格力空调售后标语精选50句

由 文心雕龙 分享时间：2024-02-26 05:49:39 加入收藏我要投稿点赞

格力空调售后承诺书

引导语：对于格力空调可能是很多家庭装修的一个首收，那么有关格力空调售后承诺书哪里有呢？接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！

　　格力空调售后承诺书一

【第1句】：产品三包政策

1 包修政策

201*年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

【第1句】：1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

【第1句】：2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

【第1句】：3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

【第1句】：4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

【第1句】：5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

【第1句】：6处理品、已超过包修期的产品。

2 包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

【第2句】：1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

【第2句】：2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

【第2句】：3变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。

【第2句】：4i系列、U系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。

3 包退政策

按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

【第3句】：1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

【第3句】：2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

对退机折旧费规定

对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

【第2句】：免费安装政策

1 免费安装范围

格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

【第1句】：1需加长连接管；

【第1句】：2使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

【第1句】：3在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上的墙洞；

【第1句】：4拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的；

【第1句】：5安装铁架等所有材料费。

【第1句】：6安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。

2 下列情况实行收费安装：

【第2句】：1安装窗式空调器；

【第2句】：2移动空调钻排气口洞；

【第2句】：3无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。

【第3句】：包修期外维修与部分收费服务政策

超包修期（产品购买之日至用户报修之日，时间超出包修期）的产品发生故障而需维修时，实行向用户收费维修。

　　格力空调售后承诺书二

一.家用空调

（一）包修政策

我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年，主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。

对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机实行整机免费包修五年。

以下情况之一的不属于包修范围。

【第1句】：消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

【第2句】：非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）；

【第3句】：无包修凭证及有效发票或购买证明的；

【第4句】：有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

【第5句】：因不可抗拒的自然灾害造成的`损坏的；

【第6句】：处理品已超过包修期的产品。

（二）免费安装政策

格力电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。

【第1句】：需加长连接管；

【第2句】：超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

【第3句】：在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；

【第4句】：搬拆移位重安装的；

【第5句】：安装铁架等所有材料费。

（三）实行收费安装的情况。

【第1句】：窗式空调器；

【第2句】：移动空调钻排气口洞；

【第3句】：无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的。

（四）对消费者承诺

【第1句】：压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年。

【第2句】：新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换。

【第3句】：自购机之日起24小时内安装。

【第4句】：接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕。

【第5句】：退机折旧费自购机之日起按每日0.5‰核收。三个月内免收折旧费。

二.商用空调

（一）保修内容

在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

（二）保修期限

格力商用空调实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起。

（三）包修凭证

在包修期内，格力商用空调机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处报修，凭证上的产品名称、型号、编号（或条形码）必须与被修理产品的名称、型号、编号（或条形码）一致。若用户不能提供包修凭证，则不能享受免费保修服务。

（四）包修范围

经特约维修商或格力公司鉴定确属制造不良引起的质量问题，属免费包修范围。

（五）下列情况之一者，不属包修范围，但可实行收费修理

【第1句】：由于商用空调在就位、安装时造成的损坏（安装单位负一切负责）；

【第2句】：由于商用空调在调试期间，调试不当或非专业人员调试造成损坏的；

【第3句】：用户因使用、维护、保管不当造成损坏的；

【第4句】：用户自己拆动或经非承担保修者擅自拆动造成的损坏；

【第5句】：无三包凭证及有效发票的；

【第6句】：三包凭证上空调机组的名称、型号、编号（或条形码）与被修理空调机组的名称、型号、编号（或条形码）不符或涂改的；

【第7句】：因不可抗拒力，自然灾害造成损坏的。

售后保证承诺书

售后承诺有多高意味着消费者对产品质量有多大的放心度。以下是小编为大家整理分享的售后保证承诺书，欢迎阅读参考。

　　售后保证承诺书

尊敬的各位业主朋友们：

大家好！为进一步提升商场服务形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务规定如下：

【第1句】：特价品管理

为统一商场各展位环境，营造氛围，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期中央天井处，由服务台人员负责登记，看管及销售。商场统一进行销售，售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等，商场将对其处以1000—5000元罚款。

【第2句】：质量保证管理

各展位出样产品必须与售出商品相一致，商品标识必须按国家规定做到统一规范，齐全，准确，在介绍商品时必须真实，对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出现客诉事件，商场有权责令各展位在第一时间退货，如各展位未按公司规定执行，商场将先行赔偿，并对展位处以5000元以上罚款（包括5000元）。

【第3句】：价格管理

各展位实行"明码标价"，每款商品统一用商场价格签详细标明价格，以免给消费者带来误区，同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场，同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进行市场调研，如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售，将对该展位处以1000元罚款。

【第4句】：环保管理

各展位所售商品需经过iso9001的.认证，以保证环保系数，并提供质量检测证书，商场将不定期对各展位进行检查，发现所售商品存在严重的环保问题，商场将给予清场的处理。

