归纳和提升，向上级领导提供可行性建议。

销售专员：

1、建立团队文化的几点要素

(1)成就的认同。

(2)互相协作，不推诿，不抱怨。

(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。

(4)竞争，团队内部的竞争以及团队之间的竞争。

2、建立共同目标观念

(1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。

(2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。

(3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。

(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司知道。

销售团队的激励制度

一、职位的奖励

根据个人的能力设置不同的职位来激励和肯定销售团队成员的能力。 如：成员--销售组长--销售副经理--销售经理，等。

二、业绩的奖励

设置不同的业绩奖励可以激发销售人员的斗志和激情，从而使工作更加有意义，从而会给公司带来更大的效益。

如：月销售100万的产品提成1万，月销售200万的产品提成3万，等。

三、福利的奖励

公司设置福利可以增进公司和员工的感情，可以为公司留下雄厚的人力资源，能够更好的发展公司。

销售团队培训

一、产品知识的培训

定期组织销售人员做产品知识的培训，加深对产品的认知及熟练运用实际当中，让销售人员快速掌握商品构成要素及用途等，正确熟练的在操作当中解答客户所提问的疑问并推荐相关的产品。

二、客服技巧的培训

定期组织销售人员做客服销售相关的销售技巧的培训，增加销售人员的相关销售技巧和经验，使其能更好的把握客户、更好的转化客户，从而销售更多的产品，为公司创造更多更大的价值。

三、其他培训

公司定期可做一些其他的培训，如：礼仪、礼节等方面的培训，提高公司销售人员的素养和素质，从而提高公司的形象。

管理流程制度化

完善完美的销售的前提条件是有一个销售流程的制度化，通过这个制度化，公司才能按照完美的流程来不断的发展壮大!

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇八

新乡学院社工协会是依托社会工作专业的价值观和理念与专业的方法和技巧而成立的，是长江大学首个社会工作专业社团。我们社团希望通过专业的服务来满足校内一些班级和同学以及社会上一些人士的需要。

经我们社团自我评估后发现，我们社团还很年轻，成员间的交流沟通还很缺乏，彼此之间还不是很熟悉，成员之间的信任感还没有完全建立起来；而且成员对本社团也不是很清楚，更缺乏一种归属感。这一切都导致我们社团的松散，更别说建立我们社团自身的文化了。

因此我们采用小组工作的方法来对本社团进行建设。在小组中，个人得以建立支援网络，并可从组员间的相互支持中获得信心。这有利于将组员整合为一个有共识的集体，从而使组员不再陌生，而是彼此熟悉，能互相信任和帮助。并进而使大家对我们社团熟悉并认同，形成本社团的凝聚力和文化。

这个小组首先会让大家相互认识，然后通过大家共同参与活动来加深组员之间的交流和感情，之后会让大家认识我们社团，感受我们社团的实践过程，最后会让大家共同分享活动后的感受，这样在一种社会工作文化的熏陶下，使大家形成一个整体。

小组动力学理论告诉我们：以共同活动为中介可以增进小组的凝聚力。这是我们选择小组工作的专业方法为本次服务手法的一个重要因素。小组工作是以组员之间的互动为其本质而存在的，组员通过小组这个平台，通过工作员设计的游戏的演练而完成必要的交流和沟通。其实小组的游戏、角色扮演、讨论都是对真实生活的呈现和反思，通过活动为中介可以提升组员的交流能力，增强组员所在团体的凝聚力。当然活动只是手段并不是目的，我们要通过活动达到组员凝聚力的增强的目的。

系统理论指出，在小组内部，组员之间存在一个系统，在这个系统中组员之间相互影响、相互作用。小组有以下四个作用：整合、适应、模式维持、目标实现。在小组活动时，工作人员要尽力将组员之间的关系协调好，努力培养组员之间的凝聚力，做好组员之间的权力分配。特别要主要组员在小组活动中的互动，让组员与组员、组员与工作员之间的关系融洽，在解决问题的时候要考虑到组员之间的相互作用的结果，小组是一个整体，每一个组员的决定都会影响到整个小组的活动。工作人员以各种小组活动将组员团结在一起，保证小组实现小组目标。

“镜中自我”理论视角下的人际关系分析认为，由于社会的快速发展，人际交往趋向功利化，人际关系也呈现出新的情形，这种情形恰好可以用“镜中自我”理论来进行解释。“镜中自我”理论最经典的命题就是“一个人的自我感觉取决于他人的态度”，而当前的人际关系之所以呈现出单一化、功利化、短暂化、危机化的特点，从微观角度说，用“镜中自我”理论解释就是人们缺乏自省，不能以他人为镜，忽视他人对自己的态度，不能用他人对自己的态度来调整自己，改变自己，以使自己全面进步，最终实现自我发展。因此，要学会照镜子，用“镜中我”理论来指导自己处理好人际关系。小组活动为组员提供了一个可控的环境，在这个环境中，通过工作员的引导，让组员学会在镜中观察自我，认清自我，从而学会更好的人际交往。

目的：使社工协会的成员相互熟悉认识，同时建立联系并初步建立感情；使成员对本协会熟悉并初步建立归属感。

目标：1、使社团成员相互熟悉，加强沟通，彼此互信；

2、使社团成员认识本社团，提高他们的团队协作能力；

3、进一步巩固他们建立起来的联系；

4、让他们初步感受社工协会的实践过程，使他们初步融入进这种文化中。

服务对象：社工协会所有会员和法言社部分成员。

特征：1、这些服务对象为本社团所有会员，正接受高等教育，有活力和创造力；

2、这些会员彼此还不很熟悉，对本社团认同度还不很高，有为这个社团贡献力量，将这个社团建设好的愿望。

由本社团领导层提议并动员，本社团全体成员一致同意参与。

1、性质：团队发展小组

2、日期：

3、时间：

4、节数：三节

5、地点：社工实验室

6、人数：

七、工作日程

日期

任务

11月20至26日

本社团领导层提议开展团队建设的活动

11月27日

经宣传动员，使本社团全体成员参加此次活动

11月28至30日

详细拟定工作计划书，并做好开组前的一切准备

12月

开组

八、活动内容

第一节

活动内容

时间：12月18日19：00

个别活动时间

地点

目的

内容

所需物资

备注

5分钟

社工实验室

让组员与工作者认识

工作者自我介绍（姓名、专业，在组中的角色本次活动的内容和目的）

15分钟

暖身活动，活跃气氛

进化论：

1.全体人员先蹲下作为鸡蛋，而后相互找同伴进行猜拳。鸡蛋进化后成为小鸡，小鸡进化后成为母鸡，母鸡进化后成为凤凰。

2.胜者升级，败者原地停留，寻找其他同级别参与者进行猜拳，争取晋升。进化成为凤凰后要大声说：某某（自己的名字）已经进化成凤凰了!