以上为商场售后服务的几点要求，望各位业主积极配合商场管理。

　　xxxx家具装饰广场

　　xxxx—xx—xx

装修售后承诺书

承诺书是商家对客户的承诺，需要写书面形式。小编为大家整理的装修售后承诺书，希望大家喜欢。

　　装修售后承诺书1

为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：

【第1句】：依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

【第2句】：建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

【第3句】：按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

【第4句】：按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

【第5句】：建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

【第6句】：建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

【第7句】：依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

【第8句】：在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

　　承诺单位：

　　时间：

　　装修售后承诺书2

甲方：上海思纳建筑设计有限公司

乙方：上海伟联建筑装饰工程有限公司

当乙方承包宝地广场b座2层、3层办公室装修工程将于2022年5月20日交付使用，有关细项质量需进一步观察，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：

【第1句】：本工程保修期为一年，自2022年5月20日起至2022年5月20日止。【第2句】：乙方在保修期内工作范围为：

就装修工程所涉及全部项目（以2022年3月21日甲、乙双方签署的装饰工程施工明细报价单为准）的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成的损坏除外。

【第3句】：乙方工作方式

在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日（节假日包括在内）内，乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。【第4句】：法律责任

乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权向乙方提出相应的赔偿请求。

【第5句】：本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自甲、乙双方签署之日起生效。

　　承诺单位：

　　时间：

　　装修售后承诺书3

发包人（全称）：

承包人（全称）：

为保证xx景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

【第1句】：工程质量保修范围和内容

绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。

【第2句】：质量保修期

绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程

为1年，钢结构工程1年。

【第3句】：质量保修责任

【第1句】：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。

【第2句】：发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。

【第3句】：在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础

工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用

期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。

【第4句】：质量保修金的支付

本工程约定的`工程质量保修金为施工合同价款的3%。养护

期满后，甲方付清余额。

【第5句】：质量保修金的返还

发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。

本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人

双方共同签署。

　　承诺单位：

　　时间：

　　装修售后承诺书4

甲方(建设单位)：————————

乙方(施工单位)：————————

甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。项目名称：

【第1句】：工程质量保修范围和内容

乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。

质量保修范围：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：

质量保修内容：乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：

【第1句】：楼地面、屋面、墙面渗漏水;

【第2句】：烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;

【第3句】：楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;

【第4句】：内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮;

【第5句】：门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;

【第6句】：厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;

【第7句】：厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;

【第8句】：室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;

【第9句】：强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路;

【第10句】：施工产生的其他质量缺陷。

【第2句】：保修期约定

双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：

【第1句】：地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;

【第2句】：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;

【第3句】：装修工程为2年;

【第4句】：电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年;

【第5句】：住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;

【第6句】：其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。

【第3句】：保修期计算：

【第1句】：质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据);

【第2句】：若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。

　　承诺单位：

　　时间：

标书售后承诺书

导语：人只要不失去方向，就不会失去自己！人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。以下小编为大家介绍标书售后承诺书文章，欢迎大家阅读参考!

　　标书售后承诺书1

【第1句】：保修服务

我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）。

【第2句】：本地化服务

在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。【第3句】：备品备件服务

核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。

【第4句】：服务响应时间

保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，

并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。

售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。

【第5句】：巡回检修服务

除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：

?了解系统运行情况；?诊断操作系统问题；?解决客户系统问题；?系统健康检查；?预防性软件安装；

?给予用户与系统相关的技术支持及咨询；?填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

【第6句】：故障解决流程

【第7句】：特殊情况处理

如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。

　　标书售后承诺书2

（验收规程、内容、产品确认、防伪说明）

投标方：xx

为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺：

【第1句】：商品的质量性能:

【第1句】：我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3C标志，获ISO9001国际质量体系认证。

【第2句】：供货时间及地点：

【第1句】：按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行；我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间免费送到用户指定地点.

【第3句】：售后服务保证：

【第1句】：奥立威公司负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行；【第2句】：奥立威公司在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务；【第3句】：奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务；

【第4句】：奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务；

【第5句】：奥立威公司免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费；

【第6句】：奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场；

【第7句】：奥立威公司将免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询；【第8句】：奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料；

【第9句】：奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的.问题；

【第4句】：技术服务及培训：

【第1句】：安装和调试

【第1句】：1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。【第1句】：2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。

【第1句】：3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。

【第1句】：4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。

【第2句】：安装及培训

【第2句】：1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。

【第2句】：2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密；

【第5句】：验收标准：

1验收方法：所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。

2初验收

货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。

3初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。

【第6句】：质量保证及售后服务承诺：

【第1句】：我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。

【第2句】：质量保证期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收维修费。我公司还设有免费售后服务卡及价格优惠的xx卡（三个月、半年、全年）。

【第3句】：按映美厂家售后服务承诺政策执行；我公司技服人员上门服务。【第4句】：热线咨询服务：

【第4句】：1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热线：xxxx

【第5句】：服务流程：【第5句】：1快速反应：

(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师；

(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障；

【第5句】：2填写服务报告：

(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告；

(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作；(3)将服务报告交给客服专员；【第5句】：3监督和管理售后服务工作：

(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见；(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档；【第6句】：故障处理后跟踪服务：

【第6句】：1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。 “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我用心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能！【第7句】：备注：

为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择xx。