3.一直进行几分钟，直到大部分的人都进化为凤凰为止。

注意现场秩序的维持，不要过分拥挤

组长在其监督

5分钟

分组，让组员有机会更多接触

进行分组,分为四小组，分别由小组工作员带领

10分钟

体现团体形象、组员分享活动感受、总结并布置家庭作业

1、各组摆出一个能体现他们组整体形象的造型

2、组员简单分享活动感受

附:进化论:

（1）在游戏开始时，所有人都属于生命的最低等级——细胞，而后学员之间两两进行“石头剪刀布”的猜拳游戏，哪一方赢了则可以进化，从细

胞变为鱼类动物。

（2）而输的一方，则必须退化，由于细胞是最低等级，所以这一级的人输了不必退化，但其余级别的都返回第一级。

（3）进化规则为细胞进化成鱼类，鱼类进化成鸟类，鸟类进化成哺乳动物，一旦进化到哺乳动物类，则算作胜出，可以走出圈子，作为观众看其

他学员竞争。

（4）进行猜拳游戏过程中，在寻找猜拳对象的时候，每个人必须根据自己的进化等级作出相应的动作来配合。如细胞若是一个略为圆形的物体，那么学员必须蹲下抱头，不断蛙跳移动；鱼类动物的鱼尾最有特色，扮演鱼儿游行的姿势是这一阶段的学员要做的，鸟儿飞翔比较简单，两臂张开不停的煽动即可，哺乳动物一般以大猩猩为例，所以学员们必须学着大猩猩的动作，不停用双臂拍打胸口移动。

4.最后肯定有学员不能完成进化到哺乳动物的阶段，可以通过其余学员的决议让其表演一些节目，既作为“惩罚”，又可活跃气氛。

第二节

活动内容

整节活动时间：12月18日19:30

个别活动时间

地点

目标

内容

所需物资

备注

20分钟

社工实验室

活跃气氛、增进彼此的信任

不倒翁（信任跌倒）：

一个成员站在其他成员围成的圈中间直着身子往任意方向倒，周围成员会扶住他的身体使之不倒地

30分钟

增强组员合作精神

心中的塔：

1.通过每个小组的相互合作共同完成属于你们小组共同的心中塔。

2．小组长引领组员先构思好：如何组建小组的心中塔，然后，为每位组员分配任务，我们要求每个成员都必须参与到建塔的活动中去。

3．小组成员还可根据实际需要用你们身边的物品，

4．最后为制作的塔取名，并讲出含义，最后评比哪一座塔是高美强。

大报纸若干，胶带4捆，胶棒4根，剪刀4把

附录：

不倒翁

1、

全体组员围成一个圈，保持间距，双手平举，手心向外。

2、

社工鼓励一个组员自愿出来，社工一边介绍规则，组员一边做，双手抱在胸前，双脚并拢，问后面的组员准备好了没有，当后面的组员回答准备好了，那组员直着向后倒，在倒的过程中腿不能弯曲。后面的组员要用手接住他，然后将他传给下一个组员。

3、

这样一圈回到起点，换其他组员站在当中。

4、

这个游戏要特别向组员强调安全。

5、

活动开始前社工要调整好组员的间距，要先鼓励组员做，要观察组员的情绪变化。

第三节

活动内容

活动时间：12月18日20：30

个别活动时间

地点

目标

内容

所需物资

备注

25分钟

社工实验室

增强团队协作能力

解开”手链”：

1．将全班学生分成若干个小组，每组10—12人，让每组成员手拉手围站成一个圆圈，记住自己左右手各相握的人。

2．在节奏感较强的背景音乐声中，大家放开手，随意走动，音乐一停，脚步即停。找到原来左右手相握的人分别握住。

3．小组中所有参与者的手都彼此相握，形成了一个错综复杂的“手链”。节奏舒缓的背景音乐中，主持人要求大家在手不松开的情况下，无论用什么方法，将交错的“手链”解成一个大圆圈。

4．第二轮用两个小组的成员合并，形成一个大圈，按第一轮的操作重复进行一次。

5．第三轮将第二轮中两个圈的成员合并成一个特大的圈，也就是全班成员围成一个大大的圆圈。按第一轮的操作重复进行一次。

30分钟

了解经过小组后彼此的改变、圆满的结束小组、让工作员了解组员对小组的感受

收获糖弹:

1．活动分组，每组5—8人，每个学生根据需要领取做“糖弹”的漂亮纸，在5分钟时间内，对班内同学尽可能多的赞美，把赞美话写在纸上，做成“糖弹”；

2．5分钟后大家把“糖弹”抛给想要赞美的人，直到把手中的“糖弹”全部送完后，才能打开自己收到的“糖弹”；

3．小组交流自己收到的“糖弹”，并把它读出来。

讨论（1）收到“糖弹”时与人目光接触时的感觉是什么？

（2）收到的“糖弹”是甜的还是有伤害的？

（3）当你看到别人对自己的`赞美，感受如何？

（4）你是否还有赞美想送出去？

彩纸

笔

九、财务预算

所需物资

用途

计划书、记录表

活动进程依据、记录

大报纸若干

心中的塔

胶带4捆,胶棒4根

心中的塔

便利贴

收获糖弹

节奏感较强的背景音乐声

随意

解开手链

十、应变计划

预计困难

应变措施

组员多，没有合适场地

开组前，协会领导层要将场地协商好

经费来源没有保障

尽量向院里或社联寻求资源

组员可能缺席活动

1、开组前要向组员讲明此次活动的目的和重要性，将组员都动员起来

2、将活动设计成有趣的、好玩的，能达到开组目的和满足他们的需要

3、对于特殊原因而不能参加的组员，其要提前向小组汇报

工作员未能同时兼顾到组内所有组员

1、工作员之间要做好详细的分工安排，确定各自职责

2、开组前尽快掌握组员的情况及需要，以在开组时能及时关注

3、开组前仔细构思活动流程及安排，开组时工作员要敏锐，留意他们的言行并作适当回应

活动中组员有过激行为或组员间发生冲突

工作员立即阻止其行为，使其平静下来，让其说出心中的想法，分析其行为的不当之处，邀请其他组员发表他们的看法，并请他们对其进行疏导

活动中组员过于沉默，气氛沉闷

1、工作员运用活动技巧，如自我流露，将组员吸引到活动中

2、

让有话说的组员发表看法，打破沉默，邀请沉默的组员发表意见，对于比较不活跃的组员多一些关注，适时的鼓励他，让其能融入到活动中来

中途有组员退组

1、将活动设计得有趣好玩，能吸引大家

2、小组过程中工作员对积极性不高的组员更多关注，让其感觉到在小组中他的价值

3、对于想退组的组员和他讨论他的感受，退组的原因，并邀请其他组员讨论，让他感觉到受尊重和关心

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇九

第一条 为扩大销售，以低价位、高质量迅速占领市场，特制定本销售计划。

第二条 以低价位、高质量为本公司今后主要商品。

第三条 本公司不特别重视单纯性流行品或时代尖端产品。但是，仍多少会推出这种类型尖端流行产品。

第四条 在选择销售据点时，以中型规模或中型以上规模销售店为目标。小规模店面行销方式，除特殊情况外，原则上不予采用。

第五条 关于前项销售据点，在做选择、决定或交易条件企划、事务处理时，都须确实慎重行事，这样才能巩固本公司营业根基。

第六条 与销售店开始进行新交易之前，须先提出检查，并依照规定做好调查、审议及条件查核后才能决定进行交易。

第七条 销售活动必须制度化，合理化，力争使各项事宜高质高效完成。

第八条 销售人员在接受订货和收款工作时，不得参与相关附带性事务处理工作，必须全身心投入销售事务。因此，在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。

第九条 改善处理手续（步骤），设法增强与销售店之间联系及内部联络，提高业务整体管理及相关事务效率。尤其须巧妙地运用各种账表（传单、日报）来提高效率。

第十条 进货总额中 20%用于对 公司订货，其他则用于公司对外转包工程。

第十一条 进货尽可能集中在某季节，有计划性地开展订货活动。要确保交易双方权益。

第十二条 进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算；对于交货成绩优良厂商，将采取退佣方式处理，其规定如下：

（1）进货数量；

（2）交货日期及交货数量；

（3）交货迟缓程度及数量。

第十三条 为使进货业务能合理运作，本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加会议，借此进行磋商、联络、协议。

第十四条 a公司与本公司之间交易（包括与该制造公司目前正式交易三家公司），一概归与本公司作直接交易。

第十五条 本公司拒绝接受传票，物品交入本公司就属于本公司营业范围内。

第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络，并促使对方尽快着手。

第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表，记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码，然后交给厂商（厂商户头也应写入），各种表格填写必须详尽。

第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上，另外，还要贴在产品箱子上，连同产品一起交给零售商和消费者。

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇十

1随着家居生活环境的改善，人们对家居的装饰装修有着更高的要求，几年前，人们在家装风格上千篇一律，随着审美水平和装修水平的进一步提高，彰显个性，简洁大方，节能环保的装修风格已遍布千家万户。

根据相关行业网站了解到，目前我国城市住宅建设的速度预算，到20xx年，我国城市住宅存量达到150亿平方米以上，二次装修市场也将会有更大的发展空间。按每年有10%左右的存量住宅进行装饰装修，按每平方米200元计算，20xx年家装二次装修市场年产值将达到3000亿元。根据以上测算，仅住宅装饰装修这一部分，20xx年，全国市场需求将达到8000亿元以上的水平。

从中国室内装饰协会获悉，随着中国建筑业的迅猛发展，中国室内装饰年产值将于20xx年突破1万亿元人民币。我国目前已经成为世界第一个建筑大国和装饰大国，到20xx年，年装饰量将比目前翻一番，达到1.6亿元，其中涉及千家万户的室内装饰将突破1万亿元。还有我国的城镇化带来装饰普及，这种需求将拉动室内装饰业和装饰材料量的增长。北京、上海、广州等大城市，不管是公共建筑装饰还是家装都已在追求档次、品质、环保、文化，有的甚至开始讲究“豪华”和“顶级”，这样的室内装饰则必须讲究“创新”。

中国室内装饰协会秘书长刘翊表示，目前中国室内装饰依然存在创新不足、市场不够规范等问题。将于明年6月在北京举办第七届中国国际室内装饰博览会和中国室内设计高峰论坛等系列活动，将进一步突出设计和创新，确定以设计、材料、品质创新为主题，重点展示国内国外新材料、新产品、新设计，突出材料、设计的艺术含量，提升产品的品质、档次。

据了解十一五期间，房地产行业伴随着工业化和城镇化的加快，将继续保持较快的发展速度。根据有关部门的测算，到20xx年，我国人口将达到13亿7千7百万人，其中城市人口是6亿7千万，初步的目标是城市人均住宅达到28平方米，农村人均达到33平方米。十一五期间新增人口、新增家庭、改善居住条件、农村人口向城市转移、大城市发展需要发展住宅80-100平方米之间，并且50％是要新建城市住宅。到20xx年，人均住宅城市将达到35平方米，农村达到40平方米。未来的十几年，需要新建住宅200多亿平方米，大量的住宅投入使用，将产生巨大的家庭装饰市场需求。

以上的相关数据，及资料说明今后我国无论家装和工装,还有很大的发展空间，装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会！同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业，不管目前的地产是否低迷，它的客户需求依然有巨大的市场，关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会，我想只要有好的运作管理及平台，在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。

2同样，汉中装修市场也在不断增大，政府发展方向是一江两岸，汉中以西到龙江，以东到铺镇。随着房地产开发的越多，装修市场就在潜在增大，从20xx来看，汉中装修市场是炒得火热。将预计在未来十年汉中装修市场使得此不错的前景。

太阳装饰公司可由股东出资成立合伙企业，注册资金为10万元人民币。公司决策机构为董事会，执行机构有总经理总管下的市场部、设计部、工程部，实行总经理负责制。

为企事业单位、家庭量身定制，提供专业、正规、一流、高质量的室内外装潢设计、装修服务，并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务，以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。

1 太阳装饰公司建立客户逐步质量认定制 , 本公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。

2 并有完善的咨询体制：客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询 。

3 客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。

4 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房 ，参观工地，专人讲解。并与客户修改、认定 , 我们会充分了解您的需求，最大限度的贴切您的意愿设计。

5 而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、预算需经设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同，客户交首期款,签订合同后，我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。我们与客户签定订的合同一式两份，客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。 6签约时客户需支付合同总造价的50%，工程过半后支付合同总造价的35%，接近工程尾期支付合同总造价10%，竣工验收合格后支付其余尾款。同时也建立客户工程档案 , 公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客

户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》，以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务，保证客户入住之后的装饰质量。赢得公司的双重效益。

（1） 媒体推广

媒体推广主要在广告的投放上，要有自己的特色，有针对性，突出公司优势，注重差异化。还有就是广告语的设计，要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特的广告语，我们的目的是达到：消费者一提到装饰就会想到其特色是什么？为什么其优于其他装饰公司？其优点表现在哪些方面？等等。当然这个是以后公司有流动资金时。 广告种类的选择可考虑以下几个方面：a、电视。相对成本投入比较高，根椐公司情况再定b、报纸杂志。可考虑在汉中有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格，要有主题，持续跟进，同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答，扩大名牌的知名度。c、户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌，公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌，一定要想办法拿下。d、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径，而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势，一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了，画面色彩鲜明，有冲击力。e、其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。

（2） 网络推广

主要是要做好门户网站，把一些简易的设计方案发到网上，以强烈的色彩感冲击消费者，提高网站的日访问次数和浏览量，可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。可以跟汉中一些高校结合取办家居装饰设计大赛，弄些奖品，这样参与人就会多，大学生的想像力是很强的，他们的设计稿就是公司的财富，又不要花高价请设计师。效果有三：一、打响公司知名度，二、一定会有有设计稿可以取点的地方，三、为公司以后发展定好人才。也可采取俱乐部形式，推出各种类型的会员卡，给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务，根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台，消费者只有真正的了解了设计师的设计理念，他们才会选择。

在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。

（3） 联合促销

与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系，致力于双赢。比如，可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售，给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠，以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。

（4） 小区推广

对于装饰行业来讲，小区推广是品牌推广的最有力的策略之一，它是由点到面的市场推广的起步，可迅速扩大品牌知名度，赢得可观的经济效益。

具体做法如下：

1．选择已有较高入住率的小区在同一时间（比如：五一、十一）同时举行推广活动，形成浩大的声势，展现装饰的实力。

2．一定要想法取得该小区物业公司的大力支持，最好能建立长期的合作伙伴关系。

3．在小区正门设置充气彩虹门，打出装饰的条幅，辅以一定数目的印有广告语的大气球。

4．向过往的居家客户和来看房的消费者发放装饰宣传单，并赠送印有装饰广告的手提袋。

5．可以辅大型的图片展和样板房，体现装饰的特色，注重差异化。

6．每一小区安排一个设计师和若干工作人员，免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有装饰的员工必 须统一着装，向消费者展现装饰严谨认真的一面。初建根据公司情况而定。

为顾客提供优质高效稳定的生活环境，用科技引领生产，用技能创造效益，

在企业发展中始终坚持以下原则：顾客至上、保证质量、成本领先、以为和贵，为树立公司良好的外部形象，并营造健康的文化氛围。同时，在业务经营过程中，我们也有严格的规定要遵守（sbc）：

（1）诚信。诚信是我们与客户之间交往的准则，同时，它还意味着保护公司的商业机密。

（2）卓越。努力向客户提供品质卓越的产品和服务。

（3）责任心。贯穿在我们的语言和行动上。

（4）关心。体现在对待员工和对待业务所处的社区方面。

（5）公平。这意味着我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商，都要守同样的行为准则和法规、政策。

（6）尊重。在与我们的员工、合作伙伴、客户以及供应商沟通或评估他们的反馈的时候，要对他们表明足够的尊重和谢意。

（7）标志。公司员工统一配备工作服，彰显公司形象，工作时统一配备胸卡。

（一） 竞争

1、外来竞争：目前汉中装潢装饰公司基本根本满足不了市场需求，因此进入市场的壁垒很低。装修市场很乱，客户很迷茫，所以要从质量上征服客户。

2、内部进入者：掌握装潢施工技术的民工很多但很乱，但由于管理知识的奇缺，和拘于传统的经济思想，他们需要更好的发挥环境，而对于其他行业潜在进入者，施工技术是他们最大的障碍，又因为民工零散，组织意识不强，并且大多数人满足于当前现状，靠“陌生人”发动的感召力很难说服他们。

（二） 供应商分析

目前汉中材料市场也显得很乱，不过供应还是冲足。所以当客户进入公司，非常重要的是让客户订材料品牌，订材料价位。在做客户预算。从而赢得客户信任。

（三） 市场规模及行业发展：

预计市场在未来十几年将与房地产业随着西部大开发的进一步深入保持快速发展，直至总体经济发展进入稳步发展时期，本行业也将进入平稳、健康的发展时期。

（四） 市场细分和目标顾客：

按顾客需求分类，将市场细分为：普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇十一

大学生创业团队是由武汉信邦公司支持，各高校大学生自发组建的一个销售性质的团队，它以销售学生兼容机和电脑周遍硬件设备为主，其他学生喜好的产品为辅的团队，团队有规范的组织和统一管理。其活动的目的是为武汉市各大高校的有志大学生提供一个施展才华和能力的平台，让广大的学生朋友能够得到更多的社会实践机会和获得更多的社会实践经验。我们来自于学生，服务于学生。我们要于良好的服务和声誉在校园内获得广大学生的认可，我们将会为学生提供货真价实的产品和一流的服务。

宗旨：以人为本 服务学生 锻炼成材走向成功

目标：让每一位会员，通过在协会的学习以及锻炼，在踏入社会后以比别人要短的时间内适应自己的角色，让每一位队员在激烈的社会竞争中处于不败之地。

性质：提供与所学专业对口的社会实践平台，培养大学生社会实践能力及大学生创业思想（重点在市场营销和社会交际）

活动的可行性：

1、 大学生在学校很希望找到一个锻炼自己的机会，也有很多人希望找一份不错的兼职。有一份不错的勤工俭学工作。

2、 为学生提供良好的社会实践平台，可以学到很多学生希望学到的电脑知识和市场营销知识

3、 团队不向学生收取任何费用。

4、 团队将在学校做很多活动来提高团队的知名度。

5、 团队成立后有很广大的信息网，有更多的商机。

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇十二

作为一家拥有成熟物流行业经验和先进科技开发能力的智能物流企业，宏图智能物流不断致力于在更广阔的物流相关领域创造更大的商业价值，多年累积的客户资源和在业界卓越的影响力，目前正是介入物流保险业务的最佳时机，巨大的货运保险业务就像一片蕴藏着非凡潜力的蓝海，扬帆起航正当时，保险业务的巨大发展潜力能够让公司如虎添翼，锦上添花，未来的发展不可估量。

1：整合行业资源，用最刚需的产品去拓展市场。

2：为公司创造新的盈利点，促使保险业务板块在公司创造价值。

1：资源优势：拥有大成都内3万+运输行业企业名单资源。

2：产品优势：拥有上游保险公司较优的产品费率政策（已经做了较为细致和长期的市场调研，产品优势明显）。

3：人员优势：保险销售专业人士公司已储备，具有多年的保险营销实操经验。

1：招聘规划：

从方案通过后，着手进行人员招募，拟招募2人（男性、28岁以下、大专以上学历、有事业心和有强烈挣钱欲望、吃苦耐劳），预计2周内人员可以招募到位。

2：培训规则

培训工作，预计2周时间，从行业现状、职业规划、产品方案、销售技巧、面谈技巧、话术通关等涉及到保险业务的方方面面，全系统培训（已和保险公司达成共识，可由保险公司出一部分培训支持）。

3：实操规划

通过培训结业后，达成独立销售能力，匹配相关资源，用保险活动量的方案进行结果管理，例如（当月预计产能保费2万元，一个客户件均保费20xx元/件，即要10个签单客户，按照1：10的面谈成功客户比例来看，即要100个可面谈客户，又按照1：10的可面谈概率来看，即要1000个有兴趣客户。按照这个活动量方式，即可推出电话量30次左右/天）。

4：会议规划

经营好晨夕会，晨夕会作为保险业务必不可缺少的会议经营种一个关键要素，晨会经营主要起到鼓励、做当日计划作用，夕会主要起工作总结、“抚慰疗伤”作用。通过晨夕会来规范销售行为，推进销售计划落地。

1：预计投入：

（一）工资：预计按照每人4000元/月底薪进行招募，试用期三个月，试用期内无社保及公积金。

（二）场地：需要一个相对独立的办公场所。

2：项目提成方案：延用公司之前颁布的《保险利润分配办法》执行，保费差额及保险返佣金额计入项目利润，利润分配比例为公司40%，项目60%。

3：预计产出：按照市场反馈情况来看，货运险普遍费率在万分之二左右，和上游保险企业约定费率为万一，佣金20%，如每月保费5万元，既费率利润2.5万/月，且佣金收入0.5万/月，总体收入3万/月，按照活动量要求执行过程管理，按照一个客户20xx元/月保费情况预估，5万保费需要25单，即一个销售人员促成12单/月，按照保险基本法正常产出规律看，预计此产出会在项目建立3—4个月之内完成。

综上所述：

作为营销成本较低，市场拓展时间成本较少的方式，保险电销的方案将在较短时间为公司的保险业务获得较明显和可观的收益，尤其是在20xx年下半年，作为一个新的公司盈利点，投入较小，风险很低，保险电销将不仅仅给公司带来的是保险业务的获利，而且将相辅相成地促进公司的平台和实体物流业务的营销，很大机会实现业务的双赢和多赢局面。时不我待，建立保险电销团队刻不容缓，把握机会，掌握先机，相信该方案一定能够为公司实现锦上添花。

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇十三

本学期我将结合自己工作实际，以学校教学工作要点为依据，以校本教研为平台，以教学研讨为渠道，以课堂教学为主阵地，以促进每个学生的发展为宗旨，积极参与校本教研活动，领悟新的教育思想，更新教育观念，努力提升自己的教学水平，做一名新时代的教育者。

落实高效课堂理念提高课堂教学效率

1、认真落实高效课堂有关教育理念，把握教材的特点，掌握每一单元的教学重点和难点。

2、注重对学生语文素养的培养，自学能力的培养和终身学习的意识的养成。

3、探索语文教学的有效途径，改变“为教而教，先教后学”的教学模式，尝试“先学后教”的教学实践。

4、认真总结课改中遇到的实际问题及解决办法，在不断反思中积累经验，提高教育教学水平。

作为一名语文教学，应该广泛阅读各类书目，不断充实、更新自己的专业知识，领悟生活化、情境化课堂教学的真谛，提高自己的教学水平。本学期我计划阅读的专业书籍有：杂志《教师博览》、《小学语文教师》，《中国特级教师教学思想录》《课程改革与问题解决教学》、《新课程背景下的有效课堂教学策略》等有关教育教学方面的书刊，工作之余，我计划欣赏一些文学书籍，写好读书感想，从而不断充实自己。

2、加强教育教学研究，做创新型教师。

本学期我将认真学习教育理论，学习教育学、教育心理学和教学的基本知识，掌握教学规律和教学技巧，提高教学业务水平。每周学习一篇教育教改理论文章;写好每堂课教学札记及教后反思;每周至少听课1节;利用课余时间，就某个教学问题或教育现象，同事间进行闲谈，发表评论，并努力获取有价值的教育教学经验;通过说课、听课、评课、反思、教学论坛等多种形式展开讨论，谈自己的想法、看法，集思广益达到同伴互助、共同提高;对其他教师的专题总结、论文、教案等进行分析与系统整理，取长补短;准时参加校内外教科研培训活动，提升教学研究能力。

3、加强教学常规管理，全面提高教学质量

树立质量意识，增强做好教学工作的责任感，教学过程的各个环节要抓细、抓实、抓严，用认真的授课、耐心的辅导提高教学质量。认真学习“高效课堂”有关理论知识，努力钻研教学理论和课堂教学策略，锤炼内功，发展自我。精心备好每一节课，做到每科有备课，课课有教案;课堂教学要改革传统的教学，关注每个学生的发展，落实新课标提出的“主动参与、乐于探究、合作交流”新的学习方式，在“教”上做文章，激发学生的求知欲，教给学生的学习方法，关注每一名学生，提高课堂教学的实效性。

4、加强课外阅读与写作，提高学生综合能力。

切实培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，使学生少做题，多读书，好读书，读好书。倡导“把读书成为习惯”。采用多种形式去激发学生的读书兴趣，指导学生利用午间、下午放学时间及双休日广泛开展阅读活动，使学生课外阅读总量达到甚至超过新课标规定的数量，让学生从书中收获知识、明白事理、陶冶情操，让读书成为每一位学生终身学习的自觉行为，从而全面提高每一个学生的语文素养。开展主题阅读，开展好书推荐会，读书竞赛会，图书交流会等多种读书活动。加强说和写的指导及兴趣的培养，充分挖掘课内及课外的写作资源，抓学生感兴趣的内容，培养学生写作兴趣及写作习惯，提高学生的写作水平;提倡多写生活作文和想象作文，少写命题作文，提倡每周写周记，配合课文，多写模仿性的小练笔;指导学生自我修改作文，提高自改能力;鼓励学生写成长日记或读书笔记;特别提出的是，扎实完成教材中规定的语文综合实践活动，提高学生的语文综合运用能力。

5、利用网络资源拓宽校本教研渠道

随着计算机及其网络技术日新月异的发展，多媒体信息化的教学手段在课堂教学中得到了普及和应用。我要紧紧跟上时代发展的步伐，认真学习计算机及课件制作技术，把信息化教学的理念带进课堂，积极运用现代化的教学手段，提高课堂效率，激发学生的学习兴趣，减轻学生过重的课业负担。

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇十四

销售团队管理方案

日期：20xx年10月 企划人：销售经理

目录

第一部分·····················环境分析

（一） 市场分析 （二） 竞争对手分析

第二部分·····················部门构成

（一） 人员组成 （二） 管理方案

第三部分·····················培训计划

（一） 新员工入职培训 （二） 组长培训 （三） 后期衔接培训

第四部分·····················营销策略

（一） 目标市场 （二） 营销策略

第五部分·····················激励方案

（一） 建立团队文化 （二） 激励方案

第六部分·····················考核方案

（一） 考核对象 （二） 考核指标

第一部分 环境分析

（一）市场分析

20xx年，中央赋予天津滨海新区的先行先试政策给贵金属市场的设立提供了决好的契机，在天津设立贵金属交易市场，是对我国交易市场体系的补充，也是对我国金融资本市场体系的完善，有利于规范和引导场外黄金交易市场发展。

这是国家政策的支持，可是对国内的各参与方来说是新事物，因为它开创了国内金融投资领域的先河。它与其他诸如股票等投资理财产品不同，而是结合了股票和期货的各自优点，并弥补了它们各自的缺点的一种新型投资理财产品，在部分人眼中目前看来是具有争议性的，可是事实证明它的生命力又是那么的强。为什么人们愿意来讨论，而且也有人愿意来参与，这说明他们是愿意也希望这个行业发展起来的。对于期盼，我们要不负众望，继续努力；对于批评，我们要虚心听取，努力改进和完善。这样才有利于问题的解决，才能够进一步推动整个贵金属行业的发展。

在国外已经发展成熟的贵金属投资市场，在国内还属于这个市场的导入期，但是，才经过短短两年的发展，发展的速度却是惊人的，但是，暴露出来的问题也不少。这个行业是否能够健康发展，在交易所主导下如何引导和规范发展具有极其重要的作用。怎么做到规范发展，引领贵金属市场的繁荣、稳定，还需要所有从业人员共同努力。等到大家都熟悉黄金投资市场，并参与到其中获得巨大收获的时候，很难说可能会出现全民炒黄金的现象。

（二）竞争对手分析

根据近期对天津市同行业公司的调查，现阶段统计天津市各类投资咨询公司约有150余家，其中会员单位约有60家左右。遍布在天津市的各各区域，其中以和平区，河西区以及塘沽区居多。主营的业务为天通金、上海黄金延期t+d、伦敦金、纸黄金、以及一些地区黄金品种等。

近期天津市工商银行与山东金创投资公司合作，在天津市大面积宣传上海黄金延期t+d业务，并通过今晚传媒中心进行宣传，3方面强强联合将“藏金于民”的理念进行推广。其他稍微有实力的公司也在积极的和银行进行接触，打算以银行为依托，公共媒体为介质，在天津市范围大力推广现货黄金电子盘交易的相关业务。

一些天通金的做市商，也已经通过各种公共媒体进行渠道的开发。在各大财经网站以及各种门户网站发布广告，在全国范围内招聘代理商，返佣非常优厚，所以发展的很迅速。

还有一些公司通过和一些高档的娱乐场所，比如说高尔夫球场、高档车的4s专卖店、高档健身会所、高档社区等建立合作关系，获取优质客户信息，然后通过举办高档的理财沙龙挖掘客户。 黄金市场正处在高速的发展期，竞争对手都在不断的通过不同的渠道开发客户，我们只有通过员工的不断努力，公司提供不断的支持才能在这个市场站稳脚跟，继而做大做强。

第二部分 部门构成

（一） 人员组成

1. 组织结构图

呼叫中心一个部门的员工计划稳定在55名左右，12个人组成一个小队由一名客户经理进行管理，具体的组成情况入下表所示。

2. 职位描述： 销售经理： 任职资格：

1）具有3年以上金融行业高层销售管理经验和大型营销团队管理经验，对金融市场营销有着深入的了解，有丰富的行业相关资源；2）具有较强的团队组织能力、判断决策能力、沟通协调能力、市场开拓能力和计划执行能力；

3）熟悉国际现货黄金市场，国内黄金市场，股票市场，期货市场。

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇十五

尊敬的领导：

首先感谢领导的信任，让本人担当运营一部主管一职，让我带领一个团队，本人深感荣幸。

如何创建、打造一个富有战斗力、有执行力、有凝聚力，有流动性的团队，并能将这三种能力行之有效的长期蕴藏在团队中去，这是一个身为一个主管的主要职责。针对优秀团队所具备的三个基本素质（有战斗力、有执行力、有凝聚力）。下面我从以下方面来阐述我团队管理的一些思路和看法，并形成有效的制度和机制贯彻到今后的团队管理当中去。

战斗力主要体现在对公司制度的遵守、综合个人素质两个方面。主要阐述下个人综合素质。要提高个人综合素质，必须要提高外功和内功两个素质。

外功主要体现在组员的整体形象和个人业务素质。

（1）提高职工的外在形象。职工外在形象主要体现在言行举止：

1.上班期间一律穿职业装，男：浅色西服、深色皮鞋、深色袜子、系领带、短发、不过多佩戴饰品。女：淡妆、职业装、盘头、不留指甲、不过多佩戴饰品。

2．公司上班期间不得在办公司和公司附近内外不得大声喧哗，不得在公司内吸烟，不得在办公司做与工作无关的事情，不的在开会的时候随意离开，开会期间手机需关闭或者静音、不得接听电话。

3.不迟到或早退，公司有紧急情况需要召开会议，需无条件按时到场。

4.在谈客户或约见客户工作过程中，必须使用礼貌用语，严禁同客户或工作人员对骂、斗殴等影响公司形象的行为发生。

5.遵守公司的其他管理制度。

（2）提高职工的内在素质。提高职工的内在述职主要体现在员工的专业素质和内在修养两个方面。

提高职工的专业素质：

1.利用每日早会时间用15分的时间讨论一些前一天所遇到的问题、需求和想法。

2.每周必须有一次大型的培训活动，主要内容是关于如何做好销售，提高组员销售技能及维持客户关系，挖掘深层客户之源

3.每月组织组员到大型的讲座进行学习。提升其专业知识修养。

团队的执行力主要体现在团队的业绩考核和对某一具体工作的落实上。

基于公司10家样板店要求第一点是要有公司所有产品展示功能，第二点要不同业态都要有样板店 ，第三点商家不能太老而且要有影响了的商家，时间太久更不上公司发展需求。综合以上要求，每人必须保证3-4家店纳入公司考核。

这也是我作为团队主管对大家进行考核的重要依据。工作上严肃、严谨、认真是我一贯的工作态度，我会把这一态度带到工作上去，并使团队其他成员有效的接受。

凝聚力主要体现在组员之间的工作协调、竞争和生活上互相帮助互相鼓励的机制。

一个团队在工作中相互猜忌、相互挤兑，在生活上莫比关心、不相互帮助。这样的团队是不能长久发展下去，一旦形成恶性循环，那后果不堪设想，甚至会威胁到团队的生死存亡以及公司的健康发展。在团队中一旦有这样的苗头出现，要乘早及时解决，对于不利团队健康发展的事要及时处理，以免意向团队成员积极的工作态度。工作上相互协调，采用少数服从多数原则，但一些关于团队发展的时候该下决定的时候果断下决定，以队员免摇摆不定。要培养队友的团队个人竞争意思，对于工作按质按量完成的，要给予适当的表扬，对于那些不服从管理的，工作不积极的要及时提出批评，严重后果，屡叫不该的，任务没完成的，该按公司制度的坚决按公司制度执行，绝不讲情面。做到奖罚分明，赏罚有度。工作中，团队利益高于一切，个人必须无条件服从，对了一些工作积极性高，久不出业绩或业绩不达标的队员，要及时的利用团队进行辅助，利用团队进行鼓励。使之能用行之有效的方法提高自己的业务水平和完成公司的考核任务。

生活上要及时的给组员做些思想工作，对于那些刚出学校的队员，要多鼓舞，多肯定，提高他们的自信型和执行能力。多了解组员的家庭情况，嘘寒问暖是小事，但是就是这些小事才能是他们认为我们团队像个家庭一样，有归宿感、有安全感。每周、每月定时定期的组织大家一些几天活动，所有组员必须全体参加，不得请假。主要内容是吃饭、喝茶、唱k。加深他们之间的感情交流。对每个入职的队员进行资料整理，特别是他们的生日和他们一些比较重要和特殊的日子，全体员工向他表示祝贺。

加强团队凝聚力的主要方式和方法很多，具体问题具体分析，总的原则就是出来就是开心。

对于那些不服管理、考核期业绩不佳、工作不积极或积极性不高的人、考核业绩不达标的，要及时淘汰。对于那些业绩做的稍好，不服公司管理、对团队有不利影响的人，要及时纠正。

自律管理只要是要在工作中做好带头作用，遵守公司的各项管理制度，业务上更要按时按量完成公司任务和目标。

综上所述，团队管理我觉得就是管理事，而不是管理个人，工作上严肃、严谨、认真、对事不对人。生活上都是平等相处。个人服从团队，团队服务个人。赏罚分明，奖罚分明。以上拙见，不足之处，望领带之处，及时改正。

团队计划书封面 团队计划书得分情况表篇十六

20xx年年度任务2600万，奋斗目标3000万，线上人力需要达到25人，老员工业绩水平需要达到每月7万，奋斗7.5万。新员工业绩水平第一个月每人必保2万，奋斗2.5万；第二个月必保5万，奋斗5.5万，第三个月就需要达到成熟人力的业绩水平标准，每月7万，奋斗7.5万。各个环节必须达标，最终确保全年任务的顺利达成！作为我来说，20xx年我的工作重点将从以下几个方面开展，以此来推动公司整体任务目标的达成：

一：目前公司现有人力：老员工16人，新员工5人，共计：21人，距离公司要求的合格人力还差4人。而且目前这21人中，业务水平层次不齐，能达到公司合格人力标准的数量也不多，所以在年后第一批人力的补充就非常的关键。

（1）人员招聘方面：这批培训学员，主要的招聘途径准备采用微信，qq，老员工转介绍，这三个方面。

（2）培训时间：鉴于目前人力补充的紧迫性，初步计划在2月22日，开展年后的第一期新员工培训工作。培训人数预计在：10人左右，放大参加培训人数，可以掌握主动权，优胜略汰，为线上输送合格人力，促进年度任务的达成。

（3）培训内容：会继续采用20xx年第一批培训学员的教材，加大基础知识的培训，从培训期间让大家养成良好的习惯，多实践，多练习，打好基础，确保一上线基本上就能独立的开展工作，

二：团队中只有不停的注入新鲜血液，新老交替，优胜略汰，才能让这儿团队永远充满活力，逐步成长成为一支精英团队，从20xx年开始，每2个月就会安排一次新员工的培训工作，让优秀的员工进来，

逐步提高整个团队的综合销售能力。

人只有不断的学习才能进步，尤其是作为一名销售人员，只有不断充实自己的大脑，才能跟上行业发展的步伐，才能不被淘汰。

（1） 每周开展一次小型的培训，培训内容可以拓展开来，让员工在轻松愉悦的氛围下，学到东西，并且能学以致用，促进日常工作的开展。

（2） 每月开展一次大型的培训，可由公司老总制定培训的内容，由公司老总出面进行培训，这次培训就是主要从大的方面着手的，带领员工俯瞰行业发展前景，引导员工跟着公司一起前进！

（3） 平日日常性的培训也不能少，当然这些培训就由团队长根据自己团队的情况，可以有针对性的开展。 3：丰富多彩的团队活动，释放员工压力；奖罚分明的激励制度，激发员工工作热情。

（1） 每个月开展一次小型团队活动，一个季度开展一次中型团队活动，一年组织一次大型团队活动。每天周而复始的工作会让一个人麻木，然后会变得孤独，不愿与别人交谈，自己埋头做自己的事情！工作上遇到什么不开心的事也不愿与别人说，这样一积累，人就会变得闷闷不乐，工作没动力，感觉生活也枯燥无味，自己完全就是一台机器，可不知里面的零件已经在慢慢的退化了！如果到达了一个承受值，人很容易崩溃的！适当的增加一些娱乐活动来调节员工的工作状态是必要的，还要对员工做些心里辅导，不定期的慰问，让员工心理感受到温暖!可以成立各个兴趣派系。定期或不定期组织大家集体活动。吃饭，打球，健身，跳舞，唱歌，电影，摄影，等等，都可以.也可以有各种培训,家属亲情牌也可以打,可以做节目让员工参加，既提高知名度又丰富公司文化，增强大家的集体荣誉感和凝聚力。

（2）激励就是通过激发人的内在欲望和需求；在公司钟最根本的因素是人的因素,也即如何发挥激励作用,调动人的积极性问题。激励当是一项系统工程,贯穿于公司管理全过程。激励要建立在对人的研究基础之上,深入了解人的需要,挖掘人的潜能。在公司管理中巧妙地运用激励理论、技巧，对员工进行合理的激励，让员工始终都能保持旺盛的士气，高昂的激情，共同为公司的目标而努力，为公司创造出最大的经济效益。在20xx年度，我们可以建立起一套形式有效的激励方案，把激励方案贯穿在日常工作中，从而为最终的目标服务。

一个员工最终成为什么样子，培训期非常关键，尤其是上线初期，必须要严格要求，大量的实践，学习，不管是什么样的数据，必须确保新员工有大量的数据支撑，才能让新员工在不断的锻炼，摸索，总结，学习，改进，实践中快速的成长起来。

建议公司，及时了解竞争对手的情况，有针对性，及时的调整投保礼方案，为整体的销售工作起好支撑工作。现在的竞争很激烈，我们若不能及时了解对手，就很难取胜！

。要真正了解客户的需求，不管是售后的回访，还是出险后的回访，还是节假日的回访，都必须有针对性的服务于客户，要做好细节，确保各项工作的结果，这样才能增强与客户之间的粘性，提高我们的续保率，同时客户的宣传口碑还会给我们带来一群客户。

目前公司已经全面进军保险领域，我作为公司的一名员工，必须跟上公司发展的步伐，只有不断的学习，不断的提高自己的业务技能，及时了解行业发展情况，才能不掉队，才能为公司的发展添砖增瓦。 一是要强化和提高自己的专业能力

二是养成良好的工作习惯，从制定短期目标开始，然后是中长期目标的制定

三是要定期进行自我总结和检讨，不断完善

四是多参加行业交流，拓宽自己的视野，建立和丰富自己的人脉资源和交际圈

作为一名管理人员，必须严格要求自己，以身作则，起好带头作用。不管任何时候都要坚定目标，以大局为重。把握好工作中的每一个细节，做好过程，为最终的结果服务。

总之，只要公司各个环节，各个岗位都能行动起来，配合起来，大家心往一处使，齐心协力，把握好细节，永不放弃，那么3000万对于我们来说就不是一个梦